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Para agencias de viajes minoristas

Software de reservas para agencias de viajes que devuelve a su mostrador el tiempo perdido

Busque en todos los proveedores a la vez, envíe la cotización, confirme la reserva y emita el bono y la factura desde un solo registro. Sin volver a teclear datos, sin hilos perdidos, sin adivinanzas a fin de mes.

  • Una búsqueda de proveedores
  • De cotización a reserva
  • Bonos y facturas
  • Código fuente incluido

Un día en el mostrador de la agencia

De 09:00 a 18:00, con y sin software de reservas

La mayor parte del tiempo de una agencia no se dedica a vender. Se va en copiar datos entre bandejas de entrada, webs de proveedores y plantillas. Este es un día normal, hora a hora, y lo que hace el software de reservas para agencias de viajes en cada paso.

  1. El mostrador manualLeer las consultas de la noche en el email y el chat, y copiar nombres, fechas y presupuestos en una hoja de cálculo.
    09:00

    Abrir la bandeja de entrada

    Con PHPTRAVELSUna lista de reservas muestra las cotizaciones abiertas, las salidas de hoy y los saldos pendientes, así que el día empieza con un plan.
  2. El mostrador manualEntrar en cuatro extranets de proveedores una a una y pegar cada tarifa en un documento.
    10:00

    Cotizar un viaje familiar

    Con PHPTRAVELSUna sola búsqueda devuelve sus tarifas contratadas y los proveedores API conectados, lado a lado en una única lista.
  3. El mostrador manualCalcular el margen con una calculadora, dar formato a las opciones en un email y adjuntar un PDF.
    11:00

    Enviar la cotización

    Con PHPTRAVELSElija las opciones, su regla de margen se aplica sola y la cotización queda guardada en la ficha del cliente.
  4. El mostrador manualTelefonear al hotel para comprobar que la habitación familiar sigue libre y anotar la respuesta en un pósit.
    12:00

    Llamar a un proveedor

    Con PHPTRAVELSLas tarifas API se vuelven a comprobar al reservar, y sus cupos contratados muestran cuántas habitaciones quedan.
  5. El mostrador manualUn compañero atiende la llamada pero no encuentra el hilo de emails del que habla el cliente.
    13:00

    Cubrir la hora de comer

    Con PHPTRAVELSCualquier agente con acceso abre la reserva y ve la cotización, los cambios y los pagos en orden.
  6. El mostrador manualVolver a teclear nombres, datos del pasaporte, fechas y precios de la cotización en la web del proveedor.
    14:00

    El cliente dice que sí

    Con PHPTRAVELSLa cotización aceptada se convierte en la reserva. Cada dato se introdujo una sola vez, al principio.
  7. El mostrador manualRellenar una plantilla para el bono, otra para la factura y luego comprobar que los totales coinciden.
    15:00

    Bono y factura

    Con PHPTRAVELSEl bono y la factura con su marca se generan desde la reserva, así que los totales siempre coinciden.
  8. El mostrador manualReclamar de memoria a los clientes por mensaje los saldos pendientes y los nombres de pasaporte que faltan.
    16:00

    Hacer seguimiento

    Con PHPTRAVELSCada reserva muestra lo pagado y lo pendiente, así que los recordatorios llegan a las personas correctas con el importe correcto.
  9. El mostrador manualBuscar en emails antiguos la reserva original, recalcular el precio y calcular el reembolso a mano.
    17:00

    Un cambio de fecha

    Con PHPTRAVELSModifique la propia reserva. El cambio, el posible cargo y el reembolso quedan en el mismo registro.
  10. El mostrador manualActualizar la hoja de ventas y esperar que cuadre con los pagos que llegaron al banco.
    18:00

    Cerrar el día

    Con PHPTRAVELSReservas, pagos y reembolsos ya están en los informes de la agencia, listos para exportar.
El mostrador a las 18:00Cambie entre las dos versiones del mismo día y compare lo que queda pendiente en el mostrador.
Cotizaciones enviadas hoy
6 en enviados, estado desconocido6 en fichas de cliente, 2 aceptadas
Reservas confirmadas
2, retecleadas en webs de proveedores2, convertidas desde sus cotizaciones
Bonos y facturas
1 factura aún por hacerTodos emitidos desde la reserva
Pagos pendientes
En una hoja de cálculo, actualizada el lunesEn cada reserva, con el importe pendiente
Modificaciones
Reembolso calculado en papelCambio y reembolso en la reserva
Relevo para mañana
Notas en la cabeza de un agenteCualquier agente puede retomar cualquier viaje

Pantalla de ejemplo: un día ilustrativo en una agencia pequeña, no son datos de clientes.

Definición

Qué hace el software de reservas para agencias de viajes

El software de reservas para agencias de viajes es el sistema que usan sus agentes para encontrar productos de viaje, cotizarlos para un cliente, confirmar la reserva y emitir los documentos. Su función es sencilla: cada viaje vive en un registro desde la primera cotización hasta el reembolso final, así que nadie teclea el mismo dato dos veces.

En PHPTRAVELS ese registro cubre vuelos, hoteles, tours, traslados y visados. Las tarifas que usted negocia conviven con los proveedores que conecta por API, y se aplican las mismas reglas de margen, documentos y pagos a ambos. El historial de clientes pertenece a su CRM para agencias de viajes, y las cifras de cierre de mes alimentan su contabilidad de agencia de viajes.

Si gestiona una operación mayor con sucursales y equipos de back office, lea sobre software de gestión para agencias de viajes. Si vende sobre todo online en lugar de en mostrador, empiece por software de reservas de viajes online.

Ficha técnica: PHPTRAVELS para agencias
Productos
Vuelos, hoteles, tours, coches, traslados y visados en un solo flujo de trabajo
Inventario
Sus tarifas contratadas más proveedores API conectados con sus propias credenciales
Documentos
Cotizaciones, bonos y facturas con la marca de su agencia
Usuarios
Cuentas de agente con permisos por rol
Venta
24 idiomas, incluidos los de derecha a izquierda, y cotizaciones multidivisa
Alojamiento
Autoalojado en su propio servidor, código fuente PHP completo
Licencia
Licencia de pago único, sin porcentaje sobre sus reservas

Un registro por viaje

Siga una cotización hasta la factura

Cada cifra de esta cotización de ejemplo se introdujo una sola vez. El mismo registro se convierte en la reserva, el bono y la factura.

Pantalla de ejemplo: cotización Q-2071Lisboa · 4 noches · 2 adultos

Cliente: presencial, recurrente

Hotel junto al río, habitación doble, desayunoTarifa contratada–
Vuelo de ida y vuelta, turista, 1 maleta cada unoTarifa API en vivo–
Traslado al aeropuerto, ida y vueltaProveedor local–
Margen de la agencia–
Total del cliente–

Aceptada, ahora reserva B-2071

Bono y factura emitidos

Depósito pagado, saldo a pagar 30 días antes del viaje

  1. 1

    Búsqueda multiproveedor

    Las opciones contratadas y API llegan en una sola lista, así que el agente compara precio y condiciones sin cambiar de web.

  2. 2

    Reglas de margen de la agencia

    Los márgenes se fijan una vez por producto, proveedor o destino. El agente nunca los calcula en cada cotización.

  3. 3

    Conversión de cotización a reserva

    Cuando el cliente acepta, la cotización se convierte en la reserva con los mismos nombres, fechas y precios.

  4. 4

    Bonos y facturas con su marca

    Los documentos se generan desde la reserva, así que un bono nunca puede contradecir a su factura.

  5. 5

    Depósitos, saldos y reembolsos

    Los pagos están vinculados a la reserva. Conecte las pasarelas de pago que usa su mercado para el cobro online.

Lea sobre las pasarelas de pago

Roles de agente

Quién puede hacer qué en la agencia

Dé a cada persona los permisos que necesita su trabajo. Un agente nuevo puede buscar y cotizar desde el primer día sin poder cambiar sus márgenes.

AcciónAgente de ventasAgente séniorContabilidadPropietario
Buscar proveedoresPermitidoPermitidoNo permitidoPermitido
Crear y enviar cotizacionesPermitidoPermitidoNo permitidoPermitido
Confirmar reservasPermitidoPermitidoNo permitidoPermitido
Modificar reservasNo permitidoPermitidoNo permitidoPermitido
Aprobar reembolsosNo permitidoNo permitidoPermitidoPermitido
Cambiar reglas de margenNo permitidoNo permitidoNo permitidoPermitido
Ver informes de ingresosNo permitidoNo permitidoPermitidoPermitido
Gestionar cuentas del personalNo permitidoNo permitidoNo permitidoPermitido

Configuración de ejemplo. Cada agencia configura los roles y sus permisos en el panel de administración.

Coste

Pagar por reserva o ser dueño del software

Dos formas de pagar un sistema de reservas. La elección correcta depende de cuánto vende y de cuánto control desea.

Plataforma de alquiler

  • Cuotas mensuales o por reserva que crecen con sus ventas
  • Sin acceso al código, así que los cambios dependen de la hoja de ruta de otros
  • Sus reservas y clientes están en los servidores de otra empresa
  • Irse significa exportar lo que pueda y empezar de nuevo

Licencia PHPTRAVELS

  • Un solo pago por la licencia, sin comisión sobre sus reservas
  • Código fuente completo, para que sus desarrolladores cambien cualquier pantalla o informe
  • Usted lo aloja, así que reservas y fichas de clientes quedan en su servidor
  • El software sigue funcionando cambie como cambie su negocio

Planes de licencia de pago único

Enterprise
Licencia única

Precios en USD. El alojamiento y los contratos con proveedores corren de su cuenta.

Primeros pasos

Su lista de verificación antes de empezar

Cambiar de sistema es sobre todo preparación. Reúna estos elementos y la configuración irá rápida.

Próximos pasos:Vea las integraciones de proveedoresCómo empezar

  • Su lista de proveedores

    Con qué proveedores API ya tiene cuenta y las credenciales que le han emitido.

  • Tarifas contratadas

    Hojas de tarifas de hoteles, tours y traslados con temporadas y cupos, listas para cargar.

  • Marca y documentos

    Logotipo, datos de la agencia y las condiciones que imprime en bonos y facturas.

  • Reglas de margen

    Cómo fija precios hoy, por producto o destino, por escrito para convertirlo en reglas.

  • Personal y roles

    Quién busca, quién reserva, quién aprueba reembolsos y quién ve los informes de ingresos.

  • Cobro de pagos

    Qué pasarela o banco usa para depósitos y saldos en cada divisa en la que vende.

  • Un servidor

    Su propio alojamiento para la instalación autoalojada, o un plan para contratarlo antes del lanzamiento.

  • Una reserva de prueba

    Un viaje real completo, de la cotización a la factura, antes de que el equipo cambie de sistema.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre software de reservas para agencias de viajes

Lo que preguntan los dueños de agencias y los responsables de oficina antes de cambiar.

Habla con ventas

Es el sistema que usan los agentes para buscar proveedores, preparar cotizaciones, confirmar reservas y emitir bonos y facturas. La clave es un registro por viaje, para que cotizaciones, cambios, pagos y documentos estén juntos.

No. Un mostrador pequeño con dos o tres agentes es el que más gana al eliminar el retecleo y los hilos perdidos. Las agencias grandes añaden roles, sucursales e informes en el mismo sistema.

Sí. Las tarifas que contrata directamente se cargan junto a los proveedores API que conecta, y ambas siguen las mismas reglas de margen, documentos y pagos.

No. Conserva los proveedores con los que ya trabaja y los conecta con las credenciales que le dieron. Puede añadir nuevos proveedores en cualquier momento.

Sí. Los agentes pueden cotizar en las divisas que usan sus clientes, y el sistema funciona en 24 idiomas, incluidos los de derecha a izquierda.

Sí. Cuando empiece a vender a otros agentes puede añadir cuentas de subagente, con sus propios márgenes y saldos de monedero, desde la misma instalación.

PHPTRAVELS es una licencia de pago único desde, con código fuente completo y sin porcentaje sobre sus reservas. Lo aloja en su propio servidor, y los contratos con proveedores son suyos.