عرض تجريبي مباشر

المكتب الخلفي لـ OTA

نظام إدارة وكالات السفر عبر الإنترنت للحجوزات والوكلاء والمورّدين

الطبقة التشغيلية خلف موقع الحجز: قائمة حجوزات واحدة لكل القنوات، قواعد المورّدين والمخزون، رصيد الوكلاء وعمولاتهم، عروض الأسعار، المستندات، وسجل تدقيق لكل تغيير.

  • قائمة حجوزات واحدة
  • B2C وB2B وB2B2C
  • قواعد المخزون والأسعار
  • صلاحيات حسب الدور

ما الذي يديره

طبقة تشغيلية واحدة بدل صناديق البريد وجداول البيانات وبوابات المورّدين

يجمع نظام إدارة وكالات السفر عبر الإنترنت الحجوزات وردود المورّدين وقواعد التسعير والوكلاء والمدفوعات وأعمال الخدمة في مكان واحد. موقعك يستقبل الحجز، وهنا تؤكده فرق الحجوزات والمالية والدعم وتعدّله وتصدر مستنداته وتحاسب عليه، مع مسؤول واضح في كل خطوة.

  1. حدّد قنواتك (B2C وB2B وB2B2C) واضبط الأدوار وقواعد التسعير لكل قناة
  2. اربط API المورّدين ومصادر GDS الاختيارية بعقودك الخاصة
  3. اربط المخزون والسياسات للفنادق والجولات والتنقلات والباقات
  4. فعّل المدفوعات والمستندات المالية للفواتير والقسائم والاستردادات
  5. انطلق حسب المسار وخط المنتج، ثم توسّع عندما تثبت جودة الحجوزات
افتح عرض لوحة الإدارةعرض الأسعار
الحالة
تحتاج إجراء
القناة
وكلاء B2B
المنتج
كل المنتجات
تواريخ السفر
1 نوفمبر - 30 نوفمبر
المسؤول
فريق الحجوزات

سير العمل التشغيلي

من البحث المسعّر إلى الحجز المغلق، مع مسؤول في كل خطوة

العملية نفسها للطيران والفنادق والجولات والباقات، فتعمل الحجوزات والمالية والدعم من حالة واحدة.

  1. التسعير

    يُسعَّر المحتوى بقواعدك وسياسة هامش الربح لكل قناة وفئة وكيل.

  2. الحجز المؤقت

    يُنشأ الحجز ويُحجز المخزون أثناء خطوات الدفع والمستندات.

  3. التأكيد

    تُسجَّل ردود المورّد وينتقل الحجز إلى مؤكد أو قيد الطلب.

  4. المستندات

    تُنشأ القسائم والفواتير وتأكيدات العملاء وتُرسل.

  5. الخدمة

    التعديلات والإلغاءات والاستردادات وملاحظات الخدمة تُعالج في السجل نفسه.

  6. الإغلاق

    تُسوّى المدفوعات ورصيد الوكلاء ومستحقات المورّدين ويُبلّغ عنها.

مكوّنات النظام

المورّدون والقنوات والمكتب الخلفي مترابطة

ثلاث طبقات يربطها سجل الحجز، فيظهر تغيير المورّد أو الدفعة حيث يعمل كل فريق.

  • طبقة API المورّدين

    API للطيران والفنادق والجولات مثل TBO، مع مصادر GDS اختيارية، تُحفظ كسجلات حجز موحّدة.

  • التوزيع عبر القنوات

    موقع B2C الخاص بك وبوابة وكلاء B2B ومواقع الوكلاء الفرعيين B2B2C، لكل منها قواعد تسعير خاصة.

  • المكتب الخلفي

    الحجوزات والمخزون والمدفوعات والفواتير ومهام الخدمة في لوحة الإدارة التي يدخلها موظفوك.

عرض كل عمليات التكامل

التحكم والمساءلة

مسؤوليات واضحة بين الحجوزات والمالية والدعم

من يرى ويغيّر ويوافق على ماذا يحدده الدور، وكل تغيير مسجّل.

  • دخول حسب الدور

    صلاحيات منفصلة للإدارة والحجوزات والمالية والدعم والمورّدين والوكلاء.

  • سجل التدقيق

    من أكّد حجزاً أو عدّله أو استرده أو أعاد تسعيره، ومتى.

  • تسعير متّسق

    قواعد هامش الربح نفسها في الموقع وفئات الوكلاء وعروض الأسعار.

  • رصيد الوكلاء والمحافظ

    التحقق من حدود الرصيد والشحن والأرصدة قبل أن يحجز الوكيل.

  • الفواتير والقسائم

    تُنشأ تلقائياً لحجوزات B2C وB2B وB2B2C في النظام نفسه.

  • تقارير الهامش

    المبيعات والهامش والاستردادات ومستحقات المورّدين حسب القناة والوكيل والمنتج.

مقارنة الأساليب

أدوات متفرقة مجمّعة مقابل نظام إدارة واحد

نظرة محايدة إلى ما يحدث عادةً عندما تتوزع الحجوزات والوكلاء والمستندات على أدوات منفصلة.

المجالأدوات متفرقة وبريدPHPTRAVELS
الحجوزاتأدوات متفرقة وبريدبريد وجداول بيانات وعدة بوابات مورّدينPHPTRAVELSسجل حجز واحد مع تتبع الحالة عبر كل القنوات
التوزيع على الوكلاءأدوات متفرقة وبريدقوائم أسعار وهوامش غير رسمية، قناة تلو أخرىPHPTRAVELSبوابة وكلاء بقواعد هامش وحدود رصيد وعمولات
المستنداتأدوات متفرقة وبريدأدوات فوترة منفصلة وقسائم يدويةPHPTRAVELSفواتير وقسائم وإيصالات تُنشأ من الحجز
المسؤوليةأدوات متفرقة وبريدغير واضح من عالج التعديل أو الاستردادPHPTRAVELSصلاحيات حسب الدور وسجل تدقيق لكل إجراء
وضوح الهامشأدوات متفرقة وبريديُعاد بناؤه من ملفات التصدير نهاية الشهرPHPTRAVELSتقارير مباشرة حسب القناة والوكيل والمنتج

من يستخدمه

لفرق تُشغّل الحجوزات ولا تكتفي ببيعها

  • وكالات OTA بحجم متزايد

    أبقِ التأكيدات والتعديلات والاستردادات تحت السيطرة مع إضافة المنتجات والأسواق.

  • موزّعو B2B

    وزّع الطيران والفنادق على الوكلاء الفرعيين بالرصيد والعمولات وطبقة تحكم واحدة بالمورّدين.

  • منظمو الرحلات وشركات DMC

    أدر الجولات والتنقلات والباقات بالتوفر والسياسات والمستندات في لوحة الإدارة نفسها.

لماذا PHPTRAVELS

مكتب خلفي تملكه ويمكنك توسيعه

  • الكود المصدري مضمّن

    استضافة ذاتية بترخيص تجاري، ليضيف مطوّروك سير عمل مخصصاً.

  • ترخيص لمرة واحدة

    تُدفع خطط Startup وAgency وEnterprise مرة واحدة، لا لكل حجز ولا لكل مستخدم.

  • API للتطوير

    وسّع النواة بعقود مورّديك ومساراتك وتكاملات مؤسستك.

  • 24 لغة

    لوحة الإدارة وبوابة الوكلاء والموقع بلغات فرقك، بما فيها اللغات من اليمين إلى اليسار.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول نظام إدارة OTA

ما يسأله مسؤولو العمليات والمالية قبل نقل الحجوزات إلى نظام واحد.

تحدّث مع المبيعات

يدير الحجوزات والربط بالمورّدين وقواعد المخزون والتوزيع على الوكلاء وتقديم الخدمة من طبقة تشغيلية واحدة، فتبقى حالة الحجز والمستندات والمسؤولية متّسقة عبر القنوات.

برنامج وكالة السفر عبر الإنترنت هو عادةً الموقع ومحرك الحجز اللذان يراهما العميل. أما نظام الإدارة فهو المكتب الخلفي وراءهما، حيث يؤكد الموظفون ويعدّلون ويستردون ويصدرون المستندات والتقارير. يتضمن PHPTRAVELS الاثنين في تثبيت واحد.

نعم. تُحمّل الفنادق المتعاقد معها وسياساتها في المخزون المركزي وتربط المورّدين الخارجيين عبر API، فيظهر الاثنان في مسار حجز واحد وفي قائمة الحجوزات نفسها.

نعم. يدخل الوكلاء بحدود رصيدهم وهوامشهم وعمولاتهم وقواعد التوزيع الخاصة بهم، ويبيعون مخزونك دون الوصول إلى أدوات الإدارة.

نعم. تُدار الجولات والتنقلات والباقات وخدمات الوجهة بالتوفر والسياسات والمستندات، إلى جانب الطيران والفنادق إن كنت تبيعها.

نعم. تتضمن كل خطة الكود المصدري الكامل بترخيص تجاري وتستضيفه بنفسك، لتضيف سير العمل والتقارير والتكاملات الخاصة بك.

واصل الاستكشاف

المزيد عن المنصة