에이전트 유통
홀세일러와 에이전트 네트워크를 위한 B2B 여행 포털 소프트웨어
B2B 여행 포털은 에이전트와 서브 에이전트에게 전용 로그인을 제공하여, 귀사가 정한 요금으로 검색, 견적, 예약을 할 수 있게 합니다. 모든 마크업 단계와 신용 한도는 하나의 관리자 화면에서 관리합니다.
- 등급별 마크업 단계
- 에이전트별 신용 한도
- GDS, 호텔 API, 직계약
- 바우처와 인보이스를 하나의 예약 번호로
에이전트 네트워크 예시
B2B 여행 포털에서 하나의 요금이 전달되는 과정
맨 위에 본사, 중간에 에이전트 그룹, 맨 아래에 여행객에게 판매하는 서브 에이전트가 있습니다. 각 단계는 자체 마크업을 더하고 자체 신용으로 예약합니다. 서브 에이전트를 선택하면 호텔 요금이 공급사 넷 요금에서 고객 결제 금액이 되기까지의 과정을 따라갈 수 있습니다.
요금을 확인할 에이전트
본사
공급사 계약과 모든 신용 한도를 보유
네트워크 마크업+8%– 중 – 사용39%골드 에이전트
판매량이 많은 파트너, 낮은 등급 마크업
등급 마크업+3%– 중 – 사용35%- 서브 에이전트
Crescent Travel
자체 마크업+5%– 중 – 사용68% - 서브 에이전트
Blue Dune Tours
자체 마크업+4%– 중 – 사용15%
스탠더드 에이전트
신규 및 비정기 파트너
등급 마크업+6%– 중 – 사용49%- 서브 에이전트
Harbour Trips
자체 마크업+7%– 중 – 사용93% - 서브 에이전트
Atlas Holidays
자체 마크업+3%– 중 – 사용20%
- 공급사 넷 요금–
- 네트워크 마크업, 본사+–+8%
- 등급 마크업, 골드 에이전트+–+3%
- 서브 에이전트가 귀사에 지불–
- 서브 에이전트 자체 마크업+–+5%
- 고객 결제 금액–
귀사 마진 – · 상대 마진 –
신용 확인: 한도 내: 이 예약 후 – 남음
- 공급사 넷 요금–
- 네트워크 마크업, 본사+–+8%
- 등급 마크업, 골드 에이전트+–+3%
- 서브 에이전트가 귀사에 지불–
- 서브 에이전트 자체 마크업+–+4%
- 고객 결제 금액–
귀사 마진 – · 상대 마진 –
신용 확인: 한도 내: 이 예약 후 – 남음
- 공급사 넷 요금–
- 네트워크 마크업, 본사+–+8%
- 등급 마크업, 스탠더드 에이전트+–+6%
- 서브 에이전트가 귀사에 지불–
- 서브 에이전트 자체 마크업+–+7%
- 고객 결제 금액–
귀사 마진 – · 상대 마진 –
신용 확인: 한도를 – 초과: 결제, 충전 또는 승인까지 예약이 대기합니다
- 공급사 넷 요금–
- 네트워크 마크업, 본사+–+8%
- 등급 마크업, 스탠더드 에이전트+–+6%
- 서브 에이전트가 귀사에 지불–
- 서브 에이전트 자체 마크업+–+3%
- 고객 결제 금액–
귀사 마진 – · 상대 마진 –
신용 확인: 한도 내: 이 예약 후 – 남음
예시 네트워크입니다. 에이전트 이름, 요금, 한도는 설명용입니다.
기본 개념
B2B 여행 포털의 역할과 대상
B2B 여행 포털은 여행업계를 위한 비공개 예약 사이트입니다. 에이전트, 서브 에이전트, 기업 예약 담당자가 로그인하여 실시간 재고를 검색하고 귀사의 규칙으로 산출된 요금으로 예약합니다. 귀사가 허용하지 않는 한 공급사 넷 요금은 보이지 않으며, 직원이 예약을 다시 입력할 필요도 없습니다.
PHPTRAVELS에서 포털은 공개 웹사이트와 같은 시스템에서 운영됩니다. 여행객은 B2C 채널에서, 에이전트는 B2B 채널에서 예약하며, 모두 같은 관리자 화면, 같은 예약 기록, 같은 보고서로 모입니다.
자체 브랜드와 도메인으로 운영하고 싶으신가요? 화이트 라벨 B2B 여행 포털을 확인하세요. 에이전트가 신용 대신 선불로 예약하나요? B2B 에이전트 지갑에서 잔액과 예치금을 관리합니다.
여행객 사이트와 이 대리점 포털을 함께 보려면 화이트라벨 여행 포털을 여세요.
- 홀세일러와 콘솔리데이터
- 베드뱅크, GDS, 계약 요금을 등급별 가격으로 리테일 에이전트에 재판매합니다.
- DMC와 투어 오퍼레이터
- 요금표를 이메일로 보내는 대신 해외 에이전트에게 호텔, 투어, 픽업 서비스 포털을 제공합니다.
- 서브 에이전트가 있는 여행사
- 판매 대리점을 채팅과 스프레드시트에서 전용 로그인, 요금, 신용 한도로 옮깁니다.
- 업계 채널을 추가하는 OTA
- 공개 사이트와 함께 같은 재고를 넷 플러스 요금으로 에이전트에게 판매합니다.
- PHPTRAVELS에서는
- 에이전트 계정, 그룹, 마크업, 신용 한도, 문서가 플랫폼에 포함되며 소스 코드도 제공됩니다.
권한
에이전트 포털에서 역할별로 할 수 있는 일
운영팀과 재무팀을 둔 홀세일러의 일반적인 설정입니다. 각 권한은 고정된 규칙이 아니라 역할별로 변경할 수 있는 설정입니다.
| 작업 | 본사 관리자 | 운영 | 재무 | 서브 에이전트 |
|---|---|---|---|---|
| 에이전트 요금으로 검색 및 예약 | 허용 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 |
| 공급사 넷 요금 확인 | 허용 | 선택 가능 | 허용 | 허용 안 함 |
| 네트워크 및 등급 마크업 설정 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 안 함 |
| 고객용 자체 마크업 추가 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 |
| 신용 한도 설정 또는 상향 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 | 허용 안 함 |
| 한도 초과 예약 승인 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 | 허용 안 함 |
| 바우처와 인보이스 발행 | 허용 | 허용 | 선택 가능 | 허용 |
| 예약 변경 또는 취소 | 허용 | 허용 | 허용 안 함 | 선택 가능 |
| 마진 및 정산 보고서 확인 | 허용 | 선택 가능 | 허용 | 선택 가능 |
허용허용 안 함선택 가능서브 에이전트는 자신의 예약, 인보이스, 보고서만 볼 수 있습니다.
신용 관리
예약 확정 전에 매번 확인하는 신용 한도
모든 서브 에이전트는 귀사가 정한 한도 내에서 예약합니다. 예약이 확정되기 전에 포털은 에이전트가 귀사에 지불할 금액과 남은 신용을 비교합니다. 따라서 에이전트별 위험 노출이 항상 보이며 월말에 놀랄 일이 없습니다.
예약 및 확정
결제, 충전 또는 승인까지 보류
예시 화면입니다. 슬라이더를 움직여 예약을 테스트해 보세요.
결제된 인보이스는 신용을 회복
에이전트가 카드나 계좌 이체로 정산하면 결제가 인보이스와 대조되고 사용 금액이 줄어듭니다.
한도 초과 예약은 대기
한도를 넘는 예약은 보류되므로 나중에 알게 되는 대신 재무팀이 결정합니다.
모든 변경에 이력 기록
한도 변경, 충전, 승인은 처리한 사용자와 함께 기록됩니다.
신용보다 선불 잔액을 선호하는 네트워크도 있습니다. B2B 에이전트 지갑에서는 예치금, 승인, 원장을 설명하고, 여행사 회계에서는 인보이스와 커미션이 장부에 반영되는 방식을 다룹니다.
예약 워크플로
에이전트 로그인부터 인보이스 정산까지
B2B 예약이 거치는 8단계입니다. 포털이 한 단계라도 지원하지 않으면 직원이 시스템 밖에서 수작업으로 처리해야 합니다.
- 01
로그인
서브 에이전트가 로그인하면 계정에 허용된 상품, 통화, 신용만 보입니다.
- 02
검색
연결된 공급사와 자체 계약의 실시간 재고를 하나의 결과 목록에 표시합니다.
- 03
요금
네트워크, 등급, 에이전트 마크업이 순서대로 적용되어 에이전트는 귀사의 넷 요금이 아닌 자신의 요금을 봅니다.
- 04
예약
예약은 공급사에서 확정되며 전 과정에서 하나의 예약 번호를 사용합니다.
- 05
문서
바우처, 인보이스, 여정표가 같은 승객 데이터에서 귀사의 브랜드로 생성됩니다.
- 06
결제 또는 신용 사용
카드, 계좌 이체 또는 신용 한도를 지원하며 결제 상태가 인보이스와 연결됩니다.
- 07
사후 서비스
날짜 변경, 환불, 취소는 예약 안에서 이력과 함께 처리됩니다.
- 08
보고서
에이전트, 그룹, 공급사, 상품별 판매량, 마진, 커미션, 정산을 확인합니다.
도입 전후
채팅 기반 판매 데스크와 B2B 여행 포털 비교
메시지로 판매하는 방식은 에이전트 5곳까지는 통합니다. 50곳이 되면 같은 방식 때문에 마진, 시간, 회수하지 못하는 대금을 잃게 됩니다.
채팅과 스프레드시트 기반 판매 데스크
- 에이전트가 요금을 문의하면 직원이 수작업으로 마크업을 더할 때까지 기다려야 함
- 예약이 공급사 시스템, 스프레드시트, 이메일 스레드에 흩어짐
- 바우처와 인보이스를 직접 입력하고 날짜가 바뀌면 다시 입력해야 함
- 월말에 재무팀이 대사하기 전까지 에이전트 미수금을 아무도 모름
- 변경 사항이 채팅으로 합의되고 직원이 퇴사하면 사라짐
- 에이전트별 마진은 추측에 불과함
B2B 여행 포털
- 에이전트가 검색하면 모든 마크업이 적용된 자신의 요금을 즉시 확인
- 공급사, 문서, 결제, 사후 서비스 전반에 하나의 예약 번호
- 문서는 저장된 데이터로 생성되고 예약이 바뀌면 함께 갱신
- 모든 예약은 확정 전에 에이전트의 신용을 확인
- 변경과 환불이 누가 무엇을 했는지와 함께 예약 안에 기록
- 에이전트별 마진과 정산을 실시간으로 확인
시작하기
B2B 에이전트 포털 출시 체크리스트
귀사가 직접 준비할 것과 소프트웨어가 이미 처리하는 것.
공급사 계약 체결
포털은 공급사에 연결하지만 공급사 요금은 포함하지 않습니다. Amadeus, Sabre, Travelport, Hotelbeds, RateHawk, TBO 등은 귀사 자체 계약에 따라 인증 정보를 발급합니다.
에이전트 그룹과 마크업 단계 정의
네트워크 마크업, 필요한 등급 수, 에이전트가 고객용 자체 마크업을 더할 수 있는지를 결정합니다.
신용 정책 작성
초기 한도, 한도를 올릴 수 있는 사람, 인보이스가 연체되었을 때의 처리 방식을 정합니다.
문서에 브랜드 적용
바우처, 인보이스, 여정표에 로고, 브랜드 색상, 연락처를 추가합니다.
결제 연결
카드 결제와 계좌 이체로 에이전트가 인보이스를 정산하고 신용을 회복합니다.
파일럿 그룹 온보딩
먼저 신뢰할 수 있는 에이전트 몇 곳을 승인하고 요금 경로를 확인한 뒤 나머지에게 가입을 엽니다.
어떤 공급사가 귀사 시장에 맞는지 모르시겠나요? 여행 XML API 공급사 목록부터 시작하거나 모든 연동을 둘러보세요. 여러 지점을 운영하시나요? 여행 지점 구축를 확인하세요.
여행사와 서브 에이전트가 로그인하여 실시간 재고를 검색하고, 포털을 운영하는 홀세일러나 여행사가 정한 요금으로 예약하는 비공개 예약 사이트입니다. 운영자는 마크업, 신용 한도, 문서, 보고서를 하나의 관리자 화면에서 관리합니다.
B2C 사이트는 여행객에게 하나의 공개 요금으로 판매합니다. B2B 포털은 업계에 판매하며, 각 에이전트가 로그인하면 그룹과 마크업 규칙에 따른 요금이 표시되고 신용으로 예약할 수 있습니다. PHPTRAVELS에서는 두 채널이 하나의 시스템에서 운영됩니다.
본사가 공급사 넷 요금에 네트워크 마크업을 더하고, 에이전트 그룹마다 자체 등급 마크업을 둘 수 있으며, 서브 에이전트가 고객용 자체 마크업을 더하도록 허용할 수도 있습니다. 각 단계가 순서대로 적용되므로 각 당사자는 자신에게 해당하는 요금만 봅니다.
네. 에이전트별로 한도를 설정하며, 모든 예약은 확정 전에 남은 신용과 대조됩니다. 결제된 인보이스는 신용을 다시 회복시킵니다. 선불 잔액을 선호하시면 에이전트가 대신 월렛을 충전할 수 있습니다.
Amadeus, Sabre, Travelport 같은 GDS, Hotelbeds, RateHawk, TBO 같은 호텔 API와 베드뱅크, 항공 API, XML 피드, 그리고 귀사의 직계약입니다. 각 공급사와는 귀사가 계약하고, 인증 정보는 공급사가 발급합니다.
네. 포털은 귀사 도메인에서 운영되며 예약 화면, 바우처, 인보이스에 귀사의 로고와 색상이 표시됩니다. 소프트웨어는 소스 코드와 함께 자체 호스팅되므로 포털과 데이터는 귀사의 소유입니다.
PHPTRAVELS 라이선스는 부터 시작하는 일회성 결제로, 소스 코드가 포함되며 에이전트별 또는 예약별 요금이 없습니다. 공급사 비용, 호스팅, 맞춤 규칙은 프로젝트에 따라 달라집니다.