Демоверсія

Посібник

Як відкрити онлайн-турагентство: чек-лист із шести кроків

Зареєструйте компанію, підпишіть договори з постачальниками, оберіть B2C або B2B, налаштуйте платежі, а вже потім обирайте софт. Порядок важить більше, ніж очікує більшість нових агентств.

  • Чек-лист із шести кроків
  • Спершу договори з постачальниками
  • B2C, B2B або обидва
  • Розробка, SaaS чи self-hosted

Коротко

Софт — останній крок, а не перший

Щоб відкрити онлайн-турагентство, спершу вибудуйте бізнес, а потім технологію. Системі бронювання без договорів із постачальниками нічого продавати, а неперевірена ліцензія може змінити те, що вам узагалі дозволено продавати. Пройдіть ці кроки по черзі, а тоді оберіть софт під бізнес, який ви збудували.

  1. Зареєструйте компанію та перевірте, яка туристична ліцензія потрібна на вашому ринку
  2. Підпишіть договори з бед-банками, консолідаторами або GDS
  3. Вирішіть, чи продаєте ви B2C, через B2B-агентів, чи обидва варіанти
  4. Відкрийте мерчант-акаунт і продумайте порядок повернень
  5. Оберіть власну розробку, SaaS-платформу або self-hosted софт
Спробувати живе демоПереглянути ціни
Туристична ліцензія
Перевірено в регулятора
Договори з постачальниками
1 бед-банк, 1 консолідатор
Платіжний шлюз
Мерчант-акаунт схвалено
Модель софту
Self-hosted ліцензія
Перша продуктова лінія
Готелі, один постачальник

План запуску

Від встановленої платформи до першого реального бронювання

Коли договори й платежі готові, технічний запуск іде за короткою повторюваною схемою.

  1. Встановлення

    Розгорніть платформу на своєму сервері або керованому хостингу, зі своїм брендом і доменом.

  2. Підключення

    Додайте доступи, видані постачальниками, для однієї продуктової лінії.

  3. Ціни

    Налаштуйте націнки, валюти, а для B2B — рівні агентів і кредитні ліміти.

  4. Тест

    Проведіть тестові бронювання від початку до кінця, включно зі скасуванням і поверненням.

  5. Запуск

    Відкрийте одну продуктову лінію для клієнтів або агентів і стежте за кожним бронюванням.

  6. Розширення

    Додавайте наступного постачальника чи продукт лише тоді, коли перший сценарій надійний.

Реальність постачальників

Договори, потрібні ще до софту

Кожен API постачальника додає роботу з мапінгу, тестування та підтримки. Починайте перемовини рано: зазвичай це найдовший крок.

  • Бед-банки

    Готельні оптовики видають доступи до API після підписання; дехто вимагає мінімальних обсягів або чинного бізнесу.

  • Авіаконсолідатори

    Продавайте авіаквитки за договором із консолідатором, якщо у вас немає акредитації на виписку.

  • Доступ до GDS

    Прямий договір із GDS дає найширший авіаконтент, але з суворішим підключенням і комерційними умовами.

Усі інтеграції з постачальниками

Рух коштів

Сплануйте платежі й повернення до запуску

Чарджбеки в туризмі безжальні. Вирішіть, як рухаються гроші, до першої суперечки, а не після.

  • Мерчант-акаунт

    Платіжний шлюз, що приймає туризм, у валютах, якими платять ваші клієнти.

  • У кого кошти

    Знайте, де гроші між бронюванням і оплатою постачальнику.

  • Картка, банк і гаманець

    Оплати карткою, банківські перекази й баланс гаманця агента повертаються по-різному.

  • Порядок повернень

    Визначте штрафи за скасування й повернення для кожного постачальника до початку продажів.

  • Кредитні ліміти агентів

    Для B2B задайте кредитні ліміти й умови розрахунків для агента чи рівня.

  • Звіряння

    Звіряйте бронювання, борги постачальникам і надходження в звітах, які можна експортувати.

Вибір софту

Керований SaaS чи self-hosted ліцензія

Обидва варіанти дають робочу OTA. Різниця в тому, що залишиться вашим і скільки коштує зміна.

ПитанняКерований SaaSPHPTRAVELS
Час до першого бронюванняКерований SaaSДніPHPTRAVELSВід днів до тижнів, на вашому сервері
Початкові витратиКерований SaaSНайнижчіPHPTRAVELSРазова ліцензія від 2499 $
Витрати на третій рікКерований SaaSДосі щомісячна оплатаPHPTRAVELSУже сплачено, плюс хостинг
Хто обслуговує сервериКерований SaaSВендорPHPTRAVELSВи або керований хостинг
Зміна логіки роботиКерований SaaSЗазвичай за дорожньою картою вендораPHPTRAVELSВаші розробники, з вихідним кодом
Якщо припинити платитиКерований SaaSЗазвичай доступ припиняєтьсяPHPTRAVELSЗалишається у вас

Який шлях підходить

Коли кожен варіант — правильна відповідь

  • Власна розробка

    Ваша бізнес-модель справді не схожа ні на що на ринку, і ви можете профінансувати місяці розробки.

  • Керований SaaS

    У команді ніхто не може обслуговувати сервер PHP і MySQL, і ви хочете запуститися, не торкаючись серверів.

  • Self-hosted ліцензія

    Ви хочете володіти платформою, вільно її змінювати, і маєте технічного фахівця або керований хостинг.

Місце PHPTRAVELS

Разова ліцензія, власний хостинг, свобода змін

  • Вихідний код включено

    Комерційна ліцензія, а не публічний open-source проєкт: ви маєте право використовувати й змінювати код.

  • Разові тарифи

    Startup 2499 $, Agency 4999 $ та Enterprise 9999 $, без щомісячної плати за платформу.

  • Усі продуктові лінії

    Модулі авіаквитків, готелів, турів, авто, поромів, залізниці та віз: почніть з одного й додайте решту.

  • B2C і B2B

    Публічний сайт і агентський портал з однієї інсталяції.

Запитання та відповіді

Запитання про відкриття онлайн-турагентства

Про що питають засновники нових агентств, перш ніж обрати модель.

Відділ продажів

Зареєструйте компанію й перевірте ліцензування, підпишіть договори з постачальниками, оберіть між B2C і B2B, налаштуйте платежі, а потім оберіть софт і запустіться з однією продуктовою лінією. Договори з постачальниками зазвичай забирають найбільше часу, тож починайте з них.

Залежить від країни та того, що ви продаєте. Пакети зазвичай несуть більше зобов'язань, ніж окремі послуги, і на багатьох ринках для пакетних турів потрібні ліцензія або фінансове забезпечення. Самостійна виписка авіаквитків зазвичай вимагає акредитації. Спершу уточніть у свого регулятора.

Не в практичному сенсі. Софт для бронювання підключається до постачальників, але не дає доступу до їхнього інвентарю. Ви підписуєте договір із кожним бед-банком, консолідатором чи GDS, і вони видають доступи, які використовує платформа.

Софт — лише одна стаття. Закладіть реєстрацію й ліцензування, підключення постачальників, хостинг, комісії платіжного шлюзу, платформу й маркетинг. PHPTRAVELS — разова ліцензія: Startup 2499 $, Agency 4999 $ або Enterprise 9999 $.

У B2C ви несете витрати на маркетинг і забираєте маржу. У B2B рекламу замінює управління агентами: рівні, націнки, кредитні ліміти й взаєморозрахунки. Оберіть щось одне для старту: робити обидва з першого дня зазвичай означає не робити добре жодного.

Софт рідко буває вузьким місцем. Договори й доступи від постачальників зазвичай найдовший крок, а ліцензування може обмежити асортимент. Команди, які починають із перемовин із постачальниками, як правило, запускаються значно швидше.

Дізнайтеся більше

Ще про платформу