شرائط و ضوابط

1. شرائط کی قبولیت

یہ شرائط و ضوابط («شرائط») phptravels.com ویب سائٹ، PHPTRAVELS سافٹ ویئر اور ہر متعلقہ خدمت کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوتی ہیں۔ ان میں سے کسی تک رسائی یا اس کا استعمال کرکے آپ ان شرائط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو براہ کرم ہماری خدمات استعمال نہ کریں۔

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس صفحے کے اوپر درج تاریخ بتاتی ہے کہ ان میں آخری تبدیلی کب ہوئی۔ کسی تبدیلی کے شائع ہونے کے بعد ہماری خدمات کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نئی شرائط قبول کرتے ہیں۔

2. ہماری خدمات

PHPTRAVELS ٹریول بکنگ سافٹ ویئر اور اس سے متعلقہ خدمات فراہم کرتا ہے، جن میں شامل ہیں:

• فلائٹس، ہوٹلز، ٹورز، کاروں، ٹرانسفرز، ویزوں اور دیگر ماڈیولز کے ساتھ ایک مکمل ٹریول بکنگ پلیٹ فارم، بمع B2C اور B2B بکنگ پورٹلز۔
• iOS اور Android کے لیے موبائل ایپلیکیشنز۔
• ایڈمنسٹریشن ڈیش بورڈ اور مینجمنٹ ٹولز۔
• تھرڈ پارٹی ٹریول سپلائرز اور پیمنٹ گیٹ ویز کے ساتھ API انٹیگریشنز۔
• آپ کے خریدے گئے پلان کے مطابق انسٹالیشن، ٹیکنیکل سپورٹ، اپڈیٹس اور مینٹیننس۔

3. سافٹ ویئر لائسنس

PHPTRAVELS خریدنے پر آپ کو اپنے کاروبار کے لیے سافٹ ویئر استعمال کرنے کا ایک محدود، غیر خصوصی اور ناقابلِ منتقلی لائسنس ملتا ہے، اتنے ڈومینز اور انسٹالیشنز پر جتنی آپ کا پلان اجازت دیتا ہے۔ سورس کوڈ آپ کو فراہم کیا جاتا ہے تاکہ آپ اسے اپنی ضروریات کے مطابق حسبِ منشا ڈھال اور تبدیل کر سکیں۔

آپ ہماری واضح تحریری اجازت کے بغیر سورس کوڈ کو، مکمل یا جزوی طور پر، دوبارہ فروخت، دوبارہ تقسیم، ذیلی لائسنس، شیئر یا شائع نہیں کر سکتے۔ لائسنس اس ورژن پر لاگو ہوتا ہے جو آپ نے خریدا اور اس میں وہ اپڈیٹس شامل ہیں جن کا آپ کا پلان حق دیتا ہے؛ بڑے ورژن اپ گریڈز کے لیے اضافی فیس درکار ہو سکتی ہے۔

لائسنس کی شرائط کی خلاف ورزی آپ کے لائسنس اور اکاؤنٹ کی فوری تنسیخ اور قانونی کارروائی کا باعث بن سکتی ہے۔

4. اکاؤنٹس اور ذمہ داریاں

آپ اپنے اکاؤنٹ کی لاگ ان معلومات کو خفیہ رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی ہر سرگرمی کے ذمہ دار ہیں۔ اکاؤنٹ بناتے وقت آپ کو ہمیں درست اور مکمل معلومات دینی ہوں گی اور انہیں اپڈیٹ رکھنا ہوگا۔

آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، یا آپ ہماری خدمات والدین یا سرپرست کی نگرانی میں استعمال کریں۔ ہماری خدمات، ہمارے عملے یا ہمارے سسٹمز کا ناقابلِ قبول یا بدسلوکی پر مبنی استعمال ہماری غلط استعمال کی پالیسی کے تابع ہے، جو ان شرائط کا حصہ ہے۔

5. پرائیویسی اور ڈیٹا کا تحفظ

آپ کی پرائیویسی ہمارے لیے اہم ہے۔ ہم ذاتی ڈیٹا قابلِ اطلاق پرائیویسی قوانین اور اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق جمع اور پراسیس کرتے ہیں، جو بتاتی ہے کہ ہم کیا جمع کرتے ہیں، کیوں، اور اس پر آپ کے کیا حقوق ہیں، بشمول رسائی، تصحیح اور حذف۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔

جب آپ PHPTRAVELS اپنے صارفین کے لیے چلاتے ہیں تو اپنے مسافروں کے ذاتی ڈیٹا اور اپنے کاروبار پر لاگو قوانین کی تعمیل کے ذمہ دار آپ خود ہیں۔

6. دانشورانہ املاک

ہمارا فراہم کردہ تمام مواد، سافٹ ویئر، ڈیزائن، دستاویزات اور دیگر مٹیریل بین الاقوامی کاپی رائٹ اور دانشورانہ املاک کے قوانین کے تحت محفوظ ہے۔ پلیٹ فارم اور خدمات میں دانشورانہ املاک کے تمام حقوق PHPTRAVELS کی ملکیت ہیں۔ آپ کا لائسنس یہ حقوق آپ کو منتقل نہیں کرتا۔

آپ ہمارے مواد کو اپنے لائسنس کی اجازت سے بڑھ کر کاپی، تبدیل، تقسیم یا شائع نہیں کر سکتے۔ ہم دوسروں کی دانشورانہ املاک کا احترام کرتے ہیں اور اپنے صارفین سے بھی یہی توقع رکھتے ہیں؛ ہماری دانشورانہ املاک کا کوئی بھی غیر مجاز استعمال قانونی کارروائی کا باعث بن سکتا ہے۔

7. ادائیگیاں اور قیمتیں

قیمتیں خریداری کے دوران واضح طور پر دکھائی جاتی ہیں اور ان میں قابلِ اطلاق فیس شامل ہوتی ہے۔ آرڈر دیتے وقت مکمل ادائیگی واجب ہوتی ہے اور اسے انکرپٹڈ، PCI کے مطابق پیمنٹ گیٹ ویز کے ذریعے محفوظ طریقے سے پراسیس کیا جاتا ہے۔ ہم بڑے کارڈز اور چیک آؤٹ پر دکھائے گئے دیگر ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں۔

قیمتیں بغیر اطلاع کے تبدیل ہو سکتی ہیں۔ کوئی تبدیلی آپ کے پہلے سے دیے گئے آرڈر پر کبھی اثر انداز نہیں ہوتی۔

8. ریفنڈ اور منسوخی

چونکہ مکمل سورس کوڈ آپ کو فراہم کر دیا جاتا ہے، اس لیے پروڈکٹ کی فراہمی کے بعد ہم عموماً ریفنڈ جاری نہیں کرتے۔ غیر معمولی حالات میں ریفنڈ دیا جا سکتا ہے:

• ہماری جانب کے کسی تکنیکی مسئلے کی وجہ سے عدم فراہمی، جس کی اطلاع خریداری کے 7 دن کے اندر دی گئی ہو۔
• ڈاؤن لوڈ یا انسٹالیشن کے ایسے مسائل جو ہماری سپورٹ ٹیم حل نہ کر سکے، جن کی اطلاع 3 دن کے اندر دی گئی ہو۔
• سافٹ ویئر میں کوئی بڑا نقص جسے ہم ٹھیک نہ کر سکیں، جس کی اطلاع 7 دن کے اندر دی گئی ہو۔
• ایسا پروڈکٹ جو واضح طور پر بیان کے مطابق نہ ہو، جس کے ثبوت 7 دن کے اندر فراہم کیے گئے ہوں۔

ریفنڈ کی درخواستیں متعلقہ دستاویزات کے ساتھ تحریری طور پر دینی ہوں گی۔ جو خدمات پہلے ہی انجام دی جا چکی ہوں، جیسے انسٹالیشن یا کسٹم کام، وہ ناقابلِ واپسی ہیں۔

9. ٹیکنیکل سپورٹ

ہم اپنے ٹکٹنگ سسٹم، ای میل اور سائٹ پر دکھائے گئے دیگر چینلز کے ذریعے سافٹ ویئر کی انسٹالیشن، کنفیگریشن اور مسائل کے حل کے لیے ٹیکنیکل سپورٹ فراہم کرتے ہیں۔ جواب کا وقت مسئلے کی پیچیدگی اور آپ کے سپورٹ پلان پر منحصر ہے۔

کسی مسئلے کی تشخیص اور حل کے لیے ہم آپ کے سرور تک عارضی رسائی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ سپورٹ میں کسٹم ڈیویلپمنٹ، تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر یا ہمارے کنٹرول سے باہر ہوسٹنگ کے مسائل شامل نہیں ہیں۔

10. ذمہ داری کی حد

ہماری خدمات «جیسی ہیں» اور «جیسی دستیاب ہیں» کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں، بغیر کسی قسم کی واضح یا مضمر ضمانت کے۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ خدمات بلا تعطل یا خامیوں سے پاک ہوں گی۔

قانون کی اجازت کی مکمل حد تک، PHPTRAVELS کسی بھی بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی یا نتیجتاً ہونے والے نقصانات کا ذمہ دار نہیں، بشمول منافع، آمدنی یا ڈیٹا کا نقصان۔ کسی بھی دعوے کے لیے ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے متعلقہ خدمت کے لیے ہمیں ادا کی۔ اپنے ڈیٹا کا بیک اپ رکھنا اور اپنی انسٹالیشن کی سیکیورٹی آپ کی ذمہ داری ہے۔

11. تنسیخ

کوئی بھی فریق معقول نوٹس کے ساتھ یہ معاہدہ ختم کر سکتا ہے۔ اگر آپ ان شرائط کی خلاف ورزی کریں تو ہم آپ کا اکاؤنٹ یا لائسنس معطل یا منسوخ کر سکتے ہیں۔ معاہدہ ختم ہونے پر ہماری خدمات استعمال کرنے کا آپ کا حق فوری طور پر ختم ہو جاتا ہے؛ وہ دفعات جو اپنی نوعیت کے اعتبار سے برقرار رہنی چاہئیں، جیسے دانشورانہ املاک، ذمہ داری اور قابلِ اطلاق قانون، لاگو رہتی ہیں۔ آپ کسی بھی بقایا ادائیگی اور تنسیخ سے پہلے ہونے والی کسی بھی خلاف ورزی کے ذمہ دار رہتے ہیں۔

12. قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات

یہ شرائط ریاست کیلیفورنیا، ریاستہائے متحدہ کے قوانین کے تابع ہیں، اس کے تنازعِ قوانین کے اصولوں سے قطع نظر۔ کوئی بھی تنازع جو ہم خوش اسلوبی سے طے نہ کر سکیں، پابند اور خفیہ ثالثی کے ذریعے حل کیا جائے گا، اور جن معاملات میں ثالثی ممکن نہ ہو ان کے لیے آپ کیلیفورنیا کی عدالتوں کے دائرہ اختیار سے اتفاق کرتے ہیں۔ ہم اپنی دانشورانہ املاک کے تحفظ کے لیے کسی بھی بااختیار عدالت سے حکمِ امتناعی حاصل کر سکتے ہیں۔

ان شرائط کے بارے میں سوالات

ہماری قانونی اور سپورٹ ٹیمیں ان شرائط میں کسی بھی بات کی وضاحت کرکے خوش ہوں گی۔ رابطہ صفحے کے ذریعے یا info@phptravels.com پر ای میل سے ہم سے رابطہ کریں۔