শর্তাবলী

1. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") phptravels.com ওয়েবসাইট, PHPTRAVELS সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিটি সেবার আপনার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলোর যেকোনোটিতে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। এই পাতার শীর্ষে থাকা তারিখ জানায় এগুলো সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে। কোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরও আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

2. আমাদের সেবা

PHPTRAVELS ট্রাভেল বুকিং সফটওয়্যার ও তার সাথে সম্পর্কিত সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ফ্লাইট, হোটেল, ট্যুর, গাড়ি, ট্রান্সফার, ভিসা ও অন্যান্য মডিউলসহ একটি সম্পূর্ণ ট্রাভেল বুকিং প্ল্যাটফর্ম, B2C ও B2B বুকিং পোর্টালসহ।
• iOS ও Android-এর জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ড্যাশবোর্ড ও ম্যানেজমেন্ট টুল।
• তৃতীয় পক্ষের ট্রাভেল সাপ্লায়ার ও পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে API ইন্টিগ্রেশন।
• আপনার কেনা প্ল্যান অনুযায়ী ইনস্টলেশন, কারিগরি সাপোর্ট, আপডেট ও রক্ষণাবেক্ষণ।

3. সফটওয়্যার লাইসেন্স

PHPTRAVELS কিনলে আপনি আপনার নিজের ব্যবসার জন্য, আপনার প্ল্যানে অনুমোদিত সংখ্যক ডোমেইন ও ইনস্টলেশনে সফটওয়্যারটি ব্যবহারের একটি সীমিত, অনন্য নয় এমন ও অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পান। সোর্স কোড আপনাকে দেওয়া হয় যাতে আপনি নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী তা কাস্টমাইজ ও পরিবর্তন করতে পারেন।

আমাদের সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি সোর্স কোড সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে পুনর্বিক্রয়, পুনর্বিতরণ, সাবলাইসেন্স, শেয়ার বা প্রকাশ করতে পারবেন না। লাইসেন্সটি আপনার কেনা সংস্করণের জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার প্ল্যান অনুযায়ী প্রাপ্য আপডেটগুলো এর অন্তর্ভুক্ত; মেজর ভার্সন আপগ্রেডের জন্য অতিরিক্ত ফি লাগতে পারে।

লাইসেন্সের শর্ত লঙ্ঘন করলে আপনার লাইসেন্স ও অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল হতে পারে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

4. অ্যাকাউন্ট ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা প্রতিটি কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে এবং তা হালনাগাদ রাখতে হবে।

আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে, অথবা পিতামাতা বা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হবে। আমাদের সেবা, কর্মী বা সিস্টেমের অগ্রহণযোগ্য বা অপব্যবহারমূলক ব্যবহার আমাদের অপব্যবহার নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা এই শর্তাবলীর অংশ।

5. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি; সেই নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন, এবং এর ওপর আপনার কী কী অধিকার আছে, যার মধ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

আপনি যখন নিজের গ্রাহকদের জন্য PHPTRAVELS চালান, তখন আপনার যাত্রীদের ব্যক্তিগত ডেটা এবং আপনার ব্যবসায় প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার।

6. মেধাস্বত্ব

আমাদের দেওয়া সমস্ত কনটেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ডকুমেন্টেশন ও অন্যান্য উপকরণ আন্তর্জাতিক কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্ম ও সেবার সমস্ত মেধাস্বত্ব অধিকার PHPTRAVELS-এর। আপনার লাইসেন্স এই অধিকারগুলো আপনাকে হস্তান্তর করে না।

আপনার লাইসেন্সে যা অনুমোদিত তার বাইরে আপনি আমাদের উপকরণ অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা প্রকাশ করতে পারবেন না। আমরা অন্যদের মেধাস্বত্বকে সম্মান করি এবং আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকেও তা-ই প্রত্যাশা করি; আমাদের মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

7. পেমেন্ট ও মূল্য

কেনার প্রক্রিয়ায় মূল্য স্পষ্টভাবে দেখানো হয় এবং এতে প্রযোজ্য ফি অন্তর্ভুক্ত থাকে। অর্ডার দেওয়ার সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধযোগ্য এবং তা এনক্রিপ্টেড, PCI-সম্মত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা প্রধান কার্ডগুলো এবং চেকআউটে দেখানো অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।

বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো পরিবর্তন আপনার ইতিমধ্যে দেওয়া অর্ডারে কখনো প্রভাব ফেলে না।

8. রিফান্ড ও বাতিলকরণ

যেহেতু সম্পূর্ণ সোর্স কোড আপনাকে সরবরাহ করা হয়, তাই পণ্য সরবরাহের পর আমরা সাধারণত রিফান্ড দিই না। ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে রিফান্ড দেওয়া হতে পারে:

• আমাদের দিকের কারিগরি সমস্যার কারণে সরবরাহ না হওয়া, যা কেনার 7 দিনের মধ্যে জানানো হয়েছে।
• ডাউনলোড বা ইনস্টলেশনের এমন সমস্যা যা আমাদের সাপোর্ট টিম সমাধান করতে পারে না, যা 3 দিনের মধ্যে জানানো হয়েছে।
• সফটওয়্যারে এমন কোনো বড় ত্রুটি যা আমরা ঠিক করতে পারি না, যা 7 দিনের মধ্যে জানানো হয়েছে।
• এমন পণ্য যা স্পষ্টতই বর্ণনার সাথে মেলে না, যার প্রমাণ 7 দিনের মধ্যে দেওয়া হয়েছে।

রিফান্ডের অনুরোধ প্রাসঙ্গিক নথিসহ লিখিতভাবে করতে হবে। ইতিমধ্যে সম্পাদিত সেবা, যেমন ইনস্টলেশন বা কাস্টম কাজ, রিফান্ডযোগ্য নয়।

9. কারিগরি সাপোর্ট

আমরা আমাদের টিকেটিং সিস্টেম, ইমেইল এবং সাইটে দেখানো অন্যান্য মাধ্যমে সফটওয়্যারের ইনস্টলেশন, কনফিগারেশন ও সমস্যা সমাধানে কারিগরি সাপোর্ট দিই। সাড়া দেওয়ার সময় সমস্যার জটিলতা ও আপনার সাপোর্ট প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে।

কোনো সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানের জন্য আমরা আপনার সার্ভারে সাময়িক প্রবেশাধিকার চাইতে পারি। সাপোর্টের মধ্যে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের হোস্টিং সমস্যা অন্তর্ভুক্ত নয়।

10. দায়ের সীমাবদ্ধতা

আমাদের সেবা "যেমন আছে" ও "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে, কোনো ধরনের প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়। সেবা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে, এমন নিশ্চয়তা আমরা দিই না।

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, PHPTRAVELS কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে মুনাফা, রাজস্ব বা ডেটার ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় সংশ্লিষ্ট সেবার জন্য আপনার পরিশোধিত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আপনার ডেটার ব্যাকআপ রাখা এবং আপনার নিজের ইনস্টলেশনের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার।

11. সমাপ্তি

যেকোনো পক্ষ যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দিয়ে এই চুক্তি শেষ করতে পারে। আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লাইসেন্স স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। চুক্তি শেষ হলে আমাদের সেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার অবিলম্বে শেষ হয়ে যায়; যেসব ধারা স্বভাবগতভাবে বহাল থাকার কথা, যেমন মেধাস্বত্ব, দায় ও প্রযোজ্য আইন, সেগুলো কার্যকর থাকে। যেকোনো বকেয়া পেমেন্ট এবং সমাপ্তির আগে ঘটা যেকোনো লঙ্ঘনের জন্য আপনি দায়ী থাকেন।

12. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়া অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত, এর আইনগত দ্বন্দ্বের নিয়ম বিবেচনা না করে। যে বিরোধ আমরা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে মেটাতে পারি না, তা বাধ্যতামূলক ও গোপনীয় সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে, এবং যেসব বিষয়ে সালিশ সম্ভব নয়, সেগুলোর জন্য আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার আদালতের এখতিয়ারে সম্মতি দেন। আমাদের মেধাস্বত্ব রক্ষায় আমরা যেকোনো উপযুক্ত এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে নিষেধাজ্ঞার আবেদন করতে পারি।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের আইনি ও সাপোর্ট টিম এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয় ব্যাখ্যা করতে আনন্দিত হবে। যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে বা info@phptravels.com ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।