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B2B-Reisetechnologie

B2B-Buchungsmaschine, die jede Marge zeigt

Mit einer B2B-Buchungsmaschine melden sich Reisebüros an, durchsuchen Ihr vertraglich eingekauftes Inventar und das Ihrer Lieferanten und buchen zu dem Preis, den Ihre Regeln festlegen. PHPTRAVELS hält bei jeder Buchung den Nettopreis des Lieferanten, Ihren Aufschlag und den Aufschlag des Agenten getrennt und prüft vor der Bestätigung das Kreditlimit des Agenten.

  • Nettopreise der Lieferanten
  • Zwei Aufschlagsebenen
  • Kreditlimits für Agenten
  • Voucher und Rechnungen

Preiskaskade

Verfolgen Sie einen Zimmerpreis vom Lieferanten bis zum Reisenden

Jeder B2B-Verkauf hat mindestens drei Preise. Ändern Sie die Werte und sehen Sie, wer bei einer einzelnen Buchung was verdient.

Rechner für die Preiskaskade

–
12%
10%

Wo jeder Preis festgelegt wird

  • Der Nettopreis des Lieferanten stammt aus Ihrem Vertrag oder aus der API-Antwort des Lieferanten.
  • Ihr Aufschlag stammt aus Ihren Regeln: global, pro Agent, pro Lieferant, mit Ausnahmen nach Produkt oder Markt.
  • Den Aufschlag des Agenten legt der Agent in seinem eigenen Konto fest, zusätzlich zu dem Preis, den Sie ihm geben.

  1. Nettopreis des Lieferanten

    Geht an das Hotel, die Bettenbank oder die Airline
    –
    81.2% des Kundenpreises

  2. Ihr Aufschlag

    Ihre Marge als Großhändler
    + –
    9.7% des Kundenpreises

  3. Aufschlag des Agenten

    Die Marge des Agenten bei diesem Kunden
    + –
    9.1% des Kundenpreises

  4. Kundenpreis

    Was der Reisende dem Agenten zahlt
    –
    100.0% des Kundenpreises
Agent zahlt Ihnen
–
Ihre Marge
–
10.7% Ihres Verkaufspreises
Marge des Agenten
–
9.1% des Kundenpreises

Aufschlag und Marge sind unterschiedliche Zahlen. Ein Aufschlag von 12 % auf die Kosten entspricht einer Marge von 10,7 % auf den Verkaufspreis. Die Engine speichert die Aufschläge, Ihre Berichte zeigen, was jeder Beteiligte behält.

Beispielwerte. Echte Preise kommen von Ihren Lieferanten und aus Ihren Preisregeln.

Agentenansicht

Netto und Verkauf nebeneinander im Buchungsbildschirm

Agenten arbeiten mit zwei Spalten: dem Nettobetrag, den sie Ihnen schulden, und dem Verkaufspreis, den sie anbieten. Ein Kreditbalken zeigt, wie viel noch bleibt, bevor eine Buchung angehalten wird.

Buchungsbildschirm für AgentenBeispielansicht

Skyline Travels· Agentenkonto

Istanbul · 10. bis 13. März · 2 Zimmer, 4 Erwachsene

Aufschlag des Agenten

Kreditlinie

ProduktNetto (zahlt der Agent)AufschlagVerkauf (zahlt der Kunde)
Bosphorus View HotelDeluxe-Doppelzimmer · Frühstück · Ihr Vertrag–+ ––
Old City Boutique HotelStandard-Zweibettzimmer · Ohne Verpflegung · Lieferanten-API–+ ––
Flughafentransfer IST nach SultanahmetPrivater Van · Bis zu 7 Personen–+ ––
Warenkorb gesamt–+ ––

Verfügbarer Kredit– / –

Innerhalb des Kreditlimits: bereit zur BestätigungÜber dem Kreditlimit: zur Freigabe angehalten

  • Netto ist, was der Agent Ihnen schuldet

    Es ist der Lieferantenpreis plus Ihr Aufschlag. Dieser Betrag wird der Kreditlinie oder dem Guthaben des Agenten belastet.

  • Verkauf ist das Angebot des Agenten

    Der eigene Aufschlag des Agenten kommt auf den Nettopreis. Sie sehen ihn in den Berichten, und der Agent entscheidet, was er jedem Kunden berechnet.

  • Der Kredit wird vor der Bestätigung geprüft

    Liegt die Nettosumme über dem verfügbaren Kredit, wird die Buchung je nach Ihren Einstellungen blockiert oder zur Freigabe angehalten.

Kredit und Guthaben:B2B-Agenten-Wallet

Definition

Was eine B2B-Buchungsmaschine leistet

Eine B2B-Buchungsmaschine ist die Fachhandelsseite eines Reisebuchungssystems. Ihre Nutzer sind keine Reisenden, sondern Reisebüros, Unteragenten und Firmenbucher. Sie melden sich an, durchsuchen Live-Inventar, sehen Preise nach Ihren Regeln und buchen, ohne Ihre Reservierungsabteilung anzurufen.

In PHPTRAVELS läuft die Engine in derselben Installation wie Ihre öffentliche Website. Hotels, Flüge, Touren und Transfers teilen sich einen Buchungsdatensatz. Voucher, Rechnung, Saldo des Agenten und Ihre Lieferantenkosten stammen also aus derselben Quelle.

Sie eignet sich für Großhändler mit Agenturnetzen, Konsolidatoren, die GDS- und Bettenbank-Inhalte weiterverkaufen, und Geschäftsreisebüros, die für Firmenkonten buchen.

Weiterlesen:B2B-ReiseportalWhite-Label-B2B-ReiseportalHotel-Buchungsmaschine

Datenblatt
Wer sich anmeldet
Agenten, Unteragenten und Firmenbucher, jeweils mit den Rechten, die Sie festlegen
Was sie sehen
Live-Verfügbarkeit zu ihrem Nettopreis, mit ihrem eigenen Aufschlag obendrauf
Preisregeln
Feste und prozentuale Aufschläge, Provisionen und Servicegebühren
Vor der Buchung
Verfügbarkeit, Endpreis und Kredit oder Guthaben des Agenten
Nach der Buchung
Bestätigung, Voucher, Rechnung und ein Eintrag im Agentenkonto
Hosting
Selbst gehostet auf Ihrem Server, vollständiger Quellcode inklusive
In PHPTRAVELS
Teil der Enterprise-Lizenz oder Ergänzung zu einem individuellen Paket

Inventar

Woher die Preise in der Engine kommen

Die Engine hat kein eigenes Inventar. Sie bündelt die Verträge, die Sie abschließen, und legt Ihre Preisgestaltung darüber.

QuelleWer unterschreibtWie die Preise ankommenWas die Engine ergänzt
Vertragshotels, Touren und TransfersSie, mit jedem Haus oder AnbieterIm Admin mit Kontingenten, Stop-Sale-Daten und Bedingungen hinterlegtAufschläge, Agentenpreise, Voucher
Bettenbanken und XML-LieferantenSie, mit jedem LieferantenLive über XML oder REST, mit den Zugangsdaten, die der Lieferant Ihnen ausstelltEine Ergebnisliste, Aufschläge, Kreditprüfung
GDS-FlügeSie, mit Amadeus, Sabre oder TravelportLive-Tarife, Tarifbestimmungen und Ticketing unter Ihrem eigenen VertragServicegebühren, Agentenaufschlag, Buchungsdatensatz
Offline-BuchungenKein Vertrag nötigVon Ihrem Team für Verkäufe außerhalb der Engine erfasstDasselbe Konto, dieselben Berichte

Lieferanten-Leitfäden:Travel XML API Supplier-ListeAmadeus API IntegrationSabre API IntegrationFlugbuchungssoftware

Buchungsablauf

Eine B2B-Buchung Schritt für Schritt

Dieselben Schritte gelten für ein Hotelzimmer, einen Flug oder einen Transfer. Bei jedem Schritt wird protokolliert, wer was getan hat.

  1. 1

    Agent meldet sich an

    Ein Agenten- oder Unteragentenkonto öffnet sich mit den Rechten, die Sie vergeben haben.

    Rechte
  2. 2

    Durchsucht das Inventar

    Vertrags- und Lieferantenergebnisse erscheinen in einer Liste, bereits zum Nettopreis des Agenten.

    Ihr Aufschlag
  3. 3

    Legt den Verkaufspreis fest

    Der Agent behält die Standardmarge oder legt eine eigene für diesen Kunden fest.

    Agentenaufschlag
  4. 4

    Kreditprüfung

    Die Nettosumme wird mit der Kreditlinie oder dem Guthaben des Agenten verglichen.

    Kreditlimit
  5. 5

    Bestätigt

    Die Buchung wird beim Lieferanten bestätigt oder angehalten, wenn eine Regel eine Freigabe verlangt.

    Freigabe
  6. 6

    Dokumente ausgestellt

    Bestätigung, Voucher und Rechnung werden aus dem Buchungsdatensatz erstellt.

    Voucher
  7. 7

    Änderungen und Stornierungen

    Es gelten die Bedingungen des Lieferanten, und der Saldo des Agenten wird aktualisiert.

    Bedingungen
  8. 8

    Abrechnung

    Zahlungen der Agenten, Lieferantenkosten und Ihre Marge werden in den Berichten abgeglichen.

    Konto

Vorher und nachher

Angebote per E-Mail oder eine Self-Service-Engine

Viele Großhändler erstellen Angebote für Agenten noch per E-Mail und Telefon. Das ändert sich, wenn Agenten selbst buchen.

Angebote

Manueller Agentenservice: Jede Anfrage wird von einem Reservierungsmitarbeiter kalkuliert, oft Stunden später

B2B-Buchungsmaschine: Agenten sehen Live-Preise und buchen, während der Kunde am Telefon ist

Aufschläge

Manueller Agentenservice: Von Hand berechnet und in jedes Angebot neu eingetippt

B2B-Buchungsmaschine: Ihre Regeln gelten bei jeder Suche gleich

Agentenkredit

Manueller Agentenservice: Salden in einer Tabelle, erst im Nachhinein geprüft

B2B-Buchungsmaschine: Kredit vor jeder Bestätigung geprüft

Dokumente

Manueller Agentenservice: Voucher und Rechnungen einzeln geschrieben

B2B-Buchungsmaschine: Aus dem Buchungsdatensatz erzeugt

Wachstum

Manueller Agentenservice: Mehr Agenten bedeuten mehr Reservierungspersonal

B2B-Buchungsmaschine: Mehr Agenten bedeuten mehr Logins

Berichte

Manueller Agentenservice: Jeden Monat aus E-Mail-Verläufen neu erstellt

B2B-Buchungsmaschine: Live-Berichte nach Agent, Lieferant und Produkt

Erste Schritte

Checkliste, bevor sich Ihr erster Agent anmeldet

Der Großteil der Arbeit ist kaufmännisch, nicht technisch. Liegt das bereit, ist die Einrichtung schnell erledigt.

  • Lieferantenverträge

    Mit jeder Bettenbank, jedem GDS oder Anbieter unterzeichnet, API-Zugangsdaten erhalten.

  • Aufschlagsrichtlinie

    Ihr Standardaufschlag sowie die Ausnahmen pro Agent, Lieferant und Produkt.

  • Kreditbedingungen

    Für jeden Agenten: ein Kreditlimit, ein Guthaben oder nur Vorkasse.

  • Agentenliste

    Firma, Ansprechpartner, Währung und die Filiale, die jedes Konto betreut.

  • Dokumentvorlagen

    Layouts für Voucher und Rechnung mit Ihrem Logo und Ihren Bedingungen.

  • Zahlungsarten

    Wie Agenten ihr Guthaben aufladen und ihre Kontoauszüge begleichen.

  • Testbuchungen

    In der Testumgebung jedes Lieferanten durchführen, bevor Sie live gehen.

FAQ

Fragen zur B2B-Buchungsmaschine

Was Großhändler, Konsolidatoren und Agenturen fragen, bevor sie ihre Agenten auf eine Buchungsmaschine umstellen.

Vertrieb kontaktieren

Es ist eine Software, in der sich Reisebüros anmelden, Live-Inventar für Hotels, Flüge, Touren und Transfers durchsuchen, den von Ihren Regeln erlaubten Preis sehen und innerhalb ihres Kreditlimits buchen. Voucher, Rechnung und Abrechnung stammen aus demselben Buchungsdatensatz.

Nicht ganz. Die Engine ist der Kern aus Suche, Preisbildung und Buchung. Ein Portal ergänzt darum Agentenverwaltung, Kredit, Zahlungen, White-Label-Websites und Berichte. PHPTRAVELS liefert beides in einer Installation.

Ja. Sie legen feste oder prozentuale Aufschläge global, pro Agent oder pro Lieferant fest, mit Ausnahmen nach Produkt oder Markt. Der Agent schlägt dann seine eigene Marge für seine Kunden auf, und beide Beträge werden in der Buchung gespeichert.

Jeder Agent bucht gegen eine Kreditlinie oder ein Guthaben. Vor der Bestätigung vergleicht die Engine die Nettosumme mit dem verfügbaren Betrag. Buchungen darüber werden blockiert oder zu Ihrer Freigabe angehalten.

Ihr eigenes Vertragsinventar, XML- und REST-Lieferanten wie Bettenbanken sowie GDS-Anbindungen wie Amadeus, Sabre und Travelport. Sie schließen mit jedem Lieferanten einen Vertrag und nutzen die Zugangsdaten, die er Ihnen ausstellt.

B2B ist Teil der Enterprise-Lizenz, einer Einmalzahlung mit Quellcode und lebenslangen Updates. Mit einem kleineren Plan können Sie B2B zu einem individuellen Paket hinzufügen. Es gibt keine Gebühr pro Agent oder pro Buchung.

Ja. Sie können B2B2B- und B2B2C-Portale für Wiederverkäufer, Affiliates oder regionale Partner betreiben, mit deren Branding und Ihren Preisregeln im Hintergrund.

Ja. Sie hosten die Engine selbst und erhalten den vollständigen Quellcode unter einer kommerziellen Lizenz, sodass Ihre Entwickler eigene Regeln für Preise, Freigaben oder Berichte ergänzen können.

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