ट्रैवल एजेंसी मैनेजमेंट

ट्रैवल एजेंसी मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर जो सिर्फ चेकआउट नहीं, पूरी एजेंसी चलाता है

PHPTRAVELS कोट, बुकिंग, सप्लायर मार्कअप, सब-एजेंट क्रेडिट, वाउचर, इनवॉइस और रिफंड को एक ही बुकिंग रिकॉर्ड से जोड़ता है, ताकि हर ब्रांच में सेल्स, ऑपरेशंस और फाइनेंस एक ही फाइल पर काम करें।

  • कोट से बुकिंग और इनवॉइस तक
  • नेट रेट, मार्कअप और कमीशन
  • ब्रांच, रोल और सब-एजेंट
  • सेल्फ-होस्टेड, सोर्स कोड सहित

दायरा

ट्रैवल एजेंसी मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर में क्या शामिल है

बुकिंग इंजन सर्च और चेकआउट संभालता है। ट्रैवल एजेंसी मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर उसी बुकिंग को पहली पूछताछ से लेकर अंतिम रिपोर्ट तक संभालता है, और एजेंसी के ज़्यादातर घंटे यहीं लगते हैं।

सर्च, प्राइसिंग और पेमेंट ट्रैवल बुकिंग सॉफ़्टवेयर का काम है। मैनेजमेंट लेयर बिक्री के बाद यात्रा को सही रखती है: बदलाव, दस्तावेज़, दोनों तरफ़ का बकाया पैसा और किसने क्या किया इसका रिकॉर्ड।

हर टूल बुकिंग को कहाँ रखता है

सामान्य CRM

  • पूछताछ: बिल्ट-इन
  • कोट: आंशिक या ऐड-ऑन से
  • बुकिंग: टूल के बाहर
  • पेमेंट: टूल के बाहर
  • वाउचर और टिकट: टूल के बाहर
  • बदलाव और रिफंड: टूल के बाहर
  • इनवॉइसिंग: टूल के बाहर
  • रिपोर्ट: टूल के बाहर

बुकिंग इंजन

  • पूछताछ: टूल के बाहर
  • कोट: टूल के बाहर
  • बुकिंग: बिल्ट-इन
  • पेमेंट: बिल्ट-इन
  • वाउचर और टिकट: आंशिक या ऐड-ऑन से
  • बदलाव और रिफंड: टूल के बाहर
  • इनवॉइसिंग: टूल के बाहर
  • रिपोर्ट: टूल के बाहर

PHPTRAVELS

  • पूछताछ: बिल्ट-इन
  • कोट: बिल्ट-इन
  • बुकिंग: बिल्ट-इन
  • पेमेंट: बिल्ट-इन
  • वाउचर और टिकट: बिल्ट-इन
  • बदलाव और रिफंड: बिल्ट-इन
  • इनवॉइसिंग: बिल्ट-इन
  • रिपोर्ट: बिल्ट-इन
  • बिल्ट-इन
  • आंशिक या ऐड-ऑन से
  • टूल के बाहर

यह सामान्य कवरेज है, नियम नहीं: कुछ CRM और इंजन मॉड्यूल या इंटीग्रेशन जोड़ते हैं। असली बात यह है कि बुकिंग रिकॉर्ड कहाँ रहता है।

अलग-अलग टूल्स के बीच क्या छूट जाता है

  • दोबारा टाइप करना

    वही यात्री नाम, तारीखें और कीमतें CRM, सप्लायर साइट, इनवॉइस टेम्पलेट और स्प्रेडशीट में अलग-अलग टाइप की जाती हैं।

  • अदृश्य मार्जिन

    मार्कअप एक जगह और सप्लायर लागत दूसरी जगह होती है, इसलिए महीने के अंत तक किसी फाइल का असली मुनाफ़ा कोई नहीं देख पाता।

  • एक जगह इतिहास नहीं

    जब ग्राहक किसी बदलाव के लिए फ़ोन करता है, तो जवाब कई इनबॉक्स में बिखरा होता है और जानकार व्यक्ति शिफ्ट पर नहीं होता।

प्राइसिंग कंट्रोल

कोट बनाइए, मार्कअप सेट कीजिए, मार्जिन देखिए

नेट रेट सप्लायर्स से आते हैं और आपके नियम हर चैनल की बिक्री कीमत तय करते हैं। एक सैंपल ट्रिप पर आज़माइए: मार्कअप बदलें या सब-एजेंट के ज़रिए बेचें, कोट लाइन-दर-लाइन अपडेट होगा।

दुबई, 4 रातें, 2 वयस्कUSD

मार्कअप

चैनल

आइटमनेटबिक्री
  • रिटर्न फ़्लाइट, 2 यात्री860963
  • होटल, 4 रातें640717
  • एयरपोर्ट ट्रांसफ़र90101
  • डेज़र्ट सफ़ारी, 2 मेहमान150168
नेट लागत
1,740
कोट कुल
USD 1,949
सब-एजेंट कमीशन (3%)
- 0
एजेंसी मार्जिन
209

USD में सैंपल आंकड़े, केवल उदाहरण के लिए।

  1. हर सप्लायर के लिए कॉन्ट्रैक्ट और नेट रेट

    सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट और नेट रेट सेव करें, फिर हाथ से कीमतें बदलने के बजाय सप्लायर या प्रोडक्ट के हिसाब से मार्कअप लगाएँ।

  2. हर एजेंट बुकिंग पर कमीशन

    जब सब-एजेंट बेचता है, तो कमीशन बुकिंग पर ट्रैक होता है, इसलिए भुगतान असली बिक्री से मेल खाते हैं।

  3. स्वीकृत कोट ही बुकिंग बनता है

    दोबारा टाइपिंग नहीं: स्वीकृत कोट उसी रिकॉर्ड पर रिज़र्वेशन, फिर वाउचर और इनवॉइस बन जाता है।

मार्जिन, प्राप्य राशि और सप्लायर देनदारियाँ फिर ट्रैवल एजेंसी अकाउंटिंग में जाती हैं।

ब्रांच और एजेंट

एक एजेंसी, कई डेस्क, साफ़ अनुमतियाँ

हेड ऑफिस, ब्रांच, ऑनलाइन बिक्री और सब-एजेंटों का B2B नेटवर्क एक ही सिस्टम में काम करते हैं। हर व्यक्ति वही देखता और करता है जिसकी उसके रोल में अनुमति है, और हर सब-एजेंट अपनी क्रेडिट लिमिट के भीतर बुक करता है।

सैंपल ढांचा
हेड ऑफिसमालिक और एडमिन
ऑनलाइन डेस्कB2C वेबसाइट और ऐप
सिटी ब्रांचवॉक-इन और फ़ोन बिक्री
B2B डेस्कसब-एजेंट नेटवर्क
  • सब-एजेंट SA-01उपयोग किया क्रेडिट3,100 / 5,000
  • सब-एजेंट SA-02लिमिट के पासउपयोग किया क्रेडिट7,400 / 8,000
  • सब-एजेंट SA-03उपयोग किया क्रेडिट900 / 3,000

एक रोल चुनें

यह रोल क्या कर सकता है

  • कोट बनानाअनुमति है
  • बुकिंग कन्फ़र्म करनाअनुमति है
  • मार्कअप नियम बदलनाअनुमति है
  • रिफंड मंज़ूर करनाअनुमति है
  • रिपोर्ट देखनाअनुमति है
  • सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट मैनेज करनाअनुमति है
  • कोट बनानाअनुमति है
  • बुकिंग कन्फ़र्म करनाअनुमति है
  • मार्कअप नियम बदलनाअनुमति नहीं
  • रिफंड मंज़ूर करनाअनुमति है
  • रिपोर्ट देखनाकेवल अपना दायरा
  • सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट मैनेज करनाअनुमति नहीं
  • कोट बनानाअनुमति है
  • बुकिंग कन्फ़र्म करनाअनुमति है
  • मार्कअप नियम बदलनाअनुमति नहीं
  • रिफंड मंज़ूर करनाअनुमति नहीं
  • रिपोर्ट देखनाकेवल अपना दायरा
  • सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट मैनेज करनाअनुमति नहीं
  • कोट बनानाअनुमति नहीं
  • बुकिंग कन्फ़र्म करनाअनुमति नहीं
  • मार्कअप नियम बदलनाअनुमति नहीं
  • रिफंड मंज़ूर करनाअनुमति है
  • रिपोर्ट देखनाअनुमति है
  • सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट मैनेज करनाअनुमति नहीं
  • कोट बनानाअनुमति है
  • बुकिंग कन्फ़र्म करनाअनुमति है
  • मार्कअप नियम बदलनाअनुमति नहीं
  • रिफंड मंज़ूर करनाअनुमति नहीं
  • रिपोर्ट देखनाकेवल अपना दायरा
  • सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट मैनेज करनाअनुमति नहीं

यह एक उदाहरण सेटअप है। रोल्स को अपनी एजेंसी की संरचना के अनुसार ढालें।

सब-एजेंट अपने ब्रांडेड पोर्टल से काम करते हैं: B2B ट्रैवल पोर्टल देखें।

ऑपरेशंस

वह वर्क क्यू जो आपकी टीम हर सुबह खोलती है

बुकिंग्स साफ़ स्टेटस में रहती हैं, इसलिए कुछ भी किसी के इनबॉक्स में अटका नहीं रहता। टीम के हिसाब से फ़िल्टर करें और देखें कि आज सेल्स, ऑपरेशंस और फाइनेंस को क्या करना है।

क्यू इनबॉक्स से बेहतर क्यों है

  • हर बुकिंग का एक ही स्टेटस होता है जिसे सब एक जैसा समझते हैं।
  • पेमेंट और रिफंड स्टेटस सप्लायर स्टेटस के साथ दिखते हैं, किसी अलग शीट में नहीं।
  • बदलाव रिकॉर्ड पर लॉग होते हैं, इसलिए शिफ्ट हैंडओवर कुछ मिनटों में हो जाता है।
आज की क्यूसैंपल बुकिंग्स
  • Q-2051कोट भेजा, ग्राहक के जवाब का इंतज़ारफ़ॉलो-अप करें या कोट संशोधित करेंसेल्स
  • BK-10482कन्फ़र्म, बकाया राशि अदा नहींनियत तारीख से पहले बकाया वसूलेंफाइनेंस
  • BK-10477सप्लायर के पास ऑन-रिक्वेस्टकन्फ़र्मेशन का पीछा करें या सप्लायर बदलेंऑपरेशंस
  • BK-10471कन्फ़र्म, वाउचर जारी नहींवाउचर और यात्रा कार्यक्रम जारी करेंऑपरेशंस
  • BK-10466बदलाव का अनुरोधदोबारा कीमत लगाएँ और ग्राहक से कन्फ़र्म करेंसेल्स
  • BK-10459रद्द, रिफंड लंबितसप्लायर रिफंड को ग्राहक रिफंड से मिलाएँफाइनेंस
  • BK-10431यात्रा पूरी, बंद करने के लिए तैयारमिलान करें और फाइल बंद करेंफाइनेंस

बिज़नेस मॉडल

आपकी एजेंसी जैसे बेचती है, वैसा सेटअप

एक ही लाइसेंस रिटेल एजेंसी, टूर ऑपरेटर या DMC चलाता है। फ़र्क़ बस इतना है कि कौन से मॉड्यूल मुख्य काम करते हैं और कौन लॉग इन करता है।

  • 01

    एजेंसी और OTA

    B2C स्टोरफ़्रंट और B2B एजेंट साथ-साथ, हर बुकिंग के साथ मार्कअप, कूपन, वॉलेट और ग्राहक संदेश।

    • B2C वेबसाइटमुख्य
    • B2B एजेंट पोर्टलमुख्य
    • फ़्लाइट और होटल सप्लायरमुख्य
    • टूर और पैकेजवैकल्पिक
    • एजेंट क्रेडिट और वॉलेटमुख्य
    • इनवॉइस और वाउचरमुख्य
    • ब्रांच रिपोर्टमुख्य
  • 02

    टूर ऑपरेटर

    पैकेज, डिपार्चर, ऐड-ऑन और वाउचर, हर डिपार्चर के लिए सप्लायर समन्वय और पेमेंट ट्रैकिंग के साथ।

    • B2C वेबसाइटमुख्य
    • B2B एजेंट पोर्टलवैकल्पिक
    • फ़्लाइट और होटल सप्लायरवैकल्पिक
    • टूर और पैकेजमुख्य
    • एजेंट क्रेडिट और वॉलेटवैकल्पिक
    • इनवॉइस और वाउचरमुख्य
    • ब्रांच रिपोर्टमुख्य
    इस मॉडल के बारे में और:टूर ऑपरेटरटूर ऑपरेटर सॉफ्टवेयर
  • 03

    DMC और कॉर्पोरेट

    नेट-रेट कॉन्ट्रैक्ट, B2B पार्टनर, इनवॉइसिंग, ब्रांच और यात्री दस्तावेज़, इनबाउंड या कंपनी यात्रा के लिए।

    • B2C वेबसाइटवैकल्पिक
    • B2B एजेंट पोर्टलमुख्य
    • फ़्लाइट और होटल सप्लायरमुख्य
    • टूर और पैकेजमुख्य
    • एजेंट क्रेडिट और वॉलेटमुख्य
    • इनवॉइस और वाउचरमुख्य
    • ब्रांच रिपोर्टमुख्य
    इस मॉडल के बारे में और:DMCकॉर्पोरेट ट्रैवल

तुलना

मैनेजमेंट सिस्टम, सामान्य CRM या स्प्रेडशीट

CRM संपर्कों और पाइपलाइन में अच्छा है। लेकिन वह PNR, वाउचर और सप्लायर नेट रेट के आसपास नहीं बना। ट्रैवल काम के लिए हर विकल्प की निष्पक्ष तस्वीर:

ट्रैवल वर्कफ़्लोPHPTRAVELSसामान्य CRMस्प्रेडशीट और ईमेल
कोट से बुकिंग और इनवॉइस तकबिल्ट-इनकस्टम काममैनुअल
सप्लायर कॉन्ट्रैक्ट और मार्कअपबिल्ट-इनकस्टम काममैनुअल
यात्रा कार्यक्रम और वाउचरबिल्ट-इनऐड-ऑन सेमैनुअल
GDS, होटल और टूर APIउपलब्धशायद हीउपलब्ध नहीं
क्रेडिट लिमिट वाले सब-एजेंटबिल्ट-इनकस्टम काममैनुअल
व्हाइट-लेबल पोर्टलबिल्ट-इनशायद हीउपलब्ध नहीं
सोर्स कोड शामिलबिल्ट-इनशायद हीउपलब्ध नहीं

CRM बहुत अलग-अलग होते हैं और कुछ ट्रैवल-केंद्रित CRM ज़्यादा कवर करते हैं। अगर आपकी मुख्य कमी CRM है, तो ट्रैवल एजेंसी CRM देखें।

जिस सिस्टम पर चलते हैं, उसके मालिक बनें

एक बार का लाइसेंस, आपके अपने सर्वर पर सेल्फ-होस्टेड, कमर्शियल लाइसेंस के तहत सोर्स कोड सहित। अगर आप सर्वर खुद नहीं चलाना चाहते, तो मैनेज्ड होस्टिंग ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध है।

लाइसेंस से आगे का बजट बना रहे हैं? सॉफ़्टवेयर लागत गाइड होस्टिंग, सप्लायर और कस्टमाइज़ेशन को कवर करता है।

  • Startup$2499एक बार
  • Agency$4999एक बार
  • Enterprise$9999एक बार

FAQ

एजेंसी मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर के बारे में सवाल

दायरा, प्राइसिंग कंट्रोल, एजेंट और लागत पर छोटे जवाब।

सेल्स से बात करें

यह ट्रैवल एजेंसी के पीछे चलने वाला ऑपरेशनल सिस्टम है। यह कोट, बुकिंग, वाउचर, इनवॉइस, पेमेंट, रिफंड, सप्लायर, एजेंट, ग्राहक रिकॉर्ड और रिपोर्ट को जोड़ता है, ताकि बुकिंग का पूरा जीवनचक्र CRM, सप्लायर साइटों और स्प्रेडशीट में बिखरने के बजाय एक जगह संभाला जाए।

बुकिंग इंजन सर्च, प्राइसिंग और चेकआउट पर ध्यान देता है। मैनेजमेंट सिस्टम चेकआउट के बाद दस्तावेज़, बदलाव, रिफंड, सप्लायर कंट्रोल, एजेंट अनुमतियाँ, इनवॉइसिंग और रिपोर्टिंग तक जाता है। PHPTRAVELS में ऑनलाइन बुकिंग और मैनेजमेंट दोनों एक ही प्लेटफ़ॉर्म में हैं।

हाँ। आप हर सप्लायर के कॉन्ट्रैक्ट और नेट रेट सेव करते हैं, सप्लायर या प्रोडक्ट के हिसाब से मार्कअप लगाते हैं, और सब-एजेंट बुकिंग्स पर कमीशन ट्रैक करते हैं, ताकि हर फाइल का मार्जिन दिखे।

हाँ। आप अपनी क्रेडिट लिमिट और प्राइसिंग वाले एजेंट लॉगिन बना सकते हैं, और पार्टनर व सब-एजेंसियों को ब्रांडेड पोर्टल दे सकते हैं जो उसी सिस्टम में बुक करता है।

हाँ। B2C स्टोरफ़्रंट, B2B एजेंट पोर्टल और B2B2C डिस्ट्रीब्यूशन एक ही PHPTRAVELS लाइसेंस के डिप्लॉयमेंट मोड हैं, अलग प्रोडक्ट नहीं। फ़्लाइट, होटल, टूर, ट्रांसफ़र और कारें एक ही इंस्टॉल से बेची और मैनेज की जा सकती हैं।

PHPTRAVELS एक बार के लाइसेंस के रूप में बिकता है: Startup $2499, Agency $4999 और Enterprise $9999। यह सेल्फ-होस्टेड है और सोर्स कोड शामिल है। सप्लायर API फ़ीस, होस्टिंग और कस्टम काम आपके सेटअप पर निर्भर करते हैं; प्राइसिंग पेज पर हर प्लान में शामिल चीज़ें दी गई हैं।