エージェント販売
旅行代理店と販売店ネットワークのためのB2B旅行ポータル
エージェントがホテル、航空券、ツアー、送迎を自分で検索・見積もり・予約できるログインを提供します。各予約はバウチャー、請求書、支払い、変更を通じて1つの予約番号を保ちます。
- エージェントログインと権限
- マークアップとコミッション
- API・XML・GDS
- バウチャーと請求書
仕組み
チャットでの料金問い合わせを、エージェントが自ら予約するポータルに
多くの販売店向け窓口は今もメッセージで動いています。エージェントが料金を問い合わせ、誰かが価格を承認し、バウチャーは予約とは別に手作業で作られます。B2B旅行ポータルはこの業務を1つのシステムにまとめます。エージェントは自分で検索・予約し、価格ルールは自動で適用され、書類は経理が照合するのと同じ記録から作成されます。
- ホテルAPI、航空券ソース、GDS接続、直接契約を連携する
- エージェントランク、マークアップ、コミッション、税、与信限度を設定する
- 1つの予約番号でバウチャー、請求書、旅程表に自社ブランドを入れる
- カード決済、銀行振込、デポジット、残金回収を有効にする
- エージェント別・支店別に利益、コミッション、精算を追跡する
- ログイン中
- Crescent Travel · ラホール支店
- 目的地
- トルコ・イスタンブール
- チェックイン〜チェックアウト
- 11月12日〜16日
- 客室と人数
- 1室 · 大人2名
- 利用可能与信
- $5,000中$3,400
エージェント予約
検索から精算まで1つの予約番号
エージェントの予約はすべて、確定、書類、支払い、アフターサービスを通じて同じ番号を保つため、後からスプレッドシートで作り直す必要がありません。
- BK-20418 · イスタンブールのホテル4泊 · 大人2名 · サプライヤー確定済み$612エージェント価格
- BK-20422 · ラホール発ドバイ行き往復 · 3名 · 日付変更あり$1,145エージェント価格
- BK-20431 · 空港送迎イスタンブール空港からホテル · 専用車$48エージェント価格
エージェントログインとアクセス管理
役割、支店、表示通貨、ランク別権限を持つエージェントアカウント。主要操作はアクティビティログに残ります。
マークアップとコミッションのルール
エージェント別・商品別のマークアップと例外設定。コミッションは販売店への支払い方法に合わせられます。
与信限度
各販売店は設定した限度内で予約するため、回収の問題になる前にエージェントごとのリスクが見えます。
バウチャー、請求書、旅程表
保存された旅客データから1つの予約番号で作成されるため、日付変更がすべての書類に反映されます。
変更と払い戻し
変更とキャンセルは履歴付きで予約内で処理され、ファイルの手直しやメールのやり取りは不要です。
利益と精算のレポート
エージェント、支店、サプライヤー、商品別の予約件数、利益、コミッション、支払い状況。
予約の流れ
エージェントの検索から請求書の精算までに起きること
B2B旅行ポータルがカバーすべき流れです。欠けていれば、チームはポータルと並行して手作業に戻ってしまいます。
ログイン
エージェントはログインし、アカウントで許可された商品、通貨、与信だけを見ます。
検索
サプライヤーのリアルタイム在庫に、エージェントのマークアップが適用済みで表示されます。
予約
予約はサプライヤーで確定し、1つの番号で記録されます。
書類発行
バウチャー、請求書、旅程表は同じ旅客データから作成されます。
支払いまたは与信
カード、銀行振込、与信限度のいずれかで、支払い状況は請求書と連動します。
対応と精算
変更と払い戻しは履歴が残り、経理はエージェントごとの利益と精算を確認できます。
サプライヤー接続
契約済みのソースから在庫を取得
ポータルはサプライヤーに接続するもので、料金は含まれません。各GDS、ベッドバンク、航空券APIと契約し、発行された認証情報を使います。最適な組み合わせは市場と商品によって異なります。
航空券のGDS
自社の契約に基づき、航空券の販売と発券業務のためにAmadeus、Sabre、Travelportと接続します。
ホテルAPIとベッドバンク
Hotelbeds、RateHawk、Stuba、Agodaでリアルタイムのホテル料金、空室、サプライヤー確定を取得します。
航空券API、XMLフィード、直接契約
Duffel、Kiwi Tequila、XMLフィードに加え、直接契約したホテル、ツアー、送迎も扱えます。
バックオフィス
ネットワークを運営する旅行会社のための管理機能
エージェントには素早い予約画面を、スタッフにはその裏側の管理機能を。公開サイトと同じ管理画面で行えます。
エージェント登録
登録の承認、ランクと支店の割り当て、与信限度の設定、取引を終えたアカウントの停止。
価格履歴
マークアップとコミッションの変更はすべて記録され、誰がいつ料金を変えたかが分かります。
書類テンプレート
バウチャー、請求書、旅程表、確認書に自社のロゴ、色、連絡先を表示します。
支払いとデポジット
カード決済、銀行振込、デポジット、残金回収を、それぞれ精算対象の請求書に紐づけます。
監査ログ
変更、払い戻し、キャンセルの履歴を残し、営業、オペレーション、経理に役割別のアクセスを設定します。
CRMと顧客対応
ポータルの活動は顧客記録と並んで管理されるため、フォローアップやリピート顧客への対応が一貫します。
比較
手作業の販売店窓口とB2B旅行ポータルの比較
エージェントが数社なら手作業でも回ります。予約、承認、書類が増えると、次のような箇所で破綻します。
| 工程 | 手作業の販売店窓口 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 価格設定 | 手作業の販売店窓口チャットとスプレッドシートで料金を承認 | PHPTRAVELSエージェント別・商品別にルールが自動適用 |
| 予約番号 | 手作業の販売店窓口別々のツールに複数のID | PHPTRAVELS予約、書類、経理で1つの番号 |
| 書類 | 手作業の販売店窓口バウチャーと請求書を手入力 | PHPTRAVELS保存された旅客データからテンプレートで作成 |
| アフターサービス | 手作業の販売店窓口変更をメッセージとファイルで管理 | PHPTRAVELS監査履歴付きの変更と払い戻し |
| レポート | 手作業の販売店窓口月末に利益を照合 | PHPTRAVELSエージェント別の利益と精算を随時確認 |
活用例
B2B旅行ポータルを運営する事業者
サブエージェントを持つ旅行会社
販売店をチャットとスプレッドシートから、専用のログイン、価格、与信を持つポータルへ移行できます。
B2Bチャネルを加えるOTA
公開B2Cサイトと並行して、同じホテルと航空券をランク別価格でエージェントに販売できます。
DMCとツアーオペレーター
海外のエージェントに、契約ホテル、ツアー、送迎を扱う自社ブランドのポータルを提供できます。
PHPTRAVELSを選ぶ理由
借りるのではなく、所有するポータル
ソースコード付き
商用ライセンスでのセルフホスト。独自のコミッションや与信ルールも、自社で管理できる開発になります。
買い切りライセンス
エージェント単位や予約単位の料金はなし。Startup $2499、Agency $4999、Enterprise $9999。
エージェントと予約のデータ
エージェントアカウント、価格履歴、予約記録は自社サーバーのデータベースに保存されます。
24言語
各市場のエージェントが自分の言語でポータルを使い、自国通貨で見積もりできます。
販売店が本部の旅行会社が管理するルールのもとで旅行サービスを検索・見積もり・予約する、エージェント用ログインのプラットフォームです。マークアップ、コミッション、与信限度、書類、レポートを扱います。エージェントは自ら操作し、旅行会社は価格と経理を1つの管理画面で管理します。
役割と与信限度を備えたエージェント登録、エージェント別・商品別の価格ルール、サプライヤー接続、1つの予約番号に紐づくバウチャーと請求書、予約ごとの支払い状況、利益・コミッション・精算のレポートです。
APIのみの場合、エージェント画面と業務レイヤーは自社チームが開発します。ホワイトラベルのポータルは、自社ブランドとドメインでエージェントの予約画面、書類、管理画面を最初から提供し、在庫ソースに接続します。
Amadeus、Sabre、TravelportなどのGDS、Hotelbeds、RateHawk、Stuba、AgodaなどのホテルAPIとベッドバンク、Duffel、Kiwi Tequilaなどの航空券API、XMLフィード、そして直接契約です。各サプライヤーとの契約は自社で結ぶ必要があり、認証情報はサプライヤーが発行します。
はい。各市場のエージェントは該当する通貨で見積もり・販売し、本部の旅行会社は統一されたレポートを維持できます。
ソフトウェアは買い切りライセンスです。Startup $2499、Agency $4999、Enterprise $9999で、ソースコードが含まれます。サプライヤー連携、独自ルール、ホスティングはプロジェクトによって異なるため、総費用は必要なサプライヤーと業務フローによって決まります。
