Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van de website phptravels.com, de PHPTRAVELS-software en alle bijbehorende diensten. Door een van deze te openen of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Gaat u niet akkoord, gebruik onze diensten dan niet.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer ze voor het laatst zijn gewijzigd. Blijft u onze diensten gebruiken nadat een wijziging is gepubliceerd, dan aanvaardt u de nieuwe Voorwaarden.

2. Onze diensten

PHPTRAVELS levert reisboekingssoftware en de bijbehorende diensten, waaronder:

• Een compleet reisboekingsplatform met modules voor vluchten, hotels, tours, huurauto's, transfers, visa en meer, met B2C- en B2B-boekingsportalen.
• Mobiele apps voor iOS en Android.
• Het beheerdashboard en de managementtools.
• API-integraties met externe reisleveranciers en betaalgateways.
• Installatie, technische support, updates en onderhoud, volgens het plan dat u hebt aangeschaft.

3. Softwarelicentie

Wanneer u PHPTRAVELS koopt, ontvangt u een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de software te gebruiken voor uw eigen bedrijf, op het aantal domeinen en installaties dat uw plan toestaat. De broncode wordt aan u geleverd, zodat u die kunt aanpassen en wijzigen naar uw eigen wensen.

U mag de broncode niet geheel of gedeeltelijk doorverkopen, herdistribueren, in sublicentie geven, delen of publiceren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De licentie geldt voor de versie die u hebt gekocht en omvat de updates waarop uw plan recht geeft; upgrades naar een nieuwe hoofdversie kunnen een extra vergoeding vereisen.

Een schending van de licentievoorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw licentie en account en tot juridische stappen.

4. Accounts en verantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. U moet ons bij het aanmaken van een account juiste en volledige informatie verstrekken en deze actueel houden.

U moet ten minste 18 jaar oud zijn, of onze diensten gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd. Onaanvaardbaar of misbruikend gebruik van onze diensten, onze medewerkers of onze systemen valt onder ons misbruikbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

5. Privacy en gegevensbescherming

Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en met ons privacybeleid, dat uitlegt wat wij verzamelen, waarom, en welke rechten u daarover hebt, waaronder inzage, correctie en verwijdering. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Wanneer u PHPTRAVELS voor uw eigen klanten gebruikt, bent u verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van uw reizigers en voor de naleving van de wetgeving die op uw bedrijf van toepassing is.

6. Intellectueel eigendom

Alle content, software, ontwerpen, documentatie en andere materialen die wij leveren, zijn beschermd door internationale auteursrecht- en intellectuele-eigendomswetgeving. PHPTRAVELS bezit alle intellectuele-eigendomsrechten op het platform en de diensten. Uw licentie draagt deze rechten niet aan u over.

U mag onze materialen niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of publiceren buiten wat uw licentie toestaat. Wij respecteren het intellectueel eigendom van anderen en verwachten hetzelfde van onze klanten; elk ongeoorloofd gebruik van ons intellectueel eigendom kan leiden tot juridische stappen.

7. Betalingen en prijzen

Prijzen worden duidelijk getoond tijdens het aankoopproces en zijn inclusief de toepasselijke kosten. Betaling is volledig verschuldigd bij het plaatsen van een bestelling en wordt veilig verwerkt via versleutelde, PCI-conforme betaalgateways. Wij accepteren de gangbare kaarten en de andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.

Prijzen kunnen zonder kennisgeving wijzigen. Een wijziging heeft nooit gevolgen voor een bestelling die u al hebt geplaatst.

8. Restituties en annuleringen

Omdat de volledige broncode aan u wordt geleverd, verlenen wij doorgaans geen restitutie nadat het product is geleverd. In uitzonderlijke omstandigheden kan een restitutie worden toegekend:

• Niet-levering door een technisch probleem aan onze kant, gemeld binnen 7 dagen na aankoop.
• Download- of installatieproblemen die ons supportteam niet kan oplossen, gemeld binnen 3 dagen.
• Een ernstig gebrek in de software dat wij niet kunnen verhelpen, gemeld binnen 7 dagen.
• Een product dat duidelijk niet overeenkomt met de beschrijving, met bewijs geleverd binnen 7 dagen.

Restitutieverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend, met de relevante documentatie. Diensten die al zijn uitgevoerd, zoals installatie of maatwerk, komen niet voor restitutie in aanmerking.

9. Technische support

Wij bieden technische support voor de installatie, configuratie en probleemoplossing van de software via ons ticketsysteem, e-mail en de andere kanalen die op de Site worden vermeld. Reactietijden zijn afhankelijk van de complexiteit van het probleem en van uw supportplan.

Om een probleem te diagnosticeren en op te lossen, kunnen wij tijdelijk toegang tot uw server vragen. Support omvat geen maatwerkontwikkeling, software van derden of hostingproblemen buiten onze controle.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Onze diensten worden geleverd "in de staat waarin ze verkeren" en "voor zover beschikbaar", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend. Wij garanderen niet dat de diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn.

Voor zover wettelijk toegestaan is PHPTRAVELS niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, waaronder gederfde winst, omzet of verlies van gegevens. Onze totale aansprakelijkheid voor welke vordering dan ook is beperkt tot het bedrag dat u ons voor de betreffende dienst hebt betaald. U bent verantwoordelijk voor het maken van back-ups van uw gegevens en voor de beveiliging van uw eigen installatie.

11. Beëindiging

Elke partij kan deze overeenkomst met een redelijke opzegtermijn beëindigen. Wij kunnen uw account of licentie opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden schendt. Bij het einde van de overeenkomst vervalt uw recht om onze diensten te gebruiken onmiddellijk; de bepalingen die naar hun aard van kracht moeten blijven, zoals die over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven gelden. U blijft aansprakelijk voor openstaande betalingen en voor elke schending die vóór de beëindiging heeft plaatsgevonden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Californië, Verenigde Staten, van toepassing, ongeacht de daarin opgenomen conflictregels. Elk geschil dat wij niet in der minne kunnen schikken, wordt beslecht door bindende, vertrouwelijke arbitrage, en u stemt in met de bevoegdheid van de rechtbanken van Californië voor zaken die niet aan arbitrage kunnen worden onderworpen. Wij kunnen bij elke bevoegde rechtbank een verbod vorderen om ons intellectueel eigendom te beschermen.

Vragen over deze voorwaarden

Onze juridische en supportteams lichten graag elk onderdeel van deze Voorwaarden toe. Neem contact met ons op via de contactpagina of per e-mail op info@phptravels.com.