Tidak ada hasil untuk “”. Cari di Google saja
CRM agen perjalanan
Tangkap lead, teruskan ke agen yang tepat, kirim penawaran dengan markup pemasok, konfirmasi booking, lalu terbitkan voucher dan invoice, semuanya dari satu catatan, bukan dari inbox bersama dan tiga spreadsheet.
Distribusi lead
Pertanyaan datang dari situs web, email, telepon, dan agen B2B. Aturan distribusi membaca pasar tujuan atau jenis perjalanan, lalu menetapkan penanggung jawab dan waktu tindak lanjut, sehingga tidak ada permintaan yang menunggu di inbox bersama.
Aturan distribusi
Setiap meja menangani satu wilayah: Timur Tengah, Eropa, atau Asia.Setiap agen menangani satu jenis perjalanan: umrah dan keluarga, grup, atau FIT dan bulan madu.
Agen yang bertugas
Setiap penugasan dicatat pada lead beserta aturannya, sehingga manajer tahu siapa menangani apa dan bisa mengalihkan saat ada yang berhalangan.
Untuk pipeline penjualan lengkap, profil pelanggan, dan kampanye, lihat Software CRM travel.
Pembuat penawaran
Agen menambahkan tiket pesawat, hotel, transfer, dan tur dengan harga net. Aturan markup tiap kanal penjualan menentukan harga jual, sehingga margin tetap konsisten tanpa kalkulator terpisah.
| Item | Net | Markup | Jual |
|---|---|---|---|
| Penerbangan pulang-pergi · 3 wisatawan | $1,240 | +6% | $1,314 |
| Hotel · 5 malam, kamar keluarga | $1,150 | +14% | $1,311 |
| Transfer bandara | $90 | +20% | $108 |
| Safari gurun dengan makan malam | $210 | +18% | $248 |
Margin
$291
Total penawaran
$2,981
Angka contoh. Aturan markup diatur di panel admin.
Template penawaran, email, dan voucher menjaga kata-kata dan branding tetap sama untuk setiap agen.
Penawaran bisa menunggu persetujuan manajer sebelum dikirim, misalnya bila di bawah target margin.
Saat pelanggan setuju, penawaran menjadi booking dengan baris dan harga yang sama, tanpa mengetik ulang.
Dari penawaran ke invoice
Beginilah satu permintaan bergerak di dalam CRM. Setiap peristiwa dicatat di catatan, dan setiap dokumen dibuat dari data yang sudah ada.
Pertanyaan diterimaHari 1 · 09:12
Formulir situs tercatat dengan sumber, tanggal, dan wisatawan.
Ditugaskan otomatisHari 1 · 09:12
Diteruskan ke meja Timur Tengah dengan tindak lanjut hari ini.
Penawaran terkirimHari 1 · 09:48
Dikirim dari template dengan markup ritel.
Tindak lanjut terkirimHari 2 · 10:00
Pengingat otomatis selama penawaran masih terbuka.
Booking terkonfirmasiHari 3 · 14:25
Pelanggan setuju, penawaran dikonversi, dan deposit dicatat.
Invoice dibuatHari 3 · 14:26
Invoice dan voucher diterbitkan dari booking.
Laporan diperbaruiHari 3 · 14:26
Angka agen, sumber, dan pendapatan diperbarui di dasbor.
Q-2041Disusun dari empat baris net dengan markup ritel.
BK-2041Referensi pemasok tersimpan di setiap baris.
VC-2041-03Voucher hotel, transfer, dan tur, siap dicetak atau dikirim.
INV-2041Deposit dan sisa pembayaran dilacak pada booking.
CRM umum atau CRM perjalanan
CRM umum unggul untuk kontak dan deal. Agen perjalanan juga membutuhkan harga, pemasok, dan dokumen yang terkait dengan deal, dan di situlah biasanya pengembangan khusus dimulai.
| Area | CRM umum | CRM agen perjalanan PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Penawaran ke booking ke invoice | CRM umumBiasanya dibangun dengan field khusus, add-on, atau langkah manual | CRM agen perjalanan PHPTRAVELSBawaan: penawaran yang diterima menjadi booking, lalu invoice |
| Markup pemasok | CRM umumSering di spreadsheet di luar CRM | CRM agen perjalanan PHPTRAVELSAturan markup per kanal, diterapkan saat menghitung harga |
| Distribusi lead ke banyak agen | CRM umumSering terbatas pada bergiliran atau penugasan manual | CRM agen perjalanan PHPTRAVELSAturan berdasarkan pasar tujuan dan jenis perjalanan |
| Dokumen perjalanan | CRM umumButuh add-on dokumen atau template khusus | CRM agen perjalanan PHPTRAVELSPenawaran, voucher, dan invoice dibuat dari booking |
| Pemasok dan pembayaran | CRM umumKoneksi ke pemasok perjalanan jarang tersedia | CRM agen perjalanan PHPTRAVELSGDS, API hotel, dan payment gateway lewat REST dan XML |
| Panel pelanggan dan agen | CRM umumDibuat untuk tim penjualan internal | CRM agen perjalanan PHPTRAVELSSitus B2C, panel agen B2B, dan admin, semuanya responsif |
CRM umum berbeda-beda, dan sebagian bisa disesuaikan untuk perjalanan dengan pengaturan yang cukup. Bandingkan upaya itu dengan sistem yang memang dibuat untuknya sebelum memutuskan.
Dibuat untuk meja Anda
Catatannya sama; tahapnya berbeda. Pilih jenis bisnis untuk melihat papannya.
Liburan keluarga ke Dubai · formulir
Markup ritel · email template
Pengingat jatuh tempo hari ini
Deposit lunas · voucher terbit
Agen liburan dan korporat membuat penawaran, menindaklanjuti, dan memesan dari satu papan, dengan setiap pesan di catatan pelanggan.
Pelajari lebih lanjut:Agen perjalanan
Tur FIT khusus · 9 hari
Rencana harian · versi 2
Seri grup · 18 kamar
Hotel, pemandu, dan transfer
Itinerary FIT dan seri grup dengan rencana harian, rooming list, markup pemasok, tugas, dan pembayaran.
Pelajari lebih lanjut:Operator tur
Meja berbahasa Arab · pasar Teluk
Ketersediaan hotel lewat API
Booking agen di panel B2B
Invoice agen dari booking
Lead didistribusikan per keahlian dan pasar, ketersediaan dan tarif dari API, serta penawaran, booking, dan invoice di satu tempat.
Pelajari lebih lanjut:Portal travel B2B
Tim perjalanan korporat dan agen lepas memakai CRM yang sama; lihat Software perjalanan dinas.
Cloud atau self-hosted
Fiturnya sama di kedua pilihan. Bedanya hanya siapa yang mengurus server.
Kami meng-host CRM dan menangani pembaruan serta cadangan untuk Anda.
Cocok untukAgen yang ingin mulai cepat tanpa mengelola server.
Pasang CRM di hosting Anda sendiri, dengan kode sumber disertakan di bawah lisensi komersial.
Cocok untukTim yang ingin mengendalikan data, kustomisasi, dan integrasi.
Ingin membaca kodenya dulu? Lihat Platform open-source.
Lisensi sekali bayar: Startup $2,499, Agency $4,999, Enterprise $9,999.
Bandingkan paketDemo menjalankan alur lengkap: penangkapan lead, penawaran, konfirmasi booking, dan invoice. Tanpa kartu kredit.
Coba demo gratisPertanyaan
Jawaban singkat tentang kecocokan, biaya, dan integrasi.
Hubungi salesCRM agen perjalanan terbaik adalah yang dibangun di sekitar pekerjaan perjalanan: lead, penawaran, markup pemasok, booking, voucher, dan invoice dalam satu catatan. PHPTRAVELS menyediakan alur ini untuk agen, operator tur, dan OTA, sehingga Anda tidak perlu membangunnya di atas CRM umum.
Anda bisa mencoba alur lengkap PHPTRAVELS di demo gratis: penangkapan lead, tindak lanjut, penawaran, booking, dan invoice, tanpa kartu kredit. Untuk penggunaan nyata, platform dilisensikan sekali pada paket Startup, Agency, atau Enterprise.
CRM umum melacak kontak dan deal, dan butuh pengembangan khusus untuk langkah penawaran, booking, dan invoice. CRM perjalanan sudah menyertakan langkah-langkah itu, dokumen perjalanan, dan harga pemasok sejak awal.
Bisa. Buat itinerary FIT dan penawaran grup, terapkan markup pemasok, kelola rooming list, terbitkan voucher, dan lacak pembayaran untuk setiap perjalanan atau keberangkatan.
Ya. PHPTRAVELS terhubung ke GDS, pemasok hotel dan aktivitas, serta payment gateway lewat API REST dan XML, dan pemasok lain dapat ditambahkan sebagai integrasi khusus. Direktori integrasi menampilkan apa yang tersedia saat ini.
Bisa. CRM ini berbasis web dan siap white-label, dan ada agen yang menjalankan PHPTRAVELS di pasar seperti Timur Tengah dan Asia Selatan. Tim dan pelanggan Anda bisa memakainya dalam bahasa yang Anda aktifkan.
Jelajahi lebih lanjut