Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen PHPTRAVELS erhebt, wenn Sie phptravels.com, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen nutzen, warum wir sie erheben, wie wir sie schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.
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Für wen diese Erklärung gilt
Diese Datenschutzerklärung regelt, wie PHPTRAVELS Informationen erhebt, verwendet, aufbewahrt und offenlegt, die von Nutzern der Website phptravels.com (die „Website“) sowie der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen stammen, einschließlich der Live-Demo, des Kundenbereichs, der Dokumentation und der Buchungssoftware selbst.
Sie gilt für alle Besucher, Kunden und Partner, die über die Website, per E-Mail, per Telefon oder über unsere Support-Kanäle mit uns in Kontakt treten. Betreibt ein Reisebüro eine eigene Installation von PHPTRAVELS, ist dieses Reisebüro der Verantwortliche für die Daten seiner Reisenden; diese Erklärung betrifft unsere eigene Beziehung zu Ihnen, nicht die Daten, die Ihre Kunden Ihnen anvertrauen.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise: wenn Sie die Website besuchen, eine Demo oder ein Angebot anfordern, eine Bestellung aufgeben, ein Support-Ticket eröffnen, den Newsletter abonnieren oder eine andere Funktion, Dienstleistung oder Ressource nutzen, die wir bereitstellen. Je nachdem, was Sie tun, fragen wir unter Umständen nach Ihrem Namen, Ihrem Firmennamen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Rechnungsadresse und Ihren Zahlungsdaten.
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie sie uns freiwillig mitteilen. Sie können die Angabe jederzeit verweigern; dies kann jedoch dazu führen, dass Sie einige Teile der Website oder einige unserer Dienstleistungen nicht nutzen können.
Nicht personenbezogene und technische Daten
Bei jeder Interaktion mit der Website können wir nicht personenbezogene Daten erheben, etwa den von Ihnen verwendeten Browser, den Gerätetyp, Ihr Betriebssystem, Ihren Internetanbieter, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die ungefähre Region, aus der Ihre Anfrage stammt, und ähnliche technische Angaben. Diese Daten helfen uns, die Website in jeder Sprache und auf jedem Gerät schnell, sicher und fehlerfrei zu halten.
Wie wir die Daten verwenden
Wir verwenden die erhobenen Daten für folgende Zwecke:
- Um die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu betreiben und zu unterstützen, einschließlich Installation, Lizenzierung und Updates.
- Um Ihre Anfragen, Demo-Anforderungen, Support-Tickets und sonstigen Nachrichten zu beantworten.
- Um Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln und die zugehörigen Bestätigungen, Rechnungen und Belege zu versenden.
- Um Ihnen Produktneuigkeiten, Versionshinweise und Angebote zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit über jede von uns gesendete E-Mail oder durch eine Nachricht an uns abmelden.
- Um in aggregierter Form zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und um unsere Produkte, unsere Dokumentation und die Website selbst zu verbessern.
- Um unsere Systeme sicher zu halten, Missbrauch und Betrug zu verhindern und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir befolgen angemessene Verfahren zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten und setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten, Zugangsdaten, Transaktionsdaten und alle bei uns gespeicherten Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Alle sensiblen Daten, die zwischen der Website und Ihrem Browser ausgetauscht werden, laufen über eine verschlüsselte TLS-Verbindung. Zahlungsdaten werden von PCI-konformen Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
Wie lange wir die Daten aufbewahren
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für die oben beschriebenen Zwecke benötigen, solange Sie ein Konto oder eine Lizenz bei uns haben und danach so lange, wie das Gesetz es verlangt, zum Beispiel für steuerliche und buchhalterische Unterlagen. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie unter Umständen das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und eine Kopie in einem übertragbaren Format zu erhalten. Sie können diese Rechte ausüben, Ihre Marketing-Einstellungen ändern oder Ihr Konto schließen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb der Frist, die das anwendbare Recht vorsieht.
Kinder
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden sie löschen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall passen wir das Datum am Anfang dieser Seite an. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich aufzurufen, damit Sie darüber informiert bleiben, wie wir die von uns erhobenen Daten schützen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung einer Änderung weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierte Erklärung.
Ihre Zustimmung
Mit der Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Erklärung und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte weder die Website noch unsere Dienstleistungen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu den Praktiken der Website oder zu Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns haben, erreichen Sie uns über die Kontaktseite, per E-Mail an info@phptravels.com oder über WhatsApp. Wir helfen Ihnen gern.