آراء العملاء
برنامج السفر: آراء العملاء بكلمات عملائنا أنفسهم
إحدى عشرة شركة سفر تروي ما تغيّر بعد مشاريعها على PHPTRAVELS. كل اقتباس مأخوذ من ملف عميل منشور، ومنسوب بالطريقة التي اختارها العميل، ومرتبط بالقصة الكاملة.
- اقتباسات من ملفات عملاء منشورة
- منسوبة كما اختار العميل
- مراجعة فيديو واحدة من مؤسس
- كل اقتباس يقود إلى قصته
موثّقة بالمصدر
آراء عملاء يمكن تتبّعها حتى المشروع
تأتي آراء العملاء هذه من شركات سفر أطلقت عمليات الحجز لديها أو أعادت بناءها على PHPTRAVELS: بائعو تذاكر طيران، وموزعو طيران B2B، وفرق سفر الشركات، ومواقع فنادق، ومنظمو رحلات، ووكالات OTA متعددة المنتجات في أفريقيا والشرق الأوسط وآسيا وأوروبا.
أبقيناها قصيرة وواضحة عن قصد. يظهر كل اقتباس بجانب نموذج العمل والمنطقة التي جاء منها، ويقود كل منها إلى عرض كامل في قصص نجاح. ولقراءة نسخة المشكلة والتنفيذ والنتيجة من العمل نفسه، اقرأ دراسات حالة.
- النسبة
- كما قدّمها العميل
- السياق
- مرتبط بالقصة
- التقييم
- بلا نجوم
منحتنا المنصة الجديدة مسار حجز أنظف وتحكمًا أقوى في عمليات البيع المباشر والوكالات معًا.
جدار الاقتباسات
ماذا يقول عملاؤنا عن إدارة الحجوزات على PHPTRAVELS
صفِّ حسب نموذج العمل لتقرأ العملاء الأقرب إليك: مواقع بيع B2C، أو منصات وكالات B2B، أو شركات تدير الاثنين في نظام واحد.
- Tazkiraتوزيع طيران B2Bالشرق الأوسط
تتعامل فرقنا الآن مع حجوزات الوكالات باحتكاك أقل ورؤية أوضح للعمليات.
إدارة Tazkiraفريق القيادة، Tazkiraطيران B2Bاقرأ القصة - UmraProOTA متعددة المنتجاتأفريقيا
انتقلنا من سير عمل متفرق إلى نظام تشغيل واحد وواضح لجميع منتجاتنا.
فريق UmraProفريق العمليات، UmraProB2B + B2Cاقرأ القصة - Hubabakبيع طيران B2Cالشرق الأوسط
أصبح متجرنا الإلكتروني أسرع وأوضح للعملاء الذين يحجزون رحلات الطيران.
فريق Hubabakفريق المنتجB2Cاقرأ القصة - Insperiaخدمات سفر الشركاتالشرق الأوسط
يساعد المسار المحدّث فريقنا على تنفيذ حجوزات الشركات باتساق أكبر.
إدارة Insperiaفريق الإدارةB2Bاقرأ القصة - Jaigo Hotelsحجز الإقامةآسيا
أصبحت رحلة الحجز لدينا أوضح، من اكتشاف الغرفة حتى تأكيد الحجز.
فريق Jaigo Hotelsالفريق الرقميB2Cاقرأ القصة - Engida Travelوكالة سفر إقليميةأفريقيا
تدعم المنصة فريقنا الآن بخطوات أوضح وتنقّل أقل ذهابًا وإيابًا في العمليات.
فريق Engida Travelفريق العملياتB2C + مكتب الوكلاءاقرأ القصة - Tunin Travelخدمات سفر إلكترونيةشمال أفريقيا
تمنح المنصة عملاءنا الآن طريقًا أوضح من البحث حتى تأكيد الحجز.
فريق Tunin Travelفريق التجربة الرقميةB2Cاقرأ القصة - Tourism Optimizerتشغيل الجولاتأوروبا
جعل الإعداد المحدّث عمليات الجولات لدينا أسهل في الإدارة وأسرع في التنفيذ.
فريق Tourism Optimizerفريق العملياتB2C + B2Bاقرأ القصة - Travigenceتقنيات السفرأوروبا
تعمل فرقنا الآن بأدوات تحكم أوضح وعمليات حجز يمكن توقعها أكثر.
فريق Travigenceقيادة العملياتB2Bاقرأ القصة - Travel Horizontalمنصة سفرعالمي
أصبح مسارنا عبر القنوات أسهل في الإدارة وأكثر قابلية للتوقع في العمل اليومي.
فريق Travel Horizontalفريق المنصةB2B + B2Cاقرأ القصة
طلب معظم العملاء النسبة إلى الفريق بدلًا من شخص باسمه؛ ننشر النسبة كما وردت في ملف كل عميل تمامًا.
محاور متكررة
عمّ تتحدث آراء العملاء فعلًا
عند وضع الاقتباسات والنتائج التي ذكرها كل عميل جنبًا إلى جنب، تتوزع على ستة محاور. تُظهر المصفوفة أي عميل تحدث عن أي محور.
| العميل | مسار الحجز | التحكم في العمليات | اتساق الفريق | قنوات البيع والشركاء | الدفع والمحفظة | تجربة الجوال |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skyvela | مذكور | مذكور | · | مذكور | · | · |
| Tazkira | · | مذكور | · | · | مذكور | · |
| UmraPro | مذكور | مذكور | · | مذكور | · | · |
| Hubabak | مذكور | · | · | · | مذكور | · |
| Insperia | · | مذكور | مذكور | · | · | · |
| Jaigo Hotels | مذكور | · | · | · | مذكور | · |
| Engida Travel | · | مذكور | مذكور | · | · | · |
| Tunin Travel | مذكور | · | · | · | · | مذكور |
| Tourism Optimizer | · | مذكور | · | مذكور | · | · |
| Travigence | · | مذكور | مذكور | · | · | · |
| Travel Horizontal | · | مذكور | · | مذكور | · | · |
| العملاء | 5 | 8 | 3 | 4 | 3 | 1 |
مسار الحجز
يتحدث عملاء البيع المباشر عن خطوات أقل وأوضح من البحث حتى التأكيد. جانب المتجر الإلكتروني موصوف في برنامج وكالة سفر أونلاين.
التحكم في العمليات
المحور الأكثر شيوعًا: شاشات إدارة أوضح، وحالات حجز، وموافقات، ومتابعة يدوية أقل. المكتب الخلفي جزء من نظرة عامة على المنصّة.
قنوات البيع والشركاء
يقدّر العملاء الذين يديرون قنوات العملاء والوكلاء وجود نظام واحد للاثنين. جانب الوكلاء موضّح في وكالات السفر.
المحاور مستخلصة من الاقتباس والتحديات والنتائج في ملف كل عميل؛ النقطة تعني أن العميل لم يتطرق إلى المحور، لا أن الأمر سار بشكل سيئ.
أين يعملون
أصوات العملاء حسب المنطقة
تبيع الشركات التي تقف خلف هذه الآراء السفر في أسواق مختلفة جدًا. اختر المنطقة الأقرب إليك واقرأ قصتها أولًا.
- أوروبا2
منظم رحلات يبيع مباشرة وعبر الشركاء، وفريق B2B لتقنيات السفر.
- الشرق الأوسط4
بيع تذاكر الطيران، وتوزيع طيران B2B، وسفر الشركات، ومنصة فاخرة.
- آسيا1
موقع حجز فنادق يركز على اكتشاف الإقامة وخطوة دفع أخف.
- شمال أفريقيا1
خدمة سفر إلكترونية بسّطت مسار الحجز لعملائها.
- أفريقيا2
وكالة إقليمية لديها مكتب وكلاء، ووكالة OTA متعددة المنتجات.
- عالمي1
منصة تخدم قنوات العملاء والشركاء من منصة واحدة.
المناطق كما وردت في ملف كل عميل.
اسمع مباشرة
أسئلة لعميل مرجعي
الاقتباس القصير مجرد بداية. قبل شراء أي برنامج سفر، بما في ذلك برنامجنا، تحدث مع من يستخدمونه كل يوم.
اطلب منا تعريفك، وعندما يوافق عميل على مكالمة سنصلك به. وفي الأثناء جرّب عرض تجريبي مباشر، أو راجع كم التكلفة لترى الاستثمار بندًا بندًا، أو تواصل مع الفريق عبر اتصل بنا.
اقرأ المزيد من أعمال العملاء
أسئلة
عن آراء العملاء هذه
كيف جُمعت الاقتباسات، ولماذا تبدو بهذا الشكل، وكيف تتحقق منها بنفسك.
تحدّث مع المبيعاتنعم. كل اقتباس مأخوذ من ملف عميل نُشر مع قصة نجاح ذلك العميل، وكل بطاقة ترتبط بالقصة الكاملة بما فيها النموذج والمنطقة والتحديات والنتائج المذكورة.
يفضّل كثير من العملاء عدم وضع اسم موظف على صفحة مورّد. ننشر النسبة كما قدّمها العميل: مؤسس باسمه في حالة Skyvela، وفريق أو إدارة في معظم الحالات الأخرى.
لا يمكن التحقق من تقييم بالنجوم أو رقم إيرادات بلا سياق. نعرض ما قاله كل عميل، ونموذجه ومنطقته، والقصة بالتحديات والنتائج التي ذكرها.
نعم. يمكن تصفية جدار الاقتباسات إلى مواقع بيع B2C ومنصات وكالات B2B وشركات تدير القناتين في نظام واحد، لتقرأ أولًا العملاء الأقرب إلى نموذجك.
اسألنا. عندما يوافق عميل على مكالمة مرجعية يمكننا تعريفك به. تضم القائمة في هذه الصفحة الأسئلة التي تستحق أن تُطرح على عملاء أي مورّد برمجيات.
التحكم في العمليات هو الأكثر ذكرًا: شاشات إدارة أوضح وحالات حجز وموافقات. يركز عملاء البيع المباشر على مسار حجز أقصر، والشركات التي تجمع B2B وB2C على إدارة القناتين من منصة واحدة.