Kisah kejayaan pelanggan

UmraPro: satu pengalaman OTA untuk penerbangan, hotel dan lawatan

Sebuah agensi pelancongan dalam talian di Afrika menghimpunkan penerbangan, hotel dan lawatannya dalam satu platform, supaya pelancong dan agensi menempah melalui laluan jelas yang sama dan pasukan menjalankan satu rutin, bukan tiga.

  • Afrika
  • B2B + B2C
  • Persediaan OTA pelbagai produk
  • Dilancarkan 2024

Projek

Kisah kejayaan UmraPro dalam satu gambar

UmraPro ialah agensi pelancongan dalam talian di Afrika yang menjual penerbangan, hotel dan lawatan terus kepada pelancong dan kepada pengguna agensi. Dahulu setiap produk ada rutin sendiri, dengan cara mencari, membayar dan membuat susulan yang berbeza.

Projek ini ialah persediaan OTA pelbagai produk: membawa ketiga-tiga produk ke Gambaran platform, memberi pengguna runcit dan agensi satu cara menempah yang konsisten, dan mengurangkan permintaan berulang daripada pasukan. Ia berjalan pada teras yang sama seperti yang diterangkan di halaman Agensi dalam talian dan Pemborong B2B.

Peta produk3 → 1 → 2

Dahulu: tiga rutin berasingan

  • Penerbangan
  • Hotel
  • Lawatan

Satu platform PHPTRAVELS

  • Satu carian
  • Satu pembayaran
  • Satu back office
  • Pelancong runcitB2C
  • Pengguna agensiB2B

Rajah persediaan seperti yang diterangkan UmraPro, bukan carta sistem.

Daripada cabaran kepada hasil

Tiga masalah yang dinyatakan pasukan, tiga hasil yang dilaporkan

Setiap tiket memadankan cabaran daripada taklimat projek dengan hasil yang dilaporkan UmraPro dalam kata-katanya sendiri.

  1. UMP-0101 / 03
    Cabaran

    Operasi produk yang berpecah

    Penerbangan, hotel dan lawatan diurus melalui rutin yang berasingan.

    Hasil

    Operasi produk

    Aliran kerja bersepadu

  2. UMP-0202 / 03
    Cabaran

    Pembayaran tidak konsisten

    Bertukar antara produk menambah geseran yang boleh dielakkan semasa tempahan.

    Hasil

    Perjalanan pelanggan

    Laluan tempahan lebih lancar

  3. UMP-0303 / 03
    Cabaran

    Kebergantungan tinggi pada sokongan

    Pasukan mengendalikan permintaan operasi berulang yang sepatutnya diautomasikan.

    Hasil

    Pelaksanaan harian

    Beban manual lebih rendah

Hasil seperti yang dilaporkan UmraPro. Tiada angka diterbitkan untuk projek ini.

Carian bersepadu

Satu aliran carian untuk semua produk

Carian bersepadu ialah skrin yang dipilih UmraPro untuk ditunjukkan bagi projek ini. Pelancong atau ejen memilih Penerbangan, Penginapan atau Lawatan & aktiviti, dan kotak carian yang sama menyesuaikan diri, bukannya setiap produk mempunyai halaman dan tabiat sendiri.

  • 01Satu kotak carian untuk penerbangan, hotel dan lawatan.
  • 02Susun atur dan langkah seterusnya yang sama selepas setiap carian.
  • 03Aliran yang sama untuk pelancong runcit dan pengguna agensi.
Dari
Bandar atau lapangan terbang
Ke
Bandar atau lapangan terbang
Berlepas
Pilih tarikh
Pelancong
1 dewasa
Destinasi
Bandar atau kawasan
Daftar masuk
Pilih tarikh
Daftar keluar
Pilih tarikh
Tetamu
1 bilik, 2 dewasa
Destinasi
Bandar atau tarikan
Tarikh
Pilih tarikh
Pelancong
1 dewasa
Cari
SiapaPelancongAliran samaPengguna agensiAliran sama

Ilustrasi carian PHPTRAVELS, bukan tangkapan skrin laman UmraPro.

Satu laluan tempahan

Lima langkah yang sama, apa jua produknya

Pembayaran tidak konsisten ialah masalah kedua. Beralih daripada penerbangan ke hotel atau lawatan bermakna rutin lain, dan geseran itu muncul di tengah-tengah tempahan.

Dalam PHPTRAVELS setiap produk mengikut langkah tempahan yang sama, daripada carian hingga pengesahan, untuk pengguna runcit dan agensi. Itulah yang digambarkan UmraPro sebagai laluan tempahan yang lebih lancar.

Langkah tempahan untuk penerbangan, hotel dan lawatan
LangkahPenerbanganHotelLawatan
Cari dan bandingkan
Pilih pilihan
Butiran pelancong
Pembayaran
Pengesahan dan invois
Siapa boleh menempahB2CB2BB2CB2BB2CB2B

Langkah tempahan seperti yang berfungsi dalam PHPTRAVELS.

Dalam kata-kata mereka

Apa kata pasukan operasi UmraPro

Kami beralih daripada aliran kerja yang berselerak kepada satu sistem operasi yang jelas untuk semua produk kami.

Pasukan UmraProPasukan operasi, UmraPro
Industri
Agensi pelancongan dalam talian
Rantau
Afrika
Model
B2B + B2C
Skop
Persediaan OTA pelbagai produk
Pelancaran
2024
Laman web
umrapro.com

Di sebalik tabir

Empat lapisan di sebalik platform UmraPro

Projek ini menggunakan PHP 8.x, MySQL, JavaScript dan REST API, timbunan standard yang diterangkan di halaman Teknologi. PHPTRAVELS dihoskan sendiri dan disertakan dengan kod sumber di bawah lesen komersial, jadi agensi memiliki apa yang dijalankannya.

  1. JavaScriptAntara mukaL4Skrin carian, tempahan dan akaun dalam pelayar.
  2. PHP 8.xAplikasiL3Logik tempahan penerbangan, hotel dan lawatan dalam satu pangkalan kod.
  3. MySQLDataL2Satu pangkalan data untuk produk, tempahan dan pengguna.
  4. REST APISambunganL1REST API untuk menyambung pembekal dan sistem lain.

Rancang pelancaran OTA anda

Bina satu platform untuk semua produk pelancongan anda.

Produk dalam kisah ini

Soalan

Soalan lazim projek UmraPro

Jawapan ringkas tentang projek, produk yang diliputi dan apa yang diperlukan untuk persediaan serupa.

Hubungi jualan

Ia menerangkan bagaimana UmraPro, agensi pelancongan dalam talian di Afrika, membawa penerbangan, hotel dan lawatan ke satu platform PHPTRAVELS dengan laluan tempahan yang konsisten untuk pengguna runcit dan agensi.

UmraPro menjual terus kepada pelancong (B2C) dan melayani pengguna agensi (B2B). Kedua-dua kumpulan menggunakan platform dan langkah tempahan yang sama.

Penerbangan, hotel dan lawatan, dengan satu carian dan satu laluan tempahan untuk ketiga-tiganya. Platform ini dilancarkan pada 2024.

Aliran kerja bersepadu untuk operasi produk, laluan tempahan yang lebih lancar untuk pelanggan dan beban manual yang lebih rendah dalam kerja harian. Pasukan menerangkan hasil ini dalam kata-katanya sendiri; tiada angka diterbitkan.

PHP 8.x, MySQL, JavaScript dan REST API, timbunan standard PHPTRAVELS. PHPTRAVELS dihoskan sendiri dan termasuk kod sumber di bawah lesen komersial.

Boleh. Tempah demo untuk menyemak produk dan saluran anda bersama pasukan, kemudian bandingkan pelan bayaran sekali di halaman harga: Startup $2499, Agency $4999 dan Enterprise $9999.