Technologie de voyage B2B
Moteur de réservation B2B qui affiche chaque marge
Un moteur de réservation B2B permet aux agents de voyages de se connecter, de rechercher votre stock sous contrat et celui de vos fournisseurs, et de réserver au prix fixé par vos règles. PHPTRAVELS sépare sur chaque réservation le tarif net du fournisseur, votre markup et celui de l'agent, et vérifie le crédit de l'agent avant de confirmer.
- Tarifs nets fournisseurs
- Deux niveaux de markup
- Limites de crédit par agent
- Vouchers et factures
Cascade de prix
Suivez un tarif de chambre du fournisseur au voyageur
Chaque vente B2B comporte au moins trois prix. Modifiez les chiffres pour voir qui gagne quoi sur une seule réservation.
Calculateur de cascade de prix
Où chaque prix est fixé
- Le tarif net du fournisseur provient de votre contrat ou de la réponse de l'API du fournisseur.
- Votre markup provient de vos règles : global, par agent, par fournisseur, avec des exceptions par produit ou par marché.
- Le markup de l'agent est fixé par l'agent dans son propre compte, au-dessus du prix que vous lui accordez.
- 81.2% du prix client–
Tarif net du fournisseur
Payé à l'hôtel, à la banque de lits ou à la compagnie aérienne - 9.7% du prix client+ –
Votre markup
Votre marge en tant que grossiste - 9.1% du prix client+ –
Markup de l'agent
La marge de l'agent sur ce client - 100.0% du prix client–
Prix client
Ce que le voyageur paie à l'agent
- L'agent vous paie
- –
- Votre marge
- –
- 10.7% de votre prix de vente
- Marge de l'agent
- –
- 9.1% du prix client
Markup et marge sont deux chiffres différents. Un markup de 12 % sur le coût correspond à une marge de 10,7 % sur le prix de vente. Le moteur enregistre les markups ; vos rapports montrent l'argent que conserve chaque partie.
Chiffres d'exemple. Les tarifs réels proviennent de vos fournisseurs et de vos règles de tarification.
Vue agent
Net et vente côte à côte sur l'écran de réservation
Les agents travaillent avec deux colonnes : le montant net qu'ils vous doivent et le prix de vente qu'ils proposent. Une barre de crédit indique ce qui reste avant qu'une réservation soit mise en attente.
Skyline Travels· Compte agent
Istanbul · 10 au 13 mars · 2 chambres, 4 adultes
Markup agent
Ligne de crédit
| Produit | Net (payé par l'agent) | Markup | Vente (payée par le client) |
|---|---|---|---|
| Bosphorus View HotelDouble deluxe · Petit-déjeuner · Votre contrat | – | + – | – |
| Old City Boutique HotelTwin standard · Chambre seule · API fournisseur | – | + – | – |
| Transfert aéroport IST vers SultanahmetVan privé · Jusqu'à 7 passagers | – | + – | – |
| Total du panier | – | + – | – |
Crédit disponible– / –
Dans la limite de crédit : prête à confirmerAu-delà de la limite de crédit : en attente d'approbation
Le net est ce que l'agent vous doit
C'est le tarif du fournisseur plus votre markup. C'est le montant débité sur la ligne de crédit ou le dépôt de l'agent.
La vente est le devis de l'agent
Le markup propre de l'agent s'ajoute au net. Vous le voyez dans les rapports, et l'agent décide du prix facturé à chaque client.
Le crédit est vérifié avant la confirmation
Lorsque le total net dépasse le crédit disponible, la réservation est bloquée ou mise en attente d'approbation, selon vos paramètres.
Crédit et dépôts :Portefeuille agent B2B
Définition
Ce que fait un moteur de réservation B2B
Un moteur de réservation B2B est la partie professionnelle d'un système de réservation de voyages. Vos utilisateurs ne sont pas des voyageurs, mais des agents de voyages, des sous-agents et des gestionnaires de voyages d'entreprise. Ils se connectent, recherchent le stock en temps réel, voient des prix calculés selon vos règles et réservent sans appeler votre service réservations.
Dans PHPTRAVELS, le moteur fonctionne dans la même installation que votre site public. Hôtels, vols, excursions et transferts partagent un seul dossier de réservation : le voucher, la facture, le solde de l'agent et votre coût fournisseur proviennent donc du même endroit.
Il convient aux grossistes disposant d'un réseau d'agents, aux consolidateurs qui revendent du contenu GDS et de banques de lits, et aux agences de voyages d'affaires qui réservent pour des comptes d'entreprise.
À lire ensuite :Portail de voyage B2BPortail de voyage B2B en marque blancheMoteur de réservation hôtelière
- Qui se connecte
- Agents, sous-agents et gestionnaires de voyages d'entreprise, chacun avec les droits que vous définissez
- Ce qu'ils voient
- La disponibilité en temps réel à leur prix net, avec leur propre markup par-dessus
- Règles tarifaires
- Markups fixes et en pourcentage, commissions et frais de service
- Avant la réservation
- Disponibilité, prix final et crédit ou dépôt de l'agent
- Après la réservation
- Confirmation, voucher, facture et une écriture dans le grand livre de l'agent
- Hébergement
- Auto-hébergé sur votre serveur, code source complet inclus
- Dans PHPTRAVELS
- Inclus dans la licence Enterprise, ou ajouté à une offre sur mesure
Stock
D'où viennent les tarifs du moteur
Le moteur ne possède pas de stock propre. Il rassemble les accords que vous signez et applique votre tarification par-dessus.
| Source | Qui signe | Comment arrivent les tarifs | Ce qu'ajoute le moteur |
|---|---|---|---|
| Hôtels, excursions et transferts sous contrat | Vous, avec chaque établissement ou prestataire | Saisis dans l'administration avec allotements, dates de stop sales et conditions | Markups, tarifs par agent, vouchers |
| Banques de lits et fournisseurs XML | Vous, avec chaque fournisseur | En temps réel via XML ou REST, avec les identifiants que le fournisseur vous attribue | Une seule liste de résultats, markups, contrôle du crédit |
| Vols GDS | Vous, avec Amadeus, Sabre ou Travelport | Tarifs en temps réel, règles tarifaires et émission sous votre propre accord | Frais de service, markup agent, dossier de réservation |
| Réservations hors ligne | Aucun accord nécessaire | Saisies par votre équipe pour les ventes réalisées hors du moteur | Même grand livre, mêmes rapports |
Guides fournisseurs :Liste des fournisseurs XML API voyageIntégration API AmadeusIntégration API SabreLogiciel de réservation de vols
Parcours de réservation
Une réservation B2B, étape par étape
Les mêmes étapes s'appliquent à une chambre d'hôtel, un vol ou un transfert. Chaque étape est journalisée avec qui a fait quoi.
- 1
L'agent se connecte
Un compte agent ou sous-agent s'ouvre avec les droits que vous avez attribués.
Droits - 2
Recherche le stock
Les résultats sous contrat et fournisseurs apparaissent dans une seule liste, déjà au prix net de l'agent.
Votre markup - 3
Fixe le prix de vente
L'agent conserve la marge par défaut ou en définit une pour ce client.
Markup agent - 4
Contrôle du crédit
Le total net est comparé à la ligne de crédit ou au solde du dépôt de l'agent.
Limite de crédit - 5
Confirme
La réservation est confirmée auprès du fournisseur, ou mise en attente lorsqu'une règle exige une approbation.
Approbation - 6
Émission des documents
La confirmation, le voucher et la facture sont générés à partir du dossier de réservation.
Voucher - 7
Modifications et annulations
Les conditions du fournisseur s'appliquent et le solde de l'agent est mis à jour.
Conditions - 8
Règlement
Les paiements des agents, le coût fournisseur et votre marge se rapprochent dans les rapports.
Grand livre
Avant et après
Devis par e-mail ou moteur en libre-service
De nombreux grossistes établissent encore leurs devis aux agents par e-mail et par téléphone. Voici ce qui change lorsque les agents réservent eux-mêmes.
Service agents manuel
Moteur de réservation B2B
Devis
Service agents manuel: Chaque demande est chiffrée par un agent de réservation, souvent des heures plus tard
Moteur de réservation B2B: Les agents voient les prix en temps réel et réservent pendant que le client est au téléphone
Markups
Service agents manuel: Calculés à la main et ressaisis dans chaque devis
Moteur de réservation B2B: Vos règles s'appliquent de la même façon à chaque recherche
Crédit agent
Service agents manuel: Soldes tenus dans un tableur et vérifiés après coup
Moteur de réservation B2B: Crédit vérifié avant chaque confirmation
Documents
Service agents manuel: Vouchers et factures saisis un par un
Moteur de réservation B2B: Générés à partir du dossier de réservation
Croissance
Service agents manuel: Plus d'agents signifie plus de personnel de réservation
Moteur de réservation B2B: Plus d'agents signifie plus de comptes de connexion
Rapports
Service agents manuel: Reconstitués chaque mois à partir des échanges d'e-mails
Moteur de réservation B2B: Rapports en temps réel par agent, fournisseur et produit
Bien démarrer
Check-list avant la connexion de votre premier agent
L'essentiel du travail est commercial, pas technique. Une fois ces éléments prêts, la mise en place est rapide.
Accords fournisseurs
Signés avec chaque banque de lits, GDS ou prestataire, identifiants API reçus.
Politique de markup
Votre markup par défaut, plus les exceptions par agent, fournisseur et produit.
Conditions de crédit
Pour chaque agent : une limite de crédit, un dépôt ou le prépaiement uniquement.
Liste des agents
Société, contact, devise et l'agence qui gère chaque compte.
Modèles de documents
Mises en page du voucher et de la facture avec votre logo et vos conditions.
Moyens de paiement
Comment les agents rechargent leur dépôt et règlent leurs relevés.
Réservations de test
À effectuer dans l'environnement de test de chaque fournisseur avant la mise en production.
FAQ
Questions sur le moteur de réservation B2B
Ce que demandent les grossistes, consolidateurs et agences avant de faire passer leurs agents sur un moteur de réservation.
Parler à un conseillerC'est un logiciel où les agents de voyages se connectent, recherchent en temps réel le stock d'hôtels, de vols, d'excursions et de transferts, voient le prix autorisé par vos règles et réservent dans la limite de leur crédit. Le voucher, la facture et le règlement proviennent du même dossier de réservation.
Pas tout à fait. Le moteur est le cœur de recherche, de tarification et de réservation. Un portail y ajoute la gestion des agents, le crédit, les paiements, les sites en marque blanche et les rapports. PHPTRAVELS fournit les deux dans une seule installation.
Oui. Vous fixez des markups fixes ou en pourcentage de façon globale, par agent ou par fournisseur, avec des exceptions par produit ou par marché. L'agent ajoute ensuite sa propre marge pour ses clients, et les deux montants sont conservés sur la réservation.
Chaque agent réserve sur une ligne de crédit ou un solde de dépôt. Avant la confirmation, le moteur compare le total net au montant disponible. Les réservations qui le dépassent sont bloquées ou mises en attente de votre approbation.
Votre propre stock sous contrat, des fournisseurs XML et REST comme les banques de lits, et des connexions GDS comme Amadeus, Sabre et Travelport. Vous signez avec chaque fournisseur et utilisez les identifiants qu'il vous attribue.
Le B2B fait partie de la licence Enterprise, un paiement unique avec code source et mises à jour à vie. Si vous avez une offre plus modeste, vous pouvez ajouter le B2B à une offre sur mesure. Il n'y a aucun frais par agent ni par réservation.
Oui. Vous pouvez exploiter des portails B2B2B et B2B2C pour des revendeurs, affiliés ou partenaires régionaux, à leur marque et avec vos règles tarifaires en arrière-plan.
Oui. Vous hébergez le moteur vous-même et recevez le code source complet sous licence commerciale, afin que vos développeurs puissent ajouter leurs propres règles de tarification, d'approbation ou de reporting.
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