Software de reservas de viagens auto-hospedado vs SaaS: qual modelo combina com o seu negócio

Um software que você instala em servidores que controla, no seu próprio domínio e com o seu banco de dados, em vez de uma plataforma operada pelo fornecedor. Normalmente vem com o código-fonte, para você auditar e modificar, e em troca você assume a operação do servidor.

Normalmente não no primeiro ano e normalmente sim no terceiro. A licença é paga uma vez e a assinatura não, então para a maioria das empresas de viagens as curvas se cruzam no segundo ano. Some com honestidade o custo de operar o servidor antes de comparar; é a linha que as pessoas esquecem.

Você precisa de alguém responsável pelo servidor: atualizações, backups, certificados e monitoramento. Pode ser um funcionário, um terceirizado ou uma hospedagem gerenciada. A operação diária não exige desenvolvedores, mas você precisa deles para aproveitar o código.

Nenhum modelo é mais seguro por natureza. O SaaS transfere os patches ao fornecedor, o que ajuda se você não os aplicaria. Auto-hospedar significa que o vazamento de outra empresa não é o seu, e você pode auditar o código antes de confiá-lo a pagamentos. O que decide é se o seu servidor é de fato mantido.

Muitas vezes sim, mas depende do que o seu fornecedor exporta. Obtenha os termos de exportação por escrito no início do contrato SaaS, não no fim. Você precisa de reservas, clientes e configuração de fornecedores em formato legível por máquina.

Os dois integram os mesmos fornecedores; a diferença é quem é dono da conexão e quanto custa uma nova. O auto-hospedado mantém a integração dentro de um software que você controla, enquanto plataformas hospedadas costumam cobrar por fornecedor e por mês. Em qualquer caso, peça a confirmação de que seus fornecedores exatos estão ativos, não planejados.