Demo langsung

Untuk agen perjalanan ritel

Software pemesanan agen perjalanan yang mengembalikan waktu meja layanan Anda

Cari semua pemasok sekaligus, kirim penawaran, konfirmasi pemesanan, lalu terbitkan voucher dan invoice dari satu catatan. Tanpa mengetik ulang, tanpa percakapan yang hilang, tanpa menebak-nebak di akhir bulan.

  • Satu pencarian pemasok
  • Dari penawaran ke pemesanan
  • Voucher dan invoice
  • Termasuk kode sumber

Sehari di meja agen

Pukul 09:00 hingga 18:00, dengan dan tanpa software pemesanan

Sebagian besar waktu agen tidak dipakai untuk menjual. Waktu habis untuk menyalin data antara kotak masuk, situs pemasok, dan template. Berikut satu hari biasa, jam demi jam, beserta apa yang dikerjakan software pemesanan agen perjalanan di setiap langkah.

  1. Meja manualMembaca pertanyaan semalam di email dan chat, lalu menyalin nama, tanggal, dan anggaran ke spreadsheet.
    09:00

    Membuka kotak masuk

    Dengan PHPTRAVELSSatu daftar pemesanan menampilkan penawaran yang masih terbuka, keberangkatan hari ini, dan saldo yang belum dibayar, sehingga hari dimulai dengan rencana.
  2. Meja manualMasuk ke empat extranet pemasok satu per satu dan menempelkan setiap tarif ke dokumen.
    10:00

    Menghitung harga liburan keluarga

    Dengan PHPTRAVELSSatu pencarian menampilkan tarif kontrak Anda dan pemasok API yang terhubung berdampingan dalam satu daftar.
  3. Meja manualMenghitung margin dengan kalkulator, menyusun opsi dalam email, dan melampirkan PDF.
    11:00

    Mengirim penawaran

    Dengan PHPTRAVELSPilih opsinya, aturan markup Anda berlaku otomatis, dan penawaran tersimpan di catatan pelanggan.
  4. Meja manualMenelepon hotel untuk memastikan kamar keluarga masih tersedia dan mencatat jawabannya di kertas tempel.
    12:00

    Menelepon pemasok

    Dengan PHPTRAVELSTarif API dicek ulang saat pemesanan, dan alokasi kontrak Anda menunjukkan sisa kamar.
  5. Meja manualRekan menerima telepon tetapi tidak menemukan email yang dimaksud pelanggan.
    13:00

    Menggantikan saat makan siang

    Dengan PHPTRAVELSSetiap agen yang punya akses dapat membuka pemesanan dan melihat penawaran, perubahan, dan pembayaran secara berurutan.
  6. Meja manualMengetik ulang nama, data paspor, tanggal, dan harga dari penawaran ke situs pemasok.
    14:00

    Pelanggan setuju

    Dengan PHPTRAVELSPenawaran yang diterima langsung menjadi pemesanan. Setiap detail hanya dimasukkan sekali, di awal.
  7. Meja manualMengisi satu template untuk voucher, satu lagi untuk invoice, lalu memastikan totalnya cocok.
    15:00

    Voucher dan invoice

    Dengan PHPTRAVELSVoucher dan invoice bermerek dibuat dari reservasi, sehingga totalnya selalu sama.
  8. Meja manualMenagih pelanggan lewat pesan soal sisa pembayaran dan nama paspor yang kurang, hanya mengandalkan ingatan.
    16:00

    Menindaklanjuti

    Dengan PHPTRAVELSSetiap pemesanan menunjukkan yang sudah dibayar dan yang masih terutang, sehingga tindak lanjut sampai ke orang yang tepat dengan jumlah yang tepat.
  9. Meja manualMencari pemesanan awal di email lama, menyusun ulang harga, dan menghitung refund secara manual.
    17:00

    Perubahan tanggal

    Dengan PHPTRAVELSUbah langsung pemesanannya. Perubahan, biaya, dan refund tetap ada di catatan yang sama.
  10. Meja manualMemperbarui lembar penjualan dan berharap cocok dengan pembayaran yang masuk ke bank.
    18:00

    Menutup hari

    Dengan PHPTRAVELSPemesanan, pembayaran, dan refund sudah masuk ke laporan agen, siap diekspor.
Meja pada pukul 18:00Beralih antara dua versi hari yang sama dan bandingkan apa yang masih tersisa di meja.
Penawaran terkirim hari ini
6 di email terkirim, status tidak diketahui6 di catatan pelanggan, 2 diterima
Pemesanan terkonfirmasi
2, diketik ulang di situs pemasok2, dikonversi dari penawarannya
Voucher dan invoice
1 invoice belum dibuatSemua diterbitkan dari reservasi
Pembayaran jatuh tempo
Di spreadsheet, terakhir diperbarui SeninDi setiap pemesanan, dengan jumlah terutang
Perubahan
Refund dihitung di kertasPerubahan dan refund di pemesanan
Serah terima untuk besok
Catatan hanya di kepala satu agenAgen mana pun bisa melanjutkan perjalanan apa pun

Layar contoh: hari ilustratif di agen kecil, bukan data pelanggan.

Definisi

Apa yang dilakukan software pemesanan agen perjalanan

Software pemesanan agen perjalanan adalah sistem yang dipakai agen Anda untuk mencari produk perjalanan, menentukan harga untuk pelanggan, mengonfirmasi reservasi, dan menerbitkan dokumen. Tugasnya sederhana: setiap perjalanan tersimpan dalam satu catatan sejak penawaran pertama hingga refund terakhir, sehingga tidak ada yang mengetik detail yang sama dua kali.

Di PHPTRAVELS, catatan itu mencakup penerbangan, hotel, tur, transfer, dan visa. Tarif yang Anda negosiasikan sendiri berada di samping pemasok yang Anda hubungkan lewat API, dan aturan markup, dokumen, serta pembayaran yang sama berlaku untuk keduanya. Riwayat pelanggan tersimpan di CRM agen perjalanan Anda, dan angka akhir bulan mengalir ke akuntansi agen perjalanan Anda.

Jika Anda menjalankan operasi yang lebih besar dengan cabang dan tim back office, baca tentang software manajemen agen perjalanan. Jika Anda lebih banyak menjual online daripada di meja layanan, mulailah dengan software pemesanan perjalanan online.

Lembar fakta: PHPTRAVELS untuk agen
Produk
Penerbangan, hotel, tur, mobil, transfer, dan visa dalam satu alur kerja
Inventaris
Tarif kontrak Anda ditambah pemasok API yang terhubung dengan kredensial Anda sendiri
Dokumen
Penawaran, voucher, dan invoice dengan merek agen Anda
Pengguna
Akun agen dengan hak akses berbasis peran
Penjualan
24 bahasa, termasuk bahasa kanan-ke-kiri, dan penawaran multi-mata uang
Hosting
Self-hosted di server Anda sendiri, kode sumber PHP lengkap
Lisensi
Lisensi sekali bayar, tanpa persentase dari pemesanan Anda

Satu catatan per perjalanan

Ikuti satu penawaran hingga menjadi invoice

Setiap angka pada penawaran contoh ini hanya dimasukkan sekali. Catatan yang sama menjadi pemesanan, voucher, dan invoice.

Layar contoh: penawaran Q-2071Lisbon · 4 malam · 2 dewasa

Pelanggan: datang langsung, pelanggan lama

Hotel tepi sungai, kamar double, termasuk sarapanTarif kontrak–
Penerbangan pulang-pergi, ekonomi, masing-masing 1 bagasiTarif API langsung–
Transfer bandara, dua arahPemasok lokal–
Markup agen–
Total pelanggan–

Diterima, kini pemesanan B-2071

Voucher dan invoice telah diterbitkan

Uang muka dibayar, sisa jatuh tempo 30 hari sebelum berangkat

  1. 1

    Pencarian multi-pemasok

    Opsi kontrak dan API muncul dalam satu daftar, sehingga agen membandingkan harga dan ketentuan tanpa berpindah situs.

  2. 2

    Aturan markup agen

    Margin ditetapkan sekali per produk, pemasok, atau destinasi. Agen tidak perlu menghitungnya untuk setiap penawaran.

  3. 3

    Konversi penawaran ke pemesanan

    Saat pelanggan setuju, penawaran menjadi reservasi dengan nama, tanggal, dan harga yang sama.

  4. 4

    Voucher dan invoice bermerek

    Dokumen dibuat dari reservasi, sehingga voucher tidak akan pernah berbeda dengan invoice-nya.

  5. 5

    Uang muka, sisa pembayaran, dan refund

    Pembayaran terkait dengan pemesanan. Hubungkan payment gateway yang dipakai di pasar Anda untuk penagihan online.

Baca tentang payment gateway

Peran agen

Siapa boleh melakukan apa di agen

Berikan setiap orang hak akses sesuai kebutuhan pekerjaannya. Agen baru dapat mencari dan membuat penawaran sejak hari pertama tanpa bisa mengubah margin Anda.

TindakanAgen penjualanAgen seniorKeuanganPemilik
Mencari pemasokDiizinkanDiizinkanTidak diizinkanDiizinkan
Membuat dan mengirim penawaranDiizinkanDiizinkanTidak diizinkanDiizinkan
Mengonfirmasi pemesananDiizinkanDiizinkanTidak diizinkanDiizinkan
Mengubah pemesananTidak diizinkanDiizinkanTidak diizinkanDiizinkan
Menyetujui refundTidak diizinkanTidak diizinkanDiizinkanDiizinkan
Mengubah aturan markupTidak diizinkanTidak diizinkanTidak diizinkanDiizinkan
Melihat laporan pendapatanTidak diizinkanTidak diizinkanDiizinkanDiizinkan
Mengelola akun stafTidak diizinkanTidak diizinkanTidak diizinkanDiizinkan

Contoh pengaturan. Peran dan hak aksesnya diatur oleh setiap agen di panel admin.

Biaya

Membayar per pemesanan atau memiliki software

Ada dua cara membayar sistem pemesanan. Pilihan yang tepat bergantung pada volume penjualan Anda dan seberapa besar kendali yang Anda inginkan.

Platform sewa

  • Biaya bulanan atau per pemesanan yang naik seiring penjualan
  • Tanpa akses ke kode, sehingga perubahan menunggu roadmap pihak lain
  • Pemesanan dan pelanggan Anda tersimpan di server perusahaan lain
  • Berhenti berarti mengekspor apa yang bisa lalu memulai dari awal

Lisensi PHPTRAVELS

  • Satu kali bayar untuk lisensi, tanpa potongan dari pemesanan Anda
  • Kode sumber lengkap, sehingga developer Anda dapat mengubah layar atau laporan mana pun
  • Anda yang meng-host, sehingga pemesanan dan catatan pelanggan tetap di server Anda
  • Software tetap berjalan bagaimanapun bisnis Anda berubah

Paket lisensi sekali bayar

Startup
Lisensi sekali bayar
Agency
Lisensi sekali bayar
Enterprise
Lisensi sekali bayar

Harga dalam USD. Hosting dan kontrak pemasok Anda atur sendiri.

Bandingkan paketCoba demo agen

Memulai

Daftar periksa sebelum go-live

Beralih sistem sebagian besar adalah persiapan. Siapkan hal-hal berikut dan penyiapan akan berjalan cepat.

Langkah selanjutnya:Lihat integrasi pemasokCara memulai

  • Daftar pemasok Anda

    Pemasok API yang sudah memberi Anda akun, beserta kredensial yang mereka terbitkan.

  • Tarif kontrak

    Daftar tarif hotel, tur, dan transfer dengan musim dan alokasi, siap dimuat.

  • Merek dan dokumen

    Logo, detail agen, dan syarat yang Anda cetak di voucher dan invoice.

  • Aturan margin

    Cara Anda menetapkan harga saat ini, per produk atau destinasi, ditulis agar bisa dijadikan aturan.

  • Staf dan peran

    Siapa yang mencari, siapa yang memesan, siapa yang menyetujui refund, dan siapa yang melihat laporan pendapatan.

  • Penagihan pembayaran

    Gateway atau bank yang Anda pakai untuk uang muka dan sisa pembayaran di setiap mata uang yang Anda jual.

  • Server

    Hosting Anda sendiri untuk instalasi self-hosted, atau rencana untuk menyiapkannya sebelum peluncuran.

  • Pemesanan uji coba

    Satu perjalanan nyata dijalankan dari awal hingga akhir, dari penawaran ke invoice, sebelum tim beralih.

FAQ

Pertanyaan tentang software pemesanan agen perjalanan

Hal-hal yang ditanyakan pemilik agen dan manajer kantor sebelum beralih.

Hubungi sales

Ini adalah sistem yang dipakai agen untuk mencari pemasok, menyiapkan penawaran pelanggan, mengonfirmasi pemesanan, serta menerbitkan voucher dan invoice. Intinya satu catatan per perjalanan, sehingga penawaran, perubahan, pembayaran, dan dokumen tetap menyatu.

Tidak. Meja kecil dengan dua atau tiga agen justru paling diuntungkan karena tidak perlu lagi mengetik ulang dan kehilangan percakapan. Agen yang lebih besar menambahkan peran, cabang, dan laporan di sistem yang sama.

Bisa. Tarif yang Anda kontrak langsung dimuat di samping pemasok API yang Anda hubungkan, dan keduanya mengikuti aturan markup, dokumen, dan pembayaran yang sama.

Tidak. Anda tetap memakai pemasok yang sudah bekerja sama dan menghubungkannya dengan kredensial yang mereka berikan. Anda dapat menambah pemasok baru kapan saja.

Bisa. Agen dapat membuat penawaran dalam mata uang yang dipakai pelanggan, dan sistem berjalan dalam 24 bahasa, termasuk bahasa kanan-ke-kiri.

Bisa. Saat Anda mulai menjual ke agen lain, Anda dapat menambahkan akun sub-agen, markup masing-masing, dan saldo wallet dari instalasi yang sama.

PHPTRAVELS adalah lisensi sekali bayar mulai dari, dengan kode sumber lengkap dan tanpa persentase dari pemesanan Anda. Anda meng-host-nya di server sendiri, dan kontrak pemasok tetap milik Anda.

Jelajahi lebih lanjut

Selengkapnya tentang platform