旅客订座与出票
航空订座系统，支持 PNR、支付与出票
在同一条记录上管理旅客预订的完整流程：航班搜索与运价、座位可用性、旅客与证件资料、PNR 创建、支付、出票、改签、取消和退票。
- 航班搜索与运价
- PNR 与预订记录
- 出票与售后服务
- GDS、NDC 与航司 API
订座软件
从搜索到出票，一套航空订座系统全程覆盖
PHPTRAVELS 为航空公司、机票销售商、机票批发商和旅游平台提供自有品牌的 B2C 与 B2B 订座流程。价格、旅客、支付和供应商记录在每个环节保持一致，您的团队可以直接在客户创建的同一条记录上处理售后。
- 使用您自己的账号对接 GDS、NDC、航空公司或批发商 API
- 按渠道设置运价展示、加价、服务费和支付方式
- 客户搜索航班、选择运价并填写旅客与证件资料
- 创建 PNR、完成收款并转入出票流程
- 按照运价规则处理改签、取消和退票
- 出发地
- 迪拜 (DXB)
- 目的地
- 伦敦 (LHR)
- 去程
- 11月12日
- 返程
- 11月19日
- 乘客与舱位
- 2 名成人 · 经济舱
订单
每个 PNR 都附带运价、支付和票号状态
销售和客服团队在同一个队列中查看每笔预订的来源、运价条件、支付和出票状态。
- GDSPNR K7QX2M · DXB 至 LHR往返 · 2 名成人 · 经济舱灵活票US$1,284总价
- NDCPNR 8HJ4TR · JFK 至 CDG单程 · 1 名成人 · 商务舱US$2,310总价
- APIPNR Q2LM9D · KHI 至 JED往返 · 3 名乘客 · B2B 代理US$846总价
单程、往返和多程
航线、日期、舱位和乘客类型，每个运价都显示经停、飞行时长和行李额。
运价规则、税费和附加服务
运价品牌、行李、改退条件、税费和附加项在付款前逐项列明。
舱位与座位可用性
来自所接入数据源的舱位等级和座位可用性，供应商支持时可在线选座。
旅客与证件资料
姓名、联系方式、护照和特殊服务需求在创建预订前完成校验。
PNR、发票和票号记录
航段、供应商编号、发票、确认单和票号统一保存在每笔预订中。
运价与可用性复核
付款前重新验证价格和座位，供应商的变动会在确认预订前显示出来。
预订流程
从航班搜索到出票完成
每个环节都包含客户操作和系统控制，二者写入同一条预订记录。
搜索
向每个已接入的数据源请求实时航班时刻、可用性和运价。
选择
比较经停、行李、运价品牌和改签条件，规则始终附在报价上。
预订
校验旅客和证件资料，复核运价并创建 PNR。
支付
在预订上记录支付状态、币种、交易编号和费用。
出票
将已确认的 PNR 转入出票流程并发送确认信息。
售后
按照供应商规则处理改签、取消和退票，并保留完整记录。
航空内容
GDS、NDC 和航司 API 汇聚到同一订座流程
将多个数据源的可用性和运价整合到一次搜索中，供应商规则在预订和售后全过程中保持有效。
GDS 对接
对接受支持的全球分销系统，获取航班内容并完成预订和出票流程。
NDC 分销
通过受支持的 NDC 连接获取航司报价、丰富内容、运价产品和基于订单的流程。
航空公司与批发商 API
根据您的市场和商务协议，规划与航空公司、批发商或聚合商的直连。
可对接的机票供应商：
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
后台管理
面向销售、客服和财务的订座管控
每个团队只看到其负责的预订信息，权限由管理员设定。
角色与权限
控制对预订、支付、票号记录、代理账户和系统设置的访问。
加价与服务费
按渠道、代理、航线或供应商设置固定金额或百分比。
支付与余额
每笔预订上的客户付款、B2B 代理余额和交易编号。
预订通知
针对预订、支付、出票和变更发送确认和状态消息。
订座报表
预订量、销售额、取消情况、渠道表现和待处理队列。
操作记录
可追溯的预订变更日志，客服和管理层可以看到改动内容。
对比
人工出票柜台与航空订座系统对比
许多机票销售商仍在终端上报价、通过邮件确认。使用订座系统后会有这些变化。
| 工作 | 人工出票柜台 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 运价 | 人工出票柜台在终端界面查询后手动抄写到邮件 | PHPTRAVELS搜索结果中直接显示含规则、行李和税费的实时运价 |
| 价格变动 | 人工出票柜台常在客户付款后才发现 | PHPTRAVELS付款前复核运价和可用性 |
| 预订记录 | 人工出票柜台分散在终端、邮箱和表格中 | PHPTRAVELS一条 PNR 记录包含航段、支付和票号 |
| 支付 | 人工出票柜台手动将转账与预订对应 | PHPTRAVELS每笔预订都保存支付状态和交易编号 |
| 改签与退票 | 人工出票柜台依靠邮件往来和个人记忆处理 | PHPTRAVELS运价规则、状态和操作记录都在预订上 |
| 代理销售 | 人工出票柜台代理每次报价都要打电话或发邮件 | PHPTRAVELSB2B 门户提供代理加价和余额 |
适用场景
契合您销售和服务航班的方式
OTA 与机票销售商
为在线购买机票的旅客提供 B2C 搜索、支付和自助服务。
机票批发商与出票代理
带加价和余额的 B2B 代理入口，以及集中化的票务售后。
航空公司与旅游平台
基于自有内容、NDC 报价或合作方 API 的品牌化订座流程。
为什么选择 PHPTRAVELS
您的订座系统，由您掌控
包含源代码
在商业授权下自行托管，您的开发人员可以调整预订流程。
B2C 与 B2B
一套安装同时支持面向公众的预订网站和代理门户。
24 种语言
用目标市场的语言和货币销售，包括从右到左的语言。
按您的供应商规划
根据您的账号、航线和商务协议规划接口对接。
航空订座系统管理旅客预订的完整流程：航班搜索与运价展示、旅客资料、PNR 创建、支付、出票、改签和取消。
可以。订座流程可以对接受支持的 GDS、NDC、航空公司和机票供应商 API。最终的对接范围取决于您选择的供应商以及您与其签订的商务协议。
支持。一次部署即可同时提供面向客户的 B2C 预订流程和受控的 B2B 代理入口，代理拥有各自的价格、加价、余额和预订管理。
预订依次经过支付、出票和确认，然后进入售后：改签、取消和退票均遵循供应商的运价规则和您配置的流程。
不一样。本系统覆盖旅客订座和票务售后。航空公司管理软件范围更广，可能包括航班计划、运行、机组和收益管理。
包含。每个套餐都在商业授权下提供完整源代码，由您自行托管，您的开发人员可以修改预订流程。