签约库存和手工库存
外联网保存房型、配额、价格和停售。旅游是运营商的出发团期。接送可以是旅行社自己的服务。软件不授予这些库存。
定义
什么是旅行预订系统？
旅行社、OTA或旅游运营商用它搜索、报价、预订并服务一次行程。记录保存旅客、产品、供应商确认、付款，以及凭证或电子客票。它不是GDS，也不是酒店集团的CRS。
平台自2014年5月起提供。网站写明截至2026年9月，有4800多家旅行社、500万笔预订，覆盖100多个国家。关于我们介绍公司。成功案例展示使用产品的旅行社。没有虚构客户。
旅游预订软件是更完整的产品。B2C 旅游门户是面向公众的网站，B2B 旅游门户是代理工作台，白标旅游门户是自有品牌门户，在线旅行社软件是OTA形态的业务。本页只讲共用的预订记录。
许可是一次性的，不是订阅。托管、供应商费用和附加项分开计算。PHPTRAVELS不按预订收取费用。金额只在价格。
旅行社
在自己的域名上销售，使用自己的加价和自己的收款账户。改期会修改这条预订。
OTA
多家供应商共用一份结果列表。机票、住宿和旅游可以放在同一条预订里，各自保留供应商参考号。
旅游运营商
先录入自己的出发团期，行程需要时再从供应商API加上机票、酒店、接送或租车。
预订生命周期
旅行预订系统如何工作？
搜索、核价、下单、付款、出票或凭证，然后改期、取消或退款。供应商会变。记录不变。
01
搜索
请求一条航线、一晚住宿、一个团期或一辆车。每个已开启的供应商单独查询，一条慢连接不会挡住其他供应商。
02
核价
付款前向供应商复核票价或房价。已失效的可订状态会被去掉。机票价格在任何人付款前重新确认。
03
下单
旅客或住客资料、PNR或供应商参考号会等到付款返回。重试不会开出第二条预订。
04
付款
结账使用管理后台里保存的支付网关凭据。买方付给旅行社的收款账户。PHPTRAVELS不参与结算，也不按预订收费。
05
出票或凭证
票规允许时，出票会把电子客票号写进机票记录。酒店、旅游、接送和租车使用带旅行社品牌的凭证。发票跟随同一条记录。
06
改期、取消或退款
改期、取消和退款都在这条记录上，按供应商规则处理。机票可以作废、退票或换开。酒店和旅游遵循预订上保存的取消窗口。
一条预订
机票、住宿、旅游和租车共用一条记录
每个模块保留自己的供应商参考号。预订是平台已有产品外面的文件夹。
机票
通过旅行社的GDS协议搜索、查看票规、PNR、电子客票、变更和退票，并通过整合商接入NDC和廉航价格。
住宿
床位库价格和直接合同在同一次搜索里。两家床位库返回同一间房时，对应同一条酒店记录。
旅游
供应商活动，以及运营商录入的出发团期。座位、凭证和供应商参考号留在预订上。
租车
来自CarTrawler等供应商的租车，与机票或酒店放在同一条预订里。
接送
机场和点到点接送走租车模块和交通API，并带上航班号，方便接机跟随到达时间。
签证
签证申请留在与预订相同的管理后台。它是另一个模块，不是另一家公司。
库存
可以录入自己签约的酒店、旅游和接送吗？
可以。合同和API共用一条记录。许可包含连接器，不包含合同、凭据，也不包含供应商的接纳。
GDS和NDC
原生适配器覆盖Amadeus、Sabre和Travelport的搜索、票规、PNR、出票、变更和退票。Duffel、Kiwi和PKfare补充NDC和廉航内容。协议由旅行社持有。
床位库和直签酒店
Hotelbeds、TBO和RateHawk是床位库连接器。直签合同参与同一次搜索，并列时优先。实时名单是集成目录。
旅游、门票和租车
Viator和Tiqets提供活动和门票。CarTrawler提供租车。自有团期和自有接送留在同一条预订上。
实时连接器名单是全部集成。
供应商合同
使用它需要GDS合同吗？
只有GDS内容需要。Amadeus、Sabre和Travelport需要旅行社的IATA或整合商协议。软件不授予该协议，也不授予出票权。Duffel、Kiwi和PKfare可以提供NDC和廉航价格。酒店可以是Hotelbeds，也可以是录入的合同。旅游可以是运营商的团期。
买方自备每份合同和每组凭据。连接器不会打开旅行社尚未签约的库存。
渠道
旅行代理可以和顾客一样预订吗？
可以。一个旅行预订系统有四条入口：B2C、B2B代理、后台和REST API。许可决定包含哪些。
B2C网站
旅客在旅行社域名上付款。每个许可都含B2C。Startup：英语、一种货币、一个域名。Agency增加语言，包括从右到左的文字。Enterprise增加货币和域名，并去掉Powered by链接。
B2B代理
代理使用自己的登录、额度和工作台加价。B2B门户属于Enterprise。Agency和Enterprise包含顾客钱包。Startup的加价是固定额。Agency和Enterprise增加百分比。
后台
员工在管理后台搜索、预订、修改和退款。凭证、发票和报表使用同一条预订。CMS保存别名、元标题、描述、社交图片、规范链接、robots和站点地图。
REST API
JSON API附加项让另一个应用创建和读取预订。它单独报价，不增加库存，并覆盖尚未连接的供应商。
付款
旅行预订系统中的付款
结账使用管理后台里的网关密钥。款项结算到旅行社的收款账户。
Stripe和PayPal
Stripe和PayPal是现成连接器。扣款或退款留在预订上。PHPTRAVELS不按预订加收支付费用。
Adyen和银行转账
Adyen与Stripe、PayPal、银行转账和代理钱包同在网关列表中。旅行社连接自己已有的账户。
地区网关
Cashfree是面向印度的现成网关。Flutterwave和Paystack在首页枢纽中已就绪。每个都使用旅行社账户。
尚未就绪的网关
没有现成连接器的网关，可以在附带的源代码上做成定制集成。范围在许可之后确定。支付网关指南列出已经接通的部分。
CRS、GDS、预订系统
CRS、GDS和旅行预订系统有什么区别？
三个名称，三套系统。一家公司可以同时使用。它们不能互相替代。
| 问题 | 中央预订系统 | GDS | 旅行预订系统 |
|---|---|---|---|
| 是什么 | 酒店集团客房、价格、限制和预订的控制层。 | Amadeus、Sabre和Travelport向订户分销机票内容，以及部分酒店内容。 | 旅行社、OTA或旅游运营商用于机票、住宿、旅游、租车和接送的系统。 |
| 产品从哪来 | 集团的配额和合同。 | 订户可以按自己的协议销售的内容。 | 企业录入的库存，以及用自己的凭据连接的API。 |
| 保存什么 | 该集团的客房预订、凭证和发票。 | PNR，以及出票后位于GDS内的电子客票。 | 旅客、产品、供应商参考号、付款、凭证或电子客票，以及之后的变更。 |
| 谁来运营 | 酒店集团或运营这些物业的公司。 | GDS公司。旅行社是订户。 | 旅行企业。安装为自行托管，并包含源代码。 |
| 在本站的位置 | 中央预订系统页面。 | 航空预订系统页面，以及GDS指南。 | 本页。 |
后台
旅行预订系统应该有哪些功能？
加价、货币、语言、凭证、发票和报表让销售之后的记录仍然准确。本页不声称动态打包。
加价
Startup是固定金额。Agency和Enterprise增加百分比。买方看到售价。工作台仍然看到净价。
多币种
Startup和Agency是一种货币。Enterprise不限货币。退款使用与付款相同的记录。
多语言
Startup是英语。从Agency起不限语言，包括从右到左的文字。一条预订，而不是每种语言一份副本。
凭证和电子客票
酒店、旅游、接送和租车使用带旅行社品牌的凭证。机票把PNR和电子客票号存在那条预订上。
发票
发票跟随凭证。付款方式和结果留在用来核对退款或供应商发票的那条预订上。
报表
预订、收入、退款和代理账本从管理后台的预订中导出。
托管
是云端SaaS还是自行托管？
自行托管，每个许可都在商业许可下包含源代码。不是租用的多租户SaaS，也不是开源。
| 问题 | 这份自行托管许可 | 租用的SaaS门户 |
|---|---|---|
| 源代码 | 每个许可都包含。修改代码是Enterprise条款。 | 通常留在供应商处。 |
| 在哪里运行 | 旅行社的服务器，或托管运维。预订在该安装上。 | 供应商的云。旅行社配置一个登录。 |
| 预订记录 | 该安装上的旅行社数据库。 | 供应商的租户，只有合同允许时才能导出。 |
| 供应商 | 目录中的连接器。旅行社签署每个供应商并填入密钥。 | 常常是卖方的供应商或卖方的价格。 |
| 付款 | 旅行社的收款账户和网关凭据。 | 常常是卖方的结账页。 |
更长的对比是自托管与SaaS对比。托管运维是共享主机或VPS 主机。金额在价格。
旅行社、OTA或旅游运营商用来搜索、报价、预订并服务一次行程的系统。一条记录保存旅客、产品、供应商参考号、付款，以及凭证或电子客票。PHPTRAVELS自行托管，包含源代码，采用一次性商业许可。
搜索，复核票价或房价，保存PNR或供应商参考号，在旅行社网关收款，开出电子客票或凭证，然后在该记录上改期、取消或退款。
CRS保存酒店集团的客房和价格。Amadeus、Sabre或Travelport这类GDS按订户协议分销内容。旅行预订系统是旅行社的预订记录。PHPTRAVELS连接GDS，并不取代它。
Amadeus、Sabre和Travelport是GDS。PHPTRAVELS连接它们，并作为机票、住宿、旅游、租车和接送的预订系统。CRS页面和航空页面覆盖另外两套系统。
一条记录、一次核价、按许可提供的加价、货币和语言，以及凭证、电子客票、发票和报表。每个方案都含B2C。B2B代理属于Enterprise。REST API是附加项。不声称动态打包。
可以。酒店配额、价格和停售进入外联网。旅游是运营商的出发团期。接送可以是旅行社的服务。供应商API与这些库存并列。合同由旅行社自备。
只有GDS价格需要。Amadeus、Sabre和Travelport需要旅行社的IATA或整合商协议。许可不授予该协议，也不授予出票权。Hotelbeds、Viator、Tiqets、CarTrawler和已录入的合同不需要GDS。
顾客在每个许可上使用B2C。代理在Enterprise的B2B门户上使用登录、额度和加价。Agency和Enterprise增加顾客钱包。员工使用后台。REST API附加项使用相同的预订。
自行托管。源代码在每个许可中，依据商业许可，而不是开源许可。使用旅行社的服务器或托管运维。修改代码和终身更新是Enterprise条款。
Startup、Agency和Enterprise是一次性许可。金额只在价格页。托管、供应商费用、应用和JSON API分开计算。PHPTRAVELS不按预订收费。
Startup为7到10个工作日，Agency为1到2个工作日，Enterprise为4到6小时，包括安装、配置和测试。供应商审批可能更久。