여행사 관리
결제 단계만이 아니라 여행사 전체를 운영하는 여행사 관리 소프트웨어
PHPTRAVELS는 견적, 예약, 공급사 마크업, 하위 에이전트 신용 한도, 바우처, 인보이스, 환불을 하나의 예약 기록에 연결하여 모든 지점의 영업, 운영, 재무가 같은 파일로 일하게 합니다.
- 견적에서 예약, 인보이스까지
- 넷 요금, 마크업, 커미션
- 지점, 역할, 하위 에이전트
- 자체 호스팅, 소스 코드 포함
범위
여행사 관리 소프트웨어가 다루는 영역
예약 엔진은 검색과 결제를 담당합니다. 여행사 관리 소프트웨어는 첫 문의부터 최종 보고서까지 같은 예약을 따라가며, 여행사 업무 시간의 대부분이 바로 여기에 쓰입니다.
검색, 가격 책정, 결제는 여행 예약 소프트웨어의 역할입니다. 관리 계층은 판매 이후의 여행을 바로잡습니다: 변경, 서류, 양방향 미수금과 미지급금, 그리고 누가 무엇을 했는지의 기록.
일반 CRM
- 문의: 기본 내장
- 견적: 부분 지원 또는 애드온 필요
- 예약: 도구 범위 밖
- 결제: 도구 범위 밖
- 바우처와 티켓: 도구 범위 밖
- 변경과 환불: 도구 범위 밖
- 인보이스 발행: 도구 범위 밖
- 보고서: 도구 범위 밖
예약 엔진
- 문의: 도구 범위 밖
- 견적: 도구 범위 밖
- 예약: 기본 내장
- 결제: 기본 내장
- 바우처와 티켓: 부분 지원 또는 애드온 필요
- 변경과 환불: 도구 범위 밖
- 인보이스 발행: 도구 범위 밖
- 보고서: 도구 범위 밖
PHPTRAVELS
- 문의: 기본 내장
- 견적: 기본 내장
- 예약: 기본 내장
- 결제: 기본 내장
- 바우처와 티켓: 기본 내장
- 변경과 환불: 기본 내장
- 인보이스 발행: 기본 내장
- 보고서: 기본 내장
- 기본 내장
- 부분 지원 또는 애드온 필요
- 도구 범위 밖
일반적인 범위이며 규칙은 아닙니다: 일부 CRM과 엔진은 모듈이나 연동을 추가합니다. 중요한 것은 예약 기록이 어디에 있느냐입니다.
분리된 도구 사이에서 놓치는 것
재입력
같은 탑승객 이름, 날짜, 가격을 CRM, 공급사 사이트, 인보이스 템플릿, 스프레드시트에 반복해서 입력합니다.
보이지 않는 마진
마크업은 한 곳에, 공급사 원가는 다른 곳에 있어 월말까지 아무도 파일의 실제 이익을 보지 못합니다.
단일 이력의 부재
고객이 변경 건으로 전화하면 답은 여러 받은편지함에 흩어져 있고, 내용을 아는 담당자는 근무 중이 아닙니다.
가격 통제
견적을 만들고, 마크업을 정하고, 마진을 확인
넷 요금은 공급사에서 들어오고 판매가는 채널별 규칙이 결정합니다. 샘플 여행으로 직접 해보세요: 마크업을 바꾸거나 하위 에이전트를 통해 판매하면 견적이 항목별로 갱신됩니다.
두바이, 4박, 성인 2명USD
마크업
채널
- 왕복 항공편, 탑승객 2명860963
- 호텔, 4박640717
- 공항 송영90101
- 사막 사파리, 2명150168
- 넷 원가
- 1,740
- 견적 합계
- USD 1,949
- 하위 에이전트 커미션 (3%)
- - 0
- 여행사 마진
- 209
USD 기준 샘플 수치이며 설명용입니다.
공급사별 계약과 넷 요금
공급사 계약과 넷 요금을 저장한 뒤, 가격을 손으로 고치는 대신 공급사나 상품별로 마크업을 적용합니다.
모든 에이전트 예약에 커미션 반영
하위 에이전트가 판매하면 커미션이 예약에 기록되어, 지급액이 실제 판매 내용과 일치합니다.
승인된 견적이 곧 예약
재입력 없음: 승인된 견적이 예약이 되고, 이어서 같은 기록에서 바우처와 인보이스가 됩니다.
마진, 미수금, 공급사 미지급금은 이후 여행사 회계로 이어집니다.
지점과 에이전트
하나의 여행사, 여러 데스크, 명확한 권한
본사, 지점, 온라인 판매, B2B 하위 에이전트 네트워크가 같은 시스템에서 일합니다. 각 사용자는 역할이 허용하는 것만 보고 실행하며, 모든 하위 에이전트는 자신의 신용 한도 안에서 예약합니다.
- 하위 에이전트 SA-01사용한 신용3,100 / 5,000
- 하위 에이전트 SA-02한도 임박사용한 신용7,400 / 8,000
- 하위 에이전트 SA-03사용한 신용900 / 3,000
역할 선택
이 역할이 할 수 있는 일
- 견적 작성허용
- 예약 확정허용
- 마크업 규칙 수정허용
- 환불 승인허용
- 보고서 열람허용
- 공급사 계약 관리허용
- 견적 작성허용
- 예약 확정허용
- 마크업 규칙 수정불가
- 환불 승인허용
- 보고서 열람본인 범위만
- 공급사 계약 관리불가
- 견적 작성허용
- 예약 확정허용
- 마크업 규칙 수정불가
- 환불 승인불가
- 보고서 열람본인 범위만
- 공급사 계약 관리불가
- 견적 작성불가
- 예약 확정불가
- 마크업 규칙 수정불가
- 환불 승인허용
- 보고서 열람허용
- 공급사 계약 관리불가
- 견적 작성허용
- 예약 확정허용
- 마크업 규칙 수정불가
- 환불 승인불가
- 보고서 열람본인 범위만
- 공급사 계약 관리불가
예시 설정입니다. 여행사의 실제 조직 방식에 맞게 역할을 구성하세요.
하위 에이전트는 자체 브랜드 포털에서 일합니다: B2B 여행 포털를 참고하세요.
운영
팀이 매일 아침 여는 작업 대기열
예약이 명확한 상태로 정리되어 누군가의 받은편지함에서 기다리는 일이 없습니다. 팀별로 필터링해 영업, 운영, 재무가 오늘 처리해야 할 일을 확인하세요.
대기열이 받은편지함보다 나은 이유
- 모든 예약에는 모두가 같은 의미로 읽는 하나의 상태가 있습니다.
- 결제와 환불 상태가 별도 시트가 아니라 공급사 상태 바로 옆에 있습니다.
- 변경 사항이 기록에 남아 교대 인수인계가 몇 분이면 끝납니다.
Q-2051견적 발송, 고객 회신 대기후속 연락 또는 견적 수정영업BK-10482확정, 잔금 미납기한 전에 잔금 수금재무BK-10477공급사 확인 요청 중확정 독촉 또는 공급사 변경운영BK-10471확정, 바우처 미발행바우처와 일정표 발행운영BK-10466변경 요청됨재산정 후 고객과 확정영업BK-10459취소됨, 환불 대기공급사 환불과 고객 환불 대조재무BK-10431여행 완료, 마감 가능정산 후 파일 마감재무
비즈니스 모델
여행사의 판매 방식에 맞춘 설정
같은 라이선스로 소매 여행사, 투어 오퍼레이터, DMC를 운영합니다. 달라지는 것은 어떤 모듈이 중심이 되고 누가 로그인하느냐입니다.
01
여행사와 OTA
B2C 스토어프런트와 B2B 에이전트를 나란히 운영하며, 각 예약에 마크업, 쿠폰, 지갑, 고객 메시지를 연결합니다.
- B2C 웹사이트핵심
- B2B 에이전트 포털핵심
- 항공 및 호텔 공급사핵심
- 투어와 패키지선택
- 에이전트 신용과 지갑핵심
- 인보이스와 바우처핵심
- 지점 보고서핵심
02
투어 오퍼레이터
패키지, 출발일, 추가 옵션, 바우처를 다루며 공급사 조율과 결제를 출발일별로 추적합니다.
- B2C 웹사이트핵심
- B2B 에이전트 포털선택
- 항공 및 호텔 공급사선택
- 투어와 패키지핵심
- 에이전트 신용과 지갑선택
- 인보이스와 바우처핵심
- 지점 보고서핵심
03
DMC와 기업
인바운드 또는 출장 여행을 위한 넷 요금 계약, B2B 파트너, 인보이스 발행, 지점, 여행자 서류.
- B2C 웹사이트선택
- B2B 에이전트 포털핵심
- 항공 및 호텔 공급사핵심
- 투어와 패키지핵심
- 에이전트 신용과 지갑핵심
- 인보이스와 바우처핵심
- 지점 보고서핵심
비교
관리 시스템, 일반 CRM, 스프레드시트
CRM은 연락처와 파이프라인에 강합니다. 하지만 PNR, 바우처, 공급사 넷 요금을 중심으로 만들어지지 않았습니다. 여행 업무에서 각 선택지가 어디에 서 있는지 공정하게 살펴봅니다:
| 여행 워크플로 | PHPTRAVELS | 일반 CRM | 스프레드시트와 이메일 |
|---|---|---|---|
| 견적에서 예약, 인보이스까지 | 기본 내장 | 별도 개발 | 수동 |
| 공급사 계약과 마크업 | 기본 내장 | 별도 개발 | 수동 |
| 일정표와 바우처 | 기본 내장 | 애드온을 통해 | 수동 |
| GDS, 호텔, 투어 API | 제공 | 드묾 | 제공되지 않음 |
| 신용 한도가 있는 하위 에이전트 | 기본 내장 | 별도 개발 | 수동 |
| 화이트라벨 포털 | 기본 내장 | 드묾 | 제공되지 않음 |
| 소스 코드 포함 | 기본 내장 | 드묾 | 제공되지 않음 |
CRM은 종류가 다양하며 여행 특화 CRM은 더 많은 영역을 다루기도 합니다. CRM 쪽이 주요 공백이라면 여행사 CRM를 참고하세요.
운영하는 시스템을 직접 소유
일회성 라이선스로 자체 서버에 호스팅하며, 상용 라이선스 하에 소스 코드가 포함됩니다. 서버를 직접 운영하고 싶지 않다면 관리형 호스팅을 애드온으로 이용할 수 있습니다.
라이선스 외의 예산도 계획 중이신가요? 소프트웨어 비용 가이드에서 호스팅, 공급사, 커스터마이징을 다룹니다.
- Startup$2499일회성
- Agency$4999일회성
- Enterprise$9999일회성
여행사 뒤에서 돌아가는 운영 시스템입니다. 견적, 예약, 바우처, 인보이스, 결제, 환불, 공급사, 에이전트, 고객 기록, 보고서를 연결하여 예약의 전체 수명 주기를 CRM, 공급사 사이트, 스프레드시트에 흩어두지 않고 한 곳에서 처리합니다.
예약 엔진은 검색, 가격 책정, 결제에 집중합니다. 관리 시스템은 결제 이후 서류, 변경, 환불, 공급사 통제, 에이전트 권한, 인보이스 발행, 보고까지 이어집니다. PHPTRAVELS는 온라인 예약 측면과 관리 측면을 하나의 플랫폼에 모두 담고 있습니다.
네. 공급사별로 계약과 넷 요금을 저장하고, 공급사나 상품별로 마크업을 적용하며, 하위 에이전트가 만든 예약의 커미션을 추적하여 각 파일의 마진이 보이게 합니다.
네. 자체 신용 한도와 가격이 적용된 에이전트 로그인을 만들고, 파트너와 하위 여행사에 같은 시스템으로 예약하는 브랜드 포털을 제공할 수 있습니다.
네. B2C 스토어프런트, B2B 에이전트 포털, B2B2C 유통은 별도 제품이 아니라 같은 PHPTRAVELS 라이선스의 배포 방식입니다. 항공, 호텔, 투어, 송영, 렌터카를 하나의 설치본에서 판매하고 관리할 수 있습니다.
PHPTRAVELS는 일회성 라이선스로 판매됩니다: Startup $2499, Agency $4999, Enterprise $9999. 자체 호스팅이며 소스 코드가 포함됩니다. 공급사 API 비용, 호스팅, 별도 개발은 구성에 따라 다르며, 요금 페이지에서 각 플랜에 포함된 내용을 확인할 수 있습니다.
