Müşteri yorumları
Seyahat yazılımı müşteri yorumları, müşterilerimizin kendi sözleriyle
On bir seyahat şirketi, PHPTRAVELS üzerindeki projelerinden sonra nelerin değiştiğini anlatıyor. Her alıntı yayımlanmış bir müşteri dosyasından geliyor, müşterinin seçtiği şekilde atfediliyor ve tam hikayeye bağlanıyor.
- Yayımlanmış müşteri dosyalarından alıntılar
- Müşterinin seçtiği şekilde atfedildi
- Bir kurucunun video yorumu
- Her alıntı hikayesine bağlı
Kayıtlı ve bağlamıyla
Bir projeye kadar izlenebilen müşteri yorumları
Bu müşteri yorumları, rezervasyon operasyonlarını PHPTRAVELS üzerinde başlatan ya da yeniden kuran seyahat şirketlerinden geliyor: uçak bileti satıcıları, B2B uçuş distribütörleri, kurumsal seyahat ekipleri, otel siteleri, tur operatörleri ve Afrika, Orta Doğu, Asya ve Avrupa'daki çok ürünlü OTA'lar.
Onları bilerek kısa ve sade tuttuk. Her alıntı geldiği iş modeli ve bölgeyle birlikte yer alıyor ve her biri Başarı hikâyeleri bölümündeki tam anlatıma götürüyor. Aynı işin sorun, çözüm ve sonuç sürümü için Vaka çalışmaları bölümünü okuyun.
- Atıf
- Müşterinin verdiği gibi
- Bağlam
- Hikayeye bağlı
- Puanlar
- Yıldız puanı yok
Yeni platform bize hem perakende hem de acente operasyonlarında daha temiz bir rezervasyon akışı ve daha güçlü kontrol sağladı.
Alıntı duvarı
Müşterilerimiz PHPTRAVELS ile rezervasyon yönetimi hakkında ne diyor
Size en yakın müşterileri okumak için iş modeline göre filtreleyin: B2C perakende siteleri, B2B acente platformları ya da ikisini tek sistemde yürüten şirketler.
- TazkiraB2B uçuş dağıtımıOrta Doğu
Ekiplerimiz artık acente rezervasyonlarını daha az sürtünmeyle ve daha iyi operasyonel görünürlükle yönetiyor.
Tazkira YönetimiLiderlik ekibi, TazkiraB2B uçuşlarHikayeyi okuyun - UmraProÇok ürünlü OTAAfrika
Dağınık iş akışlarından tüm ürünlerimiz için tek ve net bir operasyon sistemine geçtik.
UmraPro EkibiOperasyon ekibi, UmraProB2B + B2CHikayeyi okuyun - HubabakB2C uçuş satışıOrta Doğu
Mağazamız artık uçuş rezervasyonu yapan müşteriler için daha hızlı ve daha anlaşılır.
Hubabak EkibiÜrün ekibiB2CHikayeyi okuyun - InsperiaKurumsal seyahat hizmetleriOrta Doğu
Güncellenen akış, ekibimizin kurumsal rezervasyonları daha tutarlı yürütmesine yardımcı oluyor.
Insperia YönetimiYönetim ekibiB2BHikayeyi okuyun - Jaigo HotelsKonaklama rezervasyonuAsya
Rezervasyon yolculuğumuz artık oda keşfinden rezervasyon onayına kadar daha net.
Jaigo Hotels EkibiDijital ekipB2CHikayeyi okuyun - Engida TravelBölgesel seyahat acentesiAfrika
Platform artık ekibimizi daha net adımlarla ve daha az operasyonel gidip gelmeyle destekliyor.
Engida Travel EkibiOperasyon ekibiB2C + acente masasıHikayeyi okuyun - Tunin TravelOnline seyahat hizmetleriKuzey Afrika
Platform artık müşterilerimize aramadan rezervasyon onayına kadar daha net bir yol sunuyor.
Tunin Travel EkibiDijital deneyim ekibiB2CHikayeyi okuyun - Tourism OptimizerTur operasyonlarıAvrupa
Yenilenen kurulum, tur operasyonlarımızı yönetmeyi kolaylaştırdı ve yürütmeyi hızlandırdı.
Tourism Optimizer EkibiOperasyon ekibiB2C + B2BHikayeyi okuyun - TravigenceSeyahat teknolojisiAvrupa
Ekiplerimiz artık daha net kontrollerle ve daha öngörülebilir bir rezervasyon operasyonuyla çalışıyor.
Travigence EkibiOperasyon liderliğiB2BHikayeyi okuyun - Travel HorizontalSeyahat pazaryeriKüresel
Kanallar arası akışımız artık yönetmesi daha kolay ve günlük operasyonlarda daha öngörülebilir.
Travel Horizontal EkibiPlatform ekibiB2B + B2CHikayeyi okuyun
Müşterilerin çoğu, adı geçen bir kişi yerine ekip düzeyinde atıf istedi; atfı her müşteri dosyasında yazdığı şekliyle yayımlıyoruz.
Tekrarlayan temalar
Müşteri yorumları aslında neyi anlatıyor
Yan yana konduğunda alıntılar ve her müşterinin bildirdiği sonuçlar altı temada toplanıyor. Matris hangi müşterinin hangi temaya değindiğini gösteriyor.
| Müşteri | Rezervasyon yolu | Operasyon kontrolü | Ekip tutarlılığı | Perakende ve iş ortağı kanalları | Ödeme ve cüzdan | Mobil akış |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skyvela | Değinildi | Değinildi | · | Değinildi | · | · |
| Tazkira | · | Değinildi | · | · | Değinildi | · |
| UmraPro | Değinildi | Değinildi | · | Değinildi | · | · |
| Hubabak | Değinildi | · | · | · | Değinildi | · |
| Insperia | · | Değinildi | Değinildi | · | · | · |
| Jaigo Hotels | Değinildi | · | · | · | Değinildi | · |
| Engida Travel | · | Değinildi | Değinildi | · | · | · |
| Tunin Travel | Değinildi | · | · | · | · | Değinildi |
| Tourism Optimizer | · | Değinildi | · | Değinildi | · | · |
| Travigence | · | Değinildi | Değinildi | · | · | · |
| Travel Horizontal | · | Değinildi | · | Değinildi | · | · |
| Müşteri | 5 | 8 | 3 | 4 | 3 | 1 |
Rezervasyon yolu
Perakende müşteriler aramadan onaya daha az ve daha net adımdan söz ediyor. İşin mağaza tarafı Online seyahat acentesi yazılımı bölümünde anlatılıyor.
Operasyon kontrolü
En yaygın tema: daha net yönetim ekranları, rezervasyon durumları, onaylar ve daha az manuel takip. Arka ofis Platforma genel bakış kapsamında.
Perakende ve iş ortağı kanalları
Hem müşteri hem acente kanalı yürüten müşteriler ikisi için tek sistemi değerli buluyor. Acente tarafı Seyahat acenteleri bölümünde ele alınıyor.
Temalar her müşteri dosyasındaki alıntı, zorluklar ve sonuçlardan çıkarıldı; nokta, müşterinin o temaya değinmediği anlamına gelir, kötü gittiği anlamına gelmez.
Nerede faaliyet gösteriyorlar
Bölgelere göre müşteri sesleri
Bu yorumların arkasındaki şirketler çok farklı pazarlarda seyahat satıyor. Size en yakın bölgeyi seçin ve önce o hikayeyi okuyun.
- Avrupa2
Doğrudan ve iş ortağı satışı yapan bir tur operatörü ile bir B2B seyahat teknolojisi ekibi.
- Orta Doğu4
Uçuş satışı, B2B uçuş dağıtımı, kurumsal seyahat ve bir lüks pazaryeri.
- Asya1
Konaklama keşfine ve daha hafif bir ödeme adımına odaklanan bir otel rezervasyon sitesi.
- Kuzey Afrika1
Müşteri rezervasyon yolunu sadeleştiren bir online seyahat hizmeti.
- Afrika2
Acente masası olan bölgesel bir acente ve çok ürünlü bir OTA.
- Küresel1
Müşteri ve iş ortağı kanallarına tek platformdan hizmet veren bir pazaryeri.
Bölgeler her müşteri dosyasında belirtildiği gibidir.
Doğrudan dinleyin
Referans müşteriye sorulacak sorular
Kısa bir alıntı yalnızca başlangıçtır. Bizimki dahil herhangi bir seyahat yazılımı satın almadan önce onu her gün kullananlarla konuşun.
Bizden bir tanışma isteyin; bir müşteri görüşmeyi kabul ederse sizi bağlarız. Bu arada Canlı demo ile deneyin, yatırımın kalem kalem dökümü için Ne kadara mal olur sayfasına bakın ya da ekibe İletişim üzerinden ulaşın.
Sorular
Bu yorumlar hakkında
Alıntıların nasıl toplandığı, neden böyle göründükleri ve bunları kendiniz nasıl kontrol edebileceğiniz.
Satış ekibiyle görüşünEvet. Her alıntı, o müşterinin başarı hikayesiyle birlikte yayımlanan bir müşteri dosyasından geliyor ve her kart; model, bölge, zorluklar ve bildirilen sonuçlarla tam hikayeye bağlanıyor.
Pek çok müşteri, bir tedarikçi sayfasında çalışanının adının yer almasını istemiyor. Atfı müşterinin verdiği şekilde yayımlıyoruz: Skyvela için adı verilen bir kurucu, diğerlerinin çoğu için bir ekip ya da yönetim grubu.
Bağlamı olmayan bir yıldız puanı ya da gelir rakamı doğrulanamaz. Her müşterinin ne söylediğini, çalıştığı model ve bölgeyi ve bildirdiği zorluklar ile sonuçları içeren hikayeyi gösteriyoruz.
Evet. Alıntı duvarı B2C perakende siteleri, B2B acente platformları ve iki kanalı tek sistemde yürüten şirketler olarak filtrelenebilir; böylece önce modelinize en yakın müşterileri okursunuz.
Bize sorun. Bir müşteri referans görüşmesini kabul ederse sizi tanıştırabiliriz. Bu sayfadaki kontrol listesi, herhangi bir yazılım tedarikçisinin müşterilerine sorulmaya değer soruları içeriyor.
En sık operasyon kontrolü geçiyor: daha net yönetim ekranları, rezervasyon durumları ve onaylar. Perakende müşteriler daha kısa bir rezervasyon yoluna, karma B2B ve B2C şirketler ise iki kanalı tek platformdan yürütmeye odaklanıyor.
Keşfetmeye devam edin