Carteira B2B para agentes
Carteira B2B para agentes: cada reserva paga com um saldo que você pode rastrear
Uma carteira B2B para agentes permite que seus subagentes paguem voos, hotéis e passeios com um saldo que carregam antecipadamente, ou com um limite de crédito que você concede. Cada movimento é uma linha do razão com data, valor e a reserva ou o depósito que o originou.
- Depósitos aprovados
- Razão por agente
- Limites de crédito
- Reembolsos ao saldo
Extrato do agente
Um agente, um mês, cada linha justificada
Este é o formato de um extrato de agente no PHPTRAVELS: depósitos que entram, reservas que saem, um reembolso que volta e uma passagem paga com o limite de crédito quando o saldo não bastou.
| Data | Lançamento | Valor | Saldo da carteira | Crédito usado |
|---|---|---|---|---|
| 2026-09-01 | RecargaDepósito aprovado · transferência bancáriaTRX-20481 | +5,000.00 | 5,000.00 | 0.00 |
| 2026-09-03 | RetidaVoo reservado, aguardando pagamento · LHR para DXBINV-1042 | Sem movimento | 5,000.00 | 0.00 |
| 2026-09-04 | DébitoPassagem emitida, paga com a carteiraINV-1042 | −1,240.00 | 3,760.00 | 0.00 |
| 2026-09-09 | DébitoReserva de hotel paga com a carteiraINV-1057 | −2,980.00 | 780.00 | 0.00 |
| 2026-09-12 | ReembolsoReembolso creditado · passeio canceladoINV-1031 | +410.00 | 1,190.00 | 0.00 |
| 2026-09-15 | Limite de créditoVoo pago com o limite de créditoINV-1066 | −1,600.00 | 1,190.00 | 1,600.00 |
| 2026-09-28 | QuitadoCrédito quitado · transferência bancáriaTRX-20533 | +1,600.00 | 1,190.00 | 0.00 |
- Saldo final
- –
- Crédito disponível
- –
Tela de exemplo. Agente, valores e referências são ilustrativos.
O que acontece com o dinheiro de uma reserva
Uma reserva passa por quatro estados financeiros. Apenas dois deles geram uma linha no razão.
- RetidaSem linha
A reserva existe e a fatura está em aberto. Nada saiu da carteira ainda.
pending · unpaid
- DebitadaDébito
O agente paga com a carteira ou com o limite de crédito e a reserva é confirmada.
confirmed · paid
- ReembolsadaCrédito de volta
A reserva é cancelada conforme suas regras e sua equipe credita o valor de volta.
refunded
Ou, direto de Retida
AnuladaSem linhaA reserva é cancelada antes de ser paga. O saldo nunca se moveu.
cancelled
Saldo pré-pago ou limite de crédito
A maioria das agências usa os dois: uma carteira pré-paga para cada agente e um limite de crédito para os poucos em quem confia.
Carteira pré-paga
- Como é financiado
- O agente deposita dinheiro e você aprova
- Sua exposição
- Nenhuma além dos depósitos que você aprovou
- O que impede uma reserva
- Um saldo menor que o total da reserva
- Quando é liquidado
- Antes da reserva, pelo depósito
Limite de crédito
- Como é financiado
- Você concede um valor que o agente pode gastar
- Sua exposição
- Até o limite que você definiu para esse agente
- O que impede uma reserva
- O crédito usado atingir o limite
- Quando é liquidado
- Dentro do prazo de pagamento que você definir, em dias
O que armazena
O que uma carteira B2B para agentes registra
Uma carteira só é útil se os registros por trás dela forem confiáveis. No PHPTRAVELS o saldo não é um número que alguém digita em um campo. Ele é o resultado de lançamentos, cada um com valor, moeda, descrição e data e hora próprios, de modo que um valor contestado sempre pode ser rastreado até o depósito, a reserva ou o ajuste que o gerou.
A carteira fica no mesmo painel administrativo das suas contas de agentes, markups B2B e reservas, e os mesmos registros alimentam o seu fechamento do mês. Se você também mantém uma contabilidade separada, a página Contabilidade para agências explica como os valores saem da plataforma.
- Saldo da carteira
- Exibido ao agente no portal e à sua equipe no painel administrativo
- Depósito
- Valor, moeda, forma de pagamento, referência da transação e status de aprovação
- Linha do razão
- Crédito ou débito, valor, moeda, descrição e data e hora
- Ajuste manual
- Adicionar ou remover fundos com uma observação e um número de referência
- Crédito concedido
- Limite de crédito, dias de pagamento e a data do primeiro uso do crédito
- Onde fica
- No seu próprio banco de dados, no seu próprio servidor
Aprovação de depósitos
Nada é creditado até alguém conferir o banco
Os agentes enviam depósitos pelo portal. Cada um fica pendente até que sua equipe financeira o aprove ou rejeite. Experimente na fila de exemplo.
- Skyline Travel LLCPendenteAprovadoRejeitadoTransferência bancária · TRX-20481–
- Al Noor ToursPendenteAprovadoRejeitadoDepósito em dinheiro · CSH-7713–
- Blue Coast HolidaysPendenteAprovadoRejeitadoTransferência bancária · TRX-20455–
Saldos dos agentes após a revisão
- Skyline Travel LLC1,190.006,190.00
- Al Noor Tours640.003,140.00
- Blue Coast Holidays85.001,285.00
Tela de exemplo. Clique em aprovar ou rejeitar para ver o saldo mudar.
- Confira a referência
- Cada depósito traz a forma e a referência informadas pelo agente, prontas para conferir com o seu extrato bancário.
- O rejeitado fica arquivado
- Um depósito rejeitado não altera o saldo e o registro permanece para a sua trilha de auditoria.
- O financeiro é avisado
- Um novo depósito gera uma notificação, para que a fila não dependa de alguém olhar.
Fluxo de pagamento do agente
Do primeiro depósito ao fechamento do mês
Seis etapas, e cada uma deixa um registro que você pode conciliar.
- 1
Depósito
O agente envia pelo portal um valor, uma moeda, uma forma de pagamento e uma referência.
- 2
Revisão
O financeiro confere a referência com o banco e aprova ou rejeita.
- 3
Reserva
O agente reserva e escolhe no checkout o saldo da carteira ou o crédito.
- 4
Débito
A fatura paga gera um débito com a referência da reserva.
- 5
Reembolso
Uma reserva cancelada e reembolsável é creditada de volta com uma observação.
- 6
Conciliação
Cada linha remete a um depósito, uma reserva ou um ajuste identificado.
O mesmo checkout funciona no Motor de reservas B2B e no portal de agentes.
Limite de crédito
Quanto crédito resta e quando vence
Defina um limite de crédito e um prazo de pagamento por agente. O prazo começa no dia em que o agente usa crédito pela primeira vez e reinicia quando o crédito é quitado.
Limite de crédito para agentes de viagens
O limite é o máximo que um agente pode dever a você ao mesmo tempo. Uma reserva paga com crédito reduz o que resta e um pagamento que você registra o restaura. Os débitos nunca podem deixar o crédito abaixo de zero.
Dias de pagamento e agentes em atraso
Os dias de pagamento dão a cada agente um prazo para quitar o que usou. Os agentes fora do prazo aparecem com a data de vencimento, os dias de atraso e o valor devido, para que sua equipe cobre primeiro as pessoas certas.
- Crédito disponível
- 900
- Dias restantes para pagar
- 18
- Status
- Dentro do prazoVence hojeVencido
Limite atingido: o agente paga com a carteira ou faz uma recarga
Calculadora de exemplo. Altere os valores para testar suas próprias condições.
Quem faz o quê
Agente, equipe financeira e plataforma
A carteira divide o trabalho para que ninguém consiga movimentar dinheiro sem deixar rastro.
| Ação | Agente | Administrador financeiro | Plataforma |
|---|---|---|---|
| Enviar um depósito com forma de pagamento e referência | Sim | Não | Não |
| Aprovar ou rejeitar um depósito | Não | Sim | Não |
| Adicionar ou remover fundos com uma observação | Não | Sim | Não |
| Definir um limite de crédito e os dias de pagamento | Não | Sim | Não |
| Pagar uma reserva com a carteira ou com crédito | Sim | Não | Não |
| Registrar a linha do razão de uma fatura paga | Não | Não | Sim |
| Creditar um reembolso de volta ao saldo | Não | Sim | Não |
| Ver o saldo e o histórico | Sim | Sim | Não |
Antes de entrar no ar
Defina primeiro as condições de pagamento dos agentes
O software aplica as regras. Decidi-las é tarefa sua. Percorra esta lista antes de convidar seus primeiros subagentes.
- Escolha as moedas em que os agentes podem depositar e reservar
- Publique seus dados bancários e as formas de depósito aceitas
- Defina quem aprova os depósitos e um substituto para as férias
- Decida quais agentes recebem crédito, quanto e com quais dias de pagamento
- Escreva a regra de reembolso: quando uma reserva cancelada volta para a carteira
- Defina markups e comissões B2B por produto
- Combine com que frequência os agentes recebem um extrato
Perguntas frequentes
Perguntas sobre a carteira B2B para agentes
O que as agências perguntam antes de configurar os pagamentos dos agentes.
Fale com vendasÉ um saldo que cada agente de viagens mantém na sua plataforma. O agente o abastece com depósitos que você aprova e depois paga as reservas com ele. Cada depósito, pagamento, reembolso e ajuste é uma linha do razão, então o saldo sempre corresponde às transações por trás dele.
Sim. Você pode definir um limite de crédito e um número de dias de pagamento por agente. O agente pode pagar reservas com crédito até esse limite, e o prazo de pagamento começa no primeiro dia de uso do crédito. Quando você registra o pagamento, o crédito é restaurado e o prazo reinicia.
O agente envia um depósito pelo portal com o valor, a moeda, a forma de pagamento e a referência da transação. Ele chega ao seu painel administrativo como pendente. Nada é creditado até que sua equipe o aprove, e um depósito rejeitado não altera o saldo.
Quando é paga. Uma reserva com fatura em aberto não afeta a carteira. O débito é registrado quando o agente paga com o saldo ou com o limite de crédito, e uma reserva cancelada antes do pagamento não deixa nenhuma linha no razão.
Quando uma reserva reembolsável é cancelada, sua equipe credita o valor na carteira do agente com uma observação e a referência da reserva. O reembolso aparece como uma linha de crédito própria, então o débito original e o reembolso continuam visíveis.
Os agentes que ultrapassam o prazo de pagamento aparecem em uma lista de atrasados com a data de vencimento, os dias de atraso e o valor devido. Sua equipe decide o próximo passo, como um lembrete, um limite menor ou pagamento apenas pela carteira.
Cada depósito e cada linha do razão têm sua própria moeda, então agentes de mercados diferentes podem abastecer e gastar na moeda que lhes convém. A exibição em várias moedas faz parte do plano Enterprise.
A carteira está incluída a partir do plano Agency, e o portal B2B completo para agentes faz parte do Enterprise. Ambos são licenças de pagamento único com o código-fonte, então seus desenvolvedores podem adaptar o fluxo de aprovação ou o razão às suas próprias regras.
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