قصة نجاح عميل
قصة نجاح Skyvela: منصة حجز فاخرة واحدة للمسافرين والوكالات
أعادت Skyvela، وهي سوق سفر فاخرة، إطلاق رحلة الحجز والمكتب الخلفي لديها ليعمل المسافرون الأفراد والوكالات الشريكة على منصة واحدة متميزة ومتعددة القنوات.
- سوق سفر فاخرة
- B2B + B2C
- إعادة إطلاق السوق
- أُطلقت في 2024
المشروع
قصة نجاح Skyvela على تذكرة واحدة
Skyvela سوق سفر فاخرة تبيع للمسافرين مباشرة وعبر وكالات شريكة. كان لإعادة الإطلاق هدف واضح: تجربة حجز متميزة في الواجهة، وعمليات في الخلفية يعتمد عليها طرفا العمل معًا.
إدارة مبيعات الأفراد والوكالات معًا هي المشكلة الكلاسيكية لأي سوق. جمعت إعادة الإطلاق موقع المسافرين الخاص بـوكالة سفر عبر الإنترنت وأدوات الوكلاء الخاصة بـبوابة B2B للوكالات في مكان واحد بدلًا من مسارَي عمل منفصلين.
تعمل السوق الجديدة على منصة PHPTRAVELS، وخلفها رحلة حجز وعمليات مكتب خلفي جرى تحديثها.
من
مسارات عمل منفصلة
إلى
سوق واحدة
- العميل
- Skyvela
- الإطلاق
- 2024
- الدرجة
- سوق سفر فاخرة
- القنوات
- B2B + B2C
- المشروع
- إعادة إطلاق السوق
الحالة
يعمل
الموقع
skyvela.comقبل إعادة الإطلاق
أربع نقاط احتكاك على لوحة المغادرة
التحديات التي حددتها Skyvela قبل المشروع، ولكل منها جزء المنصة الذي ركزت عليه إعادة الإطلاق.
- SKV-01
حلقات عروض أسعار يدوية
كانت فرق المبيعات تتباطأ بسبب التعامل اليدوي المتكرر مع عروض الأسعار.
محور إعادة الإطلاقرحلة الحجز
ضمن النطاق - SKV-02
مسارات موردين مجزأة
كانت عمليات الموردين موزعة على نقاط اتصال غير مترابطة.
محور إعادة الإطلاقاتصالات الموردين
ضمن النطاق - SKV-03
تجربة فاخرة غير متسقة
افتقرت رحلة العميل إلى تجربة حجز فاخرة موحدة.
محور إعادة الإطلاقواجهة أمامية متميزة
ضمن النطاق - SKV-04
استقلالية محدودة للوكالات
احتاج الوكلاء إلى أدوات خدمة ذاتية أوضح لعملياتهم اليومية.
محور إعادة الإطلاقالخدمة الذاتية للوكالات
ضمن النطاق
يسرد ملف مشروع Skyvela هذه التحديات ومجالات العمل، لا نتائج مقيسة، لذلك لا تنشر هذه الصفحة أي أرقام.
قناتان ونواة واحدة
المسافرون الأفراد والوكالات الشريكة على المنصة نفسها
تخدم سوق B2B + B2C جمهورين باحتياجات مختلفة. اختر مسارًا لترى كيف يصل كل منهما إلى النواة المشتركة.
احتاج المسافرون إلى تجربة حجز فاخرة متسقة من الشاشة الأولى حتى الدفع.
احتاج الوكلاء الشركاء إلى أدوات خدمة ذاتية أوضح، حتى لا ينتظر العمل اليومي فريق Skyvela.
- البحث
- الاختيار
- الدفع
- دخول الوكيل
- الحجز لعميل
- إدارة الحجوزات
نواة المنصة المشتركة
- مخزون الموردين
- سجلات الحجز
- المكتب الخلفي
توضيح: كيف تدير سوق B2B + B2C القناتين على تثبيت واحد من PHPTRAVELS.
الشاشتان الأساسيتان
شاشة أولى متميزة وطريق أقصر إلى الدفع
تركزت إعادة إطلاق Skyvela على شاشتين: الصفحة الرئيسية التي تحدد الطابع الفاخر، ومسار الحجز الذي يأخذ المسافر من البحث إلى الدفع.
تجربة الصفحة الرئيسية
عرض متميز للشاشة الأولى.
- البحث
- الاختيار
- 03البيانات
- 04الدفع
مسار الحجز
طريق مبسط من البحث إلى الدفع.
مخططات رُسمت لهذه الصفحة لتوضيح البنية؛ وليست لقطات شاشة من الموقع الفعلي.
مراجعة العميل بالفيديو
المؤسس يتحدث عن إعادة الإطلاق
منحتنا المنصة الجديدة مسار حجز أوضح وتحكمًا أقوى في عمليات الأفراد والوكالات معًا.
- مسار حجز أوضح
- تحكم أقوى في عمليات الأفراد والوكالات
تحت الغطاء
التقنية خلف سوق Skyvela
تعمل Skyvela على PHP 8.x وMySQL وJavaScript وREST API، وهي الحزمة الموصوفة في صفحة التقنية لدينا. PHPTRAVELS مستضافة ذاتيًا وتأتي مع الشيفرة المصدرية بترخيص تجاري، لذا يمكن للسوق مواصلة تطوير مسار الحجز بعد الإطلاق.
PHP 8.xمنطق الحجز والإدارة على الخادمMySQLالحجوزات والمستخدمون وبيانات الموردينJavaScriptشاشات بحث ودفع تفاعليةREST APIالاتصالات بين القنوات والخدمات
{
"client": "Skyvela",
"project": "marketplace-relaunch",
"channels": ["b2b", "b2c"],
"launched": 2024,
"stack": [
"PHP 8.x", "MySQL",
"JavaScript", "REST API"
],
"self_hosted": true
}حلول ذات صلة
أسئلة
الأسئلة الشائعة عن مشروع Skyvela
إجابات قصيرة عن إعادة الإطلاق ونموذج السوق وكيفية التخطيط لمشروع مماثل.
تحدّث مع المبيعاتتصف كيف أعادت Skyvela، وهي سوق سفر فاخرة، إطلاق نفسها على PHPTRAVELS برحلة حجز ومكتب خلفي محدَّثين، ليخدم المسافرين الأفراد والوكالات الشريكة منصةٌ واحدة متميزة ومتعددة القنوات.
حددت Skyvela أربعًا: حلقات عروض أسعار يدوية أبطأت فرق المبيعات، ومسارات موردين موزعة على نقاط اتصال غير مترابطة، وتجربة حجز فاخرة غير متسقة، وأدوات خدمة ذاتية محدودة للوكلاء.
نعم. تدير Skyvela القناتين كسوق B2B + B2C: يحجز المسافرون عبر موقع الأفراد، بينما تعمل الوكالات الشريكة بأدواتها الخاصة على المنصة والمكتب الخلفي نفسيهما.
يسجل ملف مشروع Skyvela التحديات ونطاق العمل ومراجعة المؤسس، لا نتائج مقيسة. ننشر فقط الأرقام التي أكدها العميل، لذلك نصف النتيجة بكلمات المؤسس نفسه.
PHP 8.x وMySQL وJavaScript وREST API. PHPTRAVELS مستضافة ذاتيًا وتتضمن الشيفرة المصدرية بترخيص تجاري.
احجز عرضًا توضيحيًا وأخبرنا بحالة الاستخدام لديك، وسنرسم مسار الإطلاق المناسب. الخطط بدفعة واحدة موجودة في صفحة الأسعار: Startup $2499 وAgency $4999 وEnterprise $9999.
واصل الاستكشاف