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ट्रैवल सॉफ़्टवेयर केस स्टडी: RedBalloon रियल-टाइम बुकिंग पर कैसे आया

RedBalloon ने गिफ़्ट वाउचर बेचकर शुरुआत की और टूर व एक्टिविटी का मार्केटप्लेस बन गया। PHPTRAVELS से रियल-टाइम उपलब्धता जोड़ने पर ग्राहक तुरंत तारीख बुक कर सके, और Buy a voucher के पास Book now बटन लगाने से बिक्री बढ़ी।

  • रियल-टाइम उपलब्धता
  • 4,000+ अनुभव
  • Buy a voucher के पास Book now
  • चैनल मैनेजर API

प्रमुख केस स्टडी

RedBalloon: गिफ़्ट वाउचर से एक्टिविटी मार्केटप्लेस तक

Naomi और Peter Simson ने 2001 में RedBalloon शुरू किया, ताकि उत्पादों की जगह अनुभव उपहार में बेचे जा सकें। समय के साथ टीम ने देखा कि ज़्यादातर खरीदार अपने लिए अनुभव बुक कर रहे थे। Tourism Australia के CMO रह चुके Nick Baker के 2015 में CEO बनने के बाद कंपनी ने ख़ुद को एक्टिविटी मार्केटप्लेस के रूप में स्थापित किया और रियल-टाइम उपलब्धता व कन्फ़र्मेशन के लिए PHPTRAVELS को चुना।

  1. 2001: अनुभव गिफ़्ट वाउचर के रूप में बिकते थे
  2. खरीदार अपने लिए अनुभव बुक करने लगे
  3. 2015: नए CEO ने RedBalloon को मार्केटप्लेस बनाया
  4. PHPTRAVELS से रियल-टाइम उपलब्धता जोड़ी गई
  5. Buy a voucher के पास Book now जोड़ा गया और बिक्री बढ़ी
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क्लाइंट
RedBalloon
व्यवसाय
टूर और एक्टिविटी मार्केटप्लेस
स्थापना
2001, Naomi और Peter Simson द्वारा
कनेक्शन
PHPTRAVELS से रियल-टाइम उपलब्धता
लक्ष्य
सिर्फ़ वाउचर नहीं, तुरंत बुकिंग
अपना प्रोजेक्ट शुरू करें

सफ़र

RedBalloon ने अनुभव बेचने का तरीका कैसे बदला

पंद्रह साल की बढ़त, एक रणनीतिक बदलाव और एक रियल-टाइम टेक्नोलॉजी पार्टनर।

  1. 2001

    RedBalloon उत्पादों की जगह अनुभव उपहार में बेचने के लिए शुरू हुआ।

  2. समझ

    निजी खरीद बढ़ती गई, खरीदार अपने लिए अनुभव बुक करने लगे।

  3. 2015

    Tourism Australia के पूर्व CMO Nick Baker CEO बने।

  4. बदलाव

    कंपनी टूर और एक्टिविटी के मार्केटप्लेस के रूप में स्थापित हुई।

  5. कनेक्ट

    सप्लायर की उपलब्धता PHPTRAVELS से आती है, तारीखें रियल-टाइम में कन्फ़र्म होती हैं।

  6. परीक्षण

    Buy a voucher के पास Book now बटन ने बिक्री बढ़ाकर दिखाई।

PHPTRAVELS क्यों

RedBalloon ने PHPTRAVELS को क्यों चुना

छुट्टियों और वीकेंड ऑफ़र तभी काम के हैं जब ग्राहक उन्हें रियल-टाइम में बुक कर सकें, इसलिए RedBalloon को ऐसा चैनल मैनेजर चाहिए था जो यह दे सके।

  • 2014 से चैनल मैनेजर

    सप्लायर और विक्रेताओं के बीच लाइव उपलब्धता पहुँचाने वाला स्थापित प्लेटफ़ॉर्म।

  • सप्लायर और प्रोडक्ट

    मार्केटप्लेस पर बेचने के लिए तैयार सप्लायर और प्रोडक्ट का बड़ा नेटवर्क।

  • API कनेक्टिविटी

    API जो सप्लायर कैलेंडर को स्टोरफ़्रंट से जोड़कर तुरंत कन्फ़र्मेशन देता है।

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किसे फ़ायदा

ग्राहकों और सप्लायर दोनों के लिए बेहतर

रियल-टाइम बुकिंग ने मार्केटप्लेस के दोनों तरफ़ अनुभव बदल दिया।

  • अभी बुक करें

    ग्राहक फ़ैसला लेते ही बुक कर सकते हैं, बिना किसी रुकावट के।

  • तुरंत कन्फ़र्मेशन

    न इंतज़ार, न यह संदेह कि तारीख उपलब्ध है या नहीं।

  • एक खरीद प्रक्रिया

    खोज से कन्फ़र्म बुकिंग तक एक सहज प्रवाह।

  • मार्केटिंग दक्षता

    सप्लायर मार्केटिंग की लागत, समय और संसाधन बचाते हैं।

  • पहले से योजना

    कन्फ़र्म बुकिंग से सप्लायर हफ़्तों और महीनों पहले योजना बनाते हैं।

  • ज़्यादा रियल-टाइम बिज़नेस

    फ़ोन कॉल का इंतज़ार किए बिना बुकिंग सीधे आती है।

पहले और बाद में

गिफ़्ट वाउचर बनाम रियल-टाइम बुकिंग

RedBalloon के अनुभवों में लाइव उपलब्धता जोड़ने पर क्या बदला।

क्षेत्रसिर्फ़ वाउचर बिक्रीPHPTRAVELS
खरीदसिर्फ़ वाउचर बिक्रीवाउचर खरीदें, तारीख बाद में बुक करेंPHPTRAVELSBook now या वाउचर, दोनों साथ-साथ
उपलब्धतासिर्फ़ वाउचर बिक्रीखरीद के बाद सप्लायर से पूछी जाती हैPHPTRAVELSचेकआउट पर सप्लायर की लाइव उपलब्धता
कन्फ़र्मेशनसिर्फ़ वाउचर बिक्रीबाद में फ़ोन या ईमेल से तयPHPTRAVELSऑनलाइन तुरंत कन्फ़र्म
सप्लायर योजनासिर्फ़ वाउचर बिक्रीबुकिंग कम सूचना पर आती हैPHPTRAVELSहफ़्तों और महीनों पहले कन्फ़र्म बुकिंग
पहचानसिर्फ़ वाउचर बिक्रीएक गिफ़्टिंग व्यवसायPHPTRAVELSएक्टिविटी मार्केटप्लेस

किसके लिए

जो व्यवसाय इस केस स्टडी को अपना सकते हैं

  • एक्सपीरियंस मार्केटप्लेस

    कई सप्लायर के टूर और एक्टिविटी लाइव तारीखों और तुरंत कन्फ़र्मेशन के साथ बेचें।

  • टूर ऑपरेटर

    डिपार्चर और उपलब्धता प्रकाशित करें ताकि ग्राहक और पार्टनर बिना कॉल के बुक करें।

  • एजेंसियाँ और OTA

    एक ही स्टोरफ़्रंट में फ़्लाइट और होटल के साथ बुक होने वाले अनुभव जोड़ें।

PHPTRAVELS क्यों

इन केस स्टडी के पीछे का प्लेटफ़ॉर्म

  • सोर्स कोड शामिल

    कमर्शियल लाइसेंस के तहत सेल्फ़-होस्टेड, ताकि आप हर स्क्रीन बदल सकें।

  • सप्लायर कनेक्टिविटी

    लाइव उपलब्धता के लिए अपने सप्लायर API से जोड़ें।

  • 24 भाषाएँ

    अपने बाज़ारों की भाषाओं और मुद्राओं में बेचें, दाएँ से बाएँ लिपियों सहित।

  • B2C और B2B

    पब्लिक साइट और एजेंट पोर्टल के लिए एक ही इंस्टॉलेशन।

FAQ

केस स्टडी से जुड़े सवाल

RedBalloon के रियल-टाइम बुकिंग पर आने की कहानी पढ़कर ट्रैवल व्यवसाय क्या पूछते हैं।

सेल्स से बात करें

हर केस स्टडी क्लाइंट का व्यवसाय, उसकी समस्या, PHPTRAVELS का उपयोग और आए बदलाव बताती है। यह पेज RedBalloon पर है, और सक्सेस स्टोरी सेक्शन में OTA, B2B, कॉर्पोरेट, टूर और होटल प्रोजेक्ट हैं।

RedBalloon ने गिफ़्ट वाउचर बेचने से आगे बढ़कर टूर और एक्टिविटी का मार्केटप्लेस चलाना शुरू किया, जिसमें रियल-टाइम उपलब्धता PHPTRAVELS से जुड़ी है।

उसे ऐसा चैनल मैनेजर चाहिए था जिसका प्लेटफ़ॉर्म स्थापित हो, सप्लायर और प्रोडक्ट का बड़ा नेटवर्क हो, और जिसका API रियल-टाइम में बुकिंग कन्फ़र्म कर सके।

परीक्षण में दिखा कि Buy a voucher के पास Book now देने से बिक्री बढ़ी, क्योंकि ग्राहक बाद में बुक करने की बजाय तुरंत तारीख कन्फ़र्म कर सकते थे।

उन्हें सीधे कन्फ़र्म बुकिंग मिलती है, वे हफ़्तों और महीनों पहले योजना बना पाते हैं और मार्केटिंग व फ़ोन पर कम ख़र्च करते हैं।

हाँ। टूर, उपलब्धता और चेकआउट देखने के लिए डेमो आज़माएँ, फिर एक बार भुगतान वाला प्लान चुनें। हर प्लान में पूरा सोर्स कोड है, जिसे आप ख़ुद होस्ट करते हैं।

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