แบ็กออฟฟิศ OTA

ระบบบริหารเอเจนซีท่องเที่ยวออนไลน์สำหรับการจอง เอเจนต์ และซัพพลายเออร์

ชั้นงานปฏิบัติการเบื้องหลังเว็บไซต์จองของคุณ: คิวการจองเดียวสำหรับทุกช่องทาง กฎซัพพลายเออร์และสต็อก เครดิตและคอมมิชชันเอเจนต์ ใบเสนอราคา เอกสาร และบันทึกตรวจสอบทุกการเปลี่ยนแปลง

  • คิวการจองเดียว
  • B2C, B2B และ B2B2C
  • กฎสต็อกและราคา
  • สิทธิ์ตามบทบาท

สิ่งที่ระบบจัดการ

ชั้นงานปฏิบัติการเดียวแทนกล่องอีเมล สเปรดชีต และพอร์ทัลซัพพลายเออร์

ระบบบริหารเอเจนซีท่องเที่ยวออนไลน์รวมการจอง คำตอบจากซัพพลายเออร์ กฎราคา เอเจนต์ การชำระเงิน และงานบริการไว้ในที่เดียว เว็บไซต์รับการจอง ส่วนทีมสำรองที่นั่ง การเงิน และซัพพอร์ตยืนยัน แก้ไข ออกเอกสาร และลงบัญชีที่นี่ โดยมีผู้รับผิดชอบชัดเจนในทุกขั้นตอน

  1. กำหนดช่องทาง (B2C, B2B, B2B2C) แล้วตั้งบทบาทและกฎราคาให้แต่ละช่องทาง
  2. เชื่อมต่อ API ซัพพลายเออร์และแหล่ง GDS เสริมด้วยสัญญาของคุณเอง
  3. ตั้งค่าสต็อกและนโยบายสำหรับโรงแรม ทัวร์ รถรับส่ง และแพ็กเกจ
  4. เปิดใช้การชำระเงินและเอกสารการเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ วอเชอร์ และการคืนเงิน
  5. เปิดใช้งานตามเส้นทางและสายผลิตภัณฑ์ แล้วขยายเมื่อคุณภาพการจองคงที่
สถานะ
ต้องดำเนินการ
ช่องทาง
เอเจนต์ B2B
ผลิตภัณฑ์
ทุกผลิตภัณฑ์
วันเดินทาง
1 พ.ย. - 30 พ.ย.
ผู้รับผิดชอบ
ทีมสำรองที่นั่ง

ขั้นตอนปฏิบัติงาน

จากการค้นหาพร้อมราคาจนปิดการจอง โดยมีผู้รับผิดชอบทุกขั้น

กระบวนการเดียวกันสำหรับตั๋วเครื่องบิน โรงแรม ทัวร์ และแพ็กเกจ ทีมสำรองที่นั่ง การเงิน และซัพพอร์ตจึงทำงานจากสถานะเดียว

  1. ตั้งราคา

    กำหนดราคาด้วยกฎราคาและนโยบายมาร์กอัปของคุณตามช่องทางและระดับเอเจนต์

  2. กันที่

    สร้างการจองและกันสต็อกไว้ระหว่างขั้นตอนชำระเงินและเอกสาร

  3. ยืนยัน

    บันทึกคำตอบจากซัพพลายเออร์ และการจองเปลี่ยนเป็นยืนยันแล้วหรือรอคำตอบ

  4. ออกเอกสาร

    สร้างและส่งวอเชอร์ ใบแจ้งหนี้ และคำยืนยันถึงลูกค้า

  5. บริการหลังการขาย

    การเปลี่ยนแปลง การยกเลิก การคืนเงิน และบันทึกบริการจัดการในรายการเดียวกัน

  6. ปิดงาน

    กระทบยอดและรายงานการชำระเงิน เครดิตเอเจนต์ และยอดค้างจ่ายซัพพลายเออร์

องค์ประกอบของระบบ

ซัพพลายเออร์ ช่องทาง และแบ็กออฟฟิศเชื่อมถึงกัน

สามชั้นที่รายการจองผูกเข้าด้วยกัน การเปลี่ยนแปลงจากซัพพลายเออร์หรือการชำระเงินจึงปรากฏตรงที่แต่ละทีมทำงาน

  • ชั้น API ซัพพลายเออร์

    API ตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และทัวร์ เช่น TBO พร้อมแหล่ง GDS เสริม จัดเก็บเป็นรายการจองมาตรฐานเดียวกัน

  • การกระจายหลายช่องทาง

    เว็บไซต์ B2C พอร์ทัลเอเจนต์ B2B และเว็บไซต์ซับเอเจนต์ B2B2C แต่ละช่องทางมีกฎราคาของตัวเอง

  • แบ็กออฟฟิศ

    การจอง สต็อก การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และงานบริการในหลังบ้านที่พนักงานของคุณใช้

การควบคุมและความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบชัดเจนระหว่างฝ่ายสำรองที่นั่ง การเงิน และซัพพอร์ต

ใครดู แก้ไข และอนุมัติอะไรได้ถูกกำหนดตามบทบาท และทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึก

  • ล็อกอินตามบทบาท

    สิทธิ์แยกกันสำหรับผู้ดูแล ฝ่ายสำรองที่นั่ง การเงิน ซัพพอร์ต ซัพพลายเออร์ และเอเจนต์

  • บันทึกการตรวจสอบ

    ใครยืนยัน แก้ไข คืนเงิน หรือปรับราคาการจอง และเมื่อใด

  • ราคาสม่ำเสมอ

    กฎมาร์กอัปเดียวกันทั้งบนเว็บไซต์ ระดับเอเจนต์ และใบเสนอราคา

  • เครดิตและวอลเล็ตเอเจนต์

    ตรวจวงเงินเครดิต การเติมเงิน และยอดคงเหลือก่อนเอเจนต์จอง

  • ใบแจ้งหนี้และวอเชอร์

    สร้างอัตโนมัติสำหรับการจอง B2C, B2B และ B2B2C ในระบบเดียวกัน

  • รายงานกำไร

    ยอดขาย กำไร การคืนเงิน และยอดค้างจ่ายซัพพลายเออร์ แยกตามช่องทาง เอเจนต์ และผลิตภัณฑ์

เปรียบเทียบแนวทาง

เครื่องมือแยกส่วนที่นำมาต่อกัน กับระบบบริหารเดียว

มุมมองที่เป็นกลางว่าโดยทั่วไปเกิดอะไรขึ้นเมื่อการจอง เอเจนต์ และเอกสารอยู่คนละเครื่องมือ

ด้านเครื่องมือแยกส่วนและอีเมลPHPTRAVELS
การจองเครื่องมือแยกส่วนและอีเมลอีเมล สเปรดชีต และพอร์ทัลซัพพลายเออร์หลายแห่งPHPTRAVELSรายการจองเดียวพร้อมติดตามสถานะทุกช่องทาง
การกระจายสู่เอเจนต์เครื่องมือแยกส่วนและอีเมลตารางราคาและมาร์กอัปแบบไม่เป็นทางการ ทีละช่องทางPHPTRAVELSพอร์ทัลเอเจนต์พร้อมกฎมาร์กอัป วงเงินเครดิต และคอมมิชชัน
เอกสารเครื่องมือแยกส่วนและอีเมลเครื่องมือออกใบแจ้งหนี้แยก และวอเชอร์ทำมือPHPTRAVELSใบแจ้งหนี้ วอเชอร์ และใบเสร็จสร้างจากการจอง
ความรับผิดชอบเครื่องมือแยกส่วนและอีเมลไม่ชัดว่าใครจัดการการเปลี่ยนแปลงหรือคืนเงินPHPTRAVELSสิทธิ์ตามบทบาทและบันทึกตรวจสอบทุกการกระทำ
การมองเห็นกำไรเครื่องมือแยกส่วนและอีเมลรวบรวมใหม่จากไฟล์ส่งออกตอนสิ้นเดือนPHPTRAVELSรายงานสดตามช่องทาง เอเจนต์ และผลิตภัณฑ์

ใครใช้งาน

สำหรับทีมที่บริหารการจอง ไม่ใช่แค่ขาย

  • OTA ที่กำลังเติบโต

    ควบคุมการยืนยัน การแก้ไข และการคืนเงินได้แม้เพิ่มสายผลิตภัณฑ์และตลาด

  • ผู้ค้าส่ง B2B

    กระจายตั๋วเครื่องบินและโรงแรมให้ซับเอเจนต์ด้วยเครดิต คอมมิชชัน และชั้นควบคุมซัพพลายเออร์เดียว

  • บริษัททัวร์และ DMC

    จัดการทัวร์ รถรับส่ง และแพ็กเกจพร้อมห้องว่าง นโยบาย และเอกสารในหลังบ้านเดียวกัน

ทำไมต้อง PHPTRAVELS

แบ็กออฟฟิศที่เป็นของคุณและขยายได้

  • มาพร้อมซอร์สโค้ด

    โฮสต์เองภายใต้ไลเซนส์เชิงพาณิชย์ นักพัฒนาของคุณจึงเพิ่มเวิร์กโฟลว์เฉพาะได้

  • ไลเซนส์ครั้งเดียว

    แพ็กเกจ Startup, Agency และ Enterprise ชำระครั้งเดียว ไม่คิดตามการจองหรือผู้ใช้

  • API สำหรับพัฒนา

    ขยายแกนระบบด้วยสัญญาซัพพลายเออร์ เส้นทาง และการเชื่อมต่อระบบองค์กรของคุณ

  • 24 ภาษา

    หลังบ้าน พอร์ทัลเอเจนต์ และเว็บไซต์ในภาษาของทีมคุณ รวมถึงภาษาที่เขียนจากขวาไปซ้าย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับระบบบริหาร OTA

สิ่งที่ผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการและการเงินถามก่อนย้ายการจองมาไว้ในระบบเดียว

คุยกับฝ่ายขาย

ใช้บริหารการจอง การเชื่อมต่อซัพพลายเออร์ กฎสต็อก การกระจายสู่เอเจนต์ และการให้บริการจากชั้นงานเดียว ทำให้สถานะการจอง เอกสาร และความรับผิดชอบสอดคล้องกันทุกช่องทาง

ซอฟต์แวร์เอเจนซีท่องเที่ยวออนไลน์มักหมายถึงเว็บไซต์และระบบจองที่ลูกค้าเห็น ระบบบริหารคือแบ็กออฟฟิศเบื้องหลัง ที่พนักงานยืนยัน แก้ไข คืนเงิน ออกเอกสาร และทำรายงาน PHPTRAVELS มีทั้งสองอย่างในการติดตั้งเดียว

รองรับ คุณโหลดโรงแรมที่ทำสัญญาและนโยบายเข้าสต็อกกลาง และเชื่อมซัพพลายเออร์ภายนอกผ่าน API ทั้งสองจะแสดงในขั้นตอนการจองและคิวเดียวกัน

มี เอเจนต์ล็อกอินด้วยวงเงินเครดิต มาร์กอัป คอมมิชชัน และกฎการกระจายของตนเอง และขายสต็อกของคุณได้โดยไม่เข้าถึงเครื่องมือผู้ดูแล

เหมาะ ทัวร์ รถรับส่ง แพ็กเกจ และบริการปลายทางจัดการได้พร้อมห้องว่าง นโยบาย และเอกสาร ควบคู่กับตั๋วเครื่องบินและโรงแรมหากคุณขาย

มี ทุกแพ็กเกจมีซอร์สโค้ดครบภายใต้ไลเซนส์เชิงพาณิชย์และคุณโฮสต์เอง จึงเพิ่มเวิร์กโฟลว์ รายงาน และการเชื่อมต่อของคุณเองได้