কেস স্টাডি

ট্রাভেল সফটওয়্যার কেস স্টাডি: RedBalloon কীভাবে রিয়েল-টাইম বুকিংয়ে এল

RedBalloon গিফট ভাউচার বিক্রি দিয়ে শুরু করে ট্যুর ও অ্যাক্টিভিটির মার্কেটপ্লেসে পরিণত হয়। PHPTRAVELS দিয়ে রিয়েল-টাইম প্রাপ্যতা যুক্ত করায় গ্রাহকরা সঙ্গে সঙ্গে তারিখ বুক করতে পারলেন, আর Buy a voucher-এর পাশে Book now বোতাম বিক্রি বাড়াল।

  • রিয়েল-টাইম প্রাপ্যতা
  • ৪,০০০+ অভিজ্ঞতা
  • Buy a voucher-এর পাশে Book now
  • চ্যানেল ম্যানেজার API

বিশেষ কেস স্টাডি

RedBalloon: গিফট ভাউচার থেকে অ্যাক্টিভিটি মার্কেটপ্লেস

Naomi ও Peter Simson ২০০১ সালে RedBalloon প্রতিষ্ঠা করেন, পণ্যের বদলে অভিজ্ঞতা উপহার হিসেবে বিক্রি করতে। সময়ের সঙ্গে দল দেখল, বেশিরভাগ ক্রেতা নিজেদের জন্যই অভিজ্ঞতা বুক করছেন। Tourism Australia-র সাবেক CMO Nick Baker ২০১৫ সালে CEO হওয়ার পর কোম্পানি নিজেকে অ্যাক্টিভিটি মার্কেটপ্লেস হিসেবে নতুন করে সাজায় এবং রিয়েল-টাইম প্রাপ্যতা ও কনফার্মেশনের জন্য PHPTRAVELS বেছে নেয়।

  1. ২০০১: অভিজ্ঞতা বিক্রি হতো গিফট ভাউচার হিসেবে
  2. ক্রেতারা নিজেদের জন্য অভিজ্ঞতা বুক করতে শুরু করেন
  3. ২০১৫: নতুন CEO RedBalloon-কে মার্কেটপ্লেসে রূপ দেন
  4. PHPTRAVELS দিয়ে রিয়েল-টাইম প্রাপ্যতা যুক্ত হয়
  5. Buy a voucher-এর পাশে Book now যোগ হয়, বিক্রি বাড়ে
ক্লায়েন্ট
RedBalloon
ব্যবসা
ট্যুর ও অ্যাক্টিভিটি মার্কেটপ্লেস
প্রতিষ্ঠা
২০০১, Naomi ও Peter Simson
সংযোগ
PHPTRAVELS দিয়ে রিয়েল-টাইম প্রাপ্যতা
লক্ষ্য
শুধু ভাউচার নয়, তাৎক্ষণিক বুকিং
আপনার প্রজেক্ট শুরু করুন

যাত্রাপথ

RedBalloon কীভাবে অভিজ্ঞতা বিক্রির ধরন বদলাল

পনেরো বছরের প্রবৃদ্ধি, একটি কৌশলগত মোড় এবং একটি রিয়েল-টাইম প্রযুক্তি অংশীদার।

  1. ২০০১

    পণ্যের বদলে অভিজ্ঞতা উপহার দিতে RedBalloon চালু হয়।

  2. উপলব্ধি

    ব্যক্তিগত কেনাকাটা বাড়ে, ক্রেতারা নিজেদের জন্য অভিজ্ঞতা বুক করেন।

  3. ২০১৫

    Tourism Australia-র সাবেক CMO Nick Baker CEO হন।

  4. মোড় বদল

    কোম্পানি ট্যুর ও অ্যাক্টিভিটির মার্কেটপ্লেস হিসেবে নিজেকে সাজায়।

  5. সংযোগ

    সাপ্লায়ারের প্রাপ্যতা PHPTRAVELS দিয়ে আসে, তারিখ রিয়েল-টাইমে নিশ্চিত হয়।

  6. পরীক্ষা

    Buy a voucher-এর পাশে Book now বোতাম বিক্রি বাড়ায় বলে প্রমাণিত হয়।

কেন PHPTRAVELS

RedBalloon কেন PHPTRAVELS বেছে নিল

ছুটি ও উইকেন্ড অফার তখনই প্রাসঙ্গিক যখন গ্রাহক তা রিয়েল-টাইমে বুক করতে পারেন, তাই RedBalloon এমন চ্যানেল ম্যানেজার খুঁজছিল যা এটি দিতে পারে।

  • ২০১৪ থেকে চ্যানেল ম্যানেজার

    সাপ্লায়ার ও বিক্রেতার মধ্যে লাইভ প্রাপ্যতা পৌঁছে দেওয়ার প্রতিষ্ঠিত প্ল্যাটফর্ম।

  • সাপ্লায়ার ও প্রোডাক্ট

    মার্কেটপ্লেসে বিক্রির জন্য প্রস্তুত সাপ্লায়ার ও প্রোডাক্টের বড় নেটওয়ার্ক।

  • API সংযোগ

    একটি API যা সাপ্লায়ারের ক্যালেন্ডারকে স্টোরফ্রন্টের সঙ্গে জুড়ে তাৎক্ষণিক কনফার্মেশন দেয়।

কারা লাভবান

গ্রাহক ও সাপ্লায়ার দুজনের জন্যই ভালো

রিয়েল-টাইম বুকিং মার্কেটপ্লেসের দুই দিকের অভিজ্ঞতাই বদলে দিল।

  • এখনই বুক করুন

    সিদ্ধান্ত নেওয়ার মুহূর্তেই গ্রাহক বুক করতে পারেন, কোনো ঝামেলা ছাড়া।

  • তাৎক্ষণিক কনফার্মেশন

    অপেক্ষা নেই, তারিখ খালি কি না সে নিয়ে সংশয়ও নেই।

  • একটি কেনাকাটার পথ

    খোঁজা থেকে নিশ্চিত বুকিং পর্যন্ত একটানা মসৃণ প্রক্রিয়া।

  • মার্কেটিং দক্ষতা

    সাপ্লায়াররা মার্কেটিংয়ের খরচ, সময় ও সম্পদ বাঁচান।

  • আগাম পরিকল্পনা

    নিশ্চিত বুকিং থাকায় সাপ্লায়াররা সপ্তাহ ও মাস আগে পরিকল্পনা করেন।

  • আরও রিয়েল-টাইম ব্যবসা

    ফোন কলের অপেক্ষা ছাড়াই বুকিং সরাসরি আসে।

আগে ও পরে

গিফট ভাউচার বনাম রিয়েল-টাইম বুকিং

RedBalloon তার অভিজ্ঞতায় লাইভ প্রাপ্যতা যোগ করার পর কী বদলাল।

বিষয়শুধু ভাউচার বিক্রিPHPTRAVELS
কেনাশুধু ভাউচার বিক্রিভাউচার কিনে পরে তারিখ বুকPHPTRAVELSBook now বা ভাউচার, পাশাপাশি
প্রাপ্যতাশুধু ভাউচার বিক্রিকেনার পরে সাপ্লায়ারের কাছে যাচাইPHPTRAVELSচেকআউটে সাপ্লায়ারের লাইভ প্রাপ্যতা
কনফার্মেশনশুধু ভাউচার বিক্রিপরে ফোন বা ইমেইলে ঠিক করাPHPTRAVELSঅনলাইনে সঙ্গে সঙ্গে নিশ্চিত
সাপ্লায়ার পরিকল্পনাশুধু ভাউচার বিক্রিবুকিং আসে অল্প সময় আগেPHPTRAVELSসপ্তাহ ও মাস আগে নিশ্চিত বুকিং
অবস্থানশুধু ভাউচার বিক্রিএকটি গিফটিং ব্যবসাPHPTRAVELSএকটি অ্যাক্টিভিটি মার্কেটপ্লেস

কাদের জন্য

যে ব্যবসাগুলো এই কেস স্টাডি কাজে লাগাতে পারে

  • এক্সপেরিয়েন্স মার্কেটপ্লেস

    লাইভ তারিখ ও তাৎক্ষণিক কনফার্মেশনসহ অনেক সাপ্লায়ারের ট্যুর ও অ্যাক্টিভিটি বিক্রি করুন।

  • ট্যুর অপারেটর

    ডিপার্চার ও প্রাপ্যতা প্রকাশ করুন, যাতে গ্রাহক ও পার্টনার কল ছাড়াই বুক করেন।

  • এজেন্সি ও OTA

    এক স্টোরফ্রন্টে ফ্লাইট ও হোটেলের পাশে বুকযোগ্য অভিজ্ঞতা যোগ করুন।

কেন PHPTRAVELS

এই কেস স্টাডির পেছনের প্ল্যাটফর্ম

  • সোর্স কোড অন্তর্ভুক্ত

    কমার্শিয়াল লাইসেন্সে সেলফ-হোস্টেড, তাই প্রতিটি স্ক্রিন বদলাতে পারেন।

  • সাপ্লায়ার সংযোগ

    লাইভ প্রাপ্যতার জন্য আপনার সাপ্লায়ারদের API দিয়ে যুক্ত করুন।

  • ২৪টি ভাষা

    আপনার বাজারের ভাষা ও মুদ্রায় বিক্রি করুন, ডান থেকে বামে লেখা ভাষাসহ।

  • B2C ও B2B

    পাবলিক সাইট ও এজেন্ট পোর্টালের জন্য একটি ইনস্টলেশন।

FAQ

কেস স্টাডি নিয়ে প্রশ্ন

RedBalloon-এর রিয়েল-টাইম বুকিংয়ে আসার গল্প পড়ে ট্রাভেল ব্যবসাগুলো যা জানতে চায়।

সেলসের সাথে কথা বলুন

প্রতিটি কেস স্টাডিতে থাকে ক্লায়েন্টের ব্যবসা, তাদের সমস্যা, PHPTRAVELS কীভাবে ব্যবহৃত হলো এবং কী বদলাল। এই পেজে RedBalloon, আর সাফল্যের গল্প অংশে আছে OTA, B2B, কর্পোরেট, ট্যুর ও হোটেল প্রজেক্ট।

RedBalloon গিফট ভাউচার বিক্রি থেকে সরে ট্যুর ও অ্যাক্টিভিটির মার্কেটপ্লেস চালাতে শুরু করে, যেখানে রিয়েল-টাইম প্রাপ্যতা PHPTRAVELS দিয়ে যুক্ত।

তাদের দরকার ছিল প্রতিষ্ঠিত প্ল্যাটফর্ম, সাপ্লায়ার ও প্রোডাক্টের বড় নেটওয়ার্ক এবং রিয়েল-টাইমে বুকিং নিশ্চিত করতে পারে এমন API-সহ একটি চ্যানেল ম্যানেজার।

পরীক্ষায় দেখা গেল, Buy a voucher-এর পাশে Book now দিলে বিক্রি বাড়ে, কারণ গ্রাহক পরে বুক না করে সঙ্গে সঙ্গে তারিখ নিশ্চিত করতে পারেন।

তাঁরা সরাসরি নিশ্চিত বুকিং পান, সপ্তাহ ও মাস আগে পরিকল্পনা করেন এবং মার্কেটিং ও ফোন সামলাতে কম খরচ করেন।

হ্যাঁ। ট্যুর, প্রাপ্যতা ও চেকআউট দেখতে ডেমো ব্যবহার করুন, তারপর এককালীন প্ল্যান বেছে নিন। প্রতিটি প্ল্যানে পুরো সোর্স কোড থাকে, যা আপনি নিজে হোস্ট করেন।