Demo langsung

Back office OTA

Sistem pengurusan agensi pelancongan dalam talian untuk tempahan, ejen dan pembekal

Lapisan operasi di sebalik laman tempahan anda: satu baris gilir tempahan untuk semua saluran, peraturan pembekal dan inventori, kredit dan komisen ejen, sebut harga, dokumen serta rekod audit bagi setiap perubahan.

  • Satu baris gilir tempahan
  • B2C, B2B dan B2B2C
  • Peraturan inventori dan kadar
  • Akses ikut peranan

Apa yang diurus

Satu lapisan operasi menggantikan peti masuk, hamparan dan portal pembekal

Sistem pengurusan agensi pelancongan dalam talian menghimpunkan tempahan, maklum balas pembekal, peraturan harga, ejen, pembayaran dan kerja perkhidmatan di satu tempat. Laman anda menerima tempahan; di sini pasukan tempahan, kewangan dan sokongan mengesahkan, meminda, mendokumenkan dan merekodkannya, dengan pemilik yang jelas pada setiap langkah.

  1. Tetapkan saluran anda (B2C, B2B, B2B2C) serta peranan dan peraturan harga bagi setiap satu
  2. Sambungkan API pembekal dan sumber GDS pilihan menggunakan kontrak anda sendiri
  3. Petakan inventori dan polisi untuk hotel, lawatan, pemindahan dan pakej
  4. Aktifkan pembayaran dan dokumen kewangan untuk invois, baucar dan bayaran balik
  5. Lancarkan mengikut laluan dan barisan produk, kemudian kembangkan apabila kualiti tempahan stabil
Buka demo adminLihat harga
Status
Perlu tindakan
Saluran
Ejen B2B
Produk
Semua produk
Tarikh perjalanan
1 Nov - 30 Nov
Ditugaskan kepada
Pasukan tempahan

Aliran kerja operasi

Dari carian berharga hingga tempahan ditutup, dengan pemilik pada setiap langkah

Proses yang sama untuk penerbangan, hotel, lawatan dan pakej, supaya tempahan, kewangan dan sokongan bekerja dari satu status.

  1. Harga

    Kandungan diberi harga dengan peraturan kadar dan polisi markup anda bagi setiap saluran dan peringkat ejen.

  2. Tahan

    Tempahan dicipta dan inventori ditahan semasa langkah pembayaran dan dokumen berjalan.

  3. Sahkan

    Maklum balas pembekal direkod dan tempahan menjadi disahkan atau atas permintaan.

  4. Dokumen

    Baucar, invois dan pengesahan pelanggan dijana dan dihantar.

  5. Perkhidmatan

    Perubahan, pembatalan, bayaran balik dan nota perkhidmatan diurus pada rekod yang sama.

  6. Tutup

    Pembayaran, kredit ejen dan hutang pembekal diselesaikan dan dilaporkan.

Komponen sistem

Pembekal, saluran dan back office bersambung

Tiga lapisan yang disatukan oleh rekod tempahan, supaya perubahan pembekal atau pembayaran muncul di tempat setiap pasukan bekerja.

  • Lapisan API pembekal

    API penerbangan, hotel dan lawatan seperti TBO, serta sumber GDS pilihan, disimpan sebagai rekod tempahan yang diseragamkan.

  • Pengedaran saluran

    Laman B2C anda, portal ejen B2B dan laman sub-ejen B2B2C, masing-masing dengan peraturan harga sendiri.

  • Back office

    Tempahan, inventori, pembayaran, invois dan tugas perkhidmatan dalam admin yang digunakan kakitangan anda.

Lihat semua integrasi

Kawalan dan akauntabiliti

Tanggungjawab jelas merentas tempahan, kewangan dan sokongan

Siapa boleh melihat, mengubah dan meluluskan apa ditentukan oleh peranan, dan setiap perubahan direkod.

  • Log masuk ikut peranan

    Akses berasingan untuk admin, tempahan, kewangan, sokongan, pembekal dan ejen.

  • Log audit

    Siapa yang mengesahkan, meminda, membayar balik atau menukar harga tempahan, dan bila.

  • Harga konsisten

    Peraturan markup yang sama di laman, peringkat ejen dan sebut harga.

  • Kredit dan dompet ejen

    Had kredit, tambah nilai dan baki disemak sebelum ejen menempah.

  • Invois dan baucar

    Dijana secara automatik untuk tempahan B2C, B2B dan B2B2C dalam sistem yang sama.

  • Laporan margin

    Jualan, margin, bayaran balik dan hutang pembekal mengikut saluran, ejen dan produk.

Bandingkan pendekatan

Alat berasingan yang dicantumkan lwn satu sistem pengurusan

Pandangan neutral tentang apa yang lazimnya berlaku apabila tempahan, ejen dan dokumen berada dalam alat berasingan.

BidangAlat berasingan dan e-melPHPTRAVELS
TempahanAlat berasingan dan e-melE-mel, hamparan dan beberapa portal pembekalPHPTRAVELSSatu rekod tempahan dengan penjejakan status merentas semua saluran
Pengedaran kepada ejenAlat berasingan dan e-melSenarai kadar dan markup tidak rasmi, satu saluran pada satu masaPHPTRAVELSPortal ejen dengan peraturan markup, had kredit dan komisen
DokumenAlat berasingan dan e-melAlat invois berasingan dan baucar buatan tanganPHPTRAVELSInvois, baucar dan resit dijana daripada tempahan
TanggungjawabAlat berasingan dan e-melTidak jelas siapa yang mengurus perubahan atau bayaran balikPHPTRAVELSAkses ikut peranan dan jejak audit bagi setiap tindakan
Keterlihatan marginAlat berasingan dan e-melDibina semula daripada eksport pada hujung bulanPHPTRAVELSLaporan langsung mengikut saluran, ejen dan produk

Siapa yang menggunakannya

Untuk pasukan yang mengendalikan tempahan, bukan sekadar menjualnya

  • OTA yang sedang berkembang

    Kekalkan kawalan ke atas pengesahan, pindaan dan bayaran balik apabila barisan produk dan pasaran bertambah.

  • Penyatu B2B

    Edarkan penerbangan dan hotel kepada sub-ejen dengan kredit, komisen dan satu lapisan kawalan pembekal.

  • Pengendali pelancongan dan DMC

    Urus lawatan, pemindahan dan pakej dengan ketersediaan, polisi dan dokumen dalam admin yang sama.

Mengapa PHPTRAVELS

Back office milik anda yang boleh diperluas

  • Kod sumber disertakan

    Dihoskan sendiri di bawah lesen komersial, supaya pembangun anda boleh menambah aliran kerja sendiri.

  • Lesen sekali bayar

    Pelan Startup, Agency dan Enterprise dibayar sekali, bukan setiap tempahan atau setiap pengguna.

  • API pembangunan

    Perluas teras dengan kontrak pembekal, laluan dan integrasi perusahaan anda sendiri.

  • 24 bahasa

    Admin, portal ejen dan laman dalam bahasa pasukan anda, termasuk tulisan kanan ke kiri.

Soalan lazim

Soalan tentang sistem pengurusan OTA

Apa yang ditanya oleh ketua operasi dan kewangan sebelum memindahkan tempahan ke satu sistem.

Hubungi jualan

Ia mengendalikan tempahan, sambungan pembekal, peraturan inventori, pengedaran ejen dan penyampaian perkhidmatan dari satu lapisan operasi, supaya status tempahan, dokumen dan akauntabiliti kekal konsisten merentas saluran.

Perisian agensi pelancongan dalam talian biasanya merujuk kepada laman dan enjin tempahan yang dilihat pelanggan. Sistem pengurusan ialah back office di belakangnya, tempat kakitangan mengesahkan, meminda, membayar balik, mendokumenkan dan melaporkan. PHPTRAVELS menyediakan kedua-duanya dalam satu pemasangan.

Boleh. Anda memuatkan hotel kontrak dan polisinya ke dalam inventori pusat serta menyambungkan pembekal pihak ketiga melalui API, jadi kedua-duanya muncul dalam aliran tempahan dan baris gilir yang sama.

Ya. Ejen log masuk dengan had kredit, markup, komisen dan peraturan pengedaran mereka sendiri, dan menjual inventori anda tanpa akses kepada kawalan admin.

Ya. Lawatan, pemindahan, pakej dan perkhidmatan destinasi diurus dengan ketersediaan, polisi dan dokumen, bersama penerbangan dan hotel jika anda menjualnya.

Ya. Setiap pelan menyertakan kod sumber penuh di bawah lesen komersial dan anda menghoskannya sendiri, jadi anda boleh menambah aliran kerja, laporan dan integrasi sendiri.

Terokai lagi

Lagi tentang platform