Depoimentos
Software de viagens: depoimentos de clientes, nas palavras dos nossos clientes
Onze empresas de viagens contam o que mudou depois dos seus projetos com a PHPTRAVELS. Cada citação vem de uma ficha de cliente publicada, traz a atribuição que o cliente indicou e leva à história completa.
- Citações de fichas de cliente publicadas
- Atribuídas como o cliente escolheu
- Uma avaliação em vídeo de um fundador
- Cada citação leva à sua história
Com nome e contexto
Depoimentos de clientes que pode rastrear até um projeto
Estes depoimentos de clientes vêm de empresas de viagens que lançaram ou refizeram as suas operações de reserva com a PHPTRAVELS: vendedores de voos, distribuidores B2B de voos, equipas de viagens corporativas, sites de hotéis, operadores turísticos e OTAs multiproduto em África, no Médio Oriente, na Ásia e na Europa.
Mantivemo-los curtos e claros de propósito. Cada citação aparece ao lado do modelo de negócio e da região de onde veio, e cada uma leva a um relato completo nas nossas Casos de sucesso. Para a versão problema, construção e resultado do mesmo trabalho, leia os Estudos de caso.
- Atribuição
- Tal como o cliente a deu
- Contexto
- Ligada à história
- Pontuações
- Sem estrelas
A nova plataforma deu-nos um fluxo de reserva mais limpo e um controlo mais forte tanto no retalho como nas operações com agências.
O mural de citações
O que os nossos clientes dizem sobre gerir reservas com a PHPTRAVELS
Filtre por modelo de negócio para ler os clientes mais parecidos consigo: sites B2C, plataformas B2B para agências ou empresas que gerem ambos num só sistema.
- TazkiraDistribuição B2B de voosMédio Oriente
As nossas equipas tratam agora as reservas de agências com menos atrito e melhor visibilidade operacional.
Direção da TazkiraEquipa de liderança, TazkiraVoos B2BLer a história - UmraProOTA multiprodutoÁfrica
Passámos de fluxos de trabalho dispersos para um único sistema operacional claro para todos os nossos produtos.
Equipa UmraProEquipa de operações, UmraProB2B + B2CLer a história - HubabakVenda B2C de voosMédio Oriente
A nossa loja online parece agora mais rápida e clara para os clientes que reservam voos.
Equipa HubabakEquipa de produtoB2CLer a história - InsperiaServiços de viagens corporativasMédio Oriente
O fluxo atualizado ajuda a nossa equipa a executar as reservas corporativas com mais consistência.
Direção da InsperiaEquipa de gestãoB2BLer a história - Jaigo HotelsReservas de alojamentoÁsia
O nosso percurso de reserva parece agora mais claro, da descoberta do quarto à confirmação da reserva.
Equipa Jaigo HotelsEquipa digitalB2CLer a história - Engida TravelAgência de viagens regionalÁfrica
A plataforma apoia agora a nossa equipa com passos mais claros e menos idas e voltas operacionais.
Equipa Engida TravelEquipa de operaçõesB2C + balcão de agentesLer a história - Tunin TravelServiços de viagens onlineNorte de África
A plataforma dá agora aos nossos clientes um caminho mais claro da pesquisa à confirmação da reserva.
Equipa Tunin TravelEquipa de experiência digitalB2CLer a história - Tourism OptimizerOperação de toursEuropa
A configuração renovada tornou as nossas operações de tours mais fáceis de gerir e mais rápidas de executar.
Equipa Tourism OptimizerEquipa de operaçõesB2C + B2BLer a história - TravigenceTecnologia de viagensEuropa
As nossas equipas trabalham agora com controlos mais claros e uma operação de reservas mais previsível.
Equipa TravigenceLiderança de operaçõesB2BLer a história - Travel HorizontalMarketplace de viagensGlobal
O nosso fluxo multicanal é agora mais fácil de gerir e mais previsível nas operações diárias.
Equipa Travel HorizontalEquipa de plataformaB2B + B2CLer a história
A maioria dos clientes pediu atribuição à equipa em vez de a uma pessoa com nome; publicamos a atribuição exatamente como consta em cada ficha de cliente.
Temas recorrentes
Sobre o que falam realmente os depoimentos
Lado a lado, as citações e os resultados que cada cliente indicou dividem-se em seis temas. A matriz mostra que cliente falou de qual.
| Cliente | Percurso de reserva | Controlo operacional | Consistência da equipa | Canais de retalho e parceiros | Pagamento e carteira | Fluxo móvel |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skyvela | Coberto | Coberto | · | Coberto | · | · |
| Tazkira | · | Coberto | · | · | Coberto | · |
| UmraPro | Coberto | Coberto | · | Coberto | · | · |
| Hubabak | Coberto | · | · | · | Coberto | · |
| Insperia | · | Coberto | Coberto | · | · | · |
| Jaigo Hotels | Coberto | · | · | · | Coberto | · |
| Engida Travel | · | Coberto | Coberto | · | · | · |
| Tunin Travel | Coberto | · | · | · | · | Coberto |
| Tourism Optimizer | · | Coberto | · | Coberto | · | · |
| Travigence | · | Coberto | Coberto | · | · | · |
| Travel Horizontal | · | Coberto | · | Coberto | · | · |
| Clientes | 5 | 8 | 3 | 4 | 3 | 1 |
Percurso de reserva
Os clientes de retalho falam de menos passos, e mais claros, da pesquisa à confirmação. O lado da loja online está descrito em Software para agência de viagens online.
Controlo operacional
O tema mais comum: vistas de administração mais claras, estados de reserva, aprovações e menos acompanhamento manual. O back office faz parte da Visão da plataforma.
Canais de retalho e parceiros
Clientes com canais de cliente e de agente valorizam um só sistema para ambos. O lado dos agentes é tratado em Agências de viagens.
Os temas são lidos da citação, dos desafios e dos resultados de cada ficha de cliente; um ponto significa que o cliente não levantou esse tema, não que tenha corrido mal.
Onde operam
Vozes de clientes por região
As empresas por trás destes depoimentos vendem viagens em mercados muito diferentes. Escolha a região mais próxima da sua e leia primeiro essa história.
- Europa2
Um operador turístico com venda a retalho e a parceiros, e uma equipa B2B de tecnologia de viagens.
- Médio Oriente4
Venda de voos, distribuição B2B de voos, viagens corporativas e um marketplace de luxo.
- Ásia1
Um site de reservas de hotéis focado na descoberta de alojamento e num checkout mais leve.
- Norte de África1
Um serviço de viagens online que simplificou o percurso de reserva dos clientes.
- África2
Uma agência regional com balcão de agentes e uma OTA multiproduto.
- Global1
Um marketplace que serve canais de clientes e parceiros a partir de uma só plataforma.
As regiões são as indicadas em cada ficha de cliente.
Ouça diretamente
Perguntas para um cliente de referência
Uma citação curta é um ponto de partida. Antes de comprar qualquer software de viagens, incluindo o nosso, fale com quem o usa todos os dias.
Peça-nos uma apresentação e, quando um cliente aceitar uma chamada, pomo-lo em contacto. Entretanto, experimente a Demo ao vivo, veja Quanto custa para uma visão linha a linha do investimento ou fale com a equipa através de Contato.
Perguntas
Sobre estes depoimentos
Como as citações foram reunidas, porque têm este aspeto e como as verificar por si.
Fale com vendasSim. Cada citação vem de uma ficha de cliente publicada com a história de sucesso desse cliente, e cada cartão leva à história completa, com o modelo, a região, os desafios e os resultados indicados.
Muitos clientes preferem não colocar o nome de uma pessoa na página de um fornecedor. Publicamos a atribuição tal como o cliente a deu: um fundador identificado no caso da Skyvela e uma equipa ou grupo de gestão na maioria dos outros.
Uma pontuação em estrelas ou um valor de receita sem contexto não pode ser verificado. Mostramos o que cada cliente disse, o modelo e a região em que trabalha e a história com os desafios e resultados que indicou.
Sim. O mural de citações pode ser filtrado em sites B2C, plataformas B2B para agências e empresas que gerem os dois canais num só sistema, para ler primeiro os clientes mais próximos do seu modelo.
Pergunte-nos. Quando um cliente aceita uma chamada de referência, podemos apresentá-los. A lista desta página reúne as perguntas que vale a pena fazer aos clientes de qualquer fornecedor de software.
O controlo operacional é o mais referido: vistas de administração mais claras, estados de reserva e aprovações. Os clientes de retalho focam-se num percurso de reserva mais curto, e as empresas B2B e B2C em gerir os dois canais numa só plataforma.
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