Live demo

Casestudies

Casestudies reissoftware: hoe RedBalloon overstapte op realtime boeken

RedBalloon begon met cadeaubonnen en groeide uit tot een marktplaats voor tours en activiteiten. Door realtime beschikbaarheid via PHPTRAVELS te koppelen, konden klanten direct een datum boeken, en een knop Nu boeken naast Bon kopen verhoogde de verkoop.

  • Realtime beschikbaarheid
  • Meer dan 4.000 belevenissen
  • Nu boeken naast Bon kopen
  • Channel manager-API

Uitgelichte casestudy

RedBalloon: van cadeaubonnen naar een activiteitenmarktplaats

Naomi en Peter Simson richtten RedBalloon in 2001 op om belevenissen in plaats van producten cadeau te doen. Na verloop van tijd zag het team dat de meeste kopers belevenissen voor zichzelf boekten. Onder Nick Baker, in 2015 benoemd tot CEO na zijn rol als CMO van Tourism Australia, herpositioneerde het bedrijf zich als activiteitenmarktplaats en koos het PHPTRAVELS voor realtime beschikbaarheid en bevestiging.

  1. 2001: belevenissen verkocht als cadeaubonnen
  2. Kopers boeken belevenissen steeds vaker voor zichzelf
  3. 2015: een nieuwe CEO maakt van RedBalloon een marktplaats
  4. Realtime beschikbaarheid gekoppeld via PHPTRAVELS
  5. Nu boeken naast Bon kopen, en de verkoop stijgt
Probeer de tourdemoBekijk prijzen
Klant
RedBalloon
Bedrijf
Marktplaats voor tours en activiteiten
Opgericht
2001, door Naomi en Peter Simson
Koppeling
Realtime beschikbaarheid via PHPTRAVELS
Doel
Direct boeken, niet alleen bonnen
Start uw project

De weg

Hoe RedBalloon de verkoop van belevenissen veranderde

Vijftien jaar groei, één strategische koerswijziging en een realtime technologiepartner.

  1. 2001

    RedBalloon start om belevenissen in plaats van producten cadeau te doen.

  2. Inzicht

    Persoonlijke aankopen groeien: kopers boeken belevenissen voor zichzelf.

  3. 2015

    Nick Baker, voormalig CMO van Tourism Australia, wordt CEO.

  4. Koerswijziging

    Het bedrijf positioneert zich als marktplaats voor tours en activiteiten.

  5. Koppeling

    Beschikbaarheid van aanbieders komt binnen via PHPTRAVELS, datums worden realtime bevestigd.

  6. Test

    Een knop Nu boeken naast Bon kopen blijkt de verkoop te verhogen.

Waarom PHPTRAVELS

Waarom RedBalloon voor PHPTRAVELS koos

Vakantie- en weekendaanbiedingen blijven alleen relevant als klanten ze realtime kunnen boeken, dus zocht RedBalloon een channel manager die dat kon leveren.

  • Channel manager sinds 2014

    Een gevestigd platform dat live beschikbaarheid doorgeeft tussen aanbieders en verkopers.

  • Aanbieders en producten

    Een breed netwerk van aanbieders en producten, klaar voor verkoop op de marktplaats.

  • API-koppeling

    Een API die agenda's van aanbieders met de webshop verbindt voor directe bevestiging.

Lees alle klantsuccesverhalen

Wie profiteert

Beter voor klanten en voor aanbieders

Realtime boeken veranderde de ervaring aan beide kanten van de marktplaats.

  • Meteen boeken

    Klanten boeken zodra ze beslissen, zonder drempels.

  • Directe bevestiging

    Geen wachttijd en geen twijfel of een datum vrij is.

  • Eén aankooptraject

    Van ontdekken tot bevestigde boeking in één soepele flow.

  • Efficiënte marketing

    Aanbieders besparen marketingkosten, tijd en middelen.

  • Vooruit plannen

    Bevestigde boekingen maken planning weken en maanden vooruit mogelijk.

  • Meer realtime omzet

    Boekingen komen direct binnen, zonder op telefoontjes te wachten.

Voor en na

Cadeaubonnen versus realtime boeken

Wat er veranderde toen RedBalloon live beschikbaarheid aan zijn belevenissen toevoegde.

OnderdeelAlleen bonverkoopPHPTRAVELS
AankoopAlleen bonverkoopBon kopen, datum later boekenPHPTRAVELSNu boeken of bon kopen, naast elkaar
BeschikbaarheidAlleen bonverkoopNa aankoop bij de aanbieder nagevraagdPHPTRAVELSLive beschikbaarheid van de aanbieder bij het afrekenen
BevestigingAlleen bonverkoopLater geregeld per telefoon of e-mailPHPTRAVELSDirect online bevestigd
Planning aanbiederAlleen bonverkoopBoekingen komen op korte termijnPHPTRAVELSBevestigde boekingen weken en maanden vooruit
PositioneringAlleen bonverkoopEen cadeaubedrijfPHPTRAVELSEen marktplaats voor activiteiten

Voor wie

Bedrijven die deze casestudy kunnen toepassen

  • Belevenissenmarktplaatsen

    Verkoop tours en activiteiten van veel aanbieders met live datums en directe bevestiging.

  • Touroperators

    Publiceer vertrekken en beschikbaarheid zodat klanten en partners zonder bellen boeken.

  • Reisbureaus en OTA's

    Voeg boekbare belevenissen toe naast vluchten en hotels in één webshop.

Waarom PHPTRAVELS

Het platform achter deze casestudies

  • Broncode inbegrepen

    Zelf gehost onder een commerciële licentie, zodat u elk scherm kunt aanpassen.

  • Koppeling met aanbieders

    Koppel uw aanbieders via API voor live beschikbaarheid.

  • 24 talen

    Verkoop in de talen en valuta van uw markten, ook van rechts naar links.

  • B2C en B2B

    Eén installatie voor uw openbare site en uw agentenportaal.

FAQ

Vragen over de casestudies

Wat reisbedrijven vragen nadat ze hebben gelezen hoe RedBalloon overstapte op realtime boeken.

Praat met sales

Elke casestudy beschrijft het bedrijf van de klant, het probleem, hoe PHPTRAVELS werd ingezet en wat er veranderde. Deze pagina belicht RedBalloon; de sectie succesverhalen bevat OTA-, B2B-, zakenreis-, tour- en hotelprojecten.

RedBalloon ging van het verkopen van cadeaubonnen naar het runnen van een marktplaats voor tours en activiteiten, met realtime beschikbaarheid via PHPTRAVELS.

Het zocht een channel manager met een gevestigd platform, een breed netwerk van aanbieders en producten en een API die boekingen realtime kan bevestigen.

Tests toonden aan dat Nu boeken naast Bon kopen de verkoop verhoogde, omdat klanten een datum direct konden bevestigen in plaats van later te boeken.

Ze ontvangen bevestigde boekingen rechtstreeks, plannen weken en maanden vooruit en besteden minder aan marketing en telefoonverkeer.

Ja. Probeer de demo om tours, beschikbaarheid en afrekenen te zien en kies daarna een plan met eenmalige betaling. Elk plan bevat de volledige broncode, die u zelf host.

Verder ontdekken

Meer over het platform