Kajian kes
Kajian kes perisian pelancongan: cara RedBalloon beralih kepada tempahan masa nyata
RedBalloon bermula dengan menjual baucar hadiah dan berkembang menjadi pasaran lawatan dan aktiviti. Menyambungkan ketersediaan masa nyata melalui PHPTRAVELS membolehkan pelanggan menempah tarikh serta-merta, dan butang Tempah sekarang di sebelah Beli baucar meningkatkan jualan.
- Ketersediaan masa nyata
- 4,000+ pengalaman
- Tempah sekarang di sebelah Beli baucar
- API channel manager
Kajian kes pilihan
RedBalloon: daripada baucar hadiah kepada pasaran aktiviti
Naomi dan Peter Simson mengasaskan RedBalloon pada 2001 untuk menjual pengalaman sebagai hadiah, bukan barangan. Lama-kelamaan pasukan mendapati kebanyakan pembeli menempah pengalaman untuk diri sendiri. Di bawah Nick Baker, yang dilantik CEO pada 2015 selepas berkhidmat sebagai CMO Tourism Australia, syarikat itu meletakkan semula dirinya sebagai pasaran aktiviti dan memilih PHPTRAVELS untuk ketersediaan dan pengesahan masa nyata.
- 2001: pengalaman dijual sebagai baucar hadiah
- Pembeli mula menempah pengalaman untuk diri sendiri
- 2015: CEO baharu menjadikan RedBalloon sebuah pasaran
- Ketersediaan masa nyata disambungkan melalui PHPTRAVELS
- Tempah sekarang ditambah di sebelah Beli baucar, jualan meningkat
- Pelanggan
- RedBalloon
- Perniagaan
- Pasaran lawatan dan aktiviti
- Ditubuhkan
- 2001, oleh Naomi dan Peter Simson
- Sambungan
- Ketersediaan masa nyata melalui PHPTRAVELS
- Matlamat
- Tempahan segera, bukan baucar sahaja
Lagi kajian kes
Perniagaan pelancongan yang menggunakan PHPTRAVELS
Setiap kisah merangkumi model perniagaan pelanggan, skop projek dan perubahan dalam operasi harian.
- Butang Tempah sekarangDi sebelah Beli baucar pada setiap pengalaman
- Pengesahan masa nyataPelanggan memilih tarikh dan terus mendapat jawapan
- Perancangan pembekalTempahan disahkan berminggu-minggu dan berbulan-bulan awal
Skyvela: pelancaran semula pasaran mewah
Aliran tempahan premium dan satu back office untuk B2B dan B2C, dilancarkan pada 2024.
UmraPro: satu OTA untuk semua produk
Penerbangan, hotel dan lawatan dalam satu platform untuk pelanggan runcit dan ejen.
Tazkira: pengedaran penerbangan B2B
Kawalan tambang lebih kemas, dompet ejen lebih jelas dan laluan tempahan lebih pantas.
Insperia: aliran kerja perjalanan korporat
Pengendalian akaun dan kelulusan berstruktur untuk tempahan korporat yang konsisten.
Tourism Optimizer: operasi lawatan
Penjadualan lebih jelas, status tempahan yang tepat dan permintaan runcit serta rakan kongsi diasingkan.
Jaigo Hotels: pembaharuan tempahan hotel
Carian hartanah lebih kemas, perbandingan bilik lebih baik dan pembayaran lebih ringkas.
Perjalanan
Cara RedBalloon mengubah cara menjual pengalaman
Lima belas tahun pertumbuhan, satu perubahan strategik dan rakan teknologi masa nyata.
2001
RedBalloon dilancarkan untuk menjual pengalaman sebagai hadiah, bukan barangan.
Pemerhatian
Pembelian peribadi meningkat apabila pembeli menempah untuk diri sendiri.
2015
Nick Baker, bekas CMO Tourism Australia, menjadi CEO.
Perubahan hala
Syarikat meletakkan dirinya sebagai pasaran lawatan dan aktiviti.
Sambungan
Ketersediaan pembekal tiba melalui PHPTRAVELS, tarikh disahkan dalam masa nyata.
Ujian
Butang Tempah sekarang di sebelah Beli baucar terbukti meningkatkan jualan.
Mengapa PHPTRAVELS
Mengapa RedBalloon memilih PHPTRAVELS
Tawaran percutian dan hujung minggu hanya relevan jika boleh ditempah dalam masa nyata, jadi RedBalloon mencari channel manager yang mampu melakukannya.
Channel manager sejak 2014
Platform mantap untuk menyalurkan ketersediaan langsung antara pembekal dan penjual.
Pembekal dan produk
Rangkaian luas pembekal dan produk yang sedia dijual di pasaran.
Sambungan API
API yang menghubungkan kalendar pembekal dengan kedai untuk pengesahan segera.
Siapa yang untung
Lebih baik untuk pelanggan dan pembekal
Tempahan masa nyata mengubah pengalaman di kedua-dua belah pasaran.
Tempah sekarang
Pelanggan boleh bertindak sebaik membuat keputusan, tanpa halangan.
Pengesahan segera
Tiada menunggu dan tiada keraguan sama ada tarikh tersedia.
Satu laluan pembelian
Daripada penemuan hingga tempahan disahkan dalam satu aliran lancar.
Kecekapan pemasaran
Pembekal menjimatkan kos, masa dan sumber pemasaran.
Merancang lebih awal
Tempahan disahkan membolehkan perancangan berminggu-minggu dan berbulan-bulan ke hadapan.
Lebih banyak perniagaan masa nyata
Tempahan masuk terus tanpa menunggu panggilan telefon.
Sebelum dan selepas
Baucar hadiah berbanding tempahan masa nyata
Apa yang berubah apabila RedBalloon menambah ketersediaan langsung pada pengalamannya.
| Bidang | Jualan baucar sahaja | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| Pembelian | Jualan baucar sahajaBeli baucar, tempah tarikh kemudian | PHPTRAVELSTempah sekarang atau beli baucar, bersebelahan |
| Ketersediaan | Jualan baucar sahajaDisemak dengan pembekal selepas pembelian | PHPTRAVELSKetersediaan langsung pembekal semasa pembayaran |
| Pengesahan | Jualan baucar sahajaDiatur kemudian melalui telefon atau e-mel | PHPTRAVELSDisahkan serta-merta dalam talian |
| Perancangan pembekal | Jualan baucar sahajaTempahan tiba dalam masa singkat | PHPTRAVELSTempahan disahkan berminggu-minggu dan berbulan-bulan awal |
| Kedudukan | Jualan baucar sahajaPerniagaan hadiah | PHPTRAVELSPasaran aktiviti |
Untuk siapa
Perniagaan yang boleh menggunakan kajian kes ini
Pasaran pengalaman
Jual lawatan dan aktiviti daripada banyak pembekal dengan tarikh langsung dan pengesahan segera.
Pengendali pelancongan
Terbitkan jadual berlepas dan ketersediaan supaya pelanggan dan rakan kongsi menempah tanpa panggilan.
Agensi dan OTA
Tambah pengalaman yang boleh ditempah di sebelah penerbangan dan hotel dalam satu kedai.
Mengapa PHPTRAVELS
Platform di sebalik kajian kes ini
Kod sumber disertakan
Dihoskan sendiri di bawah lesen komersial, jadi anda boleh mengubah setiap skrin.
Sambungan pembekal
Sambungkan pembekal anda melalui API untuk ketersediaan langsung.
24 bahasa
Jual dalam bahasa dan mata wang pasaran anda, termasuk tulisan kanan ke kiri.
B2C dan B2B
Satu pemasangan untuk laman awam dan portal ejen anda.
Soalan lazim
Soalan tentang kajian kes
Apa yang ditanya perniagaan pelancongan selepas membaca cara RedBalloon beralih kepada tempahan masa nyata.
Hubungi jualanSetiap kajian kes menerangkan perniagaan pelanggan, masalah yang dihadapi, cara PHPTRAVELS digunakan dan apa yang berubah. Halaman ini menampilkan RedBalloon, dan bahagian kisah kejayaan merangkumi projek OTA, B2B, korporat, lawatan dan hotel.
RedBalloon beralih daripada menjual baucar hadiah kepada mengendalikan pasaran lawatan dan aktiviti, dengan ketersediaan masa nyata disambungkan melalui PHPTRAVELS.
Ia memerlukan channel manager dengan platform mantap, rangkaian luas pembekal dan produk, serta API yang boleh mengesahkan tempahan dalam masa nyata.
Ujian menunjukkan bahawa menawarkan Tempah sekarang di sebelah Beli baucar meningkatkan jualan, kerana pelanggan boleh mengesahkan tarikh serta-merta dan bukannya menempah kemudian.
Mereka menerima tempahan disahkan secara terus, merancang berminggu-minggu dan berbulan-bulan awal, dan berbelanja kurang untuk pemasaran dan panggilan telefon.
Boleh. Cuba demo untuk melihat lawatan, ketersediaan dan pembayaran, kemudian pilih pelan bayaran sekali. Setiap pelan termasuk kod sumber penuh yang anda hoskan sendiri.
Terokai lagi