Демоверсія

Бек-офіс OTA

Система управління онлайн-турагенцією для бронювань, агентів і постачальників

Операційний шар за вашим сайтом бронювання: єдина черга бронювань для всіх каналів, правила постачальників та інвентарю, кредит і комісії агентів, комерційні пропозиції, документи та журнал аудиту кожної зміни.

  • Єдина черга бронювань
  • B2C, B2B і B2B2C
  • Правила інвентарю й тарифів
  • Доступ за ролями

Чим вона керує

Один операційний шар замість пошти, таблиць і порталів постачальників

Система управління онлайн-турагенцією збирає в одному місці бронювання, відповіді постачальників, цінові правила, агентів, платежі та сервісну роботу. Сайт приймає бронювання, а тут відділи бронювання, фінансів і підтримки його підтверджують, змінюють, оформлюють документи й обліковують, з чітким відповідальним на кожному кроці.

  1. Визначте канали (B2C, B2B, B2B2C) і задайте ролі та цінові правила для кожного
  2. Підключіть API постачальників і за потреби джерела GDS за власними договорами
  3. Налаштуйте інвентар і умови для готелів, турів, трансферів і пакетів
  4. Увімкніть платежі та фінансові документи для рахунків, ваучерів і повернень
  5. Запускайтеся за напрямками й продуктовими лініями та розширюйтеся, коли якість бронювань стабільна
Відкрити демо адмінкиПереглянути ціни
Статус
Потребує дії
Канал
B2B-агенти
Продукт
Усі продукти
Дати подорожі
1 лист - 30 лист
Відповідальний
Відділ бронювання

Операційний процес

Від пошуку з ціною до закритого бронювання, з відповідальним на кожному кроці

Один процес для авіаквитків, готелів, турів і пакетів, тож бронювання, фінанси й підтримка працюють за одним статусом.

  1. Ціна

    Контент оцінюється за вашими правилами й політикою націнок для кожного каналу та рівня агента.

  2. Резерв

    Створюється бронювання, інвентар утримується на час оплати й оформлення документів.

  3. Підтвердження

    Відповіді постачальника фіксуються, бронювання стає підтвердженим або під запит.

  4. Документи

    Ваучери, рахунки та підтвердження клієнту формуються й надсилаються.

  5. Сервіс

    Зміни, скасування, повернення та сервісні нотатки ведуться в тому самому записі.

  6. Закриття

    Платежі, кредит агентів і заборгованість перед постачальниками закриваються й потрапляють у звіти.

Компоненти системи

Постачальники, канали та бек-офіс пов'язані

Три шари, які об'єднує запис бронювання: зміна в постачальника чи платіж видно там, де працює кожна команда.

  • Шар API постачальників

    API авіаквитків, готелів і турів, наприклад TBO, і за потреби джерела GDS зберігаються як нормалізовані записи бронювань.

  • Дистрибуція за каналами

    Ваш B2C-сайт, B2B-портал агентів і B2B2C-сайти субагентів, кожен зі своїми ціновими правилами.

  • Бек-офіс

    Бронювання, інвентар, платежі, рахунки та сервісні завдання в адмінці, куди входять ваші працівники.

Усі інтеграції

Контроль і відповідальність

Зрозуміла відповідальність у бронюванні, фінансах і підтримці

Хто що бачить, змінює й погоджує, визначає роль, і кожна зміна записується.

  • Вхід за ролями

    Окремий доступ для адміністраторів, бронювання, фінансів, підтримки, постачальників і агентів.

  • Журнал аудиту

    Хто й коли підтвердив, змінив, повернув або переоцінив бронювання.

  • Узгоджені ціни

    Однакові правила націнок на сайті, для рівнів агентів і в пропозиціях.

  • Кредит і гаманці агентів

    Кредитні ліміти, поповнення й баланси перевіряються до бронювання агентом.

  • Рахунки та ваучери

    Створюються автоматично для бронювань B2C, B2B і B2B2C в одній системі.

  • Звіти з маржі

    Продажі, маржа, повернення й заборгованість перед постачальниками за каналами, агентами та продуктами.

Порівняння підходів

Набір розрізнених інструментів чи одна система управління

Нейтральний погляд на те, що зазвичай відбувається, коли бронювання, агенти й документи живуть у різних інструментах.

СфераРізні інструменти й поштаPHPTRAVELS
БронюванняРізні інструменти й поштаПошта, таблиці й кілька порталів постачальниківPHPTRAVELSОдин запис бронювання зі статусом у всіх каналах
Дистрибуція агентамРізні інструменти й поштаПрайс-листи й неформальні націнки, по одному каналуPHPTRAVELSПортал агентів із правилами націнок, кредитними лімітами й комісіями
ДокументиРізні інструменти й поштаОкремі програми для рахунків і ваучери вручнуPHPTRAVELSРахунки, ваучери й квитанції формуються з бронювання
ВідповідальністьРізні інструменти й поштаНезрозуміло, хто обробив зміну чи поверненняPHPTRAVELSДоступ за ролями й журнал аудиту кожної дії
Прозорість маржіРізні інструменти й поштаЗбирається з вивантажень наприкінці місяцяPHPTRAVELSЗвіти в реальному часі за каналами, агентами й продуктами

Кому підходить

Для команд, які не лише продають бронювання, а й ведуть їх

  • OTA, що зростають

    Тримайте підтвердження, зміни й повернення під контролем, коли додаються продукти й ринки.

  • B2B-консолідатори

    Розподіляйте авіаквитки й готелі субагентам із кредитом, комісіями та єдиним контролем постачальників.

  • Туроператори та DMC

    Ведіть тури, трансфери й пакети з доступністю, умовами й документами в тій самій адмінці.

Чому PHPTRAVELS

Бек-офіс, який належить вам і розширюється

  • Вихідний код у комплекті

    Розміщується у вас за комерційною ліцензією, розробники можуть додавати власні процеси.

  • Разова ліцензія

    Плани Startup, Agency та Enterprise оплачуються один раз, а не за бронювання чи користувача.

  • API для розробки

    Розширюйте ядро своїми договорами з постачальниками, напрямками й корпоративними інтеграціями.

  • 24 мови

    Адмінка, портал агентів і сайт мовами ваших команд, зокрема з письмом справа наліво.

Запитання та відповіді

Запитання про систему управління OTA

Що питають керівники операцій і фінансів перед перенесенням бронювань в одну систему.

Відділ продажів

Вона веде бронювання, підключення постачальників, правила інвентарю, дистрибуцію агентам і сервіс з одного операційного шару, тож статуси, документи й відповідальність однакові в усіх каналах.

Програма для онлайн-турагенції зазвичай означає сайт і рушій бронювання, які бачить клієнт. Система управління це бек-офіс за ними, де працівники підтверджують, змінюють, повертають кошти, оформлюють документи й будують звіти. PHPTRAVELS містить і те, і інше в одній установці.

Так. Контрактні готелі та їхні умови завантажуються в центральний інвентар, сторонні постачальники підключаються через API, і все це потрапляє в один процес бронювання та одну чергу.

Так. Агенти входять зі своїми кредитними лімітами, націнками, комісіями й правилами дистрибуції та продають ваш інвентар без доступу до функцій адміністратора.

Так. Тури, трансфери, пакети й послуги в регіоні ведуться з доступністю, умовами й документами, а за бажання поруч з авіаквитками й готелями.

Так. Кожен план містить повний вихідний код за комерційною ліцензією, ви розміщуєте його самі й можете додавати власні процеси, звіти та інтеграції.

Дізнайтеся більше

Ще про платформу