Para agencias de viajes minoristas
Software de reservas para agencias de viajes que devuelve a su mostrador el tiempo perdido
Busque en todos los proveedores a la vez, envíe la cotización, confirme la reserva y emita el bono y la factura desde un solo registro. Sin volver a teclear datos, sin hilos perdidos, sin adivinanzas a fin de mes.
- Una búsqueda de proveedores
- De cotización a reserva
- Bonos y facturas
- Código fuente incluido
Un día en el mostrador de la agencia
De 09:00 a 18:00, con y sin software de reservas
La mayor parte del tiempo de una agencia no se dedica a vender. Se va en copiar datos entre bandejas de entrada, webs de proveedores y plantillas. Este es un día normal, hora a hora, y lo que hace el software de reservas para agencias de viajes en cada paso.
- El mostrador manualLeer las consultas de la noche en el email y el chat, y copiar nombres, fechas y presupuestos en una hoja de cálculo.09:00
Abrir la bandeja de entrada
Con PHPTRAVELSUna lista de reservas muestra las cotizaciones abiertas, las salidas de hoy y los saldos pendientes, así que el día empieza con un plan. - El mostrador manualEntrar en cuatro extranets de proveedores una a una y pegar cada tarifa en un documento.10:00
Cotizar un viaje familiar
Con PHPTRAVELSUna sola búsqueda devuelve sus tarifas contratadas y los proveedores API conectados, lado a lado en una única lista. - El mostrador manualCalcular el margen con una calculadora, dar formato a las opciones en un email y adjuntar un PDF.11:00
Enviar la cotización
Con PHPTRAVELSElija las opciones, su regla de margen se aplica sola y la cotización queda guardada en la ficha del cliente. - El mostrador manualTelefonear al hotel para comprobar que la habitación familiar sigue libre y anotar la respuesta en un pósit.12:00
Llamar a un proveedor
Con PHPTRAVELSLas tarifas API se vuelven a comprobar al reservar, y sus cupos contratados muestran cuántas habitaciones quedan. - El mostrador manualUn compañero atiende la llamada pero no encuentra el hilo de emails del que habla el cliente.13:00
Cubrir la hora de comer
Con PHPTRAVELSCualquier agente con acceso abre la reserva y ve la cotización, los cambios y los pagos en orden. - El mostrador manualVolver a teclear nombres, datos del pasaporte, fechas y precios de la cotización en la web del proveedor.14:00
El cliente dice que sí
Con PHPTRAVELSLa cotización aceptada se convierte en la reserva. Cada dato se introdujo una sola vez, al principio. - El mostrador manualRellenar una plantilla para el bono, otra para la factura y luego comprobar que los totales coinciden.15:00
Bono y factura
Con PHPTRAVELSEl bono y la factura con su marca se generan desde la reserva, así que los totales siempre coinciden. - El mostrador manualReclamar de memoria a los clientes por mensaje los saldos pendientes y los nombres de pasaporte que faltan.16:00
Hacer seguimiento
Con PHPTRAVELSCada reserva muestra lo pagado y lo pendiente, así que los recordatorios llegan a las personas correctas con el importe correcto. - El mostrador manualBuscar en emails antiguos la reserva original, recalcular el precio y calcular el reembolso a mano.17:00
Un cambio de fecha
Con PHPTRAVELSModifique la propia reserva. El cambio, el posible cargo y el reembolso quedan en el mismo registro. - El mostrador manualActualizar la hoja de ventas y esperar que cuadre con los pagos que llegaron al banco.18:00
Cerrar el día
Con PHPTRAVELSReservas, pagos y reembolsos ya están en los informes de la agencia, listos para exportar.
- Cotizaciones enviadas hoy
- 6 en enviados, estado desconocido6 en fichas de cliente, 2 aceptadas
- Reservas confirmadas
- 2, retecleadas en webs de proveedores2, convertidas desde sus cotizaciones
- Bonos y facturas
- 1 factura aún por hacerTodos emitidos desde la reserva
- Pagos pendientes
- En una hoja de cálculo, actualizada el lunesEn cada reserva, con el importe pendiente
- Modificaciones
- Reembolso calculado en papelCambio y reembolso en la reserva
- Relevo para mañana
- Notas en la cabeza de un agenteCualquier agente puede retomar cualquier viaje
Pantalla de ejemplo: un día ilustrativo en una agencia pequeña, no son datos de clientes.
Definición
Qué hace el software de reservas para agencias de viajes
El software de reservas para agencias de viajes es el sistema que usan sus agentes para encontrar productos de viaje, cotizarlos para un cliente, confirmar la reserva y emitir los documentos. Su función es sencilla: cada viaje vive en un registro desde la primera cotización hasta el reembolso final, así que nadie teclea el mismo dato dos veces.
En PHPTRAVELS ese registro cubre vuelos, hoteles, tours, traslados y visados. Las tarifas que usted negocia conviven con los proveedores que conecta por API, y se aplican las mismas reglas de margen, documentos y pagos a ambos. El historial de clientes pertenece a su CRM para agencias de viajes, y las cifras de cierre de mes alimentan su contabilidad de agencia de viajes.
Si gestiona una operación mayor con sucursales y equipos de back office, lea sobre software de gestión para agencias de viajes. Si vende sobre todo online en lugar de en mostrador, empiece por software de reservas de viajes online.
- Productos
- Vuelos, hoteles, tours, coches, traslados y visados en un solo flujo de trabajo
- Inventario
- Sus tarifas contratadas más proveedores API conectados con sus propias credenciales
- Documentos
- Cotizaciones, bonos y facturas con la marca de su agencia
- Usuarios
- Cuentas de agente con permisos por rol
- Venta
- 24 idiomas, incluidos los de derecha a izquierda, y cotizaciones multidivisa
- Alojamiento
- Autoalojado en su propio servidor, código fuente PHP completo
- Licencia
- Licencia de pago único, sin porcentaje sobre sus reservas
Un registro por viaje
Siga una cotización hasta la factura
Cada cifra de esta cotización de ejemplo se introdujo una sola vez. El mismo registro se convierte en la reserva, el bono y la factura.
Cliente: presencial, recurrente
Aceptada, ahora reserva B-2071
Bono y factura emitidos
Depósito pagado, saldo a pagar 30 días antes del viaje
- 1
Búsqueda multiproveedor
Las opciones contratadas y API llegan en una sola lista, así que el agente compara precio y condiciones sin cambiar de web.
- 2
Reglas de margen de la agencia
Los márgenes se fijan una vez por producto, proveedor o destino. El agente nunca los calcula en cada cotización.
- 3
Conversión de cotización a reserva
Cuando el cliente acepta, la cotización se convierte en la reserva con los mismos nombres, fechas y precios.
- 4
Bonos y facturas con su marca
Los documentos se generan desde la reserva, así que un bono nunca puede contradecir a su factura.
- 5
Depósitos, saldos y reembolsos
Los pagos están vinculados a la reserva. Conecte las pasarelas de pago que usa su mercado para el cobro online.
Roles de agente
Quién puede hacer qué en la agencia
Dé a cada persona los permisos que necesita su trabajo. Un agente nuevo puede buscar y cotizar desde el primer día sin poder cambiar sus márgenes.
| Acción | Agente de ventas | Agente sénior | Contabilidad | Propietario |
|---|---|---|---|---|
| Buscar proveedores | Permitido | Permitido | No permitido | Permitido |
| Crear y enviar cotizaciones | Permitido | Permitido | No permitido | Permitido |
| Confirmar reservas | Permitido | Permitido | No permitido | Permitido |
| Modificar reservas | No permitido | Permitido | No permitido | Permitido |
| Aprobar reembolsos | No permitido | No permitido | Permitido | Permitido |
| Cambiar reglas de margen | No permitido | No permitido | No permitido | Permitido |
| Ver informes de ingresos | No permitido | No permitido | Permitido | Permitido |
| Gestionar cuentas del personal | No permitido | No permitido | No permitido | Permitido |
Configuración de ejemplo. Cada agencia configura los roles y sus permisos en el panel de administración.
Coste
Pagar por reserva o ser dueño del software
Dos formas de pagar un sistema de reservas. La elección correcta depende de cuánto vende y de cuánto control desea.
Plataforma de alquiler
- Cuotas mensuales o por reserva que crecen con sus ventas
- Sin acceso al código, así que los cambios dependen de la hoja de ruta de otros
- Sus reservas y clientes están en los servidores de otra empresa
- Irse significa exportar lo que pueda y empezar de nuevo
Licencia PHPTRAVELS
- Un solo pago por la licencia, sin comisión sobre sus reservas
- Código fuente completo, para que sus desarrolladores cambien cualquier pantalla o informe
- Usted lo aloja, así que reservas y fichas de clientes quedan en su servidor
- El software sigue funcionando cambie como cambie su negocio
Planes de licencia de pago único
- Startup
- Licencia única
- Agency
- Licencia única
- Enterprise
- Licencia única
Precios en USD. El alojamiento y los contratos con proveedores corren de su cuenta.
Primeros pasos
Su lista de verificación antes de empezar
Cambiar de sistema es sobre todo preparación. Reúna estos elementos y la configuración irá rápida.
Próximos pasos:Vea las integraciones de proveedoresCómo empezar
Su lista de proveedores
Con qué proveedores API ya tiene cuenta y las credenciales que le han emitido.
Tarifas contratadas
Hojas de tarifas de hoteles, tours y traslados con temporadas y cupos, listas para cargar.
Marca y documentos
Logotipo, datos de la agencia y las condiciones que imprime en bonos y facturas.
Reglas de margen
Cómo fija precios hoy, por producto o destino, por escrito para convertirlo en reglas.
Personal y roles
Quién busca, quién reserva, quién aprueba reembolsos y quién ve los informes de ingresos.
Cobro de pagos
Qué pasarela o banco usa para depósitos y saldos en cada divisa en la que vende.
Un servidor
Su propio alojamiento para la instalación autoalojada, o un plan para contratarlo antes del lanzamiento.
Una reserva de prueba
Un viaje real completo, de la cotización a la factura, antes de que el equipo cambie de sistema.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre software de reservas para agencias de viajes
Lo que preguntan los dueños de agencias y los responsables de oficina antes de cambiar.
Habla con ventasEs el sistema que usan los agentes para buscar proveedores, preparar cotizaciones, confirmar reservas y emitir bonos y facturas. La clave es un registro por viaje, para que cotizaciones, cambios, pagos y documentos estén juntos.
No. Un mostrador pequeño con dos o tres agentes es el que más gana al eliminar el retecleo y los hilos perdidos. Las agencias grandes añaden roles, sucursales e informes en el mismo sistema.
Sí. Las tarifas que contrata directamente se cargan junto a los proveedores API que conecta, y ambas siguen las mismas reglas de margen, documentos y pagos.
No. Conserva los proveedores con los que ya trabaja y los conecta con las credenciales que le dieron. Puede añadir nuevos proveedores en cualquier momento.
Sí. Los agentes pueden cotizar en las divisas que usan sus clientes, y el sistema funciona en 24 idiomas, incluidos los de derecha a izquierda.
Sí. Cuando empiece a vender a otros agentes puede añadir cuentas de subagente, con sus propios márgenes y saldos de monedero, desde la misma instalación.
PHPTRAVELS es una licencia de pago único desde, con código fuente completo y sin porcentaje sobre sus reservas. Lo aloja en su propio servidor, y los contratos con proveedores son suyos.
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