حجوزات المسافرين وإصدار التذاكر

نظام حجز الطيران لإدارة PNR والدفع وإصدار التذاكر

أدِر دورة حجز المسافر كاملة على سجل واحد: البحث عن الرحلات والأسعار، توفر المقاعد، بيانات المسافر ووثائقه، إنشاء PNR، الدفع، إصدار التذكرة، التعديلات والإلغاءات والاسترداد.

  • البحث عن الرحلات والأسعار
  • PNR وسجلات الحجز
  • إصدار التذاكر وخدمتها
  • GDS وNDC وواجهات API لشركات الطيران

برنامج الحجوزات

نظام حجز طيران واحد من البحث حتى إصدار التذكرة

يمنح PHPTRAVELS شركات الطيران وبائعي التذاكر والموحِّدين ومنصات السفر مسار حجز B2C وB2B بعلامتهم التجارية. تبقى بيانات السعر والمسافر والدفع والمورّد متطابقة في كل مرحلة، فيخدم فريقك الحجز من السجل نفسه الذي أنشأه العميل.

  1. اربط واجهات API لأنظمة GDS أو NDC أو شركات الطيران أو الموحِّدين ببيانات اعتمادك
  2. حدّد عرض الأسعار وهوامش الربح ورسوم الخدمة وطرق الدفع لكل قناة
  3. يبحث العملاء ويختارون السعر ويُدخلون بيانات المسافر ووثائقه
  4. أنشئ PNR واستلم الدفع وانقله إلى إصدار التذكرة
  5. عالج التعديلات والإلغاءات والاسترداد وفق قواعد الأسعار
من
دبي (DXB)
إلى
لندن (LHR)
المغادرة
12 نوفمبر
العودة
19 نوفمبر
المسافرون والدرجة
بالغان · الدرجة السياحية

دورة الحجز

من البحث عن الرحلة حتى إصدار التذكرة

لكل مرحلة خطوة يقوم بها العميل وضابط يطبّقه النظام، وكلاهما يُسجَّل في سجل الحجز نفسه.

  1. البحث

    اطلب الجداول والتوفر والأسعار الحالية من كل مصدر متصل.

  2. الاختيار

    قارن التوقفات والأمتعة وعائلة السعر وشروط التعديل، مع بقاء القواعد مرتبطة بالعرض.

  3. الحجز

    تحقّق من بيانات المسافر ووثائقه وأعد التحقق من السعر وأنشئ PNR.

  4. الدفع

    سجّل حالة الدفع والعملة والمرجع والرسوم على الحجز.

  5. الإصدار

    انقل PNR المؤكد إلى إصدار التذكرة وأرسل التأكيد.

  6. الخدمة

    طبّق قواعد المورّد على التعديلات والإلغاءات والاسترداد، مع سجل كامل.

محتوى الطيران

GDS وNDC وواجهات API لشركات الطيران في مسار حجز واحد

اجمع التوفر والأسعار من مصادر متعددة في بحث واحد، مع بقاء قواعد المورّد سارية خلال الحجز وخدمة ما بعده.

  • الربط مع GDS

    اربط أنظمة التوزيع العالمية المدعومة لمحتوى الرحلات والحجوزات ومسارات إصدار التذاكر.

  • التوزيع عبر NDC

    استخدم اتصالات NDC المدعومة لعروض شركات الطيران والمحتوى الغني ومنتجات الأسعار والمسارات القائمة على الطلبات.

  • واجهات API لشركات الطيران والموحِّدين

    حدّد الاتصالات المباشرة مع شركات الطيران أو الموحِّدين أو المجمّعين وفق أسواقك واتفاقياتك التجارية.

مورّدو الطيران الذين يمكنك ربطهم:

  • Seeru
  • Amadeus
  • Duffel
  • Google Flights
  • Kayak
  • Kiwi
  • Mystifly
  • PKfare
  • Sabre
  • TBO Holidays
  • Travelport
اطّلع على جميع تكاملات الطيران

لوحة الإدارة

ضوابط الحجز لفرق المبيعات والدعم والمالية

يرى كل فريق معلومات الحجز التي يتولى مسؤوليتها، بصلاحيات يحددها المسؤول.

  • الأدوار والصلاحيات

    تحكّم في الوصول إلى الحجوزات والمدفوعات وسجلات التذاكر وحسابات الوكلاء والإعدادات.

  • هوامش الربح ورسوم الخدمة

    حسب القناة أو الوكيل أو المسار أو المورّد، بمبالغ ثابتة أو نسب مئوية.

  • المدفوعات والأرصدة

    مدفوعات العملاء وأرصدة وكلاء B2B ومراجع المعاملات على كل حجز.

  • إشعارات الحجز

    رسائل تأكيد وحالة للحجوزات والمدفوعات والتذاكر والتعديلات.

  • تقارير الحجوزات

    حجم الحجوزات وقيمة المبيعات والإلغاءات وأداء القنوات وقوائم الانتظار المفتوحة.

  • سجل الإجراءات

    سجل قابل للتتبع لتحديثات الحجز، ليرى الدعم والمديرون ما الذي تغيّر.

مقارنة

مكتب إصدار يدوي مقابل نظام حجز طيران

ما زال كثير من بائعي التذاكر يسعّرون من شاشة النظام ويؤكدون بالبريد الإلكتروني. هذا ما يتغيّر مع نظام الحجز.

المهمةمكتب إصدار يدويPHPTRAVELS
الأسعارمكتب إصدار يدويتُسعَّر من شاشة النظام ثم تُكتب يدوياً في الرسائلPHPTRAVELSأسعار مباشرة بقواعدها وأمتعتها وضرائبها في نتائج البحث
تغيّر الأسعارمكتب إصدار يدوييُكتشف غالباً بعد أن يدفع العميلPHPTRAVELSإعادة التحقق من السعر والتوفر قبل الدفع
سجلات الحجزمكتب إصدار يدويموزعة بين الشاشات وصناديق البريد وجداول البياناتPHPTRAVELSسجل PNR واحد بالمقاطع والدفع وأرقام التذاكر
الدفعمكتب إصدار يدويمطابقة التحويلات مع الحجوزات يدوياًPHPTRAVELSحالة الدفع ومرجعه محفوظان على كل حجز
التعديلات والاستردادمكتب إصدار يدويتُعالج من سلاسل البريد ومن الذاكرةPHPTRAVELSقواعد السعر والحالة وسجل الإجراءات على الحجز
مبيعات الوكلاءمكتب إصدار يدوييتصل الوكلاء أو يراسلون لكل عرض سعرPHPTRAVELSبوابة B2B بهوامش ربح وأرصدة للوكلاء

حالات الاستخدام

مصمم لطريقتك في بيع الرحلات وخدمتها

  • وكالات السفر الإلكترونية وبائعو التذاكر

    بحث ودفع وخدمة ذاتية B2C للمسافرين الذين يشترون الرحلات عبر الإنترنت.

  • الموحِّدون ووكالات إصدار التذاكر

    وصول B2B للوكلاء بهوامش ربح وأرصدة، مع خدمة مركزية للتذاكر.

  • شركات الطيران ومنصات السفر

    مسارات حجز بعلامتك التجارية على محتواك الخاص أو عروض NDC أو واجهات API للشركاء.

لماذا PHPTRAVELS

نظام حجزك وفق شروطك

  • الكود المصدري مشمول

    مستضاف ذاتياً بترخيص تجاري، فيستطيع مطوروك تعديل مسار الحجز.

  • B2C وB2B

    تثبيت واحد لموقع الحجز العام وبوابة الوكلاء.

  • 24 لغة

    بِع بلغات أسواقك وعملاتها، بما فيها اللغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار.

  • مُخطط وفق مورّديك

    تُخطط التكاملات حسب بيانات اعتمادك ومساراتك واتفاقياتك التجارية.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول نظام حجز الطيران

ما يسأل عنه بائعو التذاكر وشركات الطيران قبل التخطيط لمشروع حجوزات.

تحدّث مع المبيعات

نظام حجز الطيران يدير دورة حجز المسافر: البحث عن الرحلات وعرض الأسعار، سجلات المسافرين، إنشاء PNR، الدفع، إصدار التذاكر، التعديلات والإلغاءات.

نعم. يمكن ربط مسار الحجز بواجهات API المدعومة لأنظمة GDS وNDC وشركات الطيران ومورّدي الرحلات. يعتمد نطاق التكامل النهائي على المورّد الذي تختاره واتفاقيتك التجارية معه.

نعم. يمكن لنشر واحد أن يشغّل مسار حجز B2C للعملاء ووصولاً B2B منضبطاً للوكلاء، بأسعارهم وهوامش ربحهم وأرصدتهم وإدارة حجوزاتهم.

يمر الحجز بالدفع وإصدار التذكرة والتأكيد، ثم بخدمة ما بعد الحجز: تتبع التعديلات والإلغاءات والاسترداد قواعد أسعار المورّد والإجراءات التي تضبطها.

لا. يغطي هذا النظام حجوزات المسافرين وخدمة التذاكر. أما برنامج إدارة شركات الطيران فنطاقه أوسع وقد يشمل الجداول والعمليات وأطقم الطيران وإدارة الإيرادات.

نعم. تتضمن كل باقة الكود المصدري كاملاً بترخيص تجاري وتستضيفه بنفسك، فيستطيع مطوروك تعديل مسار الحجز.