Testimonianze
Software di viaggio: testimonianze dei clienti, con le parole dei nostri clienti
Undici aziende di viaggio raccontano cosa è cambiato dopo i loro progetti su PHPTRAVELS. Ogni citazione proviene da una scheda cliente pubblicata, riporta l'attribuzione scelta dal cliente e rimanda alla storia completa.
- Citazioni da schede cliente pubblicate
- Attribuite come ha scelto il cliente
- Una recensione video di un fondatore
- Ogni citazione rimanda alla sua storia
Con nome e contesto
Testimonianze dei clienti riconducibili a un progetto
Queste testimonianze dei clienti vengono da aziende di viaggio che hanno avviato o rifatto le proprie operazioni di prenotazione su PHPTRAVELS: venditori di voli, distributori B2B di voli, team di viaggi aziendali, siti di hotel, tour operator e OTA multiprodotto in Africa, Medio Oriente, Asia ed Europa.
Le abbiamo tenute brevi e semplici di proposito. Ogni citazione compare accanto al modello di business e alla regione da cui proviene, e ognuna porta a un racconto completo nelle nostre Storie di successo. Per la versione problema, realizzazione e risultato dello stesso lavoro, leggete i Case study.
- Attribuzione
- Come indicata dal cliente
- Contesto
- Collegata alla storia
- Punteggi
- Nessuna stella
La nuova piattaforma ci ha dato un flusso di prenotazione più pulito e un controllo più forte sia sulla vendita diretta sia sulle operazioni con le agenzie.
Il muro delle citazioni
Cosa dicono i nostri clienti sulla gestione delle prenotazioni con PHPTRAVELS
Filtrate per modello di business per leggere i clienti più simili a voi: siti B2C, piattaforme B2B per agenzie o aziende che gestiscono entrambi in un solo sistema.
- TazkiraDistribuzione B2B di voliMedio Oriente
I nostri team gestiscono ora le prenotazioni delle agenzie con meno attriti e una migliore visibilità operativa.
Direzione TazkiraTeam dirigente, TazkiraVoli B2BLeggi la storia - UmraProOTA multiprodottoAfrica
Siamo passati da flussi di lavoro sparsi a un unico sistema operativo chiaro per tutti i nostri prodotti.
Team UmraProTeam operativo, UmraProB2B + B2CLeggi la storia - HubabakVendita B2C di voliMedio Oriente
Il nostro negozio online ora risulta più veloce e chiaro per i clienti che prenotano voli.
Team HubabakTeam di prodottoB2CLeggi la storia - InsperiaServizi di viaggi aziendaliMedio Oriente
Il flusso aggiornato aiuta il nostro team a gestire le prenotazioni aziendali con maggiore coerenza.
Direzione InsperiaTeam di gestioneB2BLeggi la storia - Jaigo HotelsPrenotazione alberghieraAsia
Il nostro percorso di prenotazione ora è più chiaro, dalla scoperta della camera alla conferma della prenotazione.
Team Jaigo HotelsTeam digitaleB2CLeggi la storia - Engida TravelAgenzia di viaggi regionaleAfrica
La piattaforma ora supporta il nostro team con passaggi più chiari e meno avanti e indietro operativi.
Team Engida TravelTeam operativoB2C + banco agentiLeggi la storia - Tunin TravelServizi di viaggio onlineNord Africa
La piattaforma offre ora ai nostri clienti un percorso più chiaro dalla ricerca alla conferma della prenotazione.
Team Tunin TravelTeam esperienza digitaleB2CLeggi la storia - Tourism OptimizerOperazioni tourEuropa
La configurazione rinnovata ha reso le nostre operazioni tour più facili da gestire e più rapide da eseguire.
Team Tourism OptimizerTeam operativoB2C + B2BLeggi la storia - TravigenceTecnologia per il turismoEuropa
I nostri team lavorano ora con controlli più chiari e un'operatività di prenotazione più prevedibile.
Team TravigenceDirezione operativaB2BLeggi la storia - Travel HorizontalMarketplace di viaggiGlobale
Il nostro flusso multicanale è ora più facile da gestire e più prevedibile nelle operazioni quotidiane.
Team Travel HorizontalTeam di piattaformaB2B + B2CLeggi la storia
La maggior parte dei clienti ha chiesto un'attribuzione al team invece che a una persona; pubblichiamo l'attribuzione esattamente come riportata in ogni scheda cliente.
Temi ricorrenti
Di cosa parlano davvero le testimonianze
Messe una accanto all'altra, le citazioni e i risultati indicati da ogni cliente si dividono in sei temi. La matrice mostra quale cliente ha parlato di quale.
| Cliente | Percorso di prenotazione | Controllo operativo | Coerenza del team | Canali retail e partner | Checkout e wallet | Flusso mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skyvela | Coperto | Coperto | · | Coperto | · | · |
| Tazkira | · | Coperto | · | · | Coperto | · |
| UmraPro | Coperto | Coperto | · | Coperto | · | · |
| Hubabak | Coperto | · | · | · | Coperto | · |
| Insperia | · | Coperto | Coperto | · | · | · |
| Jaigo Hotels | Coperto | · | · | · | Coperto | · |
| Engida Travel | · | Coperto | Coperto | · | · | · |
| Tunin Travel | Coperto | · | · | · | · | Coperto |
| Tourism Optimizer | · | Coperto | · | Coperto | · | · |
| Travigence | · | Coperto | Coperto | · | · | · |
| Travel Horizontal | · | Coperto | · | Coperto | · | · |
| Clienti | 5 | 8 | 3 | 4 | 3 | 1 |
Percorso di prenotazione
I clienti retail parlano di passaggi meno numerosi e più chiari dalla ricerca alla conferma. Il lato negozio online è descritto in Software per agenzie di viaggio online.
Controllo operativo
Il tema più frequente: viste di amministrazione più chiare, stati di prenotazione, approvazioni e meno controlli manuali. Il back office fa parte della Panoramica piattaforma.
Canali retail e partner
I clienti con canali clienti e agenti apprezzano un solo sistema per entrambi. Il lato agenti è trattato in Agenzie di viaggio.
I temi sono ricavati da citazione, sfide e risultati di ogni scheda cliente; un punto significa che il cliente non ha sollevato quel tema, non che sia andato male.
Dove operano
Voci dei clienti per regione
Le aziende dietro queste testimonianze vendono viaggi in mercati molto diversi. Scegliete la regione più vicina alla vostra e leggete prima quella storia.
- Europa2
Un tour operator con vendita diretta e tramite partner, e un team B2B di tecnologia per il turismo.
- Medio Oriente4
Vendita di voli, distribuzione B2B di voli, viaggi aziendali e un marketplace di lusso.
- Asia1
Un sito di prenotazione alberghiera incentrato sulla scoperta degli alloggi e su un checkout più leggero.
- Nord Africa1
Un servizio di viaggi online che ha semplificato il percorso di prenotazione dei clienti.
- Africa2
Un'agenzia regionale con banco agenti e una OTA multiprodotto.
- Globale1
Un marketplace che serve canali clienti e partner da un'unica piattaforma.
Le regioni sono quelle indicate in ogni scheda cliente.
Sentitelo direttamente
Domande per un cliente di riferimento
Una breve citazione è un punto di partenza. Prima di acquistare un software di viaggio, compreso il nostro, parlate con chi lo usa ogni giorno.
Chiedeteci una presentazione e, quando un cliente accetta una chiamata, vi metteremo in contatto. Nel frattempo provate la Demo live, consultate Quanto costa per una vista voce per voce dell'investimento o contattate il team tramite Contatti.
Domande
Su queste testimonianze
Come sono state raccolte le citazioni, perché hanno questo aspetto e come verificarle da soli.
Contatta il team venditeSì. Ogni citazione proviene da una scheda cliente pubblicata con la storia di successo di quel cliente, e ogni scheda rimanda alla storia completa con modello, regione, sfide e risultati indicati.
Molti clienti preferiscono non mettere il nome di una persona sulla pagina di un fornitore. Pubblichiamo l'attribuzione come l'ha data il cliente: un fondatore con nome per Skyvela e un team o un gruppo dirigente per la maggior parte degli altri.
Un punteggio in stelle o un dato di fatturato senza contesto non si può verificare. Mostriamo cosa ha detto ogni cliente, il modello e la regione in cui opera e la storia con le sfide e i risultati che ha indicato.
Sì. Il muro delle citazioni si può filtrare tra siti B2C, piattaforme B2B per agenzie e aziende che gestiscono entrambi i canali in un solo sistema, così leggete prima i clienti più vicini al vostro modello.
Chiedetecelo. Quando un cliente accetta una chiamata di riferimento, possiamo presentarvi. La checklist di questa pagina raccoglie le domande da fare ai clienti di qualsiasi fornitore di software.
Il controllo operativo è il tema più citato: viste di amministrazione più chiare, stati di prenotazione e approvazioni. I clienti retail puntano su un percorso di prenotazione più breve, le aziende B2B e B2C sulla gestione di entrambi i canali da un'unica piattaforma.
Continua a esplorare