Demo en vivo

Guía

Cómo crear una agencia de viajes online: lista de verificación en seis pasos

Registra la empresa, firma contratos con proveedores, elige B2C o B2B, configura los pagos y después elige el software. El orden importa más de lo que esperan la mayoría de las nuevas agencias.

  • Lista de seis pasos
  • Primero, los contratos con proveedores
  • B2C, B2B o ambos
  • Desarrollo propio, SaaS o autoalojado

Respuesta corta

El software es el último paso, no el primero

Para crear una agencia de viajes online, resuelve el negocio antes que la tecnología. Un motor de reservas sin contratos con proveedores no tiene nada que vender, y una licencia que no comprobaste puede cambiar lo que tienes permitido vender. Sigue estos pasos en orden y luego elige el software que encaje con el negocio que has montado.

  1. Registra la empresa y comprueba la licencia de viajes que exige tu mercado
  2. Firma contratos con bancos de camas, consolidadores o un GDS
  3. Decide si vendes B2C, a través de agentes B2B o ambos
  4. Abre una cuenta de comercio y planifica el proceso de reembolso
  5. Elige desarrollo propio, una plataforma SaaS o software autoalojado
Prueba la demo en vivoVer precios
Licencia de viajes
Comprobada con el regulador
Contratos con proveedores
1 banco de camas, 1 consolidador
Pasarela de pago
Cuenta de comercio aprobada
Modelo de software
Licencia autoalojada
Primera línea de producto
Hoteles, un proveedor

Plan de lanzamiento

De la plataforma instalada a la primera reserva real

Con los contratos y los pagos listos, el lanzamiento técnico sigue una secuencia corta y repetible.

  1. Instalar

    Instala la plataforma en tu servidor o en un hosting gestionado, con tu marca y tu dominio.

  2. Conectar

    Añade las credenciales que te dieron tus proveedores para una línea de producto.

  3. Fijar precios

    Configura márgenes, monedas y, en B2B, niveles de agentes y límites de crédito.

  4. Probar

    Haz reservas de prueba de principio a fin, incluidas la cancelación y el reembolso.

  5. Lanzar

    Abre una línea de producto a clientes o agentes y vigila cada reserva.

  6. Ampliar

    Añade el siguiente proveedor o producto solo cuando el primer flujo sea fiable.

La realidad de los proveedores

Los contratos que necesitas antes del software

Cada API de proveedor añade trabajo de mapeo, pruebas y soporte. Empieza estas conversaciones pronto, porque suelen ser el paso más largo.

  • Bancos de camas

    Los mayoristas de hoteles emiten credenciales de API al firmar; algunos piden volúmenes mínimos o un negocio ya en marcha.

  • Consolidadores aéreos

    Vende billetes con el acuerdo de un consolidador cuando no tienes acreditación para emitirlos tú.

  • Acceso a un GDS

    Un contrato directo con un GDS da el contenido aéreo más amplio, con requisitos de alta y condiciones comerciales más estrictos.

Ver todas las integraciones de proveedores

Flujo del dinero

Planifica pagos y reembolsos antes del lanzamiento

Las devoluciones de cargo en viajes no perdonan. Decide cómo se mueve el dinero antes de la primera disputa, no después.

  • Cuenta de comercio

    Una pasarela de pago que acepte viajes, en las monedas en las que pagan tus clientes.

  • Quién retiene los fondos

    Saber dónde está el dinero entre la reserva y el pago al proveedor.

  • Tarjeta, banco y monedero

    Los pagos con tarjeta, las transferencias y el saldo del monedero del agente se reembolsan de forma distinta.

  • Proceso de reembolso

    Define gastos de cancelación y reembolsos por proveedor antes de vender.

  • Límites de crédito de agentes

    En B2B, fija límites de crédito y condiciones de liquidación por agente o nivel.

  • Conciliación

    Cruza reservas, pagos a proveedores y cobros en informes exportables.

Elige tu software

SaaS gestionado frente a una licencia autoalojada

Ambos ponen en marcha una OTA que funciona. Se diferencian en lo que te pertenece después y en lo que cuesta un cambio.

PreguntaSaaS gestionadoPHPTRAVELS
Tiempo hasta la primera reservaSaaS gestionadoDíasPHPTRAVELSDe días a semanas, en tu propio servidor
Coste inicialSaaS gestionadoEl más bajoPHPTRAVELSLicencia de pago único desde 2499 USD
Coste al tercer añoSaaS gestionadoSigues pagando cada mesPHPTRAVELSYa pagado, más el hosting
Quién gestiona los servidoresSaaS gestionadoEl proveedorPHPTRAVELSTú o un hosting gestionado
Cambiar cómo funcionaSaaS gestionadoNormalmente, la hoja de ruta del proveedorPHPTRAVELSTus desarrolladores, con el código fuente
Si dejas de pagarSaaS gestionadoNormalmente deja de funcionarPHPTRAVELSTe lo quedas

Qué opción encaja

Cuándo es cada opción la respuesta correcta

  • Desarrollo propio

    Tu modelo comercial no se parece a nada del mercado y puedes financiar meses de desarrollo.

  • SaaS gestionado

    Nadie en tu equipo puede mantener un servidor PHP y MySQL y quieres lanzar sin tocar ninguno.

  • Licencia autoalojada

    Quieres que la plataforma sea tuya, cambiarla libremente y tienes a alguien técnico, o un hosting gestionado, que la mantenga.

Dónde encaja PHPTRAVELS

Licencia única, autoalojado y tuyo para cambiarlo

  • Código fuente incluido

    Una licencia comercial, no un proyecto de código abierto: puedes usar y modificar el código.

  • Planes de pago único

    Startup 2499 USD, Agency 4999 USD y Enterprise 9999 USD, sin cuota mensual de plataforma.

  • Todas las líneas de producto

    Módulos de vuelos, hoteles, tours, coches, ferris, tren y visados para empezar con uno y sumar el resto.

  • B2C y B2B

    Tu web pública y tu portal de agentes desde una sola instalación.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre cómo crear una agencia de viajes online

Lo que preguntan los fundadores de nuevas agencias antes de elegir un modelo.

Habla con ventas

Registra la empresa y comprueba las licencias, firma contratos con proveedores, decide entre B2C y B2B, configura los pagos y luego elige el software y lanza con una sola línea de producto. Los contratos con proveedores suelen ser lo más lento, así que empieza por ellos.

Depende de tu país y de lo que vendas. Los paquetes suelen implicar más obligaciones que los servicios sueltos, y muchos mercados exigen licencia, fianza o protección financiera para los viajes combinados. Emitir billetes de avión tú mismo suele requerir acreditación. Consulta primero a tu regulador.

No de forma útil. El software de reservas se conecta a los proveedores; no da acceso a su inventario. Firmas con cada banco de camas, consolidador o GDS y ellos emiten tus credenciales, que después usa la plataforma.

El software es solo una partida. Presupuesta registro y licencias, alta con proveedores, hosting, comisiones de la pasarela de pago, la plataforma y marketing. PHPTRAVELS es una licencia de pago único: Startup 2499 USD, Agency 4999 USD o Enterprise 9999 USD.

En B2C asumes el coste de marketing y te quedas el margen. En B2B la publicidad se sustituye por la gestión de agentes: niveles, márgenes, límites de crédito y liquidaciones. Elige uno para empezar; hacer ambos desde el primer día suele significar no hacer bien ninguno.

El software rara vez es el límite. Los contratos y credenciales de los proveedores suelen ser el paso más largo, y las licencias pueden condicionar lo que vendes. Los equipos que empiezan por los proveedores suelen lanzar mucho antes.

Sigue explorando

Más sobre la plataforma