Демоверсия

Для розничных турагентств

Программное обеспечение для бронирования в турагентстве, которое возвращает офису рабочий день

Ищите сразу у всех поставщиков, отправляйте предложение, подтверждайте бронирование и выписывайте ваучер и счет из одной записи. Без повторного ввода, потерянных переписок и догадок в конце месяца.

  • Единый поиск по поставщикам
  • От предложения к брони
  • Ваучеры и счета
  • Исходный код в комплекте

Один день в офисе агентства

С 09:00 до 18:00: с программой бронирования и без нее

Большая часть времени в агентстве уходит не на продажи. Ее съедает копирование данных между почтой, сайтами поставщиков и шаблонами. Вот обычный день по часам и то, что программа бронирования делает на каждом шаге.

  1. Ручная работаПрочитать ночные запросы в почте и чате, затем перенести имена, даты и бюджеты в таблицу.
    09:00

    Разбор почты

    С PHPTRAVELSОдин список бронирований показывает открытые предложения, сегодняшние вылеты и неоплаченные остатки. День начинается с плана.
  2. Ручная работаПо очереди войти в четыре экстранета поставщиков и вставить каждый тариф в документ.
    10:00

    Расчет семейной поездки

    С PHPTRAVELSОдин поиск выдает ваши контрактные тарифы и подключенных по API поставщиков рядом, в общем списке.
  3. Ручная работаПосчитать наценку на калькуляторе, оформить варианты в письме и приложить PDF.
    11:00

    Отправка предложения

    С PHPTRAVELSВыберите варианты, правило наценки применится само, а предложение сохранится в карточке клиента.
  4. Ручная работаПозвонить в отель, уточнить, свободен ли семейный номер, и записать ответ на стикере.
    12:00

    Звонок поставщику

    С PHPTRAVELSТарифы API перепроверяются в момент бронирования, а контрактные квоты показывают, сколько номеров осталось.
  5. Ручная работаКоллега берет трубку, но не может найти переписку, о которой говорит клиент.
    13:00

    Подмена на обеде

    С PHPTRAVELSЛюбой агент с доступом открывает бронирование и видит предложение, изменения и платежи по порядку.
  6. Ручная работаЗаново перепечатать имена, паспортные данные, даты и цены из предложения на сайт поставщика.
    14:00

    Клиент согласен

    С PHPTRAVELSПринятое предложение превращается в бронирование. Все данные были введены один раз, в самом начале.
  7. Ручная работаЗаполнить один шаблон для ваучера, другой для счета, затем проверить, что суммы совпадают.
    15:00

    Ваучер и счет

    С PHPTRAVELSФирменные ваучер и счет формируются из брони, поэтому суммы всегда сходятся.
  8. Ручная работаПо памяти писать клиентам об остатках оплаты и недостающих паспортных данных.
    16:00

    Напоминания клиентам

    С PHPTRAVELSВ каждом бронировании видно, что оплачено и что к оплате. Напоминания уходят нужным людям с верной суммой.
  9. Ручная работаИскать исходную бронь в старых письмах, пересчитывать цену и вручную вычислять возврат.
    17:00

    Перенос даты

    С PHPTRAVELSИзмените само бронирование. Изменение, сбор и возврат остаются в той же записи.
  10. Ручная работаОбновить таблицу продаж и надеяться, что она совпадет с поступлениями на счет.
    18:00

    Закрытие дня

    С PHPTRAVELSБронирования, платежи и возвраты уже в отчетах агентства и готовы к выгрузке.
Рабочий стол в 18:00Переключайтесь между двумя вариантами одного дня и сравните, что осталось на столе.
Предложений отправлено сегодня
6 в отправленных, статус неизвестен6 в карточках клиентов, 2 приняты
Подтвержденные бронирования
2, перепечатаны на сайтах поставщиков2, созданы из своих предложений
Ваучеры и счета
1 счет еще не выписанВсе выписаны из брони
Ожидаемые платежи
В таблице, обновлена в понедельникВ каждом бронировании, с суммой к оплате
Изменения
Возврат посчитан на бумагеИзменение и возврат в бронировании
Передача дел на завтра
Заметки в голове одного агентаЛюбой агент продолжит любую поездку

Пример экрана: условный день небольшого агентства, не данные клиентов.

Определение

Что делает программа бронирования для турагентства

Программа бронирования для турагентства представляет собой систему, в которой агенты находят туристические продукты, рассчитывают цену для клиента, подтверждают бронь и выписывают документы. Ее задача проста: каждая поездка хранится в одной записи от первого предложения до последнего возврата, и никто не вводит одни и те же данные дважды.

В PHPTRAVELS такая запись охватывает авиабилеты, отели, туры, трансферы и визы. Тарифы, которые вы согласовали сами, стоят рядом с поставщиками, подключенными по API, и для всех действуют одни правила наценки, документов и платежей. История клиентов хранится в CRM вашего турагентства, а итоги месяца попадают в бухгалтерию вашего турагентства.

Если у вас крупная компания с филиалами и бэк-офисом, прочитайте о программе управления турагентством. Если вы продаете в основном онлайн, а не в офисе, начните с системы онлайн-бронирования путешествий.

Краткая справка: PHPTRAVELS для агентств
Продукты
Авиабилеты, отели, туры, автомобили, трансферы и визы в одном процессе
Предложение
Ваши контрактные тарифы плюс поставщики API, подключенные с вашими учетными данными
Документы
Предложения, ваучеры и счета под брендом вашего агентства
Пользователи
Учетные записи агентов с правами по ролям
Продажи
24 языка, включая языки с письмом справа налево, и предложения в разных валютах
Хостинг
На вашем собственном сервере, полный исходный код на PHP
Лицензия
Разовая лицензия, без процента с ваших бронирований

Одна запись на поездку

Проследите одно предложение до самого счета

Каждое число в этом примере предложения введено один раз. Та же запись становится бронированием, ваучером и счетом.

Пример экрана: предложение Q-2071Лиссабон · 4 ночи · 2 взрослых

Клиент: пришел в офис, постоянный

Отель у реки, двухместный номер, завтракКонтрактный тариф–
Перелет туда и обратно, эконом, по 1 багажуАктуальный тариф API–
Трансфер из аэропорта и обратноМестный поставщик–
Наценка агентства–
Итого для клиента–

Принято, теперь бронирование B-2071

Ваучер и счет выписаны

Предоплата внесена, остаток за 30 дней до поездки

  1. 1

    Поиск по нескольким поставщикам

    Контрактные варианты и варианты API приходят одним списком, и агент сравнивает цены и условия, не переключаясь между сайтами.

  2. 2

    Правила наценки агентства

    Маржа задается один раз по продукту, поставщику или направлению. Агенту не нужно считать ее для каждого предложения.

  3. 3

    Из предложения в бронирование

    Когда клиент соглашается, предложение становится бронью с теми же именами, датами и ценами.

  4. 4

    Фирменные ваучеры и счета

    Документы формируются из брони, поэтому ваучер никогда не расходится со счетом.

  5. 5

    Предоплаты, остатки и возвраты

    Платежи привязаны к бронированию. Подключите платежные шлюзы, принятые на вашем рынке, для онлайн-оплаты.

О платежных шлюзах

Роли агентов

Кто и что может делать в агентстве

Дайте каждому сотруднику права, которые нужны для его работы. Новый агент может искать и готовить предложения с первого дня, не имея доступа к вашей марже.

ДействиеАгент по продажамСтарший агентБухгалтерияВладелец
Поиск у поставщиковРазрешеноРазрешеноЗапрещеноРазрешено
Создание и отправка предложенийРазрешеноРазрешеноЗапрещеноРазрешено
Подтверждение бронированийРазрешеноРазрешеноЗапрещеноРазрешено
Изменение бронированийЗапрещеноРазрешеноЗапрещеноРазрешено
Одобрение возвратовЗапрещеноЗапрещеноРазрешеноРазрешено
Изменение правил наценкиЗапрещеноЗапрещеноЗапрещеноРазрешено
Просмотр отчетов о выручкеЗапрещеноЗапрещеноРазрешеноРазрешено
Управление учетными записями сотрудниковЗапрещеноЗапрещеноЗапрещеноРазрешено

Пример настройки. Роли и права каждое агентство настраивает в админ-панели.

Стоимость

Платить за каждую бронь или владеть программой

Есть два способа платить за систему бронирования. Выбор зависит от объема продаж и того, сколько контроля вам нужно.

Арендованная платформа

  • Ежемесячные сборы или плата за бронь, которые растут вместе с продажами
  • Нет доступа к коду, и изменения ждут чужих планов развития
  • Ваши бронирования и клиенты хранятся на серверах другой компании
  • Уйти значит выгрузить что получится и начать заново

Лицензия PHPTRAVELS

  • Один платеж за лицензию, без доли с ваших бронирований
  • Полный исходный код: ваши разработчики могут изменить любой экран или отчет
  • Хостинг ваш, поэтому бронирования и данные клиентов остаются на вашем сервере
  • Программа продолжает работать, как бы ни менялся ваш бизнес

Тарифы разовой лицензии

Startup
Разовая лицензия
Agency
Разовая лицензия
Enterprise
Разовая лицензия

Цены в USD. Хостинг и договоры с поставщиками вы оформляете сами.

Сравнить тарифыОткрыть демо для агентства

С чего начать

Ваш чек-лист перед запуском

Переход в основном состоит из подготовки. Соберите это, и настройка пройдет быстро.

Следующие шаги:Интеграции с поставщикамиКак начать

  • Список поставщиков

    У каких поставщиков API у вас уже есть аккаунты и какие учетные данные они вам выдали.

  • Контрактные тарифы

    Тарифные листы отелей, туров и трансферов с сезонами и квотами, готовые к загрузке.

  • Бренд и документы

    Логотип, реквизиты агентства и условия, которые вы печатаете на ваучерах и счетах.

  • Правила маржи

    Как вы считаете цены сейчас, по продукту или направлению, записанное так, чтобы превратить это в правила.

  • Сотрудники и роли

    Кто ищет, кто бронирует, кто одобряет возвраты и кто видит отчеты о выручке.

  • Прием платежей

    Какой шлюз или банк вы используете для предоплат и остатков в каждой валюте продаж.

  • Сервер

    Ваш собственный хостинг для установки или план, как получить его до запуска.

  • Тестовое бронирование

    Одна реальная поездка от предложения до счета, прежде чем вся команда перейдет на систему.

FAQ

Вопросы о программе бронирования для турагентства

О чем спрашивают владельцы агентств и руководители офисов перед переходом.

Отдел продаж

Это система, в которой агенты ищут у поставщиков, готовят предложения клиентам, подтверждают бронирования и выписывают ваучеры и счета. Главное в ней одна запись на поездку: предложения, изменения, платежи и документы хранятся вместе.

Нет. Небольшой офис с двумя-тремя агентами выигрывает больше всего, избавляясь от повторного ввода и потерянных переписок. Крупные агентства добавляют роли, филиалы и отчеты в той же системе.

Да. Тарифы, которые вы заключили напрямую, загружаются рядом с подключенными поставщиками API, и для обоих действуют одни правила наценки, документов и платежей.

Нет. Вы работаете с прежними поставщиками и подключаете их по выданным вам учетным данным. Новых поставщиков можно добавить в любое время.

Да. Агенты готовят предложения в валютах ваших клиентов, а система работает на 24 языках, включая языки с письмом справа налево.

Да. Когда вы начнете продавать другим агентам, можно добавить аккаунты субагентов, их наценки и балансы кошельков в той же установке.

PHPTRAVELS продается по разовой лицензии от, с полным исходным кодом и без процента с ваших бронирований. Вы размещаете ее на своем сервере, а договоры с поставщиками остаются вашими.

Узнайте больше

Ещё о платформе