Démo en ligne

Module newsletter

Logiciel d'emailing pour le voyage qui transforme les abonnés en réservations

Créez des emails promotionnels à partir des tarifs et offres en direct, envoyez-les à des segments issus de vraies recherches et réservations, automatisez les relances et voyez quelle campagne a rempli quel siège, le tout depuis votre back-office de réservation et votre propre serveur de messagerie.

  • Éditeur d'emails par blocs
  • Segments issus des réservations
  • Relances automatiques
  • Votre SMTP et votre domaine

01Éditeur de campagnes

Créez un email promo avec des blocs que votre site vend déjà

Faites glisser des blocs sur le canevas et remplissez-les avec votre propre inventaire : une offre phare, une grille de destinations, une ligne de tarifs issue de la recherche de vols en direct, un bouton et un pied de page conforme.

Les tarifs sont actualisés au moment de l'envoi, pour que personne ne clique sur un prix de la recherche de vols expiré la semaine dernière. Les offres phares viennent directement de votre module d'offres, et les noms, villes et voyages passés proviennent du CRM voyage.

Éditeur de campagne

BlocsGlisser dans l'email

  • Champs personnalisés

    Insérez le nom du contact et d’autres champs de profil dans l’objet et le corps du message.

  • Tester

    Envoyez un email de test à votre équipe et vérifiez-le avant l’envoi.

  • Modèles responsive

    Un éditeur riche et des mises en page réutilisables, lisibles sur mobile, tablette et messageries de bureau.

  • Campagnes multilingues

    Rédigez une version dans la langue de chaque marché, y compris les écritures de droite à gauche.

02Segments d’audience

Des segments construits à partir de ce que les voyageurs ont cherché et réservé

Une simple liste de diffusion ne connaît qu'une adresse email. PHPTRAVELS sait qui a pris l'avion pour Istanbul au printemps, qui a cherché Lisbonne deux fois sans réserver et quels agents vendent la Omra, pour que chaque campagne touche les personnes les plus susceptibles de réserver.

Segments d'audienceDonnées d'exemple

Segments enregistrés

Contacts qui répondent à toutes ces règles

  1. 1Destination visitéeestTurquie
  2. 2Consentement newsletterestDonné

Ajouter une règle

Contacts correspondants3 420Abonnés au total48 210
Utiliser dans une campagne

Contacts qui répondent à toutes ces règles

  1. 1Destination recherchéedansles 7 derniers jours
  2. 2A réservé après la rechercheestNon
  3. 3Consentement newsletterestDonné

Ajouter une règle

Contacts correspondants1 186Abonnés au total48 210
Utiliser dans une campagne

Contacts qui répondent à toutes ces règles

  1. 1Type de compteestAgent B2B
  2. 2Compte agentestActif

Ajouter une règle

Contacts correspondants312Abonnés au total48 210
Utiliser dans une campagne

Contacts qui répondent à toutes ces règles

  1. 1LangueestArabe
  2. 2Consentement newsletterestDonné

Ajouter une règle

Contacts correspondants5 940Abonnés au total48 210
Utiliser dans une campagne

Contacts qui répondent à toutes ces règles

  1. 1Dernière réservationil y a plus de6 mois
  2. 2Type de compteestClient

Ajouter une règle

Contacts correspondants8 075Abonnés au total48 210
Utiliser dans une campagne
  • À partir des réservations et recherches

    Les règles lisent directement l'historique des réservations, les journaux de recherche et les profils, sans export de listes.

  • Clients et agents séparés

    Les actualités pour agents n'arrivent jamais dans la boîte d'un voyageur, et les offres grand public n'atteignent jamais vos partenaires professionnels.

  • Langue et marché

    Envoyez chaque version uniquement aux abonnés qui lisent cette langue ou vivent dans ce pays.

  • À jour à l'envoi

    Les segments sont recalculés au départ de la campagne, donc un voyageur qui vient de réserver sort de l'offre de reconquête.

03Automatisations d'emails

Des automatisations qui relancent pendant que votre équipe dort

Configurez un scénario une fois et il s'exécute pour chaque voyageur : un rappel après une recherche abandonnée, une offre s'il n'a toujours pas réservé, puis une série d'emails avant le voyage une fois la réservation faite.

Scénario · Recherche abandonnéeActif
  1. DéclencheurA cherché un trajet sans réserver
  2. Attente2 heures
  3. EmailVos tarifs pour Lisbonne sont toujours disponiblesEnvoyés cette semaine: 1 240
  4. ConditionA réservé depuis le rappel ?
Oui
SortieArrêter et lancer le scénario avant voyage
Non
Attente1 jour
EmailEnvoyer une offre : transfert aéroport offertEnvoyés cette semaine: 865
Scénario · Avant et après le voyage
  1. DJour de réservationConfirmation et prochaines étapes
  2. D-1414 jours avantListe visa, passeport et documents
  3. D-22 jours avantEnregistrement en ligne, météo et détails du transfert
  4. D+22 jours après le retourUne demande d'avis et une idée pour le prochain voyage

Les emails avant voyage lisent la réservation elle-même : un rappel de visa ne part qu'aux voyageurs qui en ont besoin, et un pèlerin de la Omra reçoit la liste de son propre forfait.

04Rapports de campagne

Voyez quelle campagne a rempli quel siège

Chaque lien porte la campagne : quand un abonné réserve, la réservation et son chiffre d'affaires sont attribués à l'email qui l'a amené.

Campagne · City breaks d'automneDonnées d'exemple
  1. Envoyés24 800
  2. Délivrés24 31098%
  3. Ouverts10 45042%
  4. Cliqués2 1808,8%
  5. Réservations1640,7%
Chiffre d'affaires–
Réservations par jour après l'envoiDonnées d'exemple
Réservations en 14 jours164
0102030401234567891011121314

Jours après l'envoi

Campagnes du moisDonnées d'exemple
CampagneTaux d'ouvertureTaux de clicRéservationsCA
City breaks d’automne43,0%9,0%164–
Nouveaux tarifs hôtels d’hiver pour les agents61,2%18,4%57–
Forfaits Omra pour le Ramadan52,4%12,6%41–

Les taux d'ouverture sont des estimations, car certaines applications de messagerie bloquent les images de suivi. Les clics, réservations et chiffres d'affaires sont exacts.

06Délivrabilité et SMTP

Envoyé depuis votre domaine, via votre serveur de messagerie

Les campagnes partent par le serveur SMTP ou l'API email que vous connectez, signées pour votre propre domaine : les boîtes de réception voient votre agence et vous payez le tarif d'envoi de votre fournisseur, pas un prix par contact.

Paramètres de messagerieConnecté

Méthode d'envoi

Hôte
smtp.youragency.com
Port
587
Chiffrement
STARTTLS
Adresse d'expédition
deals@youragency.com
Vitesse d'envoi
500 emails par minute
Hôte
api.your-provider.com
Port
443
Chiffrement
HTTPS
Adresse d'expédition
deals@youragency.com
Vitesse d'envoi
500 emails par minute
Envoyer un email de test
Authentification du domaine · youragency.com
  • SPFVérifiéDéclare votre serveur de messagerie comme autorisé à envoyer pour votre domaine.v=spf1 include:_spf.youragency.com ~all
  • DKIMVérifiéSigne chaque email pour que les fournisseurs de messagerie vérifient que personne ne l'a modifié.pt1._domainkey · RSA 2048
  • DMARCRecommandéIndique aux fournisseurs quoi faire des emails qui échouent à SPF ou DKIM.v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@youragency.com
  • En-tête List-UnsubscribeVérifiéAjoute le bouton de désinscription en un clic que les grands fournisseurs de messagerie exigent des expéditeurs en masse.List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click
  • Gestion des rebondsVérifiéLes rebonds définitifs quittent vos listes, pour que les adresses mortes ne nuisent pas à votre réputation d'expéditeur.bounces.youragency.com

Du contenu pour chaque campagne

Les campagnes puisent les offres dans le module d'offres, les articles dans le module de blog et les pages d'atterrissage dans le CMS. Comparez les formules sur la page des tarifs, ou envoyez vous-même une campagne dans la démo en direct.

FAQ

Questions sur le module newsletter voyage

Ce que demandent les équipes voyage avant d’envoyer leur première campagne.

Parler à un conseiller

De l’emailing intégré à votre plateforme de réservation de voyages. Votre équipe recueille des abonnés, crée des audiences à partir des clients et des agents, rédige des campagnes dans des modèles responsive et les envoie ou les planifie depuis l’administration qui gère les réservations.

Non. Listes, modèles et envois fonctionnent dans PHPTRAVELS : vous ne payez pas par contact et vos données clients ne partent pas chez un autre éditeur. Il vous faut seulement un serveur SMTP ou un fournisseur d’envoi d’emails.

Aux abonnés de la newsletter, aux clients inscrits, aux agents B2B et aux fournisseurs, affinés par langue et par pays, ainsi qu’aux contacts importés depuis un fichier CSV.

Oui. Les automatisations envoient un rappel après une recherche abandonnée, une offre si le voyageur n'a toujours pas réservé, et des emails avant le départ. Les campagnes ponctuelles peuvent aussi être programmées à une date et une heure précises.

Via le serveur SMTP ou l’API d’email transactionnel définis dans l’administration. Configurez SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine d’envoi pour que vos campagnes arrivent en boîte de réception.

Oui. Rédigez une version pour chaque langue dans laquelle vous vendez, y compris les langues de droite à gauche comme l’arabe, et envoyez-la au segment correspondant.

Oui. Chaque formule inclut le code source complet sous licence commerciale et vous l’hébergez vous-même, vos développeurs peuvent donc modifier le module newsletter.