Демоверсия

Агентская дистрибуция

B2B тревел-портал: ПО для оптовиков и агентских сетей

B2B тревел-портал даёт вашим агентам и субагентам собственный вход, где они ищут, рассчитывают цену и бронируют по вашим тарифам. Каждый уровень наценки и каждый кредитный лимит вы контролируете из одной админки.

  • Многоуровневые наценки
  • Кредитный лимит для каждого агента
  • GDS, отельные API и контракты
  • Ваучеры и счета под одним номером

Пример агентской сети

Как одна цена проходит через B2B тревел-портал

Наверху головной офис, в середине группы агентов, внизу субагенты, которые продают путешественникам. Каждый уровень добавляет свою наценку и бронирует в рамках своего кредита. Выберите субагента и проследите путь одного отельного тарифа от нетто-цены поставщика до суммы, которую платит клиент.

Проследить цену для

Оптовик

Головной офис

Держит контракты с поставщиками и все кредитные линии

Наценка сети+8%Использовано – из –39%
Группа агентов

Gold-агенты

Партнёры с большим объёмом, наценка уровня ниже

Наценка уровня+3%Использовано – из –35%
  • Субагент

    Crescent Travel

    Собственная наценка+5%Использовано – из –68%
  • Субагент

    Blue Dune Tours

    Собственная наценка+4%Использовано – из –15%
Группа агентов

Стандартные агенты

Новые и разовые партнёры

Наценка уровня+6%Использовано – из –49%
  • Субагент

    Harbour Trips

    Собственная наценка+7%Использовано – из –93%
  • Субагент

    Atlas Holidays

    Собственная наценка+3%Использовано – из –20%
Путь ценыПример брони: отель в Стамбуле, 4 ночи, 2 взрослых
  1. Нетто-тариф поставщика–
  2. Наценка сети, головной офис+–+8%
  3. Наценка уровня, Gold-агенты+–+3%
  4. Субагент платит вам–
  5. Собственная наценка субагента+–+5%
  6. Клиент платит–

Ваша маржа – · их маржа –

Проверка кредита: В пределах лимита: после этой брони останется –

  1. Нетто-тариф поставщика–
  2. Наценка сети, головной офис+–+8%
  3. Наценка уровня, Gold-агенты+–+3%
  4. Субагент платит вам–
  5. Собственная наценка субагента+–+4%
  6. Клиент платит–

Ваша маржа – · их маржа –

Проверка кредита: В пределах лимита: после этой брони останется –

  1. Нетто-тариф поставщика–
  2. Наценка сети, головной офис+–+8%
  3. Наценка уровня, Стандартные агенты+–+6%
  4. Субагент платит вам–
  5. Собственная наценка субагента+–+7%
  6. Клиент платит–

Ваша маржа – · их маржа –

Проверка кредита: Лимит превышен на –: бронь ждёт оплаты, пополнения или вашего одобрения

  1. Нетто-тариф поставщика–
  2. Наценка сети, головной офис+–+8%
  3. Наценка уровня, Стандартные агенты+–+6%
  4. Субагент платит вам–
  5. Собственная наценка субагента+–+3%
  6. Клиент платит–

Ваша маржа – · их маржа –

Проверка кредита: В пределах лимита: после этой брони останется –

Пример сети. Названия агентов, тарифы и лимиты условные.

Основы

Что делает B2B тревел-портал и для кого он

B2B тревел-портал представляет собой закрытый сайт бронирования для туристической отрасли. Агенты, субагенты и корпоративные заказчики входят в систему, ищут по актуальному наличию и бронируют по ценам, которые формируют ваши правила. Нетто-тариф поставщика они не видят, если вы этого не разрешите, а вашей команде не нужно заново вводить их брони.

В PHPTRAVELS портал работает на той же установке, что и ваш публичный сайт. Путешественники бронируют в канале B2C, агенты в канале B2B, и всё попадает в одну админку, одни записи бронирований и одни отчёты.

Нужен портал под вашим брендом и доменом? Прочитайте про White label B2B-портал для турагентств. Ваши агенты работают по предоплате, а не в кредит? B2B-кошелек агента отвечает за балансы и депозиты.

Для сайта путешественников и этого агентского портала вместе откройте White label тревел-портал.

B2C тревел-портал

Кто запускает B2B-портал
Оптовики и консолидаторы
Перепродают тарифы бэд-банков, GDS и контрактов розничным агентам по ценам уровней.
DMC и туроператоры
Дают зарубежным агентам портал с вашими отелями, турами и трансферами вместо рассылки прайсов.
Агентства с субагентами
Переводят реселлеров из чатов и таблиц на собственный вход, цены и кредит.
OTA, открывающие канал для агентов
Продают тот же инвентарь агентам по ценам нетто плюс наценка рядом с публичным сайтом.
В PHPTRAVELS
Аккаунты агентов, группы, наценки, кредитные лимиты и документы входят в платформу, исходный код включён.

Права доступа

Кто что может делать в агентском портале

Типичная настройка для оптовика с операционным отделом и финансовой службой. Каждое право задаётся для роли в настройках, а не жёстко зашито.

Типичные права ролей в B2B тревел-портале
ДействиеАдмин головного офисаОперационный отделФинансыСубагент
Искать и бронировать по цене агентаРазрешеноРазрешеноЗапрещеноРазрешено
Видеть нетто-тариф поставщикаРазрешеноНа ваш выборРазрешеноЗапрещено
Задавать наценки сети и уровнейРазрешеноЗапрещеноЗапрещеноЗапрещено
Добавлять собственную наценку для клиентаЗапрещеноЗапрещеноЗапрещеноРазрешено
Устанавливать или повышать кредитные лимитыРазрешеноЗапрещеноРазрешеноЗапрещено
Одобрять бронь сверх лимитаРазрешеноЗапрещеноРазрешеноЗапрещено
Выпускать ваучеры и счетаРазрешеноРазрешеноНа ваш выборРазрешено
Изменять или отменять броньРазрешеноРазрешеноЗапрещеноНа ваш выбор
Видеть отчёты по марже и взаиморасчётамРазрешеноНа ваш выборРазрешеноНа ваш выбор

РазрешеноЗапрещеноНа ваш выборСубагенты всегда видят только свои брони, счета и отчёты.

Кредитный контроль

Кредитные лимиты, которые проверяют каждую бронь до подтверждения

Каждый субагент бронирует в пределах лимита, который вы задали. Перед подтверждением портал сравнивает сумму, которую агент должен вам за бронь, с остатком его кредита. Ваш риск виден по каждому агенту и не становится сюрпризом в конце месяца.

Проверка кредита
Остаток после брони–

Бронируется и подтверждается

Удерживается до оплаты, пополнения или одобрения

Пример экрана. Двигайте ползунки, чтобы проверить бронь.

  • Оплаченные счета освобождают кредит

    Когда агент платит картой или банковским переводом, платёж сопоставляется со счётом, и использованная сумма уменьшается.

  • Брони сверх лимита ждут

    Бронь, которая превысила бы лимит, удерживается. Решение принимает финансовая служба, а не узнаёт о нём задним числом.

  • У каждого изменения есть история

    Изменения лимитов, пополнения и одобрения записываются вместе с пользователем, который их сделал.

Некоторые сети предпочитают предоплаченные балансы вместо кредита. B2B-кошелек агента объясняет депозиты, одобрения и журналы операций, а Учёт для турагентства показывает, как счета и комиссии попадают в вашу бухгалтерию.

Процесс бронирования

От входа агента до оплаченного счёта

Восемь шагов, через которые проходит B2B-бронь. Если портал не покрывает какой-то из них, ваша команда делает его вручную рядом с системой.

  1. 01

    Вход

    Субагент входит и видит только те продукты, валюту и кредит, которые разрешены его аккаунту.

  2. 02

    Поиск

    Актуальное наличие от подключённых поставщиков и ваших собственных контрактов в одном списке результатов.

  3. 03

    Цена

    Наценки сети, уровня и агента применяются по порядку, поэтому агент видит свою цену, а не ваше нетто.

  4. 04

    Бронь

    Бронь подтверждается у поставщика и получает один номер на весь срок жизни.

  5. 05

    Документы

    Ваучер, счёт и маршрутная квитанция формируются из одних данных пассажиров под вашим брендом.

  6. 06

    Оплата или кредит

    Карта, банковский перевод или кредитный лимит, статус оплаты привязан к счёту.

  7. 07

    Сопровождение

    Смена дат, возвраты и отмены выполняются внутри брони и сохраняются в истории.

  8. 08

    Отчёты

    Объём, маржа, комиссия и взаиморасчёты по агенту, группе, поставщику и продукту.

До и после

Отдел реселлеров в чатах и B2B тревел-портал

Продажи через мессенджеры работают с пятью агентами. При пятидесяти те же привычки стоят вам маржи, времени и денег, которые не удаётся взыскать.

Отдел реселлеров в чатах и таблицах

  • Агент запрашивает тариф и ждёт, пока кто-то вручную добавит наценку
  • Бронь живёт в системе поставщика, в таблице и в цепочке писем
  • Ваучеры и счета набираются вручную, а смена даты означает набрать их заново
  • Никто не знает долг агента, пока финансы не сверят всё в конце месяца
  • Изменения согласуются в чате и теряются, когда сотрудник уходит
  • Маржа по агенту известна лишь приблизительно

B2B тревел-портал

  • Агент ищет и сразу видит свою цену со всеми уровнями наценки
  • Один номер брони для поставщика, документов, оплаты и сопровождения
  • Документы формируются из сохранённых данных и обновляются при изменении брони
  • Каждая бронь проверяется по кредиту агента до подтверждения
  • Изменения и возвраты записываются внутри брони с указанием, кто что сделал
  • Маржа и взаиморасчёты по каждому агенту видны в реальном времени

С чего начать

Чек-лист запуска B2B-портала для агентов

Что вы готовите сами и что программа уже делает за вас.

  • Подпишите договоры с поставщиками

    Портал подключается к поставщикам, но не содержит их тарифов. Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds, RateHawk, TBO и другие выдают доступы по вашему собственному договору.

  • Определите группы агентов и уровни наценок

    Решите, какой будет наценка сети, сколько уровней вам нужно и могут ли агенты добавлять свою наценку для клиентов.

  • Пропишите кредитную политику

    Задайте стартовые лимиты, кто может их повышать и что происходит при просрочке счёта.

  • Оформите документы в своём стиле

    Добавьте логотип, фирменные цвета и контакты в ваучеры, счета и маршрутные квитанции.

  • Подключите платежи

    Оплата картой и банковским переводом позволяет агентам гасить счета и освобождать кредит.

  • Подключите пилотную группу

    Сначала одобрите нескольких надёжных агентов, проверьте их путь цены, затем откройте регистрацию для остальных.

Не уверены, какие поставщики подходят вашим рынкам? Начните с Список XML API поставщиков или посмотрите Все интеграции. У вас несколько офисов? Смотрите Настройка филиалов.

FAQ

Вопросы о B2B тревел-портале

Короткие ответы об уровнях агентов, кредите, поставщиках и стоимости.

Отдел продаж

Закрытый сайт бронирования, где турагенты и субагенты входят в систему, ищут по актуальному наличию и бронируют по ценам, которые задаёт оптовик или агентство, управляющее порталом. Оператор контролирует наценки, кредитные лимиты, документы и отчёты из одной админки.

B2C-сайт продаёт путешественникам по одной публичной цене. B2B-портал продаёт отрасли: каждый агент входит в систему, видит цену по правилам своей группы и наценки и может бронировать в кредит. В PHPTRAVELS оба канала работают на одной установке.

Головной офис добавляет наценку сети к нетто-тарифу поставщика, каждая группа агентов может иметь свою наценку уровня, а субагентам можно разрешить добавлять собственную наценку для клиентов. Уровни применяются по порядку, поэтому каждая сторона видит только предназначенную ей цену.

Да. Вы задаёте лимит для каждого агента, и каждая бронь до подтверждения проверяется по остатку его кредита. Оплаченные счета снова освобождают кредит. Если вы предпочитаете предоплату, агенты могут пополнять кошелёк.

К GDS, таким как Amadeus, Sabre и Travelport, к отельным API и бэд-банкам, таким как Hotelbeds, RateHawk и TBO, к API авиабилетов, XML-фидам и вашим прямым контрактам. Вы заключаете договор с каждым поставщиком, и он выдаёт доступы.

Да. Он работает на вашем домене, с вашим логотипом и цветами на экранах бронирования, в ваучерах и счетах. Программа размещается на вашем сервере вместе с исходным кодом, поэтому портал и его данные остаются вашими.

Лицензия PHPTRAVELS оплачивается один раз, от, исходный код включён, платы за агента или за бронь нет. Сборы поставщиков, хостинг и индивидуальные правила зависят от вашего проекта.

Узнайте больше

Ещё о платформе