داستان موفقیت مشتری
داستان موفقیت Skyvela: یک پلتفرم رزرو لوکس برای مسافران و آژانس‌ها
Skyvela، یک بازارگاه سفر لوکس، مسیر رزرو و بکآفیس خود را دوباره راهاندازی کرد تا مسافران خردهفروشی و آژانسهای همکار روی یک پلتفرم ممتاز و چندکاناله کار کنند.
- بازارگاه سفر لوکس
- B2B + B2C
- راهاندازی دوباره بازارگاه
- راهاندازی در 2024
پروژه
داستان موفقیت Skyvela روی یک بلیت
Skyvela یک بازارگاه سفر لوکس است که مستقیم به مسافران و از طریق آژانسهای همکار می‌فروشد. راهاندازی دوباره هدفی روشن داشت: تجربه رزرو ممتاز در جلو، و عملیاتی در پشت صحنه که هر دو سوی کسب‌وکار بتوانند به آن تکیه کنند.
اداره هم‌زمان فروش خرده و فروش آژانسی، مسئله کلاسیک هر بازارگاه است. راهاندازی دوباره، سایت مسافران به سبک یک آژانس مسافرتی آنلاین و ابزارهای کارگزار به سبک یک پورتال B2B آژانس‌ها را به‌جای دو گردش کار جدا در یک جا گرد آورد.
بازارگاه جدید روی پلتفرم PHPTRAVELS اجرا می‌شود و پشت آن مسیر رزرو و عملیات بکآفیس نوسازیشده قرار دارد.
از
گردش‌های کار جدا
به
یک بازارگاه
- مشتری
- Skyvela
- راهاندازی
- 2024
- کلاس
- بازارگاه سفر لوکس
- کانال‌ها
- B2B + B2C
- پروژه
- راهاندازی دوباره بازارگاه
وضعیت
فعال
وب‌سایت
skyvela.comپیش از راهاندازی دوباره
چهار نقطه اصطکاک روی تابلوی پروازهای خروجی
چالش‌هایی که Skyvela پیش از پروژه نام برد، هر یک همراه با بخشی از پلتفرم که راهاندازی دوباره روی آن تمرکز کرد.
- SKV-01
چرخههای دستی پیشفاکتور
رسیدگی دستی و تکراری به پیش‌فاکتورها تیمهای فروش را کند میکرد.
تمرکز راه‌اندازیمسیر رزرو
در محدوده - SKV-02
گردش کار پراکنده تأمینکنندگان
عملیات تأمینکنندگان میان نقاط تماس بیارتباط پخش شده بود.
تمرکز راه‌اندازیاتصال تأمینکنندگان
در محدوده - SKV-03
تجربه ممتاز ناهمگون
مسیر مشتری یک تجربه رزرو لوکس یکپارچه نداشت.
تمرکز راه‌اندازیفرانت‌اند ممتاز
در محدوده - SKV-04
استقلال محدود آژانس‌ها
کارگزاران برای کار روزانه به کنترلهای سلفسرویس روشن‌تری نیاز داشتند.
تمرکز راه‌اندازیسلف‌سرویس آژانس‌ها
در محدوده
پرونده پروژه Skyvela این چالشها و حوزه‌های کار را فهرست میکند، نه نتایج اندازهگیریشده را؛ بنابراین این صفحه هیچ عددی منتشر نمی‌کند.
دو کانال، یک هسته
مسافران خردهفروشی و آژانسهای همکار روی یک پلتفرم
یک بازارگاه B2B + B2C به دو مخاطب با نیازهای متفاوت خدمت میدهد. یک مسیر را انتخاب کنید تا ببینید هر کدام چگونه به هسته مشترک می‌رسد.
مسافران از نخستین صفحه تا پرداخت به یک تجربه رزرو لوکس یکدست نیاز داشتند.
کارگزاران همکار به کنترلهای سلفسرویس روشن‌تری نیاز داشتند تا کار روزانه دیگر منتظر تیم Skyvela نماند.
- جست‌وجو
- انتخاب
- پرداخت
- ورود کارگزار
- رزرو برای مشتری
- مدیریت رزروها
هسته مشترک پلتفرم
- موجودی تأمینکنندگان
- سوابق رزرو
- بکآفیس
نمونه: یک بازارگاه B2B + B2C چگونه هر دو کانال را روی یک نصب PHPTRAVELS اجرا میکند.
دو صفحه کلیدی
نخستین صفحه‌ای ممتاز و راهی کوتاه‌تر تا پرداخت
راهاندازی دوباره Skyvela بر دو صفحه متمرکز بود: صفحه اصلی که حال‌وهوای لوکس را می‌سازد، و مسیر رزرو که مسافر را از جست‌وجو تا پرداخت می‌برد.
تجربه صفحه اصلی
نمایش ممتاز نخستین صفحه.
- جست‌وجو
- انتخاب
- 03مشخصات
- 04پرداخت
مسیر رزرو
راه ساده‌شده از جست‌وجو تا پرداخت.
وایرفریم‌هایی که برای نشان دادن ساختار برای این صفحه کشیده شده‌اند؛ تصویر صفحه سایت واقعی نیستند.
نقد ویدیویی مشتری
بنیانگذار درباره راهاندازی دوباره
پلتفرم جدید به ما مسیر رزرو روشن‌تر و کنترل قوی‌تری بر عملیات خردهفروشی و آژانسی داد.
- مسیر رزرو روشن‌تر
- کنترل قوی‌تر بر عملیات خردهفروشی و آژانسی
زیر کاپوت
فناوری پشت بازارگاه Skyvela
Skyvela روی PHP 8.x، MySQL، JavaScript و یک REST API اجرا می‌شود؛ همان پشته‌ای که در صفحه فناوری ما شرح داده شده است. PHPTRAVELS خودمیزبان است و با کد منبع تحت مجوز تجاری عرضه می‌شود، پس بازارگاه میتواند پس از راهاندازی هم مسیر رزرو خود را شکل دهد.
PHP 8.xمنطق رزرو و مدیریت در سمت سرورMySQLرزروها، کاربران و داده‌های تأمینکنندگانJavaScriptصفحه‌های تعاملی جست‌وجو و پرداختREST APIاتصال میان کانال‌ها و سرویس‌ها
{
"client": "Skyvela",
"project": "marketplace-relaunch",
"channels": ["b2b", "b2c"],
"launched": 2024,
"stack": [
"PHP 8.x", "MySQL",
"JavaScript", "REST API"
],
"self_hosted": true
}پروژه خود را آغاز کنید
مورد استفاده خود را بگویید تا مسیر مناسب راهاندازی را ترسیم کنیم.
راهکارهای مرتبط
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول پروژه Skyvela
پاسخ‌های کوتاه درباره راهاندازی دوباره، مدل بازارگاه و برنامه‌ریزی پروژه‌ای مشابه.
گفتگو با فروششرح میدهد که Skyvela، یک بازارگاه سفر لوکس، چگونه با مسیر رزرو و بکآفیس نوسازیشده روی PHPTRAVELS دوباره راهاندازی شد تا مسافران خردهفروشی و آژانسهای همکار از یک پلتفرم ممتاز و چندکاناله خدمت بگیرند.
Skyvela چهار مورد را نام برد: چرخههای دستی پیشفاکتور که تیمهای فروش را کند میکرد، گردش کار تأمینکنندگان پخششده میان نقاط تماس بیارتباط، تجربه رزرو ممتاز ناهمگون و کنترلهای سلفسرویس محدود برای کارگزاران.
بله. Skyvela هر دو کانال را بهصورت بازارگاه B2B + B2C اداره میکند: مسافران در سایت خردهفروشی رزرو میکنند و آژانسهای همکار با کنترلهای خود روی همان پلتفرم و همان بکآفیس کار میکنند.
پرونده پروژه Skyvela چالشها، دامنه کار و نقد بنیانگذار را ثبت کرده است، نه نتایج اندازهگیریشده را. ما فقط اعدادی را منتشر میکنیم که مشتری تأیید کرده باشد؛ از این رو نتیجه با کلمات خود بنیانگذار بیان شده است.
PHP 8.x، MySQL، JavaScript و یک REST API. PHPTRAVELS خودمیزبان است و کد منبع را تحت مجوز تجاری در بر دارد.
یک دمو رزرو کنید و مورد استفاده خود را بگویید تا مسیر مناسب راهاندازی را ترسیم کنیم. طرح‌های پرداخت یک‌باره در صفحه قیمت‌ها آمده‌اند: Startup $2499، Agency $4999 و Enterprise $9999.
بیشتر بدانید
بیشتر درباره پلتفرم
- داستانهای موفقیتآژانسهایی که با PHPTRAVELS کار میکنند
- داستان Travel Horizontalبازارگاه جهانی B2B + B2C، بازسازی عملیات
- داستان UmraProOTA در آفریقا: پرواز، هتل و تور روی یک پلتفرم
- آژانسهای آنلاین سفریک OTA راه بیندازید و رشد دهید
- پرتال B2B با برند شماپرتالهای اختصاصی برای نمایندگان فرعی
- قالبهاظاهرهای آمادهٔ فروشگاه