Software para agentes de viagens
Software de reservas de viagens para agentes de viagens e redes de agentes
Dê a cada agente um acesso, uma tabela de preços com a margem dele já aplicada, uma linha de crédito e um extrato, enquanto o dono da agência define as regras de toda a rede num único painel.
- Portal próprio por agente
- Margens por agente
- Limites de crédito e carteiras
- Redes de subagentes
Rede de agentes
Software de reservas de viagens no formato da sua rede de agentes
A maioria das agências deixa de caber num acesso partilhado no dia em que chega um segundo agente. Um software de reservas de viagens para agentes dá a cada conta o seu lugar numa árvore: o dono no topo, os agentes abaixo e os subagentes sob os agentes que os recrutam.
Cada conta herda as regras do nível acima e acrescenta as suas. O dono decide margens, comissão, crédito e produtos; um agente pode passar aos seus subagentes uma versão mais restrita dessas regras, nunca uma mais ampla.
Configurações relacionadasMotor de reservas B2BCarteira B2B para agentesSoftware para agentes de viagens
- Margem
- —
- Comissão
- —
- Crédito
- —
- Produtos
- Hotéis: Pode venderVoos: Pode venderTours: Pode venderCarros: Pode venderPacotes: Pode vender
- Vê
- Todas as reservas, saldos e extratos da rede
- Margem
- +8%
- Comissão
- 3%
- Crédito
- –
- Produtos
- Hotéis: Pode venderVoos: Pode venderTours: Pode venderCarros: Pode venderPacotes: Pode vender
- Vê
- As suas reservas e as de SA-201 e SA-202
- Margem
- +5%
- Comissão
- 2%
- Crédito
- –
- Produtos
- Hotéis: Pode venderVoos: OcultoTours: OcultoCarros: OcultoPacotes: Oculto
- Vê
- Apenas as suas reservas
- Margem
- +4%
- Comissão
- 1.5%
- Crédito
- –
- Produtos
- Hotéis: Pode venderVoos: Pode venderTours: Pode venderCarros: OcultoPacotes: Oculto
- Vê
- Apenas as suas reservas
- Margem
- +6%
- Comissão
- 1%
- Crédito
- Apenas carteira pré-paga
- Produtos
- Hotéis: Pode venderVoos: OcultoTours: Pode venderCarros: OcultoPacotes: Oculto
- Vê
- Apenas as suas reservas
Rede e valores de exemplo.
Portal do agente
O que um agente vê depois de entrar
O portal é um espaço de trabalho, não uma cópia do painel de administração. Mostra a um agente os seus preços, reservas, dinheiro e subagentes, e nada que pertença a outra pessoa.
- Crédito disponível
- – / –
- Comissão este mês
- –
- Reservas em aberto
- 7
- Hotel, Dubai Marina, 2 noitesLíquido
––O seu preço - Voo, económica, só idaKHI → DXBLíquido
––O seu preço - Safari no deserto, 2 adultosLíquido
––O seu preço
- HTL-30418Hotel, Dubai MarinaVoucher emitido
- FLT-30422Voo, económicaConfirmada
- TRF-30425Transfer do aeroportoEm espera
- Reserva de hotelHTL-30418–
- Reserva de vooFLT-30422–
- Reserva de tourTUR-30397–
Ganho até agora–
- SA-201Crédito usado–
- SA-202Saldo da carteira–
Ecrã de amostra com dados de exemplo.
Sem pedir ao administrador, um agente pode
- 01Pesquisar inventário em tempo realOs resultados chegam com a margem do agente já aplicada, por isso ninguém faz contas à mão.
- 02Orçamentar para um clienteEnviar uma opção com preço a partir do portal e transformá-la em reserva quando o cliente aceitar.
- 03Reservar e pagarConfirmar com a linha de crédito ou a carteira, ou cobrar o cliente por um gateway ativado.
- 04Emitir vouchers e faturasOs documentos podem levar a marca da agência ou do agente, conforme a configuração white label.
- 05Acompanhar o próprio saldoCrédito usado, carregamentos da carteira, pagamentos pendentes e comissão ganha, num só lugar.
- 06Gerir subagentesCriar acessos, definir margem e crédito mais restritos para cada subagente e ver o que reservam.
Portal de viagens B2CPortal de viagens white labelPortal B2B white-labelConsolidadores B2B
Preços e crédito
Margens e comissões que descem em cascata pela rede
Cada nível soma a sua margem sobre o nível acima. O sistema regista quem ganhou o quê em cada reserva, por isso a comissão nunca é calculada numa folha de cálculo no fim do mês.
- Tarifa líquida do fornecedor–
- Margem do dono+10%–
Ganha –
- Margem do agente, AG-101+8%–
Ganha –
- Margem do subagente, SA-201+4%–
Ganha –
O cliente paga–
Valores de exemplo. As margens podem ser fixas ou percentuais, por produto, fornecedor ou grupo de agentes.
Uma verificação de crédito antes de cada reserva
O dono escolhe um modelo de pagamento para cada agente. A reserva só avança quando esse modelo o permite.
Total da reserva–
- Saldo da carteira
- –
Faltam na carteira. O agente carrega a carteira ou muda para cartão antes de a reserva ser confirmada.
- Limite de crédito
- –
- Já usado
- –
- Disponível
- –
A reserva cabe no limite. Restam de crédito para o resto do período.
- Cobrado pelo gateway
- –
O cliente paga com cartão. O crédito e a carteira do agente ficam intactos.
Acesso a produtos
Decida o que cada grupo de agentes pode vender
Os agentes só veem os módulos que ativa para eles. Um parceiro hoteleiro nunca vê voos; um subagente recebe uma parte do que o seu agente vende.
| Grupo de agentes | Hotéis | Voos | Tours | Carros | Pacotes |
|---|---|---|---|---|---|
| Agentes de retalho | Pode vender | Pode vender | Pode vender | Pode vender | Pode vender |
| Balcão corporativo | Pode vender | Pode vender | Oculto | Pode vender | Oculto |
| Parceiros só de hotéis | Pode vender | Oculto | Oculto | Oculto | Oculto |
| Subagentes | Pode vender | Pode vender | Pode vender | Oculto | Oculto |
Como um agente vê os produtos
- HotéisDisponibilidade em tempo real de API de fornecedores, contratos diretos ou da sua extranet, com o preço da regra do agente.
- VoosTarifas mostradas ao preço de venda do agente, com confirmações enviadas automaticamente.
- ToursTours e atividades com sessões, preços de grupo e vouchers.
- CarrosAluguer de carros e transfers vendidos sozinhos ou juntos a uma viagem.
- PacotesHotéis, voos e transfers juntos num preço e numa confirmação.
Módulos de reservaHotéisVoosTours e atividadesCarros e transfers
Gateways de pagamento e fornecedoresIntegração de gateways de pagamentoTodas as integrações
Fim do mês
Extratos e registos sem folha de cálculo
Cada reserva, pagamento e linha de comissão entra no razão do agente no momento. O extrato no fim do período é um relatório, não um projeto de reconciliação.
- Saldo inicial
- –
- Reservas (14)
- –
- Comissão ganha
- –
- Pagamentos recebidos
- –
- Saldo final
- –
Enviado ao agente automaticamente, com confirmações e recibos de pagamento pelo meio.
Extrato de exemplo.
| Tarefa | À mão | No software de reservas |
|---|---|---|
| Partilhar tarifas | À mãoTarifas enviadas por chat ou email quando pedidas | No software de reservasO portal mostra o preço certo para esse agente |
| Acompanhar comissões | À mãoUma folha de cálculo atualizada após cada reserva | No software de reservasCalculada e registada em cada reserva |
| Emitir vouchers | À mãoEscritos num editor de documentos | No software de reservasEmitidos a partir da reserva com a marca certa |
| Desempenho dos agentes | À mãoCompilado no fim do mês | No software de reservasDisponível no painel sempre que consultar |
Comparar
Três formas de gerir uma rede de agentes
Um olhar justo sobre as opções com que as agências costumam começar e onde cada uma deixa de funcionar.
| Capacidade | Plataforma de reservas para agentes | Acesso de administrador partilhado | Folhas de cálculo e chat |
|---|---|---|---|
| Preços por agente | Margem e comissão por agente, aplicadas automaticamente | Todos veem os mesmos preços | Tabelas de tarifas atualizadas e partilhadas à mão |
| Acompanhamento de comissões | Registada por reserva e mostrada nos extratos | Os agentes não veem a sua comissão | Calculada à mão, fácil de contestar |
| Subagentes | Incluídos, com regras mais restritas em cada nível | Não disponível | Não disponível |
| Visibilidade do dono | Todas as reservas, saldos e desempenho num painel | Os agentes veem os registos uns dos outros | Depende de alguém preparar um relatório |
Quando vale a pena uma plataforma dedicada
Precisa de acessos separados para agentes, comissão automática, controlo de crédito, subagentes e um registo de auditoria em cada reserva.
Quando ferramentas mais simples chegam
Um ou dois agentes internos com preços idênticos e sem comissão podem arranjar-se por agora com um acesso partilhado, e terão de mudar quando a rede crescer.
Gere um balcão de agência de retalho em vez de uma rede de agentes, ou vende como grossista? Estas páginas cobrem esses casos:
Software de reservas para agências de viagensSoftware de reservas B2B
O PHPTRAVELS é uma licença de pagamento único com o código-fonte incluído, instalada no seu próprio servidor. Os planos começam em.
FAQ
Perguntas sobre software de reservas de viagens para agentes
Respostas curtas sobre contas de agente, preços, crédito e a demo.
Fale com vendasÉ um sistema de reservas em que cada agente tem o seu próprio acesso, regras de preço, comissão, saldo de crédito e histórico de reservas, enquanto o dono da agência controla o acesso a partir de um painel central. Substitui o envio de tarifas por chat, as comissões em folhas de cálculo e os registos dispersos por um único sistema ligado.
Sim. Cada agente recebe um acesso com a sua margem, comissão e limite de crédito. Os preços aparecem com a margem já aplicada, e os agentes não podem ver as contas, preços ou reservas de outros agentes.
Sim. Um agente com acesso a subagentes pode criar acessos na sua conta e dar a cada subagente uma margem, um crédito e uma lista de produtos dentro dos limites que o dono definiu para esse agente.
A comissão segue a regra definida para cada agente, por produto, fornecedor ou valor da reserva, e é registada em cada reserva. Os agentes veem o seu total no portal; o dono vê o total e o saldo pendente de cada agente no painel.
Com uma carteira pré-paga, contra um limite de crédito ou através de um gateway de pagamento, conforme o modelo que o dono define para cada conta. Uma reserva que ultrapasse a carteira ou o limite fica parada até ser carregada ou paga de outra forma.
Sim. A demo ao vivo inclui o painel de administração e o portal do agente, para que possa seguir uma reserva dos dois lados. O preço é uma licença de pagamento único, publicada na página de preços.
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