리테일 여행사를 위한 솔루션
카운터에 시간을 돌려주는 여행사 예약 소프트웨어
모든 공급사를 한 번에 검색하고, 견적을 보내고, 예약을 확정하고, 하나의 레코드에서 바우처와 인보이스를 발행합니다. 재입력도, 놓친 대화도, 월말의 어림짐작도 없습니다.
- 공급사 통합 검색
- 견적에서 예약까지
- 바우처와 인보이스
- 소스 코드 포함
여행사 카운터의 하루
09:00부터 18:00까지, 예약 소프트웨어 유무 비교
여행사 업무 시간의 대부분은 판매에 쓰이지 않습니다. 받은편지함, 공급사 사이트, 템플릿 사이에서 정보를 옮기는 데 사라집니다. 평범한 하루를 시간대별로 살펴보고, 각 단계에서 여행사 예약 소프트웨어가 대신 하는 일을 소개합니다.
- 수작업 카운터밤사이 들어온 문의를 이메일과 채팅에서 읽고, 이름, 날짜, 예산을 스프레드시트에 옮겨 적습니다.09:00
받은편지함 열기
PHPTRAVELS 사용 시하나의 예약 목록에 진행 중인 견적, 오늘 출발, 미결제 잔액이 표시되어 계획을 갖고 하루를 시작합니다. - 수작업 카운터공급사 엑스트라넷 네 곳에 하나씩 로그인해 요금을 문서에 붙여 넣습니다.10:00
가족 여행 요금 산출
PHPTRAVELS 사용 시한 번의 검색으로 계약 요금과 연결된 API 공급사의 결과가 하나의 목록에 나란히 표시됩니다. - 수작업 카운터계산기로 마진을 계산하고, 이메일에 옵션을 정리한 뒤 PDF를 첨부합니다.11:00
견적 보내기
PHPTRAVELS 사용 시옵션을 고르면 마크업 규칙이 자동 적용되고, 견적은 고객 레코드에 저장됩니다. - 수작업 카운터호텔에 전화해 패밀리룸이 아직 남아 있는지 확인하고 답을 메모지에 적습니다.12:00
공급사에 전화하기
PHPTRAVELS 사용 시API 요금은 예약 시점에 다시 확인되고, 계약 객실 할당량에는 남은 객실 수가 표시됩니다. - 수작업 카운터동료가 전화를 받지만 고객이 말하는 이메일 대화를 찾지 못합니다.13:00
점심시간 대체 근무
PHPTRAVELS 사용 시권한이 있는 직원은 누구나 예약을 열어 견적, 변경, 결제 내역을 순서대로 볼 수 있습니다. - 수작업 카운터견적에 있던 이름, 여권 정보, 날짜, 요금을 공급사 사이트에 다시 입력합니다.14:00
고객의 승낙
PHPTRAVELS 사용 시승낙된 견적이 그대로 예약으로 전환됩니다. 모든 정보는 처음에 한 번만 입력했습니다. - 수작업 카운터바우처 템플릿과 인보이스 템플릿을 각각 채우고 합계가 맞는지 확인합니다.15:00
바우처와 인보이스
PHPTRAVELS 사용 시브랜드가 적용된 바우처와 인보이스가 예약에서 생성되므로 합계가 항상 일치합니다. - 수작업 카운터잔금과 누락된 여권 이름에 대해 기억에 의존해 고객에게 메시지를 보냅니다.16:00
후속 연락
PHPTRAVELS 사용 시예약마다 결제된 금액과 남은 금액이 표시되어, 올바른 고객에게 정확한 금액으로 연락합니다. - 수작업 카운터오래된 이메일에서 원래 예약을 찾고, 요금을 다시 계산하고, 환불액을 손으로 계산합니다.17:00
날짜 변경
PHPTRAVELS 사용 시예약 자체를 수정합니다. 변경 내용, 수수료, 환불이 같은 레코드에 남습니다. - 수작업 카운터매출 시트를 업데이트하고 은행에 들어온 입금과 맞기를 바랍니다.18:00
하루 마감
PHPTRAVELS 사용 시예약, 결제, 환불이 이미 여행사 리포트에 반영되어 바로 내보낼 수 있습니다.
- 오늘 보낸 견적
- 보낸 메일함에 6건, 상태 알 수 없음고객 레코드에 6건, 2건 승낙
- 확정된 예약
- 2건, 공급사 사이트에 재입력2건, 견적에서 전환
- 바우처와 인보이스
- 인보이스 1건 아직 작성 전모두 예약에서 발행
- 미수금
- 스프레드시트에 기록, 마지막 업데이트는 월요일예약마다 미수 금액과 함께 표시
- 변경
- 환불액을 종이에 계산변경과 환불이 예약에 기록
- 내일로 인계
- 한 직원의 머릿속에만 있는 메모누구나 어떤 여행이든 이어받기 가능
샘플 화면: 소규모 여행사의 하루를 보여 주는 예시이며 실제 고객 데이터가 아닙니다.
정의
여행사 예약 소프트웨어가 하는 일
여행사 예약 소프트웨어는 직원이 여행 상품을 찾고, 고객에게 맞는 요금을 산정하고, 예약을 확정하고, 서류를 발행하는 시스템입니다. 역할은 간단합니다. 첫 견적부터 마지막 환불까지 모든 여행이 하나의 레코드에 담기므로 누구도 같은 정보를 두 번 입력하지 않습니다.
PHPTRAVELS에서 이 레코드는 항공, 호텔, 투어, 픽업, 비자를 모두 다룹니다. 직접 협상한 요금과 API로 연결한 공급사가 나란히 표시되며, 같은 마크업, 서류, 결제 규칙이 양쪽에 적용됩니다. 고객 이력은 여행사 CRM에 저장되고, 월말 수치는 여행사 회계로 연결됩니다.
지점과 백오피스 팀을 갖춘 대규모 사업을 운영하신다면 여행사 관리 소프트웨어에 대해 읽어 보세요. 카운터보다 주로 온라인으로 판매하신다면 온라인 여행 예약 소프트웨어부터 시작하세요.
- 상품
- 항공, 호텔, 투어, 렌터카, 픽업, 비자를 하나의 업무 흐름으로
- 인벤토리
- 계약 요금과 자체 자격 증명으로 연결한 API 공급사
- 서류
- 여행사 브랜드가 적용된 견적, 바우처, 인보이스
- 사용자
- 역할 기반 권한을 가진 직원 계정
- 판매
- 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 포함한 24개 언어와 다중 통화 견적
- 호스팅
- 자체 서버에 자체 호스팅, 전체 PHP 소스 코드 제공
- 라이선스
- 일회성 라이선스, 예약 수수료 없음
여행 건별 하나의 레코드
하나의 견적을 인보이스까지 따라가 보기
이 샘플 견적의 모든 숫자는 한 번만 입력되었습니다. 같은 레코드가 예약, 바우처, 인보이스가 됩니다.
고객: 방문 고객, 재방문
승낙됨, 현재 예약 B-2071
바우처와 인보이스 발행 완료
계약금 결제 완료, 잔금은 출발 30일 전까지
- 1
다중 공급사 검색
계약 상품과 API 상품이 하나의 목록에 표시되어, 사이트를 바꾸지 않고 요금과 조건을 비교할 수 있습니다.
- 2
여행사 마크업 규칙
마진은 상품, 공급사, 목적지별로 한 번만 설정합니다. 견적마다 계산할 필요가 없습니다.
- 3
견적의 예약 전환
고객이 승낙하면 견적이 같은 이름, 날짜, 요금 그대로 예약이 됩니다.
- 4
브랜드 바우처와 인보이스
서류가 예약에서 생성되므로 바우처와 인보이스의 내용이 어긋날 수 없습니다.
- 5
계약금, 잔금, 환불
결제는 예약에 연결됩니다. 온라인 수납에는 해당 시장에서 쓰는 결제 게이트웨이를 연결하세요.
직원 역할
여행사에서 누가 무엇을 할 수 있는지
각자의 업무에 필요한 권한만 부여하세요. 신입 직원은 첫날부터 검색과 견적이 가능하지만 마진은 변경할 수 없습니다.
| 작업 | 영업 직원 | 선임 직원 | 회계 | 대표 |
|---|---|---|---|---|
| 공급사 검색 | 허용 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 |
| 견적 작성 및 발송 | 허용 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 |
| 예약 확정 | 허용 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 |
| 예약 변경 | 허용 안 함 | 허용 | 허용 안 함 | 허용 |
| 환불 승인 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 | 허용 |
| 마크업 규칙 변경 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 |
| 매출 리포트 조회 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 | 허용 |
| 직원 계정 관리 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 안 함 | 허용 |
설정 예시입니다. 역할과 권한은 각 여행사가 관리자 화면에서 설정합니다.
비용
예약마다 지불할 것인가, 소프트웨어를 소유할 것인가
예약 시스템 비용을 내는 방식은 두 가지입니다. 올바른 선택은 판매량과 원하는 통제 수준에 따라 달라집니다.
임대형 플랫폼
- 매출에 따라 늘어나는 월 요금 또는 예약당 수수료
- 코드에 접근할 수 없어 변경은 다른 회사의 로드맵에 달려 있음
- 예약과 고객 정보가 다른 회사의 서버에 보관됨
- 떠나려면 가능한 데이터만 내보내고 처음부터 다시 시작
PHPTRAVELS 라이선스
- 라이선스 비용은 한 번만, 예약에서 떼는 수수료 없음
- 전체 소스 코드 제공으로 개발자가 모든 화면과 리포트를 수정 가능
- 직접 호스팅하므로 예약과 고객 레코드가 자체 서버에 보관됨
- 사업이 어떻게 바뀌어도 소프트웨어는 계속 작동
공급사 목록
이미 계정이 있는 API 공급사와 그들이 발급한 자격 증명.
계약 요금
시즌과 할당량이 포함된 호텔, 투어, 픽업 요금표. 바로 등록할 수 있는 상태로.
브랜드와 서류
로고, 여행사 정보, 바우처와 인보이스에 인쇄하는 약관.
마진 규칙
현재 상품별, 목적지별 요금 책정 방식. 규칙으로 만들 수 있도록 정리해 두세요.
직원과 역할
누가 검색하고, 누가 예약하고, 누가 환불을 승인하고, 누가 매출 리포트를 보는지.
대금 수납
판매하는 통화별로 계약금과 잔금 수납에 사용하는 게이트웨이나 은행.
서버
자체 호스팅 설치를 위한 호스팅, 또는 오픈 전에 마련할 계획.
테스트 예약
팀이 전환하기 전에 실제 여행 한 건을 견적부터 인보이스까지 처음부터 끝까지 진행합니다.
직원이 공급사를 검색하고, 고객 견적을 준비하고, 예약을 확정하고, 바우처와 인보이스를 발행하는 시스템입니다. 핵심은 여행 건별 하나의 레코드로, 견적, 변경, 결제, 서류가 함께 관리됩니다.
아닙니다. 직원이 두세 명인 소규모 카운터가 재입력과 놓친 대화를 없애는 효과를 가장 크게 누립니다. 대형 여행사는 같은 시스템에 역할, 지점, 리포트를 추가해 사용합니다.
네. 직접 계약한 요금은 연결한 API 공급사와 나란히 등록되며, 양쪽 모두 같은 마크업, 서류, 결제 규칙을 따릅니다.
아닙니다. 기존 거래 공급사를 그대로 유지하고, 그들이 제공한 자격 증명으로 연결합니다. 새로운 공급사는 언제든지 추가할 수 있습니다.
네. 고객이 사용하는 통화로 견적을 낼 수 있으며, 시스템은 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 포함해 24개 언어로 운영됩니다.
네. 다른 여행사에 판매를 시작하면 같은 설치에서 하위 에이전트 계정, 개별 마크업, 지갑 잔액을 추가할 수 있습니다.
PHPTRAVELS는 부터 시작하는 일회성 라이선스로, 전체 소스 코드가 포함되며 예약에서 수수료를 떼지 않습니다. 자체 서버에 호스팅하며 공급사 계약도 직접 소유합니다.