Termini e condizioni

1. Accettazione dei termini

I presenti termini e condizioni (i "Termini") regolano l’uso del sito web phptravels.com, del software PHPTRAVELS e di ogni servizio correlato. Accedendo a uno qualsiasi di essi o utilizzandolo, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non è d’accordo, La invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. La data in cima a questa pagina indica quando sono stati modificati l’ultima volta. Continuare a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di una modifica significa accettare i nuovi Termini.

2. I nostri servizi

PHPTRAVELS fornisce software di prenotazione viaggi e i servizi correlati, tra cui:

• Una piattaforma completa di prenotazione viaggi con moduli per voli, hotel, tour, auto, transfer, visti e altro, con portali di prenotazione B2C e B2B.
• Applicazioni mobile per iOS e Android.
• Il pannello di amministrazione e gli strumenti di gestione.
• Integrazioni API con fornitori di servizi di viaggio e gateway di pagamento di terze parti.
• Installazione, supporto tecnico, aggiornamenti e manutenzione, secondo il piano acquistato.

3. Licenza del software

Acquistando PHPTRAVELS, Lei riceve una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il software nella propria attività, sul numero di domini e installazioni consentito dal Suo piano. Il codice sorgente Le viene consegnato affinché possa personalizzarlo e modificarlo in base alle proprie esigenze.

Non può rivendere, ridistribuire, concedere in sublicenza, condividere o pubblicare il codice sorgente, in tutto o in parte, senza la nostra esplicita autorizzazione scritta. La licenza copre la versione acquistata e include gli aggiornamenti a cui il Suo piano dà diritto; gli aggiornamenti a versioni principali possono richiedere un costo aggiuntivo.

Una violazione dei termini di licenza può comportare la cessazione immediata della Sua licenza e del Suo account e l’avvio di azioni legali.

4. Account e responsabilità

Lei è responsabile della riservatezza delle credenziali del Suo account e di ogni attività svolta tramite il Suo account. Deve fornirci informazioni accurate e complete al momento della creazione dell’account e mantenerle aggiornate.

Deve avere almeno 18 anni oppure utilizzare i nostri servizi sotto la supervisione di un genitore o tutore. L’uso inaccettabile o abusivo dei nostri servizi, del nostro personale o dei nostri sistemi è regolato dalla nostra policy sugli abusi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

5. Privacy e protezione dei dati

La Sua privacy è importante per noi. Raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità alle leggi sulla privacy applicabili e alla nostra informativa sulla privacy, che spiega cosa raccogliamo, perché e quali diritti Lei ha su tali dati, inclusi accesso, rettifica e cancellazione. Applichiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le Sue informazioni personali.

Quando utilizza PHPTRAVELS per i propri clienti, Lei è responsabile dei dati personali dei Suoi viaggiatori e del rispetto delle leggi applicabili alla Sua attività.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il software, i design, la documentazione e gli altri materiali che forniamo sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. PHPTRAVELS è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla piattaforma e sui servizi. La Sua licenza non Le trasferisce tali diritti.

Non può copiare, modificare, distribuire o pubblicare i nostri materiali oltre quanto consentito dalla Sua licenza. Rispettiamo la proprietà intellettuale altrui e ci aspettiamo che i nostri clienti facciano lo stesso; qualsiasi uso non autorizzato della nostra proprietà intellettuale può comportare azioni legali.

7. Pagamenti e prezzi

I prezzi sono indicati chiaramente durante il processo di acquisto e includono le commissioni applicabili. Il pagamento è dovuto per intero al momento dell’ordine e viene elaborato in modo sicuro tramite gateway di pagamento crittografati e conformi allo standard PCI. Accettiamo le principali carte e gli altri metodi di pagamento indicati al checkout.

I prezzi possono variare senza preavviso. Una variazione non incide mai su un ordine già effettuato.

8. Rimborsi e cancellazioni

Poiché il codice sorgente completo Le viene consegnato, in genere non emettiamo rimborsi una volta che il prodotto è stato consegnato. In circostanze eccezionali un rimborso può essere concesso:

• Mancata consegna causata da un problema tecnico da parte nostra, segnalata entro 7 giorni dall’acquisto.
• Problemi di download o installazione che il nostro team di supporto non riesce a risolvere, segnalati entro 3 giorni.
• Un difetto grave del software che non siamo in grado di correggere, segnalato entro 7 giorni.
• Un prodotto chiaramente non conforme alla descrizione, con prove fornite entro 7 giorni.

Le richieste di rimborso devono essere presentate per iscritto con la documentazione pertinente. I servizi già eseguiti, come l’installazione o il lavoro personalizzato, non sono rimborsabili.

9. Supporto tecnico

Forniamo supporto tecnico per l’installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi del software tramite il nostro sistema di ticket, l’e-mail e gli altri canali indicati sul Sito. I tempi di risposta dipendono dalla complessità del problema e dal Suo piano di supporto.

Per diagnosticare e risolvere un problema potremmo chiedere un accesso temporaneo al Suo server. Il supporto non comprende lo sviluppo personalizzato, il software di terze parti o i problemi di hosting al di fuori del nostro controllo.

10. Limitazione di responsabilità

I nostri servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo che i servizi saranno ininterrotti o privi di errori.

Nella misura massima consentita dalla legge, PHPTRAVELS non è responsabile di eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusa la perdita di profitti, ricavi o dati. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo è limitata all’importo che Lei ci ha pagato per il servizio in questione. Lei è responsabile del backup dei Suoi dati e della sicurezza della Sua installazione.

11. Risoluzione

Ciascuna delle parti può porre fine al presente accordo con un ragionevole preavviso. Possiamo sospendere o cessare il Suo account o la Sua licenza in caso di violazione dei presenti Termini. Alla cessazione dell’accordo, il Suo diritto di utilizzare i nostri servizi termina immediatamente; le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere, come quelle su proprietà intellettuale, responsabilità e legge applicabile, continuano ad applicarsi. Lei rimane responsabile di eventuali pagamenti in sospeso e di qualsiasi violazione avvenuta prima della risoluzione.

12. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia che non riusciamo a risolvere in via amichevole sarà definita mediante arbitrato vincolante e riservato, e Lei accetta la giurisdizione dei tribunali della California per le questioni che non possono essere sottoposte ad arbitrato. Possiamo richiedere provvedimenti inibitori presso qualsiasi tribunale competente per proteggere la nostra proprietà intellettuale.

Domande sui presenti termini

I nostri team legale e di supporto saranno lieti di chiarire qualsiasi punto dei presenti Termini. Ci contatti tramite la pagina dei contatti o via e-mail all’indirizzo info@phptravels.com.