Démo en ligne

Technologie de voyage B2B

Moteur de réservation B2B qui affiche chaque marge

Un moteur de réservation B2B permet aux agents de voyages de se connecter, de rechercher votre stock sous contrat et celui de vos fournisseurs, et de réserver au prix fixé par vos règles. PHPTRAVELS sépare sur chaque réservation le tarif net du fournisseur, votre markup et celui de l'agent, et vérifie le crédit de l'agent avant de confirmer.

  • Tarifs nets fournisseurs
  • Deux niveaux de markup
  • Limites de crédit par agent
  • Vouchers et factures

Cascade de prix

Suivez un tarif de chambre du fournisseur au voyageur

Chaque vente B2B comporte au moins trois prix. Modifiez les chiffres pour voir qui gagne quoi sur une seule réservation.

Calculateur de cascade de prix

–
12%
10%

Où chaque prix est fixé

  • Le tarif net du fournisseur provient de votre contrat ou de la réponse de l'API du fournisseur.
  • Votre markup provient de vos règles : global, par agent, par fournisseur, avec des exceptions par produit ou par marché.
  • Le markup de l'agent est fixé par l'agent dans son propre compte, au-dessus du prix que vous lui accordez.
  1. Tarif net du fournisseur

    Payé à l'hôtel, à la banque de lits ou à la compagnie aérienne
    –
    81.2% du prix client
  2. Votre markup

    Votre marge en tant que grossiste
    + –
    9.7% du prix client
  3. Markup de l'agent

    La marge de l'agent sur ce client
    + –
    9.1% du prix client
  4. Prix client

    Ce que le voyageur paie à l'agent
    –
    100.0% du prix client
L'agent vous paie
–
Votre marge
–
10.7% de votre prix de vente
Marge de l'agent
–
9.1% du prix client

Markup et marge sont deux chiffres différents. Un markup de 12 % sur le coût correspond à une marge de 10,7 % sur le prix de vente. Le moteur enregistre les markups ; vos rapports montrent l'argent que conserve chaque partie.

Chiffres d'exemple. Les tarifs réels proviennent de vos fournisseurs et de vos règles de tarification.

Vue agent

Net et vente côte à côte sur l'écran de réservation

Les agents travaillent avec deux colonnes : le montant net qu'ils vous doivent et le prix de vente qu'ils proposent. Une barre de crédit indique ce qui reste avant qu'une réservation soit mise en attente.

Écran de réservation agentÉcran d'exemple

Skyline Travels· Compte agent

Istanbul · 10 au 13 mars · 2 chambres, 4 adultes

Markup agent

Ligne de crédit

ProduitNet (payé par l'agent)MarkupVente (payée par le client)
Bosphorus View HotelDouble deluxe · Petit-déjeuner · Votre contrat–+ ––
Old City Boutique HotelTwin standard · Chambre seule · API fournisseur–+ ––
Transfert aéroport IST vers SultanahmetVan privé · Jusqu'à 7 passagers–+ ––
Total du panier–+ ––

Crédit disponible– / –

Dans la limite de crédit : prête à confirmerAu-delà de la limite de crédit : en attente d'approbation

  • Le net est ce que l'agent vous doit

    C'est le tarif du fournisseur plus votre markup. C'est le montant débité sur la ligne de crédit ou le dépôt de l'agent.

  • La vente est le devis de l'agent

    Le markup propre de l'agent s'ajoute au net. Vous le voyez dans les rapports, et l'agent décide du prix facturé à chaque client.

  • Le crédit est vérifié avant la confirmation

    Lorsque le total net dépasse le crédit disponible, la réservation est bloquée ou mise en attente d'approbation, selon vos paramètres.

Crédit et dépôts :Portefeuille agent B2B

Définition

Ce que fait un moteur de réservation B2B

Un moteur de réservation B2B est la partie professionnelle d'un système de réservation de voyages. Vos utilisateurs ne sont pas des voyageurs, mais des agents de voyages, des sous-agents et des gestionnaires de voyages d'entreprise. Ils se connectent, recherchent le stock en temps réel, voient des prix calculés selon vos règles et réservent sans appeler votre service réservations.

Dans PHPTRAVELS, le moteur fonctionne dans la même installation que votre site public. Hôtels, vols, excursions et transferts partagent un seul dossier de réservation : le voucher, la facture, le solde de l'agent et votre coût fournisseur proviennent donc du même endroit.

Il convient aux grossistes disposant d'un réseau d'agents, aux consolidateurs qui revendent du contenu GDS et de banques de lits, et aux agences de voyages d'affaires qui réservent pour des comptes d'entreprise.

À lire ensuite :Portail de voyage B2BPortail de voyage B2B en marque blancheMoteur de réservation hôtelière

Fiche technique
Qui se connecte
Agents, sous-agents et gestionnaires de voyages d'entreprise, chacun avec les droits que vous définissez
Ce qu'ils voient
La disponibilité en temps réel à leur prix net, avec leur propre markup par-dessus
Règles tarifaires
Markups fixes et en pourcentage, commissions et frais de service
Avant la réservation
Disponibilité, prix final et crédit ou dépôt de l'agent
Après la réservation
Confirmation, voucher, facture et une écriture dans le grand livre de l'agent
Hébergement
Auto-hébergé sur votre serveur, code source complet inclus
Dans PHPTRAVELS
Inclus dans la licence Enterprise, ou ajouté à une offre sur mesure

Stock

D'où viennent les tarifs du moteur

Le moteur ne possède pas de stock propre. Il rassemble les accords que vous signez et applique votre tarification par-dessus.

SourceQui signeComment arrivent les tarifsCe qu'ajoute le moteur
Hôtels, excursions et transferts sous contratVous, avec chaque établissement ou prestataireSaisis dans l'administration avec allotements, dates de stop sales et conditionsMarkups, tarifs par agent, vouchers
Banques de lits et fournisseurs XMLVous, avec chaque fournisseurEn temps réel via XML ou REST, avec les identifiants que le fournisseur vous attribueUne seule liste de résultats, markups, contrôle du crédit
Vols GDSVous, avec Amadeus, Sabre ou TravelportTarifs en temps réel, règles tarifaires et émission sous votre propre accordFrais de service, markup agent, dossier de réservation
Réservations hors ligneAucun accord nécessaireSaisies par votre équipe pour les ventes réalisées hors du moteurMême grand livre, mêmes rapports

Guides fournisseurs :Liste des fournisseurs XML API voyageIntégration API AmadeusIntégration API SabreLogiciel de réservation de vols

Parcours de réservation

Une réservation B2B, étape par étape

Les mêmes étapes s'appliquent à une chambre d'hôtel, un vol ou un transfert. Chaque étape est journalisée avec qui a fait quoi.

  1. 1

    L'agent se connecte

    Un compte agent ou sous-agent s'ouvre avec les droits que vous avez attribués.

    Droits
  2. 2

    Recherche le stock

    Les résultats sous contrat et fournisseurs apparaissent dans une seule liste, déjà au prix net de l'agent.

    Votre markup
  3. 3

    Fixe le prix de vente

    L'agent conserve la marge par défaut ou en définit une pour ce client.

    Markup agent
  4. 4

    Contrôle du crédit

    Le total net est comparé à la ligne de crédit ou au solde du dépôt de l'agent.

    Limite de crédit
  5. 5

    Confirme

    La réservation est confirmée auprès du fournisseur, ou mise en attente lorsqu'une règle exige une approbation.

    Approbation
  6. 6

    Émission des documents

    La confirmation, le voucher et la facture sont générés à partir du dossier de réservation.

    Voucher
  7. 7

    Modifications et annulations

    Les conditions du fournisseur s'appliquent et le solde de l'agent est mis à jour.

    Conditions
  8. 8

    Règlement

    Les paiements des agents, le coût fournisseur et votre marge se rapprochent dans les rapports.

    Grand livre

Avant et après

Devis par e-mail ou moteur en libre-service

De nombreux grossistes établissent encore leurs devis aux agents par e-mail et par téléphone. Voici ce qui change lorsque les agents réservent eux-mêmes.

Devis

Service agents manuel: Chaque demande est chiffrée par un agent de réservation, souvent des heures plus tard

Moteur de réservation B2B: Les agents voient les prix en temps réel et réservent pendant que le client est au téléphone

Markups

Service agents manuel: Calculés à la main et ressaisis dans chaque devis

Moteur de réservation B2B: Vos règles s'appliquent de la même façon à chaque recherche

Crédit agent

Service agents manuel: Soldes tenus dans un tableur et vérifiés après coup

Moteur de réservation B2B: Crédit vérifié avant chaque confirmation

Documents

Service agents manuel: Vouchers et factures saisis un par un

Moteur de réservation B2B: Générés à partir du dossier de réservation

Croissance

Service agents manuel: Plus d'agents signifie plus de personnel de réservation

Moteur de réservation B2B: Plus d'agents signifie plus de comptes de connexion

Rapports

Service agents manuel: Reconstitués chaque mois à partir des échanges d'e-mails

Moteur de réservation B2B: Rapports en temps réel par agent, fournisseur et produit

Bien démarrer

Check-list avant la connexion de votre premier agent

L'essentiel du travail est commercial, pas technique. Une fois ces éléments prêts, la mise en place est rapide.

  • Accords fournisseurs

    Signés avec chaque banque de lits, GDS ou prestataire, identifiants API reçus.

  • Politique de markup

    Votre markup par défaut, plus les exceptions par agent, fournisseur et produit.

  • Conditions de crédit

    Pour chaque agent : une limite de crédit, un dépôt ou le prépaiement uniquement.

  • Liste des agents

    Société, contact, devise et l'agence qui gère chaque compte.

  • Modèles de documents

    Mises en page du voucher et de la facture avec votre logo et vos conditions.

  • Moyens de paiement

    Comment les agents rechargent leur dépôt et règlent leurs relevés.

  • Réservations de test

    À effectuer dans l'environnement de test de chaque fournisseur avant la mise en production.

FAQ

Questions sur le moteur de réservation B2B

Ce que demandent les grossistes, consolidateurs et agences avant de faire passer leurs agents sur un moteur de réservation.

Parler à un conseiller

C'est un logiciel où les agents de voyages se connectent, recherchent en temps réel le stock d'hôtels, de vols, d'excursions et de transferts, voient le prix autorisé par vos règles et réservent dans la limite de leur crédit. Le voucher, la facture et le règlement proviennent du même dossier de réservation.

Pas tout à fait. Le moteur est le cœur de recherche, de tarification et de réservation. Un portail y ajoute la gestion des agents, le crédit, les paiements, les sites en marque blanche et les rapports. PHPTRAVELS fournit les deux dans une seule installation.

Oui. Vous fixez des markups fixes ou en pourcentage de façon globale, par agent ou par fournisseur, avec des exceptions par produit ou par marché. L'agent ajoute ensuite sa propre marge pour ses clients, et les deux montants sont conservés sur la réservation.

Chaque agent réserve sur une ligne de crédit ou un solde de dépôt. Avant la confirmation, le moteur compare le total net au montant disponible. Les réservations qui le dépassent sont bloquées ou mises en attente de votre approbation.

Votre propre stock sous contrat, des fournisseurs XML et REST comme les banques de lits, et des connexions GDS comme Amadeus, Sabre et Travelport. Vous signez avec chaque fournisseur et utilisez les identifiants qu'il vous attribue.

Le B2B fait partie de la licence Enterprise, un paiement unique avec code source et mises à jour à vie. Si vous avez une offre plus modeste, vous pouvez ajouter le B2B à une offre sur mesure. Il n'y a aucun frais par agent ni par réservation.

Oui. Vous pouvez exploiter des portails B2B2B et B2B2C pour des revendeurs, affiliés ou partenaires régionaux, à leur marque et avec vos règles tarifaires en arrière-plan.

Oui. Vous hébergez le moteur vous-même et recevez le code source complet sous licence commerciale, afin que vos développeurs puissent ajouter leurs propres règles de tarification, d'approbation ou de reporting.