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Para agências de viagens de varejo

Software de reservas para agências de viagens que devolve o dia ao seu balcão

Pesquise todos os fornecedores de uma vez, envie o orçamento, confirme a reserva e emita o voucher e a fatura a partir de um único registro. Sem redigitar, sem conversas perdidas, sem adivinhação no fim do mês.

  • Uma busca de fornecedores
  • Do orçamento à reserva
  • Vouchers e faturas
  • Código-fonte incluído

Um dia no balcão da agência

Das 09:00 às 18:00, com e sem software de reservas

A maior parte do tempo de uma agência não é gasta vendendo. Vai em copiar dados entre caixas de entrada, sites de fornecedores e modelos. Veja um dia comum, hora a hora, e o que o software de reservas para agências de viagens faz em cada etapa.

  1. O balcão manualLer os pedidos da noite no email e no chat, depois copiar nomes, datas e orçamentos para uma planilha.
    09:00

    Abrindo a caixa de entrada

    Com PHPTRAVELSUma lista de reservas mostra orçamentos abertos, embarques do dia e saldos em aberto, então o dia começa com um plano.
  2. O balcão manualEntrar em quatro extranets de fornecedores, uma por uma, e colar cada tarifa em um documento.
    10:00

    Cotando uma viagem em família

    Com PHPTRAVELSUma única busca traz suas tarifas contratadas e os fornecedores API conectados lado a lado, em uma só lista.
  3. O balcão manualCalcular a margem na calculadora, formatar as opções em um email e anexar um PDF.
    11:00

    Enviando o orçamento

    Com PHPTRAVELSEscolha as opções, sua regra de markup se aplica sozinha e o orçamento fica salvo na ficha do cliente.
  4. O balcão manualTelefonar ao hotel para confirmar se o quarto família ainda está livre e anotar a resposta em um post-it.
    12:00

    Ligando para um fornecedor

    Com PHPTRAVELSAs tarifas API são verificadas de novo na hora da reserva, e seus allotments contratados mostram quantos quartos restam.
  5. O balcão manualUm colega atende a ligação, mas não encontra a troca de emails de que o cliente está falando.
    13:00

    Cobrindo o almoço

    Com PHPTRAVELSQualquer agente com acesso abre a reserva e vê o orçamento, as alterações e os pagamentos em ordem.
  6. O balcão manualRedigitar nomes, dados do passaporte, datas e preços do orçamento no site do fornecedor.
    14:00

    O cliente diz sim

    Com PHPTRAVELSO orçamento aceito vira a reserva. Cada dado foi digitado uma única vez, no início.
  7. O balcão manualPreencher um modelo para o voucher, outro para a fatura, e depois conferir se os totais batem.
    15:00

    Voucher e fatura

    Com PHPTRAVELSO voucher e a fatura com sua marca são gerados a partir da reserva, então os totais sempre conferem.
  8. O balcão manualCobrar dos clientes por mensagem, de memória, os saldos e os nomes de passaporte que faltam.
    16:00

    Fazendo o acompanhamento

    Com PHPTRAVELSCada reserva mostra o que foi pago e o que falta, então as cobranças vão para as pessoas certas com o valor certo.
  9. O balcão manualProcurar a reserva original em emails antigos, refazer o preço e calcular o reembolso à mão.
    17:00

    Uma mudança de data

    Com PHPTRAVELSAltere a própria reserva. A mudança, a eventual taxa e o reembolso ficam no mesmo registro.
  10. O balcão manualAtualizar a planilha de vendas e torcer para que bata com os pagamentos que chegaram ao banco.
    18:00

    Fechando o dia

    Com PHPTRAVELSReservas, pagamentos e reembolsos já estão nos relatórios da agência, prontos para exportar.
O balcão às 18:00Alterne entre as duas versões do mesmo dia e compare o que ficou pendente no balcão.
Orçamentos enviados hoje
6 nos enviados, status desconhecido6 nas fichas de clientes, 2 aceitos
Reservas confirmadas
2, redigitadas em sites de fornecedores2, convertidas a partir dos orçamentos
Vouchers e faturas
1 fatura ainda por fazerTodos emitidos a partir da reserva
Pagamentos pendentes
Em uma planilha, atualizada na segundaEm cada reserva, com o valor devido
Alterações
Reembolso calculado no papelAlteração e reembolso na reserva
Passagem para amanhã
Anotações na cabeça de um agenteQualquer agente assume qualquer viagem

Tela de exemplo: um dia ilustrativo em uma agência pequena, não são dados de clientes.

Definição

O que faz o software de reservas para agências de viagens

O software de reservas para agências de viagens é o sistema que seus agentes usam para encontrar produtos de viagem, cotá-los para um cliente, confirmar a reserva e emitir os documentos. A função é simples: cada viagem fica em um registro do primeiro orçamento ao reembolso final, então ninguém digita o mesmo dado duas vezes.

No PHPTRAVELS esse registro cobre voos, hotéis, passeios, transfers e vistos. As tarifas que você negocia ficam ao lado dos fornecedores conectados por API, e as mesmas regras de markup, documentos e pagamentos valem para ambos. O histórico de clientes pertence ao seu CRM para agências de viagens, e os números do fechamento do mês alimentam a contabilidade da sua agência de viagens.

Se você administra uma operação maior, com filiais e equipes de back office, leia sobre software de gestão para agências de viagens. Se vende principalmente online e não no balcão, comece por software de reservas de viagens online.

Ficha técnica: PHPTRAVELS para agências
Produtos
Voos, hotéis, passeios, carros, transfers e vistos em um único fluxo de trabalho
Inventário
Suas tarifas contratadas mais fornecedores API conectados com suas próprias credenciais
Documentos
Orçamentos, vouchers e faturas com a marca da sua agência
Usuários
Contas de agente com permissões por função
Vendas
24 idiomas, incluindo os da direita para a esquerda, e orçamentos em várias moedas
Hospedagem
Auto-hospedado no seu próprio servidor, código-fonte PHP completo
Licença
Licença de pagamento único, sem porcentagem sobre suas reservas

Um registro por viagem

Acompanhe um orçamento até a fatura

Cada número deste orçamento de exemplo foi digitado uma única vez. O mesmo registro vira a reserva, o voucher e a fatura.

Tela de exemplo: orçamento Q-2071Lisboa · 4 noites · 2 adultos

Cliente: presencial, recorrente

Hotel à beira-rio, quarto duplo, café da manhãTarifa contratada–
Voo de ida e volta, econômica, 1 mala cadaTarifa API ao vivo–
Transfer aeroporto, ida e voltaFornecedor local–
Markup da agência–
Total do cliente–

Aceito, agora reserva B-2071

Voucher e fatura emitidos

Sinal pago, saldo a pagar 30 dias antes da viagem

  1. 1

    Busca em vários fornecedores

    Opções contratadas e via API chegam em uma só lista, então o agente compara preço e condições sem trocar de site.

  2. 2

    Regras de markup da agência

    As margens são definidas uma vez por produto, fornecedor ou destino. O agente nunca as calcula a cada orçamento.

  3. 3

    Conversão de orçamento em reserva

    Quando o cliente aceita, o orçamento vira a reserva com os mesmos nomes, datas e preços.

  4. 4

    Vouchers e faturas com sua marca

    Os documentos são gerados a partir da reserva, então um voucher nunca diverge da sua fatura.

  5. 5

    Sinais, saldos e reembolsos

    Os pagamentos ficam vinculados à reserva. Conecte os gateways de pagamento que seu mercado usa para cobrança online.

Leia sobre gateways de pagamento

Funções de agente

Quem pode fazer o quê na agência

Dê a cada pessoa as permissões de que o trabalho dela precisa. Um agente novo pode pesquisar e cotar desde o primeiro dia sem poder alterar suas margens.

AçãoAgente de vendasAgente sêniorFinanceiroProprietário
Pesquisar fornecedoresPermitidoPermitidoNão permitidoPermitido
Criar e enviar orçamentosPermitidoPermitidoNão permitidoPermitido
Confirmar reservasPermitidoPermitidoNão permitidoPermitido
Alterar reservasNão permitidoPermitidoNão permitidoPermitido
Aprovar reembolsosNão permitidoNão permitidoPermitidoPermitido
Alterar regras de markupNão permitidoNão permitidoNão permitidoPermitido
Ver relatórios de receitaNão permitidoNão permitidoPermitidoPermitido
Gerenciar contas da equipeNão permitidoNão permitidoNão permitidoPermitido

Configuração de exemplo. Cada agência configura as funções e suas permissões no painel administrativo.

Custo

Pagar por reserva ou ser dono do software

Duas formas de pagar por um sistema de reservas. A escolha certa depende de quanto você vende e de quanto controle deseja.

Plataforma alugada

  • Mensalidades ou taxas por reserva que crescem com suas vendas
  • Sem acesso ao código, então as mudanças dependem do roadmap de outra empresa
  • Suas reservas e clientes ficam nos servidores de outra empresa
  • Sair significa exportar o que der e começar de novo

Licença PHPTRAVELS

  • Um único pagamento pela licença, sem fatia das suas reservas
  • Código-fonte completo, para seus desenvolvedores alterarem qualquer tela ou relatório
  • Você hospeda, então reservas e fichas de clientes ficam no seu servidor
  • O software continua funcionando, seja qual for a mudança no seu negócio

Planos de licença única

Startup
Licença única
Agency
Licença única
Enterprise
Licença única

Preços em USD. Hospedagem e contratos com fornecedores ficam por sua conta.

Compare os planosExperimente a demo para agências

Primeiros passos

Sua checklist antes de entrar no ar

Migrar é principalmente preparação. Reúna estes itens e a configuração anda rápido.

Próximos passos:Veja as integrações de fornecedoresComo começar

  • Sua lista de fornecedores

    Com quais fornecedores API você já tem conta e as credenciais que eles emitiram para você.

  • Tarifas contratadas

    Tabelas de tarifas de hotéis, passeios e transfers com temporadas e allotments, prontas para carregar.

  • Marca e documentos

    Logotipo, dados da agência e os termos que você imprime em vouchers e faturas.

  • Regras de margem

    Como você precifica hoje, por produto ou destino, por escrito para virar regras.

  • Equipe e funções

    Quem pesquisa, quem reserva, quem aprova reembolsos e quem vê os relatórios de receita.

  • Recebimento de pagamentos

    Qual gateway ou banco você usa para sinais e saldos em cada moeda em que vende.

  • Um servidor

    Sua própria hospedagem para a instalação auto-hospedada, ou um plano para contratá-la antes do lançamento.

  • Uma reserva de teste

    Uma viagem real do início ao fim, do orçamento à fatura, antes de a equipe migrar.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre software de reservas para agências de viagens

O que donos de agências e gerentes de escritório perguntam antes de migrar.

Fale com vendas

É o sistema que os agentes usam para pesquisar fornecedores, preparar orçamentos, confirmar reservas e emitir vouchers e faturas. O ponto central é um registro por viagem, para que orçamentos, alterações, pagamentos e documentos fiquem juntos.

Não. Um balcão pequeno com dois ou três agentes é o que mais ganha ao eliminar a redigitação e as conversas perdidas. Agências maiores adicionam funções, filiais e relatórios no mesmo sistema.

Sim. As tarifas que você contrata diretamente são carregadas ao lado dos fornecedores API conectados, e ambas seguem as mesmas regras de markup, documentos e pagamentos.

Não. Você mantém os fornecedores com quem já trabalha e os conecta com as credenciais que eles forneceram. Pode adicionar novos fornecedores a qualquer momento.

Sim. Os agentes podem cotar nas moedas que seus clientes usam, e o sistema funciona em 24 idiomas, incluindo os da direita para a esquerda.

Sim. Quando começar a vender para outros agentes, você pode adicionar contas de subagente, com markups e saldos de carteira próprios, na mesma instalação.

O PHPTRAVELS é uma licença de pagamento único a partir , com código-fonte completo e sem porcentagem sobre suas reservas. Você o hospeda no seu próprio servidor, e os contratos com fornecedores são seus.

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