Live-Demo

Kunden-Erfolgsgeschichte

Skyvela Erfolgsgeschichte: eine Luxus-Buchungsplattform für Reisende und Agenturen

Skyvela, ein Marktplatz für Luxusreisen, hat seine Buchungsstrecke und sein Backoffice neu aufgesetzt, damit Reisende und Partneragenturen auf einer hochwertigen, kanalübergreifenden Plattform arbeiten.

  • Marktplatz für Luxusreisen
  • B2B + B2C
  • Relaunch des Marktplatzes
  • Gestartet 2024

Das Projekt

Die Skyvela Erfolgsgeschichte auf einem Ticket

Skyvela ist ein Marktplatz für Luxusreisen, der direkt an Reisende und über Partneragenturen verkauft. Der Relaunch hatte ein klares Ziel: ein hochwertiges Buchungserlebnis vorne und Abläufe im Hintergrund, auf die sich beide Seiten des Geschäfts verlassen können.

Endkunden- und Agenturgeschäft gleichzeitig zu betreiben, ist das klassische Marktplatzproblem. Der Relaunch brachte die Reisenden-Website eines Online-Reisebüros und die Agentenwerkzeuge eines B2B-Agenturportals an einem Ort zusammen statt in zwei getrennten Arbeitsabläufen.

Der neue Marktplatz läuft auf der PHPTRAVELS Plattform, mit modernisierter Buchungsstrecke und modernisierten Backoffice-Abläufen dahinter.

Relaunch-PassPHPTRAVELS

Von

Getrennte Abläufe

Nach

Ein Marktplatz

Kunde
Skyvela
Start
2024
Klasse
Marktplatz für Luxusreisen
Kanäle
B2B + B2C
Projekt
Relaunch des Marktplatzes

Status

Live

Vor dem Relaunch

Vier Reibungspunkte auf der Abflugtafel

Die Herausforderungen, die Skyvela vor dem Projekt benannt hat, jeweils mit dem Teil der Plattform, auf den sich der Relaunch konzentrierte.

  • SKV-01

    Manuelle Angebotsschleifen

    Vertriebsteams wurden durch wiederholte manuelle Angebotsbearbeitung ausgebremst.

    Fokus des RelaunchsBuchungsstrecke

    Im Umfang
  • SKV-02

    Zersplitterte Lieferantenabläufe

    Die Lieferantenprozesse verteilten sich auf voneinander getrennte Kontaktpunkte.

    Fokus des RelaunchsLieferantenanbindungen

    Im Umfang
  • SKV-03

    Uneinheitliche Premium-UX

    Der Kundenreise fehlte ein einheitliches Luxus-Buchungserlebnis.

    Fokus des RelaunchsPremium-Frontend

    Im Umfang
  • SKV-04

    Begrenzte Agentur-Autonomie

    Agenten brauchten klarere Self-Service-Steuerung für den Tagesbetrieb.

    Fokus des RelaunchsSelf-Service für Agenturen

    Im Umfang

Die Projektakte von Skyvela nennt diese Herausforderungen und die Arbeitsbereiche, keine gemessenen Ergebnisse, daher veröffentlicht diese Seite keine Zahlen.

Zwei Kanäle, ein Kern

Endkunden und Partneragenturen auf derselben Plattform

Ein B2B + B2C Marktplatz bedient zwei Zielgruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Wählen Sie eine Spur, um zu sehen, wie jede den gemeinsamen Kern erreicht.

Reisende brauchten ein durchgängiges Luxus-Buchungserlebnis vom ersten Bildschirm bis zur Bezahlung.

Partneragenten brauchten klarere Self-Service-Steuerung, damit die tägliche Arbeit nicht mehr auf das Skyvela-Team warten musste.

Endkunden-SpurB2C
  1. Suchen
  2. Auswählen
  3. Bezahlen
Agentur-SpurB2B
  1. Agenten-Login
  2. Für Kunden buchen
  3. Buchungen verwalten
Beide Spuren schreiben in

Gemeinsamer Plattformkern

  • Lieferanteninventar
  • Buchungsdatensätze
  • Backoffice

Veranschaulichung: wie ein B2B + B2C Marktplatz beide Kanäle auf einer PHPTRAVELS Installation betreibt.

Die zwei wichtigsten Screens

Ein hochwertiger erster Bildschirm und ein kürzerer Weg zur Kasse

Der Relaunch von Skyvela konzentrierte sich auf zwei Screens: die Startseite, die den Luxus-Ton setzt, und den Buchungsablauf, der Reisende von der Suche bis zur Zahlung führt.

Startseite

Hochwertige Präsentation des ersten Bildschirms.

  1. Suche
  2. Auswahl
  3. 03Daten
  4. 04Kasse

Buchungsablauf

Vereinfachter Weg von der Suche zur Kasse.

Für diese Seite gezeichnete Wireframes zur Darstellung der Struktur; keine Screenshots der Live-Website.

Kunden-Videobewertung

Der Gründer über den Relaunch

Kunden-VideobewertungVideobewertung auf YouTube ansehen

Die neue Plattform hat uns einen klareren Buchungsablauf und mehr Kontrolle über Endkunden- und Agenturgeschäft gegeben.

  • Klarerer Buchungsablauf
  • Mehr Kontrolle über Endkunden- und Agenturgeschäft
Adnan HussainGründer und CEO, Skyvelaskyvela.com besuchen

Unter der Haube

Der Technologie-Stack hinter dem Skyvela Marktplatz

Skyvela läuft auf PHP 8.x, MySQL, JavaScript und einer REST API, dem Stack, den unsere Seite zur Technologie beschreibt. PHPTRAVELS ist selbst gehostet und wird mit Quellcode unter kommerzieller Lizenz geliefert, sodass der Marktplatz seinen Buchungsablauf auch nach dem Start weiter gestalten kann.

  • PHP 8.xServerseitige Buchungslogik und Administration
  • MySQLBuchungen, Benutzer und Lieferantendaten
  • JavaScriptInteraktive Such- und Bezahlbildschirme
  • REST APIVerbindungen zwischen Kanälen und Diensten
{
  "client": "Skyvela",
  "project": "marketplace-relaunch",
  "channels": ["b2b", "b2c"],
  "launched": 2024,
  "stack": [
    "PHP 8.x", "MySQL",
    "JavaScript", "REST API"
  ],
  "self_hosted": true
}

Starten Sie Ihr Projekt

Beschreiben Sie uns Ihren Anwendungsfall, und wir planen den passenden Rollout.

Projekt startenPreise ansehen

Passende Lösungen

Fragen

FAQ zum Skyvela Projekt

Kurze Antworten zum Relaunch, zum Marktplatzmodell und zur Planung eines ähnlichen Projekts.

Vertrieb kontaktieren

Sie beschreibt, wie Skyvela, ein Marktplatz für Luxusreisen, auf PHPTRAVELS mit modernisierter Buchungsstrecke und modernisiertem Backoffice neu startete, sodass Reisende und Partneragenturen über eine hochwertige, kanalübergreifende Plattform bedient werden.

Skyvela nannte vier: manuelle Angebotsschleifen, die Vertriebsteams bremsten, Lieferantenabläufe über getrennte Kontaktpunkte verteilt, ein uneinheitliches Premium-Buchungserlebnis und begrenzte Self-Service-Steuerung für Agenten.

Ja. Skyvela betreibt beide Kanäle als B2B + B2C Marktplatz: Reisende buchen auf der Endkunden-Website, Partneragenturen arbeiten mit eigener Steuerung auf derselben Plattform und demselben Backoffice.

Die Projektakte von Skyvela hält die Herausforderungen, den Arbeitsumfang und die Bewertung des Gründers fest, keine gemessenen Ergebnisse. Wir veröffentlichen nur Zahlen, die ein Kunde bestätigt hat, daher wird das Ergebnis in den Worten des Gründers beschrieben.

PHP 8.x, MySQL, JavaScript und eine REST API. PHPTRAVELS ist selbst gehostet und enthält den Quellcode unter kommerzieller Lizenz.

Buchen Sie eine Demo und beschreiben Sie Ihren Anwendungsfall, dann planen wir den passenden Rollout. Die Einmalpläne stehen auf der Preisseite: Startup $2499, Agency $4999 und Enterprise $9999.

Weiter entdecken

Mehr zur Plattform