Kisah kejayaan pelanggan
UmraPro: satu pengalaman OTA untuk penerbangan, hotel dan lawatan
Sebuah agensi pelancongan dalam talian di Afrika menghimpunkan penerbangan, hotel dan lawatannya dalam satu platform, supaya pelancong dan agensi menempah melalui laluan jelas yang sama dan pasukan menjalankan satu rutin, bukan tiga.
- Afrika
- B2B + B2C
- Persediaan OTA pelbagai produk
- Dilancarkan 2024
Projek
Kisah kejayaan UmraPro dalam satu gambar
UmraPro ialah agensi pelancongan dalam talian di Afrika yang menjual penerbangan, hotel dan lawatan terus kepada pelancong dan kepada pengguna agensi. Dahulu setiap produk ada rutin sendiri, dengan cara mencari, membayar dan membuat susulan yang berbeza.
Projek ini ialah persediaan OTA pelbagai produk: membawa ketiga-tiga produk ke Gambaran platform, memberi pengguna runcit dan agensi satu cara menempah yang konsisten, dan mengurangkan permintaan berulang daripada pasukan. Ia berjalan pada teras yang sama seperti yang diterangkan di halaman Agensi dalam talian dan Pemborong B2B.
Dahulu: tiga rutin berasingan
- Penerbangan
- Hotel
- Lawatan
Satu platform PHPTRAVELS
- Satu carian
- Satu pembayaran
- Satu back office
- Pelancong runcit
B2C - Pengguna agensi
B2B
Rajah persediaan seperti yang diterangkan UmraPro, bukan carta sistem.
Daripada cabaran kepada hasil
Tiga masalah yang dinyatakan pasukan, tiga hasil yang dilaporkan
Setiap tiket memadankan cabaran daripada taklimat projek dengan hasil yang dilaporkan UmraPro dalam kata-katanya sendiri.
- UMP-0101 / 03Cabaran
Operasi produk yang berpecah
Penerbangan, hotel dan lawatan diurus melalui rutin yang berasingan.
HasilOperasi produk
Aliran kerja bersepadu
- UMP-0202 / 03Cabaran
Pembayaran tidak konsisten
Bertukar antara produk menambah geseran yang boleh dielakkan semasa tempahan.
HasilPerjalanan pelanggan
Laluan tempahan lebih lancar
- UMP-0303 / 03Cabaran
Kebergantungan tinggi pada sokongan
Pasukan mengendalikan permintaan operasi berulang yang sepatutnya diautomasikan.
HasilPelaksanaan harian
Beban manual lebih rendah
Hasil seperti yang dilaporkan UmraPro. Tiada angka diterbitkan untuk projek ini.
Carian bersepadu
Satu aliran carian untuk semua produk
Carian bersepadu ialah skrin yang dipilih UmraPro untuk ditunjukkan bagi projek ini. Pelancong atau ejen memilih Penerbangan, Penginapan atau Lawatan & aktiviti, dan kotak carian yang sama menyesuaikan diri, bukannya setiap produk mempunyai halaman dan tabiat sendiri.
- 01Satu kotak carian untuk penerbangan, hotel dan lawatan.
- 02Susun atur dan langkah seterusnya yang sama selepas setiap carian.
- 03Aliran yang sama untuk pelancong runcit dan pengguna agensi.
Ilustrasi carian PHPTRAVELS, bukan tangkapan skrin laman UmraPro.
Satu laluan tempahan
Lima langkah yang sama, apa jua produknya
Pembayaran tidak konsisten ialah masalah kedua. Beralih daripada penerbangan ke hotel atau lawatan bermakna rutin lain, dan geseran itu muncul di tengah-tengah tempahan.
Dalam PHPTRAVELS setiap produk mengikut langkah tempahan yang sama, daripada carian hingga pengesahan, untuk pengguna runcit dan agensi. Itulah yang digambarkan UmraPro sebagai laluan tempahan yang lebih lancar.
| Langkah | Penerbangan | Hotel | Lawatan |
|---|---|---|---|
| 01Cari dan bandingkan | |||
| 02Pilih pilihan | |||
| 03Butiran pelancong | |||
| 04Pembayaran | |||
| 05Pengesahan dan invois | |||
| Siapa boleh menempah | B2CB2B | B2CB2B | B2CB2B |
Langkah tempahan seperti yang berfungsi dalam PHPTRAVELS.
Dalam kata-kata mereka
Apa kata pasukan operasi UmraPro
Kami beralih daripada aliran kerja yang berselerak kepada satu sistem operasi yang jelas untuk semua produk kami.
- Industri
- Agensi pelancongan dalam talian
- Rantau
- Afrika
- Model
- B2B + B2C
- Skop
- Persediaan OTA pelbagai produk
- Pelancaran
- 2024
- Laman web
- umrapro.com
Di sebalik tabir
Empat lapisan di sebalik platform UmraPro
Projek ini menggunakan PHP 8.x, MySQL, JavaScript dan REST API, timbunan standard yang diterangkan di halaman Teknologi. PHPTRAVELS dihoskan sendiri dan disertakan dengan kod sumber di bawah lesen komersial, jadi agensi memiliki apa yang dijalankannya.
JavaScriptAntara mukaL4Skrin carian, tempahan dan akaun dalam pelayar.PHP 8.xAplikasiL3Logik tempahan penerbangan, hotel dan lawatan dalam satu pangkalan kod.MySQLDataL2Satu pangkalan data untuk produk, tempahan dan pengguna.REST APISambunganL1REST API untuk menyambung pembekal dan sistem lain.
Rancang pelancaran OTA anda
Bina satu platform untuk semua produk pelancongan anda.
Produk dalam kisah ini
Soalan
Soalan lazim projek UmraPro
Jawapan ringkas tentang projek, produk yang diliputi dan apa yang diperlukan untuk persediaan serupa.
Hubungi jualanIa menerangkan bagaimana UmraPro, agensi pelancongan dalam talian di Afrika, membawa penerbangan, hotel dan lawatan ke satu platform PHPTRAVELS dengan laluan tempahan yang konsisten untuk pengguna runcit dan agensi.
UmraPro menjual terus kepada pelancong (B2C) dan melayani pengguna agensi (B2B). Kedua-dua kumpulan menggunakan platform dan langkah tempahan yang sama.
Penerbangan, hotel dan lawatan, dengan satu carian dan satu laluan tempahan untuk ketiga-tiganya. Platform ini dilancarkan pada 2024.
Aliran kerja bersepadu untuk operasi produk, laluan tempahan yang lebih lancar untuk pelanggan dan beban manual yang lebih rendah dalam kerja harian. Pasukan menerangkan hasil ini dalam kata-katanya sendiri; tiada angka diterbitkan.
PHP 8.x, MySQL, JavaScript dan REST API, timbunan standard PHPTRAVELS. PHPTRAVELS dihoskan sendiri dan termasuk kod sumber di bawah lesen komersial.
Boleh. Tempah demo untuk menyemak produk dan saluran anda bersama pasukan, kemudian bandingkan pelan bayaran sekali di halaman harga: Startup $2499, Agency $4999 dan Enterprise $9999.
Terokai lagi
Lagi tentang platform
- Kisah kejayaanAgensi yang menggunakan PHPTRAVELS
- Kisah Engida TravelAgensi serantau di Afrika, aliran tempahan baharu
- Kisah Tunin TravelPengemasan perjalanan pelanggan B2C di Afrika Utara
- Agensi dalam talianLancar dan kembangkan OTA
- Pemborong B2BEdarkan kepada sub-ejen
- Sistem pengurusan OTABack office untuk tempahan, ejen dan pembekal
