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Leitfaden

Online-Reisebüro gründen: Checkliste in sechs Schritten

Gewerbe anmelden, Lieferantenverträge schließen, B2C oder B2B wählen, Zahlungen einrichten und erst dann die Software auswählen. Die Reihenfolge zählt mehr, als die meisten neuen Agenturen erwarten.

  • Checkliste in sechs Schritten
  • Lieferantenverträge zuerst
  • B2C, B2B oder beides
  • Eigenentwicklung, SaaS oder Self-Hosting

Kurz gesagt

Software ist der letzte Schritt, nicht der erste

Wer ein Online-Reisebüro gründet, klärt das Geschäft vor der Technik. Eine Buchungsmaschine ohne Lieferantenverträge hat nichts zu verkaufen, und eine ungeprüfte Lizenzfrage kann ändern, was Sie überhaupt verkaufen dürfen. Gehen Sie die Schritte der Reihe nach durch und wählen Sie dann die Software, die zu Ihrem Geschäft passt.

  1. Gewerbe anmelden und prüfen, welche Reiselizenz Ihr Markt verlangt
  2. Lieferantenverträge mit Bettenbanken, Konsolidatoren oder einem GDS schließen
  3. Entscheiden, ob Sie B2C, über B2B-Agenten oder beides verkaufen
  4. Händlerkonto eröffnen und den Erstattungsweg planen
  5. Zwischen Eigenentwicklung, SaaS-Plattform und Self-Hosting-Software wählen
Live-Demo testenPreise ansehen
Reiselizenz
Mit der Behörde geklärt
Lieferantenverträge
1 Bettenbank, 1 Konsolidator
Zahlungs-Gateway
Händlerkonto genehmigt
Softwaremodell
Self-Hosting-Lizenz
Erste Produktlinie
Hotels, ein Lieferant

Startplan

Von der installierten Plattform zur ersten echten Buchung

Stehen Verträge und Zahlungen, folgt der technische Start einem kurzen, wiederholbaren Ablauf.

  1. Installieren

    Plattform auf Ihrem Server oder Managed Hosting einrichten, mit Ihrer Marke und Domain.

  2. Anbinden

    Die Zugangsdaten Ihrer Lieferanten für eine Produktlinie hinterlegen.

  3. Bepreisen

    Aufschläge, Währungen und für B2B Agentenstufen und Kreditlimits festlegen.

  4. Testen

    Testbuchungen von Anfang bis Ende durchspielen, inklusive Storno und Erstattung.

  5. Starten

    Eine Produktlinie für Kunden oder Agenten öffnen und jede Buchung beobachten.

  6. Ausbauen

    Den nächsten Lieferanten oder das nächste Produkt erst anbinden, wenn der erste Ablauf zuverlässig läuft.

Lieferanten-Realität

Die Verträge, die Sie vor der Software brauchen

Jede Lieferanten-API bringt Mapping, Tests und Support mit sich. Beginnen Sie diese Gespräche früh, denn sie dauern meist am längsten.

  • Bettenbanken

    Hotelgroßhändler stellen nach Vertragsabschluss API-Zugangsdaten aus; manche verlangen Mindestvolumen oder ein bestehendes Geschäft.

  • Flugkonsolidatoren

    Verkaufen Sie Flugtickets über die Vereinbarung eines Konsolidators, wenn Sie selbst nicht zum Ausstellen akkreditiert sind.

  • GDS-Zugang

    Ein direkter GDS-Vertrag bietet die breitesten Flugdaten, mit strengerem Onboarding und strengeren Konditionen.

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Geldfluss

Zahlungen und Erstattungen vor dem Start planen

Rückbuchungen im Reisegeschäft sind gnadenlos. Legen Sie fest, wie Geld fließt, bevor der erste Streitfall kommt, nicht danach.

  • Händlerkonto

    Ein Zahlungs-Gateway, das Reisen akzeptiert, in den Währungen Ihrer Kunden.

  • Wer das Geld hält

    Wissen, wo das Geld zwischen Buchung und Lieferantenzahlung liegt.

  • Karte, Bank und Wallet

    Kartenzahlungen, Überweisungen und Agenten-Wallet-Guthaben werden unterschiedlich erstattet.

  • Erstattungsweg

    Stornogebühren und Erstattungen je Lieferant festlegen, bevor Sie verkaufen.

  • Kreditlimits für Agenten

    Für B2B Kreditlimits und Abrechnungsbedingungen je Agent oder Stufe festlegen.

  • Abgleich

    Buchungen, Lieferantenverbindlichkeiten und Zahlungen in exportierbaren Berichten abgleichen.

Software wählen

Managed SaaS oder Self-Hosting-Lizenz

Beide liefern eine funktionierende OTA. Sie unterscheiden sich darin, was Ihnen danach gehört und was eine Änderung kostet.

FrageManaged SaaSPHPTRAVELS
Zeit bis zur ersten BuchungManaged SaaSTagePHPTRAVELSTage bis Wochen, auf Ihrem eigenen Server
AnfangskostenManaged SaaSAm niedrigstenPHPTRAVELSEinmalige Lizenz ab 2.499 USD
Kosten im dritten JahrManaged SaaSWeiterhin monatliche ZahlungenPHPTRAVELSBereits bezahlt, plus Hosting
Wer die Server betreibtManaged SaaSDer AnbieterPHPTRAVELSSie oder ein Managed Hosting
Funktionsweise ändernManaged SaaSIn der Regel die Roadmap des AnbietersPHPTRAVELSIhre Entwickler, mit dem Quellcode
Wenn Sie nicht mehr zahlenManaged SaaSIn der Regel endet der ZugangPHPTRAVELSSie behalten es

Welcher Weg passt

Wann welche Option die richtige ist

  • Eigenentwicklung

    Ihr Geschäftsmodell unterscheidet sich wirklich von allem am Markt, und Sie können Monate an Entwicklung finanzieren.

  • Managed SaaS

    Niemand im Team kann einen PHP- und MySQL-Server betreuen, und Sie wollen starten, ohne einen anzufassen.

  • Self-Hosting-Lizenz

    Sie wollen die Plattform besitzen, frei ändern und haben jemanden Technisches oder ein Managed Hosting für den Betrieb.

Wo PHPTRAVELS passt

Einmal lizenziert, selbst gehostet, frei änderbar

  • Quellcode inklusive

    Eine kommerzielle Lizenz, kein öffentliches Open-Source-Projekt: Sie dürfen den Code nutzen und ändern.

  • Einmalige Pläne

    Startup 2.499 USD, Agency 4.999 USD und Enterprise 9.999 USD, ohne monatliche Plattformgebühr.

  • Jede Produktlinie

    Module für Flüge, Hotels, Touren, Mietwagen, Fähren, Bahn und Visa: mit einem starten, den Rest ergänzen.

  • B2C und B2B

    Ihre öffentliche Website und Ihr Agentenportal aus einer Installation.

FAQ

Fragen zur Gründung eines Online-Reisebüros

Was Gründer neuer Agenturen fragen, bevor sie sich auf ein Modell festlegen.

Vertrieb kontaktieren

Gewerbe anmelden und Lizenzfragen klären, Lieferantenverträge schließen, zwischen B2C und B2B wählen, Zahlungen einrichten, dann Software wählen und mit einer Produktlinie starten. Lieferantenverträge dauern meist am längsten, also beginnen Sie damit.

Das hängt von Ihrem Land und Ihrem Angebot ab. Pauschalreisen bringen meist mehr Pflichten als Einzelleistungen, und viele Märkte verlangen dafür eine Lizenz oder Insolvenzabsicherung. Wer Flugtickets selbst ausstellt, braucht in der Regel eine Akkreditierung. Fragen Sie zuerst Ihre zuständige Behörde.

Nicht sinnvoll. Buchungssoftware verbindet sich mit Lieferanten, verschafft aber keinen Zugang zu deren Inventar. Sie schließen mit jeder Bettenbank, jedem Konsolidator oder GDS ab und erhalten Zugangsdaten, die die Plattform dann nutzt.

Software ist nur ein Posten. Planen Sie Anmeldung und Lizenz, Lieferanten-Onboarding, Hosting, Gateway-Gebühren, die Plattform und Marketing ein. PHPTRAVELS ist eine einmalige Lizenz: Startup 2.499 USD, Agency 4.999 USD oder Enterprise 9.999 USD.

Bei B2C tragen Sie die Marketingkosten und behalten die Marge. Bei B2B ersetzt Agentenmanagement die Werbung: Stufen, Aufschläge, Kreditlimits und Abrechnung. Wählen Sie eines für den Start; beides ab dem ersten Tag heißt meist, keines gut zu machen.

Die Software ist selten der Engpass. Lieferantenverträge und Zugangsdaten dauern meist am längsten, und die Lizenz kann begrenzen, was Sie verkaufen. Teams, die zuerst mit Lieferanten sprechen, starten in der Regel deutlich früher.

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