Reservasi penumpang dan ticketing
Sistem reservasi maskapai untuk PNR, pembayaran dan ticketing
Jalankan seluruh siklus pemesanan penumpang dalam satu catatan: pencarian penerbangan dan tarif, ketersediaan kursi, data penumpang dan dokumen, pembuatan PNR, pembayaran, penerbitan tiket, perubahan, pembatalan dan refund.
- Pencarian penerbangan dan tarif
- PNR dan catatan pemesanan
- Ticketing dan layanan purna jual
- GDS, NDC dan API maskapai
Software reservasi
Satu sistem reservasi maskapai dari pencarian hingga tiket terbit
PHPTRAVELS memberi maskapai, penjual tiket pesawat, konsolidator dan platform perjalanan alur reservasi B2C dan B2B dengan merek sendiri. Data harga, penumpang, pembayaran dan supplier tetap selaras di setiap tahap, sehingga tim Anda melayani pemesanan dari catatan yang sama yang dibuat pelanggan.
- Hubungkan API GDS, NDC, maskapai atau konsolidator dengan kredensial Anda sendiri
- Atur tampilan tarif, markup, biaya layanan dan metode pembayaran per kanal
- Pelanggan mencari, memilih tarif dan mengisi data penumpang serta dokumen
- Buat PNR, terima pembayaran dan teruskan ke penerbitan tiket
- Tangani perubahan, pembatalan dan refund sesuai aturan tarif
- Dari
- Dubai (DXB)
- Ke
- London (LHR)
- Berangkat
- 12 Nov
- Pulang
- 19 Nov
- Penumpang dan kabin
- 2 dewasa · Ekonomi
Reservasi
Setiap PNR dengan tarif, pembayaran dan status tiketnya
Tim penjualan dan dukungan melihat sumber, ketentuan tarif, pembayaran dan status tiket setiap reservasi dalam satu antrean.
- GDSPNR K7QX2M · DXB ke LHRPulang pergi · 2 dewasa · Ekonomi fleksibelUS$1.284total
- NDCPNR 8HJ4TR · JFK ke CDGSekali jalan · 1 dewasa · BisnisUS$2.310total
- APIPNR Q2LM9D · KHI ke JEDPulang pergi · 3 penumpang · Agen B2BUS$846total
Sekali jalan, pulang pergi dan multi-kota
Rute, tanggal, kabin dan jenis penumpang, dengan transit, durasi dan bagasi di setiap tarif.
Aturan tarif, pajak dan layanan tambahan
Fare family, bagasi, ketentuan perubahan dan refund, pajak, biaya dan tambahan dirinci sebelum pembayaran.
Ketersediaan kabin dan kursi
Kelas kabin dan ketersediaan kursi dari sumber yang terhubung, dengan pilihan kursi jika supplier menyediakannya.
Data penumpang dan dokumen
Nama, kontak, paspor dan permintaan layanan khusus divalidasi sebelum pemesanan dibuat.
Catatan PNR, invoice dan tiket
Segmen, referensi supplier, invoice, voucher dan nomor tiket tersimpan bersama di setiap pemesanan.
Cek ulang tarif dan ketersediaan
Harga dan kursi divalidasi ulang sebelum pembayaran, sehingga perubahan dari supplier terlihat sebelum reservasi dikonfirmasi.
Siklus reservasi
Dari pencarian penerbangan hingga tiket terbit
Setiap tahap punya langkah pelanggan dan kontrol sistem, dan keduanya tercatat di catatan pemesanan yang sama.
Cari
Minta jadwal, ketersediaan dan tarif terkini dari setiap sumber yang terhubung.
Pilih
Bandingkan transit, bagasi, fare family dan ketentuan perubahan, dengan aturan tetap melekat pada penawaran.
Pesan
Validasi data penumpang dan dokumen, cek ulang tarif dan buat PNR.
Bayar
Catat status pembayaran, mata uang, referensi dan biaya pada pemesanan.
Terbitkan
Teruskan PNR yang terkonfirmasi ke penerbitan tiket dan kirim konfirmasi.
Layani
Terapkan aturan supplier pada perubahan, pembatalan dan refund, dengan riwayat lengkap.
Konten maskapai
GDS, NDC dan API maskapai dalam satu alur reservasi
Gabungkan ketersediaan dan tarif dari beberapa sumber dalam satu pencarian, sementara aturan supplier tetap melekat selama pemesanan dan layanan purna jual.
Konektivitas GDS
Hubungkan sistem distribusi global yang didukung untuk konten penerbangan, reservasi dan alur ticketing.
Distribusi NDC
Gunakan koneksi NDC yang didukung untuk penawaran maskapai, konten lebih kaya, produk tarif dan alur berbasis order.
API maskapai dan konsolidator
Rencanakan koneksi langsung ke maskapai, konsolidator atau agregator sesuai pasar dan perjanjian komersial Anda.
Supplier penerbangan yang bisa Anda hubungkan:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
Back office
Kontrol reservasi untuk penjualan, dukungan dan keuangan
Setiap tim melihat informasi pemesanan yang menjadi tanggung jawabnya, dengan izin yang diatur administrator.
Peran dan izin
Kendalikan akses ke reservasi, pembayaran, catatan tiket, akun agen dan pengaturan.
Markup dan biaya layanan
Per kanal, agen, rute atau supplier, sebagai jumlah tetap atau persentase.
Pembayaran dan saldo
Pembayaran pelanggan, saldo agen B2B dan referensi transaksi di setiap pemesanan.
Notifikasi pemesanan
Konfirmasi dan pesan status untuk reservasi, pembayaran, tiket dan perubahan.
Laporan reservasi
Volume pemesanan, nilai penjualan, pembatalan, kinerja kanal dan antrean terbuka.
Riwayat tindakan
Log perubahan pemesanan yang dapat ditelusuri, agar tim dukungan dan manajer tahu apa yang berubah.
Bandingkan
Meja ticketing manual vs sistem reservasi maskapai
Banyak penjual tiket pesawat masih memberi harga dari terminal dan mengonfirmasi lewat email. Inilah yang berubah dengan sistem reservasi.
| Tugas | Meja ticketing manual | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Tarif | Meja ticketing manualDikutip dari layar terminal lalu diketik ulang ke email | PHPTRAVELSTarif langsung dengan aturan, bagasi dan pajak di hasil pencarian |
| Perubahan harga | Meja ticketing manualSering diketahui setelah pelanggan membayar | PHPTRAVELSTarif dan ketersediaan dicek ulang sebelum pembayaran |
| Catatan pemesanan | Meja ticketing manualTersebar di terminal, kotak masuk dan spreadsheet | PHPTRAVELSSatu catatan PNR dengan segmen, pembayaran dan nomor tiket |
| Pembayaran | Meja ticketing manualTransfer dicocokkan ke pemesanan secara manual | PHPTRAVELSStatus dan referensi pembayaran tersimpan di setiap pemesanan |
| Perubahan dan refund | Meja ticketing manualDitangani lewat utas email dan ingatan | PHPTRAVELSAturan tarif, status dan riwayat tindakan di pemesanan |
| Penjualan agen | Meja ticketing manualAgen menelepon atau mengirim email untuk setiap penawaran | PHPTRAVELSPortal B2B dengan markup dan saldo agen |
Kasus penggunaan
Dibuat untuk cara Anda menjual dan melayani penerbangan
OTA dan penjual tiket pesawat
Pencarian, checkout dan layanan mandiri B2C untuk pelancong yang membeli tiket online.
Konsolidator dan agen ticketing
Akses B2B untuk agen dengan markup dan saldo, ditambah layanan tiket terpusat.
Maskapai dan platform perjalanan
Alur reservasi bermerek di atas konten sendiri, penawaran NDC atau API mitra.
Mengapa PHPTRAVELS
Sistem reservasi Anda, dengan cara Anda
Termasuk source code
Self-hosted dengan lisensi komersial, sehingga developer Anda bisa menyesuaikan alur pemesanan.
B2C dan B2B
Satu instalasi untuk situs pemesanan publik dan portal agen Anda.
24 bahasa
Jual dalam bahasa dan mata uang pasar Anda, termasuk bahasa kanan-ke-kiri.
Disesuaikan dengan supplier Anda
Integrasi direncanakan sesuai kredensial, rute dan perjanjian komersial Anda.
FAQ
Pertanyaan tentang sistem reservasi maskapai
Yang ditanyakan penjual tiket dan maskapai sebelum merencanakan proyek reservasi.
Hubungi salesSistem reservasi maskapai mengelola siklus pemesanan penumpang: pencarian penerbangan dan tampilan tarif, catatan penumpang, pembuatan PNR, pembayaran, ticketing, perubahan dan pembatalan.
Ya. Alur reservasi dapat dihubungkan ke API GDS, NDC, maskapai dan supplier penerbangan yang didukung. Cakupan akhir integrasi bergantung pada supplier yang Anda pilih dan perjanjian komersial Anda dengan mereka.
Ya. Satu penerapan dapat menjalankan alur pemesanan B2C untuk pelanggan dan akses B2B terkontrol untuk agen, dengan harga, markup, saldo dan pengelolaan pemesanan masing-masing.
Pemesanan melewati pembayaran, penerbitan tiket dan konfirmasi, lalu layanan purna jual: perubahan, pembatalan dan refund mengikuti aturan tarif supplier dan proses yang Anda atur.
Tidak. Sistem ini mencakup reservasi penumpang dan layanan tiket. Software manajemen maskapai memiliki cakupan lebih luas yang dapat meliputi jadwal, operasional, kru dan pengendalian pendapatan.
Ya. Setiap paket menyertakan source code lengkap dengan lisensi komersial dan Anda meng-host-nya sendiri, sehingga developer Anda dapat mengubah alur reservasi.
Jelajahi lebih lanjut