Fallstudien
Fallstudien Reisesoftware: wie RedBalloon auf Echtzeitbuchung umstieg
RedBalloon begann mit Geschenkgutscheinen und wurde zu einem Marktplatz für Touren und Aktivitäten. Durch die Anbindung der Echtzeitverfügbarkeit über PHPTRAVELS konnten Kunden sofort einen Termin buchen, und ein Jetzt-buchen-Button neben Gutschein kaufen steigerte den Umsatz.
- Verfügbarkeit in Echtzeit
- Über 4.000 Erlebnisse
- Jetzt buchen neben Gutschein kaufen
- Channel-Manager-API
Ausgewählte Fallstudie
RedBalloon: vom Geschenkgutschein zum Erlebnismarktplatz
Naomi und Peter Simson gründeten RedBalloon 2001, um Erlebnisse statt Produkte zu verschenken. Mit der Zeit erkannte das Team, dass die meisten Käufer Erlebnisse für sich selbst buchten. Unter Nick Baker, der 2015 CEO wurde und zuvor CMO von Tourism Australia war, positionierte sich das Unternehmen als Marktplatz für Aktivitäten neu und wählte PHPTRAVELS für Verfügbarkeit und Bestätigung in Echtzeit.
- 2001: Erlebnisse werden als Geschenkgutscheine verkauft
- Käufer buchen Erlebnisse zunehmend für sich selbst
- 2015: ein neuer CEO macht RedBalloon zum Marktplatz
- Echtzeitverfügbarkeit über PHPTRAVELS angebunden
- Jetzt buchen neben Gutschein kaufen, und der Umsatz steigt
- Kunde
- RedBalloon
- Geschäft
- Marktplatz für Touren und Aktivitäten
- Gegründet
- 2001 von Naomi und Peter Simson
- Anbindung
- Echtzeitverfügbarkeit über PHPTRAVELS
- Ziel
- Sofortbuchung statt nur Gutscheine
Weitere Fallstudien
Reiseunternehmen, die mit PHPTRAVELS arbeiten
Jede Geschichte beschreibt das Geschäftsmodell des Kunden, den Projektumfang und was sich im Tagesgeschäft geändert hat.
- Jetzt-buchen-ButtonNeben Gutschein kaufen bei jedem Erlebnis
- Bestätigung in EchtzeitKunden wählen einen Termin und erhalten sofort Antwort
- Planung für AnbieterBestätigte Buchungen Wochen und Monate im Voraus
Skyvela: Relaunch eines Luxusmarktplatzes
Eine hochwertige Buchungsstrecke und ein Backoffice für B2B und B2C, gestartet 2024.
UmraPro: eine OTA für alle Produkte
Flüge, Hotels und Touren auf einer Plattform für Endkunden und Agenten.
Tazkira: B2B-Flugvertrieb
Klarere Tarifsteuerung, übersichtliche Agenten-Wallet und ein schnellerer Buchungsweg.
Insperia: Workflow für Geschäftsreisen
Strukturierte Kontenführung und Freigaben für einheitliche Firmenbuchungen.
Tourism Optimizer: Tourenbetrieb
Klarere Planung, eindeutige Buchungsstatus und getrennte Endkunden- und Partneranfragen.
Jaigo Hotels: neue Hotelbuchung
Übersichtlichere Unterkunftssuche, besserer Zimmervergleich und schlankerer Checkout.
Der Weg
Wie RedBalloon den Verkauf von Erlebnissen veränderte
Fünfzehn Jahre Wachstum, eine strategische Neuausrichtung und ein Technologiepartner für Echtzeit.
2001
RedBalloon startet, um Erlebnisse statt Produkte zu verschenken.
Erkenntnis
Private Käufe nehmen zu, Kunden buchen Erlebnisse für sich selbst.
2015
Nick Baker, ehemaliger CMO von Tourism Australia, wird CEO.
Neuausrichtung
Das Unternehmen positioniert sich als Marktplatz für Touren und Aktivitäten.
Anbindung
Anbieterverfügbarkeit kommt über PHPTRAVELS, Termine werden in Echtzeit bestätigt.
Test
Ein Jetzt-buchen-Button neben Gutschein kaufen steigert nachweislich den Umsatz.
Warum PHPTRAVELS
Warum RedBalloon PHPTRAVELS wählte
Urlaubs- und Wochenendangebote bleiben nur relevant, wenn Kunden sie in Echtzeit buchen können. Deshalb suchte RedBalloon einen Channel Manager, der das leistet.
Channel Manager seit 2014
Eine etablierte Plattform, die Live-Verfügbarkeit zwischen Anbietern und Verkäufern überträgt.
Anbieter und Produkte
Ein breites Netzwerk an Anbietern und Produkten, bereit für den Verkauf auf dem Marktplatz.
API-Anbindung
Eine API, die Anbieterkalender mit dem Shop verbindet und sofort bestätigt.
Wer profitiert
Besser für Kunden und für Anbieter
Echtzeitbuchung hat das Erlebnis auf beiden Seiten des Marktplatzes verändert.
Sofort buchen
Kunden buchen in dem Moment, in dem sie sich entscheiden, ohne Hürden.
Sofortige Bestätigung
Kein Warten und keine Unsicherheit, ob ein Termin frei ist.
Eine Kaufstrecke
Von der Entdeckung bis zur bestätigten Buchung in einem flüssigen Ablauf.
Effizientes Marketing
Anbieter sparen Marketingkosten, Zeit und Ressourcen.
Vorausplanung
Bestätigte Buchungen erlauben Planung über Wochen und Monate.
Mehr Echtzeitgeschäft
Buchungen kommen direkt, ohne auf Anrufe zu warten.
Vorher und nachher
Geschenkgutscheine oder Echtzeitbuchung
Was sich änderte, als RedBalloon seinen Erlebnissen Live-Verfügbarkeit hinzufügte.
| Bereich | Nur Gutscheinverkauf | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Kauf | Nur GutscheinverkaufGutschein kaufen, Termin später buchen | PHPTRAVELSJetzt buchen oder Gutschein, nebeneinander |
| Verfügbarkeit | Nur GutscheinverkaufNach dem Kauf beim Anbieter erfragt | PHPTRAVELSLive-Verfügbarkeit des Anbieters im Checkout |
| Bestätigung | Nur GutscheinverkaufSpäter per Telefon oder E-Mail | PHPTRAVELSSofort online bestätigt |
| Anbieterplanung | Nur GutscheinverkaufBuchungen kommen kurzfristig | PHPTRAVELSBestätigte Buchungen Wochen und Monate im Voraus |
| Positionierung | Nur GutscheinverkaufEin Geschenkgeschäft | PHPTRAVELSEin Marktplatz für Erlebnisse |
Für wen
Unternehmen, die diese Fallstudie nutzen können
Erlebnismarktplätze
Touren und Aktivitäten vieler Anbieter mit Live-Terminen und Sofortbestätigung verkaufen.
Reiseveranstalter
Abfahrten und Verfügbarkeit veröffentlichen, damit Kunden und Partner ohne Anruf buchen.
Agenturen und OTAs
Buchbare Erlebnisse neben Flügen und Hotels in einem Shop anbieten.
Warum PHPTRAVELS
Die Plattform hinter diesen Fallstudien
Quellcode inklusive
Selbst gehostet unter kommerzieller Lizenz, sodass Sie jede Seite anpassen können.
Anbieteranbindung
Binden Sie Ihre Anbieter per API für Live-Verfügbarkeit an.
24 Sprachen
Verkaufen Sie in den Sprachen und Währungen Ihrer Märkte, auch von rechts nach links.
B2C und B2B
Eine Installation für Ihre öffentliche Website und Ihr Agentenportal.
FAQ
Fragen zu den Fallstudien
Was Reiseunternehmen fragen, nachdem sie gelesen haben, wie RedBalloon auf Echtzeitbuchung umstieg.
Vertrieb kontaktierenJede Fallstudie beschreibt das Geschäft des Kunden, sein Problem, wie PHPTRAVELS eingesetzt wurde und was sich geändert hat. Diese Seite stellt RedBalloon vor, der Bereich Erfolgsgeschichten umfasst OTA-, B2B-, Firmenreise-, Touren- und Hotelprojekte.
RedBalloon wechselte vom Verkauf von Geschenkgutscheinen zum Betrieb eines Marktplatzes für Touren und Aktivitäten, mit Echtzeitverfügbarkeit über PHPTRAVELS.
Das Unternehmen suchte einen Channel Manager mit etablierter Plattform, einem breiten Netzwerk an Anbietern und Produkten und einer API, die Buchungen in Echtzeit bestätigt.
Tests zeigten, dass Jetzt buchen neben Gutschein kaufen den Umsatz steigerte, weil Kunden einen Termin sofort bestätigen konnten, statt später zu buchen.
Sie erhalten bestätigte Buchungen direkt, planen Wochen und Monate im Voraus und geben weniger für Marketing und Telefonbearbeitung aus.
Ja. Testen Sie die Demo mit Touren, Verfügbarkeit und Checkout und wählen Sie dann einen Plan mit Einmalzahlung. Jeder Plan enthält den vollständigen Quellcode, den Sie selbst hosten.
Weiter entdecken
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