Reisbureaubeheer

Reisbureau-managementsoftware die het hele reisbureau aanstuurt, niet alleen de checkout

PHPTRAVELS koppelt offertes, boekingen, leveranciersopslagen, krediet van subagenten, vouchers, facturen en restituties aan één boekingsrecord, zodat verkoop, operations en financiën in elke vestiging vanuit hetzelfde dossier werken.

  • Van offerte naar boeking naar factuur
  • Nettotarieven, opslagen en commissies
  • Vestigingen, rollen en subagenten
  • Zelf gehost, broncode inbegrepen

Reikwijdte

Wat reisbureau-managementsoftware dekt

Een boekingsengine regelt zoeken en afrekenen. Reisbureau-managementsoftware volgt dezelfde boeking van de eerste aanvraag tot het laatste rapport, en daar gaan de meeste uren van een reisbureau in zitten.

Zoeken, prijzen en betalen zijn het werk van Reisboekingssoftware. De beheerlaag houdt de reis na de verkoop op orde: wijzigingen, documenten, openstaande bedragen in beide richtingen en een logboek van wie wat heeft gedaan.

Waar elke tool de boeking bewaart

Generiek CRM

  • Aanvraag: Ingebouwd
  • Offerte: Deels of met add-ons
  • Boeking: Buiten de tool
  • Betaling: Buiten de tool
  • Vouchers en tickets: Buiten de tool
  • Wijzigingen en restituties: Buiten de tool
  • Facturatie: Buiten de tool
  • Rapporten: Buiten de tool

Boekingsengine

  • Aanvraag: Buiten de tool
  • Offerte: Buiten de tool
  • Boeking: Ingebouwd
  • Betaling: Ingebouwd
  • Vouchers en tickets: Deels of met add-ons
  • Wijzigingen en restituties: Buiten de tool
  • Facturatie: Buiten de tool
  • Rapporten: Buiten de tool

PHPTRAVELS

  • Aanvraag: Ingebouwd
  • Offerte: Ingebouwd
  • Boeking: Ingebouwd
  • Betaling: Ingebouwd
  • Vouchers en tickets: Ingebouwd
  • Wijzigingen en restituties: Ingebouwd
  • Facturatie: Ingebouwd
  • Rapporten: Ingebouwd
  • Ingebouwd
  • Deels of met add-ons
  • Buiten de tool

Typische dekking, geen regel: sommige CRM's en engines voegen modules of integraties toe. Wat telt is waar het boekingsrecord leeft.

Wat tussen losse tools verloren gaat

  • Dubbel invoeren

    Dezelfde passagiersnamen, data en prijzen worden ingetypt in een CRM, een leverancierssite, een factuursjabloon en een spreadsheet.

  • Onzichtbare marge

    Opslagen staan op de ene plek en leverancierskosten op de andere, dus niemand ziet de echte winst op een dossier voor het einde van de maand.

  • Geen gezamenlijke historie

    Als een klant belt over een wijziging, ligt het antwoord verspreid over inboxen en heeft degene die het weet geen dienst.

Prijsbeheer

Stel een offerte op, bepaal de opslag, zie de marge

Nettotarieven komen binnen van leveranciers en uw regels bepalen de verkoopprijs per kanaal. Probeer het op een voorbeeldreis: pas de opslag aan of verkoop via een subagent en de offerte wordt regel voor regel bijgewerkt.

Dubai, 4 nachten, 2 volwassenenUSD

Opslag

Kanaal

OnderdeelNettoVerkoop
  • Retourvluchten, 2 passagiers860963
  • Hotel, 4 nachten640717
  • Luchthaventransfers90101
  • Woestijnsafari, 2 gasten150168
Nettokosten
1,740
Offertetotaal
USD 1,949
Commissie subagent (3%)
- 0
Marge reisbureau
209

Voorbeeldbedragen in USD, uitsluitend ter illustratie.

  1. Contracten en nettotarieven per leverancier

    Bewaar leverancierscontracten en nettotarieven en pas opslagen toe per leverancier of product in plaats van prijzen handmatig aan te passen.

  2. Commissie op elke agentboeking

    Als een subagent verkoopt, wordt de commissie op de boeking bijgehouden, zodat uitbetalingen overeenkomen met wat werkelijk is verkocht.

  3. Geaccepteerde offerte wordt de boeking

    Niets overtypen: de geaccepteerde offerte wordt de reservering, daarna de voucher en de factuur, op hetzelfde record.

Marges, debiteuren en leverancierscrediteuren stromen vervolgens door naar Boekhouding voor reisbureaus.

Vestigingen en agenten

Eén reisbureau, veel werkplekken, duidelijke rechten

Hoofdkantoor, vestigingen, online verkoop en een B2B-netwerk van subagenten werken in hetzelfde systeem. Iedereen ziet en doet alleen wat zijn rol toestaat, en elke subagent boekt binnen zijn eigen kredietlimiet.

Voorbeeldstructuur
HoofdkantoorEigenaar en beheerder
Online deskB2C-website en app
StadsvestigingBalie- en telefonische verkoop
B2B-deskNetwerk van subagenten
  • Subagent SA-01Gebruikt krediet3,100 / 5,000
  • Subagent SA-02Bijna aan de limietGebruikt krediet7,400 / 8,000
  • Subagent SA-03Gebruikt krediet900 / 3,000

Kies een rol

Wat deze rol mag doen

  • Offertes makenToegestaan
  • Boekingen bevestigenToegestaan
  • Opslagregels bewerkenToegestaan
  • Restituties goedkeurenToegestaan
  • Rapporten bekijkenToegestaan
  • Leverancierscontracten beherenToegestaan
  • Offertes makenToegestaan
  • Boekingen bevestigenToegestaan
  • Opslagregels bewerkenNiet toegestaan
  • Restituties goedkeurenToegestaan
  • Rapporten bekijkenAlleen eigen bereik
  • Leverancierscontracten beherenNiet toegestaan
  • Offertes makenToegestaan
  • Boekingen bevestigenToegestaan
  • Opslagregels bewerkenNiet toegestaan
  • Restituties goedkeurenNiet toegestaan
  • Rapporten bekijkenAlleen eigen bereik
  • Leverancierscontracten beherenNiet toegestaan
  • Offertes makenNiet toegestaan
  • Boekingen bevestigenNiet toegestaan
  • Opslagregels bewerkenNiet toegestaan
  • Restituties goedkeurenToegestaan
  • Rapporten bekijkenToegestaan
  • Leverancierscontracten beherenNiet toegestaan
  • Offertes makenToegestaan
  • Boekingen bevestigenToegestaan
  • Opslagregels bewerkenNiet toegestaan
  • Restituties goedkeurenNiet toegestaan
  • Rapporten bekijkenAlleen eigen bereik
  • Leverancierscontracten beherenNiet toegestaan

Een voorbeeldopzet. Richt de rollen in naar hoe uw eigen reisbureau is georganiseerd.

Subagenten werken vanuit hun eigen portal met eigen huisstijl: zie B2B-reisportaal.

Operations

De werkwachtrij die uw team elke ochtend opent

Boekingen staan in duidelijke statussen, zodat niets in iemands inbox blijft wachten. Filter per team om te zien waar verkoop, operations en financiën vandaag mee aan de slag moeten.

Waarom een wachtrij beter is dan een inbox

  • Elke boeking heeft één status die iedereen op dezelfde manier leest.
  • Betaal- en restitutiestatus staan naast de leveranciersstatus, niet in een apart overzicht.
  • Wijzigingen worden op het record gelogd, dus een overdracht tussen diensten kost minuten.
Wachtrij van vandaagVoorbeeldboekingen
  • Q-2051Offerte verzonden, wacht op klantOpvolgen of de offerte herzienVerkoop
  • BK-10482Bevestigd, restbedrag onbetaaldRestbedrag innen voor de vervaldatumFinanciën
  • BK-10477Op aanvraag bij leverancierBevestiging najagen of van leverancier wisselenOperations
  • BK-10471Bevestigd, vouchers niet uitgegevenVouchers en reisschema uitgevenOperations
  • BK-10466Wijziging aangevraagdHerprijzen en bevestigen met de klantVerkoop
  • BK-10459Geannuleerd, restitutie in behandelingLeveranciersrestitutie koppelen aan klantrestitutieFinanciën
  • BK-10431Gereisd, klaar om af te sluitenAfstemmen en het dossier sluitenFinanciën

Bedrijfsmodellen

Ingericht voor de manier waarop uw reisbureau verkoopt

Dezelfde licentie draait een retailreisbureau, een touroperator of een DMC. Wat verandert is welke modules het zwaarste werk doen en wie er inlogt.

  • 01

    Reisbureau en OTA

    B2C-webshop en B2B-agenten naast elkaar, met opslagen, kortingscodes, wallets en klantberichten rond elke boeking.

    • B2C-websiteKern
    • B2B-agentenportalKern
    • Vlucht- en hotelleveranciersKern
    • Tours en pakketreizenOptioneel
    • Agentkrediet en walletsKern
    • Facturen en vouchersKern
    • VestigingsrapportenKern
    Meer voor dit model:ReisbureausOnline reisbureaus
  • 02

    Touroperator

    Pakketreizen, vertrekdata, extra's en vouchers, met leverancierscoördinatie en betalingen die per vertrek worden bijgehouden.

    • B2C-websiteKern
    • B2B-agentenportalOptioneel
    • Vlucht- en hotelleveranciersOptioneel
    • Tours en pakketreizenKern
    • Agentkrediet en walletsOptioneel
    • Facturen en vouchersKern
    • VestigingsrapportenKern
  • 03

    DMC en zakelijk

    Nettotariefcontracten, B2B-partners, facturatie, vestigingen en reisdocumenten voor inkomend of zakelijk reizen.

    • B2C-websiteOptioneel
    • B2B-agentenportalKern
    • Vlucht- en hotelleveranciersKern
    • Tours en pakketreizenKern
    • Agentkrediet en walletsKern
    • Facturen en vouchersKern
    • VestigingsrapportenKern
    Meer voor dit model:DMC'sZakelijk reizen

Vergelijking

Managementsysteem, generiek CRM of spreadsheets

Een CRM is goed in contacten en pipelines. Het is niet gebouwd rond PNR's, vouchers en nettotarieven van leveranciers. Een eerlijk beeld van waar elke optie staat voor reiswerk:

ReisworkflowPHPTRAVELSGeneriek CRMSpreadsheets en e-mail
Van offerte naar boeking naar factuurIngebouwdMaatwerkHandmatig
Leverancierscontracten en opslagenIngebouwdMaatwerkHandmatig
Reisschema's en vouchersIngebouwdVia add-onsHandmatig
GDS-, hotel- en tour-API'sBeschikbaarZeldenNiet beschikbaar
Subagenten met kredietlimietenIngebouwdMaatwerkHandmatig
White-label portalsIngebouwdZeldenNiet beschikbaar
Broncode inbegrepenIngebouwdZeldenNiet beschikbaar

CRM's lopen sterk uiteen en sommige reisgerichte CRM's dekken meer. Als de CRM-kant uw grootste gat is, zie Reisbureau-CRM.

Wees eigenaar van het systeem waarop u draait

Een eenmalige licentie, zelf gehost op uw eigen server, met de broncode inbegrepen onder een commerciële licentie. Wilt u de server liever niet zelf beheren, dan is managed hosting beschikbaar als add-on.

Begroot u meer dan alleen de licentie? Gids softwarekosten behandelt hosting, leveranciers en maatwerk.

  • Startup$2499eenmalig
  • Agency$4999eenmalig
  • Enterprise$9999eenmalig

FAQ

Vragen over reisbureau-managementsoftware

Korte antwoorden over reikwijdte, prijsbeheer, agenten en kosten.

Praat met sales

Het is het operationele systeem achter een reisbureau. Het verbindt offertes, boekingen, vouchers, facturen, betalingen, restituties, leveranciers, agenten, klantgegevens en rapporten, zodat de hele levensloop van een boeking op één plek wordt afgehandeld in plaats van verspreid over een CRM, leverancierssites en spreadsheets.

Een boekingsengine richt zich op zoeken, prijzen en afrekenen. Een managementsysteem gaat na de checkout verder met documenten, wijzigingen, restituties, leveranciersbeheer, agentrechten, facturatie en rapportage. PHPTRAVELS bevat zowel de online boekingskant als de beheerkant in één platform.

Ja. U bewaart contracten en nettotarieven per leverancier, past opslagen toe per leverancier of product en houdt commissies bij op boekingen van subagenten, zodat de marge op elk dossier zichtbaar is.

Ja. U kunt agentaccounts aanmaken met eigen kredietlimieten en prijzen, en partners en subagentschappen een portal in eigen huisstijl geven die in hetzelfde systeem boekt.

Ja. B2C-webshop, B2B-agentenportal en B2B2C-distributie zijn implementatievormen van dezelfde PHPTRAVELS-licentie, geen aparte producten. Vluchten, hotels, tours, transfers en auto's kunnen vanuit één installatie worden verkocht en beheerd.

PHPTRAVELS wordt verkocht als eenmalige licentie: Startup $2499, Agency $4999 en Enterprise $9999. Het wordt zelf gehost met de broncode inbegrepen. Kosten voor leveranciers-API's, hosting en maatwerk hangen af van uw opzet; de prijzenpagina geeft aan wat elk abonnement bevat.