对比
自托管与SaaS旅游预订软件:哪种模式适合您的业务
在自己的服务器上运行平台并持有源代码,或租用由供应商运营的平台。本指南客观对比三年成本结构、运维工作量、定制限制,以及离开时您的数据会怎样。
- 包含源代码
- 自托管
- 无供应商锁定
- 三年成本结构
简短回答
控制权与长期成本,还是上线速度与免运维
自托管意味着您在自己的基础设施上运行软件并持有源代码。SaaS意味着您租用由供应商运营的平台。自托管在控制权、定制和长期成本上占优;SaaS在上线速度和无需运维上占优。如实回答以下问题,合适的模式通常一目了然。
- 判断您的加价、代理商等级和票价规则是否就是核心业务
- 指定负责运营服务器的人员或托管服务商
- 确定使用年限:两年以内还是三年以上
- 把两种模式放进同一个三年成本框架里计算
- 签约前阅读数据导出和终止条款
- 规划年限
- 3年或以上
- 商业逻辑
- 自定义加价和代理商等级
- 服务器运维
- 托管服务商,指定联系人
- 供应商
- GDS、批发商和支付网关
- 数据
- 数据库在我自己的服务器上
要点
每种模式对旅游企业意味着什么
同一个取舍,逐项拆解:谁持有代码,谁运营服务器,哪些成本会反复出现。
- PHPTRAVELS,自托管您的服务器和域名 · Startup套餐 · B2C和B2BUS$2,499一次性
- SaaS平台供应商运营 · 使用期间持续订阅
- 托管主机上的自托管您的授权和代码 · 由服务商运营服务器
自托管:代码在您手中
安装在您控制的服务器上,使用您的域名和数据库。修改预订逻辑是您自己安排的工作,而不是提交的需求。
SaaS:您租用平台
由供应商运营,您按月或按预订付费。补丁和备份由对方负责,产品路线图也由对方决定。
业务增长不增加费用
授权费用固定:预订越多也不会更贵。SaaS套餐通常按预订量、用户数或交易量分级。
运维是真实成本
自托管需要更新、备份、证书和监控,而订阅费已包含这些。请如实计算这一项。
定制就是开发工时
有了源代码,新的票价规则或代理商等级只是一项任务。在托管平台上则需要供应商报价,前提是对方愿意做。
离开没有成本
自托管的代码和数据本来就在您的服务器上。使用SaaS时,只有合同允许才能导出数据。
三年成本结构
两种费用随时间如何变化
不编造数字:每家供应商报价方式不同。这是大多数旅游企业把自己的数字放进同一框架后看到的走势。
上线
SaaS启动更快。自托管需要服务器、安装和专人负责。
第一年
SaaS通常更便宜:几期订阅费对比一次性预付的授权费。
第二年
对多数企业而言大致持平,取决于套餐等级和您的主机成本。
第三年及以后
自托管通常胜出,因为订阅永不停止,而授权只需付一次。
离开
自托管无需迁移。使用SaaS时,导出条款决定迁移难度。
供应商集成
供应商连接归谁所有
两种模式都能集成相同的GDS、批发商和支付供应商。区别在于连接归谁所有,以及新增一个要花多少钱。
自托管:一次付费,永久归您
集成运行在您控制的软件中,使用您自己的供应商凭证,套餐变化也不受影响。
SaaS:通常按供应商计价
托管平台通常按集成收费,之后往往还按月收费。请向各供应商确认。
确认已上线,而非计划中
无论哪种模式,都要列出您销售的具体供应商,并要求逐一确认目前已上线。
运维成本
自托管需要您做什么
这是持续性工作,而不是一次性安装。选择这种模式前先确定每项工作由谁负责,否则SaaS平台会更适合您。
更新和补丁
按计划应用程序和服务器更新,而不是出问题后才处理。
备份
数据库和文件自动备份,并通过实际恢复来验证。
证书
在网站和代理商使用的每个域名上,SSL证书在到期前续期。
监控
网站、队列或供应商连接无响应时,有人会收到警报。
明确的负责人
员工、外包人员或托管服务商都可以。拖到以后再说,服务器就会一直不打补丁。
可审计的代码
好处是:在托付支付和客户数据之前,您可以先审查代码。
并列对比
自托管与SaaS,逐项成本对比
对比每种模式付费的项目,而不是金额。把您自己的报价填进每一行,看看两条线在哪里交叉。
| 成本项 | SaaS平台 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 软件 | SaaS平台订阅制,使用期间按月付费 | PHPTRAVELS一次性授权:$2,499、$4,999或$9,999 |
| 业务增长 | SaaS平台通常按预订量、用户数或交易量分级 | PHPTRAVELS固定:预订越多也不会更贵 |
| 主机与运维 | SaaS平台已包含 | PHPTRAVELS自行运维,或付费使用托管服务商 |
| 供应商集成 | SaaS平台按集成收费,之后通常还按月收费 | PHPTRAVELS按集成付费,之后永久归您 |
| 定制 | SaaS平台供应商报价,前提是对方愿意做 | PHPTRAVELS您的开发工时,基于完整源代码 |
| 离开 | SaaS平台合同允许时可导出数据 | PHPTRAVELS无成本:代码和数据本来就归您 |
如何决定
哪种模式适合您的工作方式
选择自托管
您的加价、代理商等级和票价规则是盈利关键,计划使用平台三年以上,并且有人负责运营服务器。
选择SaaS
您的销售方式很常规,使用年限不到两年,或团队中没人运营服务器。租用平台会让您更省心。
仍未决定
先并列对比具体平台,再用您自己的航线和代理商试用PHPTRAVELS演示。
PHPTRAVELS的定位
坦率地说,这是自托管方案
包含源代码
安装在您的基础设施上,并按商业授权附带完整源代码。
一次性授权
Startup $2,499、Agency $4,999或Enterprise $9,999,一次付清而非租用。
B2C与B2B一体
供应商和支付集成,以及与B2C前台并存的B2B代理商工具。
直言建议
如果没人运营服务器,我们宁愿现在就建议您租用平台,而不是等您购买之后。
安装在您控制的服务器上、使用您自己的域名和数据库的软件,而不是由供应商运营的平台。它通常附带源代码,您可以审计和修改,作为交换,您需要负责运营服务器。
第一年通常不会,到第三年通常会。授权只付一次,而订阅不会停止,所以对多数旅游企业来说,两条线在第二年交叉。比较之前请如实加上服务器运维成本,这是人们最常遗漏的一项。
您需要有人负责服务器:更新、备份、证书和监控。可以是员工、外包人员或托管服务商。日常运营不需要开发人员,但要充分利用源代码就需要他们。
两种模式本身都不更安全。SaaS把补丁工作交给供应商,如果您本来不会打补丁,这有帮助。自托管意味着别家公司的数据泄露不会波及您,而且您可以在托付支付之前审计代码。关键在于您的服务器是否真正得到维护。
通常可以,但取决于供应商允许导出什么。请在SaaS合同开始时就以书面形式确定导出条款,而不是在结束时。您需要机器可读格式的预订、客户和供应商配置数据。
两者集成的是相同的供应商,区别在于连接归谁所有、新增一个要花多少钱。自托管把集成保留在您控制的软件中,而托管平台通常按供应商、按月计费。无论哪种,都要求确认您的具体供应商已上线,而非计划中。
