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Back office OTA

Gestionale per agenzie di viaggio online per prenotazioni, agenti e fornitori

Il livello operativo dietro il tuo sito di prenotazione: una coda prenotazioni per tutti i canali, regole di fornitori e inventario, credito e commissioni degli agenti, preventivi, documenti e un registro di audit di ogni modifica.

  • Una coda prenotazioni
  • B2C, B2B e B2B2C
  • Regole di inventario e tariffe
  • Accessi per ruolo

Cosa gestisce

Un livello operativo al posto di caselle email, fogli di calcolo e portali fornitori

Un gestionale per agenzie di viaggio online riunisce prenotazioni, risposte dei fornitori, regole di prezzo, agenti, pagamenti e assistenza in un unico posto. Il sito raccoglie la prenotazione; qui i team prenotazioni, amministrazione e assistenza la confermano, modificano, documentano e contabilizzano, con un responsabile chiaro a ogni passo.

  1. Definisci i canali (B2C, B2B, B2B2C) e imposta ruoli e regole di prezzo per ciascuno
  2. Collega API dei fornitori e, se serve, fonti GDS con i tuoi contratti
  3. Configura inventario e condizioni per hotel, tour, transfer e pacchetti
  4. Attiva pagamenti e documenti contabili per fatture, voucher e rimborsi
  5. Vai online per tratta e linea di prodotto, poi amplia quando la qualità delle prenotazioni regge
Apri la demo adminVedi i prezzi
Stato
Da gestire
Canale
Agenti B2B
Prodotto
Tutti i prodotti
Date di viaggio
1 nov - 30 nov
Assegnato a
Team prenotazioni

Flusso operativo

Dalla ricerca con prezzo alla pratica chiusa, con un responsabile a ogni passo

Lo stesso processo per voli, hotel, tour e pacchetti, così prenotazioni, amministrazione e assistenza lavorano su un unico stato.

  1. Prezzo

    Il contenuto viene prezzato con le tue regole e la tua politica di markup per canale e livello di agente.

  2. Opzione

    La prenotazione viene creata e l'inventario bloccato mentre si completano pagamento e documenti.

  3. Conferma

    Le risposte del fornitore vengono registrate e la prenotazione passa a confermata o su richiesta.

  4. Documenti

    Voucher, fatture e conferme al cliente vengono generati e inviati.

  5. Assistenza

    Modifiche, cancellazioni, rimborsi e note di servizio si gestiscono nella stessa pratica.

  6. Chiusura

    Pagamenti, credito agenti e debiti verso i fornitori vengono saldati e riportati.

Componenti del sistema

Fornitori, canali e back office collegati

Tre livelli uniti dalla pratica di prenotazione, così una modifica del fornitore o un pagamento compare dove lavora ogni team.

  • Livello API fornitori

    API di voli, hotel e tour come TBO, più fonti GDS opzionali, salvate come pratiche di prenotazione normalizzate.

  • Distribuzione multicanale

    Il tuo sito B2C, il portale agenti B2B e i siti B2B2C dei sub-agenti, ognuno con le proprie regole di prezzo.

  • Back office

    Prenotazioni, inventario, pagamenti, fatture e attività di assistenza nell'admin usato dal tuo staff.

Vedi tutte le integrazioni

Controllo e responsabilità

Responsabilità chiare tra prenotazioni, amministrazione e assistenza

Chi può vedere, modificare e approvare cosa dipende dal ruolo, e ogni modifica viene registrata.

  • Accesso per ruolo

    Accessi separati per admin, prenotazioni, amministrazione, assistenza, fornitori e agenti.

  • Registro di audit

    Chi ha confermato, modificato, rimborsato o riprezzato una prenotazione, e quando.

  • Prezzi coerenti

    Le stesse regole di markup sul sito, nei livelli agenti e nei preventivi.

  • Credito e wallet agenti

    Fidi, ricariche e saldi verificati prima che un agente prenoti.

  • Fatture e voucher

    Generati automaticamente per prenotazioni B2C, B2B e B2B2C nello stesso sistema.

  • Report sui margini

    Vendite, margini, rimborsi e debiti verso fornitori per canale, agente e prodotto.

Confronta gli approcci

Strumenti separati messi insieme vs un unico gestionale

Uno sguardo neutrale su cosa accade di solito quando prenotazioni, agenti e documenti vivono in strumenti diversi.

AreaStrumenti separati ed emailPHPTRAVELS
PrenotazioniStrumenti separati ed emailEmail, fogli di calcolo e diversi portali fornitoriPHPTRAVELSUna pratica di prenotazione con stato tracciato su tutti i canali
Distribuzione agli agentiStrumenti separati ed emailListini e markup informali, un canale alla voltaPHPTRAVELSPortale agenti con regole di markup, fidi e commissioni
DocumentiStrumenti separati ed emailStrumenti di fatturazione separati e voucher fatti a manoPHPTRAVELSFatture, voucher e ricevute generati dalla prenotazione
ResponsabilitàStrumenti separati ed emailNon è chiaro chi abbia gestito una modifica o un rimborsoPHPTRAVELSAccessi per ruolo e traccia di audit di ogni azione
Visibilità dei marginiStrumenti separati ed emailRicostruita dalle esportazioni a fine mesePHPTRAVELSReport in tempo reale per canale, agente e prodotto

Per chi

Per i team che gestiscono le prenotazioni, non solo le vendono

  • OTA in crescita

    Tieni sotto controllo conferme, modifiche e rimborsi mentre aggiungi prodotti e mercati.

  • Consolidatori B2B

    Distribuisci voli e hotel ai sub-agenti con credito, commissioni e un unico controllo dei fornitori.

  • Tour operator e DMC

    Gestisci tour, transfer e pacchetti con disponibilità, condizioni e documenti nello stesso admin.

Perché PHPTRAVELS

Un back office tuo, che puoi estendere

  • Codice sorgente incluso

    Self-hosted con licenza commerciale, così i tuoi sviluppatori aggiungono flussi su misura.

  • Licenza una tantum

    I piani Startup, Agency ed Enterprise si pagano una volta, non per prenotazione né per utente.

  • API di sviluppo

    Estendi il nucleo con i tuoi contratti fornitori, tratte e integrazioni aziendali.

  • 24 lingue

    Admin, portale agenti e sito nelle lingue dei tuoi team, comprese quelle da destra a sinistra.

FAQ

Domande sul gestionale OTA

Cosa chiedono i responsabili operativi e amministrativi prima di portare le prenotazioni in un unico sistema.

Contatta il team vendite

Gestisce prenotazioni, collegamento ai fornitori, regole di inventario, distribuzione agli agenti e assistenza da un unico livello operativo, mantenendo coerenti stato delle prenotazioni, documenti e responsabilità su tutti i canali.

Il software per agenzie di viaggio online indica di solito il sito e il motore di prenotazione che vede il cliente. Il gestionale è il back office dietro, dove lo staff conferma, modifica, rimborsa, documenta e produce report. PHPTRAVELS include entrambi in un'unica installazione.

Sì. Carichi gli hotel a contratto e le loro condizioni nell'inventario centrale e colleghi i fornitori terzi via API, così entrambi compaiono nello stesso flusso di prenotazione e nella stessa coda.

Sì. Gli agenti accedono con i propri fidi, markup, commissioni e regole di distribuzione e vendono il tuo inventario senza accesso alle funzioni di amministrazione.

Sì. Tour, transfer, pacchetti e servizi a destinazione si gestiscono con disponibilità, condizioni e documenti, accanto a voli e hotel se li vendi.

Sì. Ogni piano include il codice sorgente completo con licenza commerciale e lo ospiti tu, così puoi aggiungere flussi, report e integrazioni tuoi.

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