問い合わせを予約済みの旅行に変える旅行 CRM ソフトウェア

旅行の販売に特化した顧客関係管理システムです。問い合わせ、旅行者プロフィール、見積もり、旅程、予約、支払い、フォローアップを1つのレコードで管理するため、チームの返信が速くなり、予約ミスも減ります。

使うことはできますが、旅行に必要な部分はご自身で構築することになります。商談ごとの旅行者、見積もりの各版、サプライヤー予約、未払い金、書類の有効期限などです。旅行 CRM には最初からこれらが備わっており、予約エンジンとも連携しています。

はい。このページの5つのステージは出発点にすぎません。ソースコードが付属するため、開発者がステージの名前変更や追加、自社商品向けの項目追加を行えます。

Web サイトのフォームと予約、エージェントの予約、メール、エージェントが記録した電話、チャットです。すべてのリードに流入元が保存されるため、どのチャネルが成約につながっているかがわかります。

はい。CRM は予約エンジンと同じシステム内にあるため、接続済みのサプライヤーや GDS からの予約が、ステータスや書類とともに顧客レコードに反映されます。

お客様のサーバーです。PHPTRAVELS はセルフホスト型のため、プロバイダー、リージョン、アクセスできる人をお客様が選べます。パスポートや支払い履歴を保存する場合、これは重要な点です。

ライセンスはソースコード付きの一括払いで からです。ユーザーごとの料金はありません。ホスティング費用はご利用のプロバイダーにお支払いいただきます。